Question 1

¿Qué es exactamente un crucero fluvial?

Accepted Answer

Los cruceros fluviales han sido una forma cada vez más popular de viaje de ocio en los últimos años. Los cruceros fluviales son cruceros de pasajeros de una semana o más, con pernoctación, en embarcaciones que varían en tamaño desde una pequeña barcaza de canal para cuatro pasajeros hasta el mayor barco fluvial de pasajeros a flote. Los cruceros fluviales europeos se realizan, como máximo, en embarcaciones de 38 por 410 pies, dimensiones dictadas por las esclusas y puentes por los que deben pasar las embarcaciones. Los cruceros fluviales europeos suelen tener entre 100 y 200 pasajeros.

Question 2

¿Adónde van estos barcos?

Accepted Answer

Los cruceros fluviales recorren muchos de los principales ríos del mundo. En Europa, el Danubio sólo es superado en longitud por el Volga, en Rusia. El Danubio es uno de los ríos más populares para navegar, y muchos cruceros fluviales incluyen el Danubio en su itinerario. El Meno, el Rin, el Mosela, el Elba, el Ródano, el Saona y el Sena son también ríos populares en Europa para hacer cruceros fluviales. En otras partes del mundo, el río Amazonas en Perú y Brasil, el río Nilo en Egipto, el río Yangtsé en China y el río Mekong en Vietnam y Camboya son también destinos populares de los cruceros fluviales.

Question 3

¿Por qué hacer un crucero fluvial?

Accepted Answer

Hacer un crucero fluvial es una situación en la que todos salen ganando. Muchas de las ciudades más emocionantes e históricas del mundo están situadas en ríos; los barcos fluviales suelen atracar justo en el corazón de una ciudad o pueblo, situándote en el centro de todos los lugares de interés a pocos minutos de desembarcar del barco. Y, a diferencia de los "megacruceros" que pueden tardar horas en bajar, en un barco fluvial estás fuera en unos dos minutos. Un crucero fluvial también te permite conocer en profundidad el corazón de un país o una región, ya sea Europa, Rusia, China, Egipto o incluso Vietnam. Es tu hotel flotante de 5 estrellas, tren, coche, autobús y restaurante gourmet, todo en uno. Unas vacaciones en crucero fluvial te ofrecen un valor extraordinario por tu dinero y casi siempre es todo incluido. Los cruceros fluviales son una combinación casi perfecta de turismo y relax. Tú decides si quieres hacer todo lo que se ofrece y está incluido, o si sólo quieres sentarte en el solárium a disfrutar de las increíbles vistas. Si realmente quieres conocer un destino de cerca y en persona, entonces un crucero fluvial es lo que necesitas. Otra cosa buena es que no es fácil marearse en un crucero fluvial.

Question 4

¿Qué puedes hacer en un crucero así?

Accepted Answer

Los cruceros fluviales constan de tres actividades principales: comer, navegar y hacer turismo. La mayoría de las comidas se sirven a bordo en el restaurante o en comedores alternativos, como el salón de popa, más pequeño, o en la cubierta superior. A veces, las comidas se sirven en restaurantes u otros lugares de restauración en los distintos puertos de escala. El crucero de un destino a otro suele realizarse por la noche, mientras los pasajeros duermen, pero a veces los cruceros también navegan durante el día, dando a los pasajeros la oportunidad de relajarse o disfrutar del paisaje. Sin embargo, el principal objetivo de los cruceros fluviales es recorrer los distintos pueblos, ciudades y puertos del trayecto. En los cruceros fluviales se camina bastante durante las visitas guiadas informativas. También suele haber tiempo libre para recorrer las ciudades portuarias. Algunos cruceros fluviales en Europa llevan bicicletas a bordo para ir a la ciudad o de un puerto a otro.

Question 5

¿Qué servicios hay a bordo?

Accepted Answer

Los servicios varían, pero la mayoría de los cruceros fluviales disponen de restaurante, bar y salón, biblioteca y cubierta superior. La mayoría de los cruceros fluviales tienen un gimnasio con algunos aparatos y posiblemente una sauna. A menudo hay una peluquería y/o un masajista a bordo. Algunos barcos pueden tener una piscina de hidromasaje; otros, como los del Nilo, casi siempre tienen una piscina de inmersión en la cubierta superior. Cada vez más en Europa, los barcos añaden ascensores y pequeños salones alternativos para comer en la popa del barco. Las barbacoas al aire libre en la cubierta superior también son cada vez más populares en los barcos más nuevos.

Question 6

¿Qué está incluido en el precio que pagas por un crucero y qué es extra?

Accepted Answer

A diferencia de la mayoría de los cruceros oceánicos, casi todo está incluido en el precio.  Se incluyen excursiones en tierra realmente completas en cada puerto, comidas y aperitivos gourmet mientras estás a bordo, incluidos vinos y cervezas finos de cortesía en el almuerzo y la cena.  También hay tés, cafés especiales y agua embotellada siempre disponibles y gratuitos.  Así pues, en la mayoría de los cruceros fluviales, los únicos extras que puedes prever son las propinas a bordo al personal del barco y pequeñas propinas a tus guías locales.  Aparte de eso, tendrás que pagar las bebidas en el bar [generalmente unos 6 $], a menos que estés en una de las líneas con "todo incluido".

Question 7

¿Qué debo llevar y saber de antemano para estar preparado para un crucero fluvial?

Accepted Answer

Empaca lo más ligero posible debido a las limitaciones de almacenamiento en los camarotes. Haz la maleta para un tiempo variable, es decir, por capas, teniendo en cuenta que incluso en los meses más cálidos los cruceros fluviales pueden ser ventosos durante las travesías. Lleva calzado cómodo para caminar. Y haz la maleta para ocasiones más agradables, como conciertos o actuaciones en tierra, o cenas más formales a bordo. Para viajar fuera de Estados Unidos, los ciudadanos estadounidenses necesitan pasaporte. Algunos países también exigen visado. Te sugerimos que lleves ropa cómoda e informal. No se requieren corbatas ni chaquetas; no hay noches formales, aunque algunos huéspedes eligen ropa más elegante para la Cena del Capitán. Considera la posibilidad de vestir respetuosamente cuando visites lugares de culto y otros lugares religiosos en los que se te puede denegar la entrada si llevas ropa considerada inapropiada o demasiado reveladora. Tu Escolta Turístico puede ayudarte con cualquier duda. Además, ten en cuenta las restricciones de peso del equipaje en los vuelos intrachinos al hacer la maleta. NOTA: La mayoría de los hoteles y la Recepción a bordo disponen de secadores de pelo para uso de los huéspedes. También hay servicio de lavandería (no limpieza en seco) a bordo, previo pago.

Question 8

¿Qué entretenimiento puede ofrecer un barco así, también para los niños, si es que están permitidos en un crucero fluvial?

Accepted Answer

Ofrecemos varios juegos antes de la cena, cenas con baile y otras veladas animadas en nuestro salón, que está ventajosamente situado en la proa del barco con una vista panorámica.  Los eventos varían de un crucero a otro; tu anfitrión o anfitriona de crucero estará encantado de darte más información sobre el entretenimiento una vez que estés a bordo. Tu camarote privado también dispondrá de TV por satélite y radio. En algunos barcos hay conexión WiFi de pago.  No dudes en ponerte en contacto con un agente para obtener más información sobre los servicios WiFi de tu barco. Algunas compañías de cruceros fluviales tienen travesías aptas para familias que viajan con niños. Por lo demás, no hay mucho que hacer a bordo para los niños más pequeños, en cuanto a juegos o actividades. Según nuestra experiencia, la mayoría de los niños pequeños -especialmente los menores de 4 años- no tienen aún edad suficiente para disfrutar de los cruceros fluviales. No hacemos preparativos especiales para los más pequeños y ofrecemos pocas actividades para niños a bordo o en tierra.

Question 9

¿Qué está absolutamente prohibido hacer y llevar a bordo de un crucero?

Accepted Answer

En todos los cruceros fluviales está prohibido fumar en todas las zonas públicas interiores y en todos los camarotes. Sólo se permite fumar en determinadas zonas exteriores. Pregunta a tu gestor de cruceros dónde se encuentra la zona de fumadores en tu barco.

Question 10

En caso de emergencia, ¿hay medicamentos o un médico a bordo si me encuentro mal o tengo alergias?

Accepted Answer

En caso de emergencia, el sobrecargo se pondrá inmediatamente en contacto con un médico o enfermero en tierra, y el barco se detendrá en el punto de desembarco más cercano posible para facilitar la atención médica de urgencia. Todos los barcos tienen un desfibrilador a bordo y al menos dos personas del barco están formadas para utilizarlo. Si tienes algún problema de salud que te preocupe, acude a tu médico para que te examine a fondo y te dé el alta antes de embarcar en un crucero.  Estamos siempre a tu servicio en caso de cualquier emergencia, ¡pero preferiríamos que disfrutaras de tu viaje sin temor a que lo interrumpa una crisis médica!

Question 11

Cuéntame más sobre las excursiones, ¿hay un guía turístico que te enseña lugares famosos y durante cuánto tiempo dura una excursión de este tipo?

Accepted Answer

Europa: Se incluye una visita turística en cada ciudad o pueblo que visites, junto con tiempo libre para explorar la ciudad según tus propios intereses. Las visitas turísticas pueden realizarse a pie, en autocar o una combinación de ambas. Cada excursión está dirigida por un guía local cualificado y titulado de habla inglesa o por tu Jefe de Crucero. Además de nuestros grupos "Caminantes Suaves" y "Caminantes Activos", mencionados en nuestra sección Salud y Bienestar, para algunas excursiones tenemos una opción de "Inicio Tardío" para los huéspedes que deseen dormir hasta tarde pero no quieran perderse los principales puntos de interés de la excursión. Para los huéspedes interesados en explorar Europa desde una perspectiva nueva y emocionante, ofrecemos excursiones guiadas en bicicleta en ciudades seleccionadas (capacidad controlada). En caso de problemas con el nivel del agua en ciertos tramos del río, puede ser necesario realizar parte del itinerario en autocar o alterar el programa diario según determine el Capitán del barco. Vietnam y Camboya: Se incluye una visita turística en cada lugar del itinerario. Las visitas turísticas pueden implicar caminar por terrenos irregulares y escalones, viajar en autocar, barco local o una combinación de ambos. Cada excursión está dirigida por un guía local cualificado de habla inglesa. En el raro caso de que haya problemas con el nivel del agua, puede ser necesario realizar parte del itinerario en autocar o alterar el programa diario cuando las condiciones lo hagan necesario, por determinación del capitán del barco.

Question 12

¿Qué moneda debo utilizar y qué lengua habla el personal?

Accepted Answer

Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Países Bajos y Portugal: Euro | Bulgaria: Leu búlgaro República Checa: Corona checa Inglaterra: Libra esterlina Hungría: Florín húngaro Polonia: Zloty polaco Rumanía: Leu rumano Rusia: Rublo ruso (Nota: Puede resultar difícil cambiar libras esterlinas por rublos en Rusia, por lo que es aconsejable llevar dólares estadounidenses o euros para cambiarlos cuando llegues allí. Puedes pedir rublos en el Reino Unido antes de tu viaje, pero el tipo de cambio puede ser desfavorable). Serbia: dinar serbio Eslovaquia: Corona eslovaca Suiza: Franco suizo (algunas zonas turísticas de Suiza aceptan euros) El idioma oficial a bordo es el inglés en todos los barcos. La mayoría de los miembros de la tripulación hablan inglés con fluidez. Todos los anuncios y conferencias se harán en inglés. Todos los guías locales hablan inglés con fluidez.

Question 13

¿Existe algún riesgo para la salud que deba tener en cuenta en un crucero fluvial?

Accepted Answer

La gastroenteritis vírica es un virus muy común que puede encontrarse casi en cualquier parte, pero su posibilidad de propagación es mayor en entornos confinados. Los síntomas incluyen náuseas, vómitos y diarrea. También puede incluir fiebre, problemas estomacales y dolor de cabeza. Los síntomas suelen empezar entre 12 y 48 horas después de la infección vírica y pueden durar de 1 a 10 días. La mayoría de las personas que enferman de gastroenteritis vírica se recuperan rápidamente sin más problemas. Sin embargo, si la enfermedad es más grave, puede ser necesaria más atención médica para tratar la deshidratación. La protección más eficaz contra la contaminación personal consiste en prestar una atención estricta a la higiene personal y, en particular, lavarse las manos a fondo y con frecuencia con agua y jabón, y abstenerse del contacto mano-boca. Los resfriados y otros virus pueden propagarse rápidamente en un lugar cerrado como un barco. Sigue practicando la higiene de sentido común y la cortesía respiratoria. Lávate las manos a menudo y cúbrete al toser y estornudar. Se recomienda que los pasajeros lleven un desinfectante de manos antibacteriano, que no requiere aclarado con agua. Utiliza el desinfectante con frecuencia, por ejemplo, después de las excursiones en tierra, antes de las comidas y a lo largo del día. Si tienes alguna duda sobre tu salud o seguridad durante el viaje, no dudes en preguntar a tu Director de Viaje. El mareo puede ser un problema para algunas personas cuando viajan en crucero, en avión o en autocar o tren, por lo que conviene tomar medidas de precaución. En la mayoría de las farmacias de Australia se pueden comprar medicamentos para tratar el mareo, pero un efecto secundario puede ser la somnolencia. También existen alternativas como los comprimidos de jengibre y las muñequeras de acupresión, que funcionan bien para algunas personas.

Question 14

¿Existen adaptaciones adecuadas para las personas con discapacidad física?

Accepted Answer

Sí, podemos ofrecer muchas adaptaciones para las personas con discapacidad.  Sin embargo, nuestros alojamientos varían de un barco a otro y de un crucero a otro. Ofrecemos camarotes equipados para personas con problemas de movilidad.  Nuestros barcos de tres cubiertas tienen ascensores para facilitar el acceso entre las cubiertas, así como instalaciones para comer, descansar y aseos que cumplen el código para discapacitados. Habla con uno de nuestros agentes sobre tus necesidades específicas, para que podamos asignarte un barco y un camarote adecuados.

Question 15

¿La comida a bordo es de alta calidad, se sirve variada y también es adecuada para las personas alérgicas?

Accepted Answer

Una y otra vez, nuestros huéspedes comentan la excepcional calidad de las comidas servidas a bordo de nuestros cruceros. Todos nuestros barcos ofrecen pensión completa (todas las comidas están incluidas), con deliciosa cocina servida en uno de nuestros hermosos restaurantes. Incluimos los horarios de cada comida en tu programa diario, por lo que siempre estarás informado del menú del día. El desayuno es tipo bufé, y puedes elegir entre cereales, fruta, yogur, embutidos, quesos o un desayuno cocinado tradicional. La comida y la cena son un menú fijo con servicio de camarero, o un bufé con una buena selección de platos calientes. Sí, preparamos menús adaptados para personas alérgicas.  Indica tus necesidades específicas en el momento de hacer la reserva; estaremos encantados de ayudarte con un menú que satisfaga tus necesidades.

Question 16

Cuéntame más sobre las diferentes habitaciones que ofrece un barco en cuanto a tamaño, precio, baño, cama, televisión, servicio,....?

Accepted Answer

A diferencia de los cruceros oceánicos, independientemente del camarote que elijas, nunca estarás tan lejos de las zonas comunes y siempre disfrutarás de un camarote exterior o, como decimos nosotros, con vistas al río. Los ascensores son ahora comunes en muchas de las construcciones más nuevas, de modo que si estás situado en la cubierta inferior o intermedia puedes evitar las escaleras para llegar a la cubierta principal y a la zona del vestíbulo. En general, todos los camarotes de un barco que no sean suites tendrán los mismos metros cuadrados y las mismas comodidades en la habitación, como secador de pelo, caja fuerte, TV de pantalla plana, productos de baño de lujo y mucho más. Las suites, por supuesto, son mucho más grandes y suelen tener comodidades adicionales, una zona de estar independiente y, por supuesto, un balcón completo o francés: el desayuno con vistas. Los camarotes de la cubierta inferior suelen tener 2 ventanas cuadradas más pequeñas o 1 pequeña ventana rectangular que no se abre. Europa: Todos los camarotes están equipados con secador de pelo, albornoces de felpa, zapatillas y caja fuerte. El cuarto de baño dispone de un espejo de aumento y artículos de aseo de calidad spa, como jabones, gel de baño, champú, acondicionador y loción corporal.

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