Crucero por el Nilo 4 días 5 estrellas con vuelos internos incluidos

Reseñas de clientes

• 

  Javier

  · enero 19º, 2024
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  Titular de este crucero: mentiras, fraude, estafa, robo y servicio deficiente prestado. Me arrepentiré de por vida de haber hecho este crucero con Booking-tours. Han arruinado nuestras vacaciones familiares, este ha sido el peor viaje de nuestras vidas 1. Cuando reservé el crucero de Asuán a Luxor me informaron de que nuestro barco era Coral 2, recibí fotos de él, así que acepté reservarlo. Sorprendentemente, pocos días antes del embarque, nos comunicaron que el barco había cambiado a M/s Prince Omar sin enviarnos fotos ni información básica. 2. Se suponía que alguien se reuniría con nosotros en el aeropuerto de El Cairo para ayudarnos con los preparativos del viaje, pero no apareció nadie 3. Al aterrizar en Asuán, no había nadie en la terminal para recibirnos como se esperaba. Sólo después de salir de la terminal, se nos acercó un tipo diciendo que sería nuestro guía, pero sin credenciales como egiptólogo ni relación con Booking Tours. 4. Le dijimos a este tipo que queríamos ir al barco para comer y ver las vistas, pero nos dijo que tenía prisa porque tenía que ayudar a otro grupo, así que nos llevó corriendo al Damm de Asuán y al templo de Philae. Todo a la carrera, sin comer, sin tiempo para nada, sólo corriendo de un sitio a otro con los estómagos vacíos. 5. Finalmente se unió a nosotros con su grupo proponiéndonos navegar juntos en las falucas y continuar hasta la aldea de Nubios. Aceptamos, pero nuestra sorpresa llegó cuando tuvimos que pagarle 75 USD por la excursión. Increíble 6. Cuando nos dejaron en el M/s Prince Omar sólo teníamos ganas de llorar. Ese barco es viejo, está mal mantenido, huele mal, está sucio y miles de cosas malas más. Le dije al guía (Mohamed) que no podíamos aceptar quedarnos en ese barco porque no cumplía los requisitos que habíamos reservado. Le pedí que llamara a Booking Tours para cambiarnos a otro barco pero no hizo nada, así que empecé a comunicarme con Booking Tours pero la respuesta fue nula. 7. Me quejé al responsable del barco sobre la calidad del alojamiento y nos asignó una habitación con cama doble, pero sin espacio para nuestros hijos. Le dije que necesitabamos al menos una cama mas para nuestro hijo de 15 años y la solucion que nos dio fue traer un chase-long de la piscina para acomodarlo. No pudimos dormir La cabaña estaba sucia, sábanas y toallas sucias, goteras en el baño, pequeños gusanos negros en el suelo, el televisor no funcionaba. El olor y el polvo del camarote eran tan terribles que mi hija se puso enferma. ¡¡¡¡En cuanto a la comida sólo hay un adjetivo para ella, incomible!!!! En resumen, nunca habríamos reservado ese barco y habríamos cancelado nuestro crucero si hubiéramos conocido el aspecto del M/s Prince Omar. Además, el guía turístico nos dijo que el Tour Operador había cambiado el barco del Coral 2 al Prince Omar porque el Coral 2 estaba en Luxor. Otra mentira sobre mentira, ya que el Coral 2 estaba amarrado en nuestro mismo muelle justo tres gradas más adelante y volvimos a encontrarnos con él antes de atravesar el canal. 8. 30 de diciembre, sólo llegamos a Kom Ombo con luz nocturna. De nuevo, todo con prisas. Se supone que en el barco debe haber una función durante la noche, pero no la tuvimos. 9. 31 de diciembre. Por la mañana temprano visitamos Edfu, de nuevo corriendo como pollos sin cabeza, para volver al barco y navegar hasta Luxor a lo que sólo llegamos a las 22:30. Estaba previsto un espectáculo nocturno para celebrar el año nuevo, pero nunca tuvo lugar y eso no es aceptable. No se dio ninguna respuesta satisfactoria a mis quejas. 11. El 1 de enero, nos trajo un guía diferente para enseñarnos el Valle de los Reyes, la Ribera Oriental y Karnak. Todo en sólo 4 horas. Increíble. Finalmente, le pedimos que nos acompañara a la terminal del aeropuerto, pero se negó argumentando que no le estaba permitido entrar. Nos sentimos completamente engañados, pagando por algo sin valor por el dinero pagado. Decidieron unilateralmente cambiar el barco sin darnos un barco similar en cuanto a calidad o incluso mejor. Alteraron el horario sin ninguna razón ni explicación. Y prometieron experiencias que no cumplieron. Este viaje fue una locura y la peor experiencia de nuestras vidas.
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  Fecha del viaje: diciembre 2023
• JK

  Johann

  · julio 10º, 2023
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  El crucero fue muy agradable y el personal amable. Las instalaciones eran buenas. Sin embargo, para los turistas procedentes de países con monedas débiles era un viaje muy caro. Lo sabíamos de antemano, pero aun así decidimos hacer el viaje. Nuestro malestar fue con las propinas que esperaba todo el mundo. Los guías, los conductores de autobús, el conductor del coche de caballos, el personal del barco, todos esperaban propinas y se empeñaban en conseguirlas. Se sentían insatisfechos si les dabas menos de lo que querían. Este dinero extra que había que pagar encarecía aún más el viaje.
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  Fecha del viaje: junio 2023
• AM

  Andrew

  · abril 30º, 2023
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  Fue una excursión muy ajetreada, con un programa muy apretado. El barco era sólido, la comida y el alojamiento satisfactorios, con muchas opciones para todos los gustos. El guía fue muy bueno, flexible y complaciente, al igual que el equipo de reservas: tuvimos que hacer un cambio de vuelo para enlazar con nuestro vuelo de salida y se ocuparon de todo. En general, una experiencia muy positiva, ¡pero una agenda muy apretada!
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  Fecha del viaje: abril 2023
• JK

  Johannes-Bernhard

  · marzo 27º, 2023
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  - El barco del Nilo era bastante viejo y de 5 estrellas sólo en Egipto. - Los retrasos evitables provocaron horarios apretados, obligando a los pasajeros a empezar sus jornadas tan temprano como a las 04:30. Estas no son unas vacaciones relajantes.
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  Fecha del viaje: marzo 2023
• 

  Shatha

  · diciembre 20º, 2022
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  El viaje en general tiene una puntuación de 3 estrellas. El crucero esta renovado pero necesitan trabajar en conseguir sabanas y mantas nuevas. ¡¡¡No hay agua potable en las habitaciones, el ultimo dia check out 8:00am!!! en general es una experiencia de 3 estrellas
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  Fecha del viaje: diciembre 2022
• 

  Ileana

  · noviembre 27º, 2022
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  La experiencia en el barco M/S Hapi 5 fue buena, pero lo calificaré con un 4 y no con un 5 de Lujo porque el barco es viejo y existen algunos defectos mejorables (por ejemplo, suelo inestable en la zona del comedor, cortinas mal sujetas en la habitación, etc.). Sin embargo, esto podría pasarse por alto por el personal tan cortés, el tamaño de nuestra habitación y baño, y la buena comida y entretenimiento. Por otro lado, TourRadar subcontrató como operador a Booking Tours, que a su vez subcontrató a Maxim Tours and Travel en Egipto, lo cual fue horrible. 1. Lo único que recibimos por adelantado de Bookings fueron los vuelos de El Cairo a Asuán y de Luxor a El Cairo, con un logotipo muy pequeño de Maxim Tours and Travel en una esquina, sin número de teléfono ni información de contacto. 2. Maxim Tours and Travel nos reservó vuelos de vuelta a El Cairo al final del crucero, mucho después de la hora anunciada en el folleto de Tourradar (es decir, con salida a las 20.35 h, frente a la advertencia de no reservar vuelos de conexión antes de las 18.00 h). Así, corríamos el riesgo de no poder conectar con nuestro vuelo de las 11:45 a EEUU. 3. No fuimos recibidos en el aeropuerto por un guía turístico certificado por la empresa Maxim el día 1; nuestro guía no pudo entrar en la terminal, y nos llevó dos paseos fuera de la terminal (incluida la averiguación y obtención de escolta especial de seguridad para volver a entrar en la terminal a por nuestro lugaggel) y finalmente conectar con el guía turístico (aproximadamente 1,5 horas después de la llegada). Si no hubiera sido por el guía turístico de otra empresa que por cortesía nos ayudó, habríamos perdido nuestro crucero (ni siquiera nos habían facilitado el nombre del barco). 4. Nunca recibimos de Maxim Tours and Travel un itinerario por adelantado con información sobre el nombre del barco, ni el itinerario modificado ni los guías turísticos que nos ayudarían en los distintos destinos. Paul, uno de los tres guías turísticos que utilizó Maxim Tours tenía un dominio decente del inglés y no nos sentimos apurados por las explicaciones ni por el tiempo para ver diferentes cosas; los otros dos guías parecían más interesados en llevarnos a lugares concretos para comprar cosas o para vendernos visitas adicionales y el último no se esforzó en el restaurante al que nos llevaron a comer para asegurarse de que recibíamos un buen servicio. 5. Como nota positiva, el representante de Maxim Tours and Travel, Jimmy), que nos acompañó al aeropuerto de Luxor en nuestro último día, nos presentó a un representante de Egypt Air que fue informado de nuestro estricto horario y de la necesidad de hacer los arreglos necesarios para que nuestro equipaje fuera trasladado directamente a El Cairo para nuestro vuelo de conexión a EEUU. 6. El personal de Egypt Air en Luxor pasó media hora intentando averiguar cómo conectar nuestros billetes de Luxor con el de EE.UU., no porque no fuera factible, sino porque Maxim Tours and Travel escribió mal mi nombre en el billete de Luxor, por lo que no coincidía con mi nombre en el vuelo a EE.UU.. Menos mal que el personal de Egypt Air fue paciente, cortés e intentó por todos los medios corregir el fallo. 7. No recomendaré este viaje.
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  Fecha del viaje: noviembre 2022
• AB

  Alice Elizabeth

  · noviembre 19º, 2022
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  Por favor, ¡actualiza el itinerario del viaje para que refleje mejor el viaje real! Habríamos disfrutado más del viaje y estaríamos mejor preparados si hubiéramos tenido acceso al itinerario real. Nuestro itinerario del primer día decía "Toma un vuelo de El Cairo a Asuán, te recogerán en el aeropuerto de Asuán y te llevarán al barco. Te reunirás con tu guía egiptólogo titulado, que te llevará a visitar la ciudad de Asuán". Esto no ocurrió. Esa mañana nos informaron de que el barco no permitía facturar hasta después de las 11 de la mañana. Nos llevaron desde el aeropuerto directamente a la presa de Asuán y a la isla de Philae. Así que, en lugar de desayunar en el barco, desayunamos..... en ninguna parte. Con una recogida a las 2.15 h y el almuerzo en el barco no hasta las 13 h, estuvimos viajando casi 11 horas sin comer. Además, al no poder facturar en el barco antes de la excursión, aún llevábamos puesta la ropa de viaje del vuelo, y muchos de los artículos que necesitábamos (sombreros, crema solar, calzado para caminar) estaban en nuestras maletas facturadas. "Después de esto continuaremos con un viaje en Felucca alrededor de las Islas". Esto tampoco ocurrió. Pensamos que tal vez era para más adelante en la excursión. Pero nunca se mencionó y no ocurrió. "Día 2: Después del desayuno, el barco zarpará hacia Kom Ombo. Una vez allí visitaremos el templo de Sobek y Harores". No. No llegamos a Kom Ombu hasta bien entrada la noche. "Día 3: Después del desayuno, recorreremos la Necrópolis de Tebas, que es el Valle de los Reyes, y esto incluye la entrada a 3 tumbas reales". Otra vez no. El barco estuvo viajando todo el día. No llegamos a puerto, una vez más, hasta bien entrada la noche. No hubo oportunidad de visitar nada. En cambio, las visitas a los templos del Valle de los Reyes, Karnak y Luxor se incluyeron en nuestro último día, después de abandonar el barco. Si éste es el programa de visitas que ofrecéis, por favor, dejadlo claro para otros viajeros. Si hubiéramos tenido un itinerario exacto, habríamos hecho las maletas y planificado las cosas de otra manera, o quizá habríamos reservado otra excursión.
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  Fecha del viaje: noviembre 2022
• F

  FredGrifin

  · enero 20º, 2020
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  No soy aficionada a las excursiones en vacaciones. Por regla general, me aburren, aunque me interesan mucho las historias y la arquitectura de los distintos países. Pero, siguiendo el consejo del jefe de camareros, a pesar de todo se puso en marcha. Y ya sabes, quizá todo dependa del guía y de su capacidad para presentar la información. El tiempo pasó volando de forma imperceptible. Tan fascinante fue la narración del guía con un montón de detalles interesantes y emocionantes sobre siglos pasados.
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  Booking Tours comentó esta reseña

  Hola Fred Gracias por tu increíble reseña siempre intentamos encontrar los mejores guías para nuestros recorridos y mejorar nuestros servicios nos complace saber que tuviste un guía increíble y que eso hizo que la experiencia fuera maravillosa Esperamos... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2020
• M

  MaryJohnson

  · enero 17º, 2020
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  Acabamos de regresar del viaje de 5 días a Israel, Jordania y Egipto y hemos tenido una experiencia fantástica. Gershon, nuestro guía en Israel, era excelente y muy conocedor de los aspectos históricos y religiosos de los lugares que visitamos, y creó un ambiente agradable para que el grupo se compenetrara. Benny, nuestro conductor, fue estupendo e hizo que el viaje fuera agradable, seguro y relajante. Los hoteles eran de buena calidad y la comida, tipo bufé, era excelente y muy variada. El país nos pareció muy seguro, y nos alegró salir a las ciudades por la noche. Recomendaríamos Booking-Tours a cualquiera que quiera visitar Israel y, en especial, Galilea, Masada y el Mar Muerto. Sólo nos hubiera gustado quedarnos en Tel Aviv, una ciudad joven y vibrante con playas estupendas, para pasar un par de días de relax antes de volver a casa.
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  Fecha del viaje: enero 2020
• 

  Megan

  · diciembre 18º, 2019
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  Tuvimos un guía fantástico que se desvivió por ayudarnos en todo lo que necesitamos. Todas las visitas guiadas fueron muy informativas y merecieron la pena. El barco era bastante anticuado y nuestra cama un poco incómoda, pero el personal era maravilloso. Todos eran muy amables y serviciales. La comida y el entretenimiento no eran nada del otro mundo, pero eso no importaba, ya que nuestros días estaban tan llenos que estábamos lo suficientemente cansados/hambrientos como para comer lo que nos sirvieran, o saltarnos el entretenimiento para descansar en nuestra habitación.
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  Fecha del viaje: diciembre 2019