Maravillas Antiguas circuitos en Distrito de los Lagos Italianos

Un gran viaje en todos los aspectos. Gracias, Sarah. Hubo un aspecto previo al viaje en sí con el que no estuvimos contentos........ No pudimos conseguir un vuelo al aeropuerto de Milán Malpensa el día de llegada y sólo pudimos conseguir un vuelo temprano al aeropuerto de Milán Bérgamo. Nos pusimos en contacto con vosotros dos veces el mes anterior y, cuando nos dijeron que no era posible la recogida en el aeropuerto de Bérgamo, solicitamos que pudiéramos llegar nosotros mismos al aeropuerto de Malpensa y encontrarnos así con vuestra recogida en Baveno. Nos lo denegaron y nos dijeron que sólo podían hacerlo los pasajeros con billetes de avión a Malpensa. El resultado fue que pasamos un día muy difícil, estresante y costoso, sobre todo porque había huelga de trenes. Para empeorar las cosas, al llegar a Baveno, descubrimos que otras personas de la excursión que no habían volado al aeropuerto de Malpensa habían salido a la carretera del aeropuerto y pudieron coger el autobús de enlace a Baveno. Creemos que vuestra decisión de excluirnos del servicio de enlace de Malpensa a Baveno no fue razonable y fue muy decepcionante, sobre todo teniendo en cuenta que se nos penalizó cuando habíamos intentado ser honestos y responsables sobre nuestro problema de traslado. Sugeriría un enfoque más flexible y complaciente en el futuro. Por lo demás, un viaje estupendo. Saludos Bernard y Janet Healy