Indochina 10 - Día de Viaje Inolvidable

Reseñas de viajeros

• R

  Robert

  abril 26º, 2026
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  En general, fue un viaje estupendo que hizo hincapié en las maravillosas atracciones de las ciudades de Ho Chi Minh,...
  En general, fue un viaje estupendo que hizo hincapié en las maravillosas atracciones de las ciudades de Ho Chi Minh, Siem Reap y Luang Prabang y sus alrededores. Los guías que tuvimos en cada una de estas zonas eran magníficos, guías locales que conocían los hechos y las historias de los lugares que visitamos. Los 3 tenían una gran capacidad de comunicación y se mostraban entusiastas en sus presentaciones. Prestaron gran atención a nuestras necesidades a lo largo de cada día. Nuestro agradecimiento a cada uno de ellos: Sr. Tuan en Ciudad Ho Chi Minh Sr. Sun en Siem Reap Sr. Vat en Luang Prabang En anteriores viajes que hemos realizado, hemos tenido un guía turístico que estaba físicamente con nosotros durante todo el viaje. Alguien que intervenía para gestionar los billetes, los visados, el transporte, etc. En este viaje, el guía no estaba presente físicamente, sino que era un contacto de WhatsApp que se registraba una vez al día con instrucciones para el día siguiente. Aunque esto funcionó bastante bien durante la mayor parte del viaje, creo que su presencia física podría haber cambiado las circunstancias a las que nos enfrentamos en nuestro transporte entre Ciudad Ho Chi Minh y Luang Prabang. Fue un viaje de 2 partes en el que cogimos un bonito y lujoso autobús de Ho Chi Minh a Phnom Penh. Sin embargo, la segunda parte del viaje, que nos llevó a Luang Prabang, fue caótica y aterradora cuanto menos. Tras retrasarnos con respecto a la hora de salida original, nos subieron a una furgoneta de 12 pasajeros que no disponía de maletero. Afortunadamente, no estaba llena, así que pudimos subir nuestro equipaje a bordo. Nuestro conductor no sólo era conductor de autobús/furgoneta, sino también mensajero. Hicimos 3 paradas raras por el camino en las que entregaba y/o recogía algún paquete. También hicimos un par de paradas campestres en las que dejó a lo que supusimos que eran familiares o amigos por la conversación constante que mantenían. Uno de ellos tenía un niño enfermo por el que tuvimos que parar dos veces, ya que no paraba de hacer arcadas desde el asiento trasero. Para aumentar nuestro retraso, también tuvimos que parar media hora para recargar la furgoneta, ya que era un vehículo eléctrico. Pero, en general, su conducción era espantosa. Entrábamos y salíamos constantemente del tráfico que circulaba en sentido contrario, sobrepasando agresivamente el límite cuando se trataba de adelantar a otros automovilistas. El tiempo total de este tramo del viaje fue de 6 horas; 6 horas muy desconcertantes. Me gustaría pensar que los planes de la empresa turística eran distintos de cómo resultaron las cosas.Mostrar más
  Viajó en abril 2026
  

  Respuesta de: Hoi An Express

  Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir unos comentarios tan detallados sobre tu experiencia. Nos complace saber que disfrutaste de los lugares más destacados de Ciudad Ho Chi Minh, Siem Reap y Luang Prabang, y que nuestros guías locales -los señores Tuan, Sun y Vat- te causaron una impresión tan positiva con sus conocimientos, entusiasmo y atenta atención durante todo el viaje. Nos aseguraremos de transmitirles tus amables palabras. También agradecemos tus comentarios sobre el estilo de coordinación del viaje. Nuestro sistema de apoyo por WhatsApp está diseñado para proporcionar flexibilidad e independencia, al tiempo que garantiza que los viajeros reciban orientación y asistencia diarias. Sin embargo, entendemos y respetamos tu preferencia por contar con un guía dedicado que acompañe físicamente al grupo durante todo el viaje. Al mismo tiempo, te pedimos sinceras disculpas por la desagradable experiencia de transporte entre Phnom Penh y Luang Prabang. Tu descripción de los retrasos, las condiciones del vehículo, las múltiples paradas no programadas y, sobre todo, la inseguridad de la conducción es muy preocupante. Desde luego, esto no refleja el nivel de comodidad y profesionalidad que pretendemos ofrecer a nuestros huéspedes. Ten por seguro que nos tomamos muy en serio tus comentarios y que revisaremos este asunto detenidamente con el proveedor de transporte implicado para comprender mejor lo ocurrido y ayudar a evitar situaciones similares en el futuro. A pesar de esta parte difícil del viaje, te agradecemos que hayas disfrutado de la experiencia en general y de los maravillosos destinos visitados a lo largo de tu viaje. Gracias de nuevo por viajar con nosotros y por proporcionarnos una opinión tan valiosa.

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• C

  Christine

  junio 18º, 2025
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  Tuvimos un viaje estupendo y todos los traslados y el transporte entre lugares se realizaron sin problemas y a...
  Tuvimos un viaje estupendo y todos los traslados y el transporte entre lugares se realizaron sin problemas y a tiempo. La comunicación fue buena y las preguntas se respondieron con prontitud. Lo pasamos muy bien y recomendaríamos el viaje a otras personas.Mostrar más
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  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Hoi An Express

  Gracias por tus amables comentarios. Nos alegra mucho saber que todo, desde los traslados hasta la comunicación, fue como la seda y contribuyó a que disfrutarais del viaje. Es maravilloso saber que lo pasasteis muy bien y que nos recomendaríais a otras personas; eso significa mucho para nuestro equipo. ¡Estaremos encantados de volver a recibirte en otro viaje en el futuro!

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• G

  Gareth

  octubre 24º, 2024
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  Fue mejor de lo que esperaba. Sólo había dos personas más en mi excursión, así que acabamos recibiendo un trato VIP....
  Fue mejor de lo que esperaba. Sólo había dos personas más en mi excursión, así que acabamos recibiendo un trato VIP. El transporte en los días de excursión era en un vehículo más pequeño o en minibuses privados, con sólo nosotros tres, nuestro guía y el conductor. Los tres guías de cada país estaban muy bien informados y sentían pasión por sus países, ¡y conocían todos los atajos para llegar a los lugares de interés! En cuanto al funcionamiento del viaje, ellos organizan y pagan tu alojamiento, las visitas guiadas diarias y el transporte a los actos organizados. Hay momentos en los que el grupo no está supervisado, por ejemplo, en los días libres y en los viajes entre países, lo que puede resultar desconcertante para los viajeros inexpertos. En general, estoy contenta con la experiencia, la calidad de los hoteles y la calidad de los guías turísticos y del transporte. Lo recomendaría.Mostrar más
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  Viajó en octubre 2024
  

  Respuesta de: Hoi An Express

  Estimado Gareth En nombre de Hoi An Express, nos gustaría agradecerte tu amable apoyo a nuestra empresa. Nos sentimos muy honrados de servirte y esperamos seguir contando con tu apoyo en el futuro. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirte pronto para proporcionarte los servicios de viaje personalizados y de la más alta calidad que esperas de nosotros.

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• K

  Kevin

  julio 2º, 2024
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  Fue como un recorrido de muestra que tocaba lo más destacado de cada país. Al ser temporada baja para el turismo, nos...
  Fue como un recorrido de muestra que tocaba lo más destacado de cada país. Al ser temporada baja para el turismo, nos sorprendió encontrarnos solos con un guía y un conductor. Cumplieron el horario a rajatabla; nunca tuvimos que esperar ni preguntarnos si vendría alguien.Mostrar más
  Viajó en junio 2024
• D

  Duncan

  septiembre 16º, 2019
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  Hemos disfrutado mucho de nuestro viaje de 10 días por Indochina y hemos escrito una reseña para Trip Advisor que ya...
  Hemos disfrutado mucho de nuestro viaje de 10 días por Indochina y hemos escrito una reseña para Trip Advisor que ya se ha publicado. ¡¡¡¡Una vez más, gracias por una experiencia maravillosa, volveremos a hacer otro viaje con vosotros porque vuestros guías y conductores son los mejores !!!!Mostrar más
  Viajó en agosto 2019
  

  Respuesta de: Hoi An Express

  Estimado Duncan ¡Saludos cordiales de Hoi An Express - Executive Tours! En nombre de Hoi An Express, nos gustaría agradecerte tu amable apoyo a nuestra empresa. Nos sentimos muy honrados de servirte y esperamos seguir contando con tu apoyo en el futuro. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirte de nuevo para proporcionarte los servicios de viaje personalizados y de la más alta calidad que esperas de nosotros. Acepta nuestro más sincero agradecimiento y esperamos volver a verte en un futuro próximo.

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  Brooke

  abril 20º, 2019
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  ¡El mejor tour que podríamos haber reservado! Muy informativo, eficiente a la hora de darnos el tour y muy...
  ¡El mejor tour que podríamos haber reservado! Muy informativo, eficiente a la hora de darnos el tour y muy complaciente. ¡Nos lo pasamos genial con él!Mostrar más
  Viajó en abril 2019
  

  Respuesta de: Hoi An Express

  Estimado Brooke. En nombre de Hoi An Express, nos gustaría agradecerte tu amable apoyo a nuestra empresa. En el viaje sin límites de la vida viajando y explorando, no podríamos estar más contentos de darte la bienvenida a ti y a toda tu familia, amigos... a nuestros exóticos destinos, como Camboya, Laos, Myanmar (Birmania) y Tailandia. Por favor, vuelve pronto, nos encantará verte.

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  Matthew

  diciembre 20º, 2018
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  "Recorrido de 10 días", pero en realidad debería ser de 6 días. La excursión parecía desorganizada y el itinerario no...
  "Recorrido de 10 días", pero en realidad debería ser de 6 días. La excursión parecía desorganizada y el itinerario no estaba muy claro ni etiquetado, lo que dificultaba la planificación de los días libres. Podrías haberlo organizado y organizado tú mismo y ahorrarte mucho dinero, ya que el viaje se limita a ofrecerte un transporte por debajo de la media de un lugar a otro. A continuación encontrarás una reseña detallada de todos los lugares que visitamos. Vietnam: Todo lo que incluye el Día 1 es el traslado al hotel desde el aeropuerto. Hotel normal, desayuno incluido. El guía y el itenerario de Vietnam fueron realmente muy buenos los 2 días siguientes. Camboya: El "Día 4" fue sólo un largo viaje en autobús en un vehículo anticuado. El itinerario era muy vago, no mencionaba la duración del viaje ni a qué hora llegaríamos, así que no tuvimos oportunidad de prepararnos en absoluto. Buena suerte haciendo preguntas sencillas, ya que los guías no hablaban nada de inglés. No se incluyeron comidas. No se mencionó ni se avisó de que había que llevar dinero en efectivo. El paso fronterizo fue dudoso y duró más de hora y media. Día 7: sentarse y esperar para coger un vuelo a las 16.00 h de Camboya a Laos. Sin comidas incluidas, sin itinerario sugerido, sin tiempo suficiente para considerarlo un día libre. El "Día 10" es sólo un viaje de vuelta al aeropuerto.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2018
  

  Respuesta de: Hoi An Express

  Estimado Matthew. Gracias por tu comentario. Consulta nuestra respuesta a tu comentario a continuación. 1. Para comodidad de todos los viajeros, damos el primer y el último día como días libres para que nadie se pierda ninguna excursión. Esperamos que lo comprendas. 2. En la segunda página de tu itinerario, indicamos claramente toda la información esencial para tu conferencia, como el número de vuelo, la entrada/salida del hotel, el tipo de habitación, la duración del autobús... Por tanto, tu afirmación es falsa. 3. En relación con que no proporcionamos comidas, proporcionamos comidas casi todos los días excepto los días libres y los días de vuelo/autobús. El día de Ciudad Ho Chi Minh a Siem Reap, viajasteis en autobús público (sin guía), por lo que no pudimos interferir y llevaros a comer a algún sitio. Además, hubo 2 paradas durante el viaje para almorzar y cenar, para tu comodidad. Realizamos un viaje independiente en el que el guía no te sigue las 24 horas y tú organizas tus propias cosas en los días libres. Espero que lo entiendas. 4. El vuelo de las 4 de la tarde era un horario razonable. No tuvisteis que levantaros temprano para coger el vuelo ni esperar mucho para registraros en el hotel. Te enviamos al aeropuerto justo una hora después de la hora de salida. Una vez llegados, pudisteis registraros en el hotel sin ningún retraso. Además, para todos los vuelos internacionales, tienes que estar en el aeropuerto 3 horas antes de tu horario. Te pedimos disculpas porque este viaje no está tan lleno como esperabas. Se trata de un viaje en grupo y tenemos que crear un viaje aceptable para todas las edades.

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• C

  Colin

  noviembre 19º, 2018
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  Tuvimos 3 guías Duc en Vietnam, Phirn en Camboya y Van Thong en Laos. Todos eran excelentes, estupendo tener...
  Tuvimos 3 guías Duc en Vietnam, Phirn en Camboya y Van Thong en Laos. Todos eran excelentes, estupendo tener conocimientos locales de verdad. En todo momento el transporte Hoi An Express fue puntual, nos recibieron con sonrisas. Te sugeriríamos que utilizaras otra compañía de autobuses para el viaje de Saigón a Seim Reap, el autobús era muy viejo e incómodo, los asientos eran demasiado estrechos para los "occidentales".Mostrar más
  Viajó en noviembre 2018
  

  Respuesta de: Hoi An Express

  Estimado Colin ¡Saludos cordiales de Hoi An Express - Executive Tours! En nombre de Hoi An Express, nos gustaría agradecerte tu amable apoyo a nuestra empresa. Nos sentimos muy honrados de servirte y esperamos seguir contando con tu apoyo en el futuro. Tu confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirte pronto para proporcionarte los servicios de viajes personalizados de la más alta calidad que esperas de nosotros. Agradecemos tus comentarios. Los tendremos en cuenta. Gracias

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• D

  David

  septiembre 20º, 2018
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  Los guías eran muy buenos. Las excursiones en Vietnam fueron buenas, no geniales. Las excursiones en Angkor fueron...
  Los guías eran muy buenos. Las excursiones en Vietnam fueron buenas, no geniales. Las excursiones en Angkor fueron muy buenas. Las visitas a Luang Prabang fueron buenas, no geniales. Disfrutamos de todos los lugares. Los hoteles de Vietnam y Luang eran estupendos. Siem Reap estaba bien.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2018
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  Carlos

  agosto 30º, 2018
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  Nuestro viaje fue muy bueno, quizás cuando tengamos transporte en autobús entre Ho Chi Minh y Siem Reap, sería...
  Nuestro viaje fue muy bueno, quizás cuando tengamos transporte en autobús entre Ho Chi Minh y Siem Reap, sería posible una parada en Phnom Penh, donde cambiamos de autobús. Buenos hoteles. Buenos guías.Mostrar más
  Viajó en agosto 2018