Ámsterdam y Berlín

Reseñas de viajeros

• A

  CARLA

  mayo 10º, 2018
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  Tuvimos una experiencia increíble. La guía de viajes Ana fue encantadora, muy servicial en todo momento y muy atenta...
  Tuvimos una experiencia increíble. La guía de viajes Ana fue encantadora, muy servicial en todo momento y muy atenta a nuestras necesidades. Los guías turísticos locales también estupendos.Mostrar más
  Viajó en mayo 2018

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Respuesta de: Europamundo

  Agradecemos tu reseña y estamos deseando tener la oportunidad de conocerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan increíble con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤

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• A

  MarkTurallo

  diciembre 4º, 2021
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  Me gusta que los guías turísticos sean muy amables y conocedores de los lugares que visitamos. Buen trabajo a Julio y...
  Me gusta que los guías turísticos sean muy amables y conocedores de los lugares que visitamos. Buen trabajo a Julio y Alasna ..Mostrar más
  Viajó en noviembre 2021

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Gracias por tomarte el tiempo de opinar sobre tu viaje, nos alegramos mucho de que te haya encantado. Equipo Europamundo

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• A

  SerenaLavin

  julio 28º, 2022
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  Como solo fueron 3 dias me gustaria haber visto mas de un viaje guiado en Berlin ya que solo fueron 3 horas asi que...
  Como solo fueron 3 dias me gustaria haber visto mas de un viaje guiado en Berlin ya que solo fueron 3 horas asi que no senti que fue dinero bien gastado tambien nos dejaron encontrar nuestro propio camino de vuelta al hotel. La noche de la llegada hubiera estado bien que el representante hubiera llegado pronto al hotel, ya que esperé hasta las 20.00 y no llegué a verlos, y no recibí información sobre la hora de la reunión del día siguiente. Este viaje no estaba tan organizado ni lleno de cosas que ver y hacer como mi último viaje a Italia. También tuve que enviar un correo electrónico para obtener mi bono de viaje y la información sobre el viaje, que no me enviaron si no lo había solicitado. Mostrar más
  Viajó en julio 2022

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, gracias por tu comentario. Hemos tomado nota de tu comentario y lo hemos pasado a nuestro equipo de operaciones para que lo revisen para futuros itinerarios. Equipo Europamundo :)❤

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• 

  Rhonda

  febrero 23º, 2024
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  Esta excursión no es lo que esperaba. La gente se va y se une gente nueva durante todo el recorrido, así que el grupo...
  Esta excursión no es lo que esperaba. La gente se va y se une gente nueva durante todo el recorrido, así que el grupo cambia constantemente. En realidad, es una visita de prueba, porque no pasas mucho tiempo en un mismo lugar.Mostrar más
  Viajó en febrero 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Rhonda En primer lugar, agradecemos enormemente tus comentarios sobre nuestros servicios. Me gustaría explicarte que uno de los aspectos clave de nuestros viajes es la flexibilidad para embarcarte en diferentes segmentos. Esto significa que los pasajeros tienen la opción de unirse al itinerario en distintos lugares, lo que les permite formar parte de vuestro grupo durante una parte del viaje y no durante toda su duración, ya que muchos de vosotros podéis tener itinerarios diferentes. De hecho, esto es muy enriquecedor, pero entendemos que las percepciones pueden variar y que para ti no era la mejor opción. Es importante destacar que todos nuestros circuitos se gestionan de esta manera, y puedes encontrar toda la información en nuestra página web. Además, tienes acceso a tu reserva y al itinerario detallado donde puedes ver la especificación de tu programa día a día y que es el horario que seguimos durante el viaje. Lamentamos que nuestro programa no haya cumplido tus expectativas y, una vez más, agradecemos tus comentarios, ya que nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios. Equipo de Europamundo

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• M

  Mildred

  agosto 29º, 2023
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  Gira: no es satisfactorio, prefiero no decir nada.
  Viajó en julio 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Mildred Lamentamos profundamente saber que la visita no estuvo a la altura de tus expectativas. Dicho esto, esperamos que aún hayas podido conservar algunos recuerdos positivos de tu estancia, y que algún día tengamos la oportunidad de volver a acogerte de una forma más fluida. Equipo de Europamundo

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• A

  Amy

  julio 12º, 2023
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  Me encantó el viaje. La guía Patricia fue increíble. La única queja sería que la visita a Berlín fue demasiado corta....
  Me encantó el viaje. La guía Patricia fue increíble. La única queja sería que la visita a Berlín fue demasiado corta. Me hubiera gustado que me enseñaran más sitios.Mostrar más
  Viajó en junio 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Amy, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nuestros guías son algunas de las mejores personas del mundo. Nos alegra que hayas podido experimentarlo en Ámsterdam y Berlín ❤️.

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• 

  Remondo

  abril 7º, 2023
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  Reservé y esperé casi una semana la confirmación. Recibí dos correos electrónicos diferentes de tour radar en los que...
  Reservé y esperé casi una semana la confirmación. Recibí dos correos electrónicos diferentes de tour radar en los que me decían que habían estado en contacto con Europamundo y les aconsejaban que se pusieran en contacto conmigo. Yo mismo envié varios correos electrónicos a Europamundo. Por fin obtuve respuesta. Europamundo tiene su sede en España, y realiza su gira principalmente en español y portugués. Sin embargo, había traducciones disponibles para los angloparlantes. Diré que el diseño del recorrido y las actividades son bastante decentes y están bien organizadas. En Amsterdam nos alojamos en el Park Plaza Amsterdam Airport. Era bonito, estaba limpio y el personal era profesional. El desayuno bufé diario era de buena calidad. Me perdí la primera actividad debido al retraso de mi vuelo. Me reuní con el grupo en una joyería de corte de diamantes. No le vi el sentido a esta actividad. Personalmente me aburría. Después subimos al autobús, que era agradable y estaba equipado con enchufes para cargar los aparatos electrónicos. Hicimos el recorrido por la ciudad, que fue agradable y pintoresco. Al cabo de un rato llegamos a Rembrandtplein. Nos dieron mucho tiempo para explorar los lugares de interés. Al día siguiente subimos al autobús con destino a Berlín. Prepárate, el viaje es pintoresco pero largo. Si hubiera sabido que iba a estar en un autobús más de 6 horas, habría volado y me habría reunido con el grupo en Berlín. Sin embargo, nos detuvimos en Hamelin, que tiene muchas tiendas restaurante y fue una forma agradable de desconectar. Al llegar a Berlín a última hora de la tarde nos alojamos en el hotel Niu Flash. No me gustó este hotel. No había wifi. Pedí que me despertaran y me informaron de que no lo hacían. Al volver a mi habitación, descubrí por qué no hay teléfonos en las habitaciones. No me sentí a gusto en el ambiente, así que me fui a la mañana siguiente sin terminar el resto del recorrido. Disfruté de las pocas partes del recorrido en las que participé. Aún no he decidido si volveré a utilizar Europamundo. Pero Tourradar estuvo genial, como siempre.Mostrar más
  Viajó en marzo 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Hola! Gracias por tu comentario. Nos gustaría aclarar que hacemos todo lo posible para garantizar que se proporciona a nuestros clientes toda la información necesaria con antelación, incluidos los detalles sobre los servicios de traslado. Siempre proporcionamos nuestros números de teléfono de atención telefónica 24/7/WhatsApp/Proveedor en el bono, para que los pasajeros puedan ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento, pero lamentablemente no recibimos ninguna comunicación por vuestra parte para actuar sobre esta situación en tiempo real, sólo recibimos una comunicación sobre el punto de encuentro del traslado que fue respondida. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por la barrera lingüística durante tu viaje. De acuerdo con nuestros términos y condiciones disponibles en nuestro sitio web, todas nuestras rutas por tierra, en grupo o privadas, a menos que se indique lo contrario, incluyen el acompañamiento de guías turísticos (de habla inglesa) y guías locales, si así se especifica. Debido a la naturaleza global de Europamundo, los grupos podrán ser bilingües en función del número de pasajeros, pudiendo prestarse el servicio en bilingüe (normalmente en inglés y español), bien acompañados por dos guías turísticos, uno para cada idioma, o bien por un único guía turístico que explique en ambos idiomas. Agradecemos tus comentarios positivos sobre el recorrido y las actividades, así como sobre las normas de higiene y la profesionalidad del personal del hotel Park Plaza Amsterdam Airport. Sin embargo, lamentamos que no disfrutaras de la actividad de joyería con talla de diamantes, aunque muchos la encuentran divertida. Comprendemos que viajar largas distancias puede resultar incómodo para algunos pasajeros, pero siempre facilitamos las distancias entre cada punto del viaje en el itinerario que está a disposición de los clientes antes de que adquieran el viaje. En cuanto al hotel Niu Flash de Berlín, te pedimos disculpas por la falta de wifi, aunque la disponibilidad de despertadores depende de la política de cada hotel. Valoramos tus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Equipo Europamundo

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• D

  Debra

  diciembre 6º, 2018
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  Lo pasamos muy bien, formando parte de un grupo pero sin sentirnos nunca excluidos. Nos encantaron los lugares que...
  Lo pasamos muy bien, formando parte de un grupo pero sin sentirnos nunca excluidos. Nos encantaron los lugares que visitamos con todos los comentarios y explicaciones históricas. Los guías locales y Javier trabajaron a la perfección para que nuestra visita fuera muy agradable. Javier se aseguró de que los participantes de habla inglesa estuvieran siempre bien atendidos. Recomendaré Europamundo tours a mis amigos. Muchas gracias por contribuir a unas vacaciones maravillosas.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2018
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Debra, recibe un cordial saludo de nuestra parte. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestros servicios ha sido satisfactoria. Apreciamos mucho tus comentarios sobre nuestros guías locales y también sobre Javier, te los haremos llegar y él estará encantado de recibirlos. Muchas gracias por recomendarnos a tus amigos y conocidos. ¡Estamos a tu servicio! Cynthia de Europamundo

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• C

  Carla

  mayo 9º, 2018
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  Increíble tour, muy bien organizado. Gran guía turístico que te da todos los detalles de los lugares visitados
  Viajó en mayo 2018
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Carla Ferreira, saludos de nuestra parte. Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, nos alegra saber que tu viaje fue un éxito. Significa mucho para nosotros tus palabras, tu amable comentario nos alegró el día. Muchas gracias por tus comentarios y estamos a tus órdenes. Gabriela de Europamundo

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• C

  Carla

  mayo 9º, 2018
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  Realmente bien planificado, nos informaron de todo y siempre respondieron a todas nuestras preguntas. Tuvimos una...
  Realmente bien planificado, nos informaron de todo y siempre respondieron a todas nuestras preguntas. Tuvimos una guía turística increíble llamada Ana y fue encantadora. Un viaje increíbleMostrar más
  Viajó en mayo 2018
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, saludos de nuestra parte. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, nos complace saber que su viaje fue un éxito. Significa mucho para nosotros sus palabras. Muchas gracias por sus comentarios y estamos a sus órdenes Gabriela , Europamundo

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