Aventura en España, Portugal y Marruecos

Reseñas de viajeros

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  Yu1.0•junio 2026
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  El año pasado, justo después del viaje, les envié los mismos comentarios directamente a G Adventure y no recibí...
  El año pasado, justo después del viaje, les envié los mismos comentarios directamente a G Adventure y no recibí ninguna respuesta por su parte. En general, este ha sido el peor viaje organizado en el que he estado, y muchos otros del grupo opinaban lo mismo. Esto se debió en gran parte a la guía Rosanna, encargada de la parte de España y Portugal, que ha sido la peor que he tenido nunca y me ha hecho dudar a la hora de elegir G Adventures para futuros viajes. Pagué el suplemento individual, lo que me daba derecho a una habitación privada durante todo el viaje. G Adventures me lo confirmó en el momento de la reserva. Sin embargo, mi primera noche en Madrid me alojaron en una habitación compartida con otro viajero. Se lo comenté inmediatamente a la guía y le mostré la confirmación por escrito de que mi reserva incluía alojamiento privado. Ella me dijo que, según sus registros, figuraba una habitación compartida y me aconsejó que me pusiera en contacto con la agencia de viajes. Me puse en contacto con G al instante a través de Tourradar, donde había reservado el viaje originalmente. El agente de G reconoció el error y dijo que se lo notificarían a las oficinas locales. Le pasé esta información a la guía, quien a su vez me pidió el nombre del agente de G con el que había estado hablando. Tuve que estar yendo y viniendo entre la responsable del viaje y el agente de G para asegurarme de que me dieran mi habitación individual durante el resto de la parte europea del viaje. Sin embargo, al llegar a Marruecos, me volvieron a asignar un alojamiento compartido la primera noche. El guía tuvo que cederme su propia habitación para pasar la noche y buscarme una habitación en otro hotel. Me dijo que, según sus registros, tampoco tenía reservadas habitaciones individuales para el resto del viaje. Entonces tuvo que ponerse en contacto con la oficina central para conseguirme un alojamiento independiente para las noches que me quedaban en Marruecos. La responsable del grupo para la etapa de España y Portugal se mostró constantemente brusca, impaciente y de difícil trato. Se ponía visiblemente irritada cada vez que alguien del grupo le hacía preguntas o le pedía indicaciones básicas, como dónde había cajeros automáticos o cómo era el itinerario del día siguiente. A menudo ignoraba las preguntas o nos decía que nos daría la información solo cuando le viniera bien. Hubo varios casos en los que compartió información importante solo con algunos miembros del grupo, lo que hizo que otros se quedaran sin saber nada. Cuando esas personas le pidieron más tarde la misma información, reaccionó con fastidio e impaciencia. Cuando se le señaló este problema de comunicación, se puso a la defensiva, creando un ambiente incómodo para todo el grupo. Su falta de conocimiento de la zona también hizo que tuviéramos que recurrir con frecuencia a Google y a nuestras propias búsquedas para planificar actividades durante el tiempo libre. Además, una de las participantes tiene una restricción alimentaria y no puede comer patatas, algo que se había indicado claramente en la reserva. Cuando la participante señaló que su comida contenía patatas, la guía cuestionó si realmente era alérgica o si «solo estaba siendo exigente», lo cual fue extremadamente inapropiado y ofensivo. Otra preocupación fue su comportamiento poco profesional. No parecía darse cuenta de que algunos miembros del grupo entendían español, y se la oyó hablar mal del grupo con el conductor en español. Esto fue muy poco profesional y contribuyó a que muchos de nosotros tuviéramos una experiencia desagradable. Por último, se trataba de un tour combinado que continuaba desde España hasta Marruecos, pero cuando llegamos no había nadie allí para recogernos. Cuando la guía marroquí llegó por fin —con 45 minutos de retraso—, nos enteramos de que ella no le había facilitado la hora y el lugar correctos de recogida.Mostrar más
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  Viajó en septiembre 2025
• J

  James3.0•agosto 2025
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  El itinerario se beneficiaría mucho si te libraras de coger el transporte público en España y Portugal y en su lugar...
  El itinerario se beneficiaría mucho si te libraras de coger el transporte público en España y Portugal y en su lugar alquilaras un autobús. Quiero decir que si no vas a alquilar un coche, haces una excursión para ver las cosas que hay entre el punto A y el B. Cuando utilizas el transporte público no ves esas cosas. Por ejemplo, en las dos Españas, en el día libre de Lisboa hice una excursión de un día a Sintra, Cabo da Roca (el punto más occidental de Europa continental), Quinta da Regaleira (un lugar realmente interesante) y el Palacio de Pena. Podríamos haber hecho esto como parte del Viaje G en lugar del innecesario día libre (ya que podrías ver Lisboa en una o dos horas el día que llegas). O en el camino de ida o vuelta a Lisboa, si hubiéramos utilizado un autobús chárter. También salí de Sevilla para visitar Setenil de las Bodegas, una ciudad española donde muchas casas están construidas en los acantilados, y Rosa, otra ciudad interesante. Podrían haberse incluido fácilmente en la excursión. Los lugares en los que nos detuvimos o pasamos la noche eran buenos, pero Olhão, en Portugal, era un lugar monótono y aburrido, no había nada que mereciera la pena ver. Evora, Portugal, la iglesia de huesos no era tan buena como las de Kutna Hora y otros lugares, y no había mucho más allí. En Marruecos podríamos haber pasado más tiempo en Tánger. Volubilis, Marruecos, un asentamiento romano del año 3 a.C. Mucho calor allí, y bueno si has visto una ruina romana o similar, las has visto todas. Fez algunas de las cosas de la excursión de un día, ¿por qué quien hace el itinerario piensa que alguien querría ir a una Tenería? O al lugar donde se teje la seda o a otros lugares de venta sin sentido. Además, la calidad de la cerámica era bastante mediocre en comparación con otros lugares de cerámica a los que han ido G, Intrepid y otras excursiones en las que he estado. El tipo que dirigía la visita parecía un vendedor de aceite de serpiente. Realmente no se pueden romper estos platos, entonces ¿por qué en la tienda de regalos montones de ellos tenían astillas? Casablanca, habría estado bien ir al Café de Rick cuando estaba abierto, que era al mediodía, así que era factible si no perdíamos el tiempo yendo a la mezquita más aburrida por dentro que se haya construido jamás. En serio, podría haber sido el vestíbulo de cualquier hotel barato. En general, necesitamos pasar más tiempo en Casablanca. Hay tanto que ver que no vimos. El lugar de venta de perfumes y hierbas en la visita local a Marrakech también era muy aceitoso por naturaleza. Los directores generales (guías) eran buenos en ambos continentes, Benedetta (Europa) y Karima (Marruecos). Ambas se preocupaban por todos los que estábamos de excursión, querían que tuviéramos una gran experiencia y organizaban cosas o respondían preguntas con mucho gusto.Mostrar más
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  Viajó en julio 2025
  

  Respuesta de: G Adventures

  Muchas gracias por tu sincero comentario y tus preciosas fotos, James. Hemos transmitido tus comentarios a los equipos pertinentes para que los revisen, pero no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Experiencia del Cliente si quieres seguir hablando.

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• GS

  Grace5.0•marzo 2025
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  La excursión estuvo bien planeada y organizada y nuestros guías fueron excelentes
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: G Adventures

  ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Grace! ¡Nuestro mundo se merece más de ti!

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• PM

  Paul5.0•enero 2025
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  Excursión muy pulida y bien dirigida por dos guías excelentes, Gabi y Hachem. ¡Un gran grupo de doce viajeros que se...
  Excursión muy pulida y bien dirigida por dos guías excelentes, Gabi y Hachem. ¡Un gran grupo de doce viajeros que se divirtieron mucho juntos!Mostrar más
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  Viajó en enero 2025
  

  Respuesta de: G Adventures

  Muchas gracias por tu comentario y tus preciosas fotos, Paul. Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros en España, Portugal y Marruecos. ¡Esperamos darte la bienvenida en otra aventura en un futuro próximo!

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  Dr5.0•mayo 2024
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  Los organizadores de las visitas guiadas fueron increíbles, Angelo en Portugal y España y Amina en Marruecos.
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: G Adventures

  ¡Gracias por tus comentarios! ¡El mundo se merece más tú!

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• PA

  Pauline5.0•mayo 2024
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  El itinerario era ambicioso, pero los guías hicieron que funcionara.
  Viajó en marzo 2024
  

  Respuesta de: G Adventures

  Hola Pauline Muchas gracias por esta crítica tan elogiosa. Creo que todos nuestros itinerarios son ambiciosos, pero me alegro de que nuestro guía fuera de tanta ayuda.

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  Anne5.0•septiembre 2023
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  Una experiencia maravillosa, los dos directores generales fueron excelentes. Fue un itinerario con un buen ritmo, que...
  Una experiencia maravillosa, los dos directores generales fueron excelentes. Fue un itinerario con un buen ritmo, que visitó más lugares de los que yo quería visitar que cualquier otra empresa de viajes.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: G Adventures

  Hola Anne, ¡Gracias por escribirnos! Me alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros en España, Portugal y Marruecos.

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• CV

  Carmen5.0•junio 2023
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  Todo el viaje fue una gran experiencia. Nuestra guía en España era la mejor, Sarah, siempre nos daba los mejores...
  Todo el viaje fue una gran experiencia. Nuestra guía en España era la mejor, Sarah, siempre nos daba los mejores consejos para una gran aventura, excelentes recomendaciones, y siempre muy preocupada por nuestro grupo. El grupo de compañeros de viaje también fue maravilloso, formamos un gran grupo. Marruecos fue estupendo, ¡nuestros guías compartieron con nosotros todos sus conocimientos sobre ese gran país! En general, había que caminar, pero era totalmente factible y merecía la pena.Mostrar más
  Viajó en junio 2023
  

  Respuesta de: G Adventures

  Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu aventura con nosotros. Esperamos volver a verte pronto en otra Aventura G.

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• A

  Karen5.0•junio 2022
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  Viajó en abril 2022

  Reseña recopilada por G Adventures
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  Julie5.0•junio 2022
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  Viajó en mayo 2022

  Reseña recopilada por G Adventures