Volcanes, naturaleza y Caribe

Reseñas de viajeros

• D

  DANIEL

  febrero 15º, 2026
  1
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  Demasiado tiempo en autobús entre hoteles. La mayor parte de los 4 días fueron de viaje. La organización del...
  Demasiado tiempo en autobús entre hoteles. La mayor parte de los 4 días fueron de viaje. La organización del transporte era muy opaca: cambios de autobús, mucho tiempo en varias recogidas, nunca se sabía nada de las comidas ni de la duración aproximada del viaje. Ejemplo 1: Pagamos por una excursión opcional. No figuraba en ninguna parte del itinerario, ni se nos envió nunca una hora o día de recogida. Nos sorprendimos cuando, preparándonos para cenar, recibimos una llamada diciendo que nuestra recogida para la excursión nocturna había llegado y que teníamos 5 minutos. No teníamos ninguna posibilidad de conseguirlo, y no quisieron esperar. No esperaré a que me devuelvan el dinero. Ejemplo 2: dos veces el itinerario decía "desayuno", pero nunca recibimos el desayuno en ruta. El desayuno estaba incluido en los hoteles, pero la recogida fue antes de que abrieran los restaurantes. Tuvimos que comprarlos. Cuando se proporcionaba comida en ruta, las "apetitosas" comidas eran buffets muy básicos de arroz y judías, verduras hervidas, huevos revueltos, algo de fruta, etc. Nota: pedimos más detalles varias veces, pero nos remitieron al itinerario o nos volvieron a enviar el mismo itinerario. El horario del número de contacto dice sólo de martes a jueves, lo que hizo que el contacto fuera básicamente imposible.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• S

  Susanna

  enero 4º, 2026
  4
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  Se trata de una excursión bien construida para personas solas y familias. La empresa responde muy bien a las...
  Se trata de una excursión bien construida para personas solas y familias. La empresa responde muy bien a las preguntas. Hay mucho tiempo libre para que puedas descansar o programar actividades adicionales. He restado una estrella porque la calidad de la comida era excesiva.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2025
• B

  Brian

  septiembre 22º, 2025
  4
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  Los lugares, los guías y la gente del lugar eran estupendos. Viajé sola y conocí a gente increíble de todo el mundo....
  Los lugares, los guías y la gente del lugar eran estupendos. Viajé sola y conocí a gente increíble de todo el mundo. La comida era bastante buena y me gustaron las cervezas locales. La naturaleza y la flora eran sencillamente increíbles. Lo único que sugiero, es que mejoren los transportes. Sabía que me recogían por la mañana, pero ni idea de a qué hora. Además, me cambiaron de hotel en mi primera parada, uno que estaba a 2 km del hotel original. No es gran cosa, pero habría estado bien saberlo. Conseguí dar mis pasos de ida y vuelta a la ciudad.Mostrar más
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  Viajó en septiembre 2025
• M

  Morgan

  noviembre 18º, 2024
  5
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  ¡Fueron unas vacaciones de disfrute total y sin estrés! El viaje estuvo muy bien organizado. Fue maravilloso tener...
  ¡Fueron unas vacaciones de disfrute total y sin estrés! El viaje estuvo muy bien organizado. Fue maravilloso tener todos nuestros transportes, alojamientos y actividades organizados. Todos los transportes, habitaciones y complejos estaban impecables, eran cómodos y bonitos. Realmente superaron mis expectativas. Fueron unas vacaciones inolvidables. Tengo 2 sugerencias: 1) Incluir el día 5 en el itinerario impreso. 2) Ofrecer una mejor explicación del viaje que supone el día 6 desde Tortuguero a Puerto Viejo (por ejemplo, explicar que tras un viaje en barco de 2 horas y un transporte de 2 horas, tomarás otro transporte de 5 horas hasta Puerto Viejo).Mostrar más
  Viajó en noviembre 2024
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Buenos días Estimado Morgan Gracias por tu comentario, sin duda tenemos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando en nuestros servicios. Me alegra saber que tuviste una buena experiencia y que disfrutaste del viaje. Saludos cordiales, Karla Alpízar Personal de Destination Services Costa Rica

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  Adil

  febrero 12º, 2024
  5
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  Bien organizado, recogidas puntuales en los hoteles, guías muy bien informados, comunicación puntual con la agencia...
  Bien organizado, recogidas puntuales en los hoteles, guías muy bien informados, comunicación puntual con la agencia de viajes y los hoteles a través de WhatsApp y el buzón de mensajes de TourRadar. La excursión en sí fue muy interesante e informativa, sobre todo para los amantes de la naturaleza. Monos, serpientes, caimanes, pájaros, iguanas, etc., todo cerca, pero estás seguro porque el guía te acompaña. Los recorridos se ajustan y realizan en función de las condiciones meteorológicas, así que no te lo pierdas. Gracias.Mostrar más
  Viajó en enero 2024
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Gracias por tu comentario tan positivo. Tus comentarios son muy importantes para mejorar nuestros servicios y me alegro de que hayas tenido una experiencia agradable con nosotros y de que hayamos cumplido tus expectativas de viaje. Esperamos ser tu elección para tus futuros destinos de vacaciones. Saludos cordiales, equipo de Atención al Cliente

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  Steve

  octubre 31º, 2023
  5
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  "Quedamos muy satisfechos con el paquete de TourRadar que compramos para recorrer Costa Rica. Desde que nos...
  "Quedamos muy satisfechos con el paquete de TourRadar que compramos para recorrer Costa Rica. Desde que nos recogieron en el aeropuerto hasta nuestra partida, nos sentimos bien atendidos. Nos gustó mucho el alojamiento, la comida y la puntualidad de los conductores de las furgonetas. Disfrutamos especialmente de nuestros guías turísticos en Arenal (Marlon) y Tortuguero (Ronny Zúñiga y Harvey Valentine), así como en Cahuita (Rudolfo). Sus amplios conocimientos de los parques, la flora y fauna locales y Costa Rica en general eran impresionantes. Sus conocimientos de idiomas y su sentido del humor añadieron mucho a la experiencia. Recomendamos encarecidamente esta excursión a cualquiera que quiera ver ese hermoso país."Mostrar más
  Viajó en octubre 2023
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Gracias por tu comentario tan positivo. Tus comentarios son muy importantes para mejorar nuestros servicios y me alegro de que hayas tenido una experiencia agradable con nosotros y de que hayamos cumplido tus expectativas de viaje. Esperamos ser tu elección para tus futuros destinos de vacaciones. Saludos cordiales, equipo de Atención al Cliente

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• E

  Elisha

  febrero 27º, 2023
  4
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  Me lo pasé muy bien el servicio turístico que acompañó mi viaje fue increíble la estancia en el hotel fue estupenda...
  Me lo pasé muy bien el servicio turístico que acompañó mi viaje fue increíble la estancia en el hotel fue estupenda la gente fue cálida y acogedora la comida increíble la naturaleza la vida salvaje y la cultura en general. No llegué a hacer todo lo que esperaba por ejemplo snorkel debido a la lluvia pero no podemos controlar la naturaleza y estaba esperando mi transporte para que me llevara de vuelta de una de mis estancias pero no apareció y tuve que esperar horas para la siguiente. El agente turístico actuó inmediatamente y me reservó otro. En general, me lo pasé muy bien y volveré a reservar esta experiencia para hacer turismo.Mostrar más
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  Viajó en febrero 2023
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Muchas gracias por tu comentario, realmente apreciamos el tiempo que te has tomado para escribir esta reseña, esperamos que vuelvas pronto a Costa Rica.

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• D

  Dan

  diciembre 22º, 2020
  4
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  Algunas partes del recorrido son más tranquilas de lo que cabría esperar. Por supuesto, esto puede deberse al hecho...
  Algunas partes del recorrido son más tranquilas de lo que cabría esperar. Por supuesto, esto puede deberse al hecho de que viajé durante una pandemia.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2020
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Muchas gracias por tu reseña y por ser uno de los primeros huéspedes durante la pandemia. Esperamos que hayas disfrutado de este viaje. Muchas gracias por viajar con nosotros. Saludos, Equipo de Destination Services Costa Rica

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• K

  Katherine

  marzo 5º, 2019
  4
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  Me gustó todo del recorrido, excepto que al principio estaba confusa sobre cómo se organizaría. Tenía la impresión,...
  Me gustó todo del recorrido, excepto que al principio estaba confusa sobre cómo se organizaría. Tenía la impresión, cuando me apunté a esta visita, de que sería con un guía y un grupo de 20 personas o menos, que viajarían juntas durante toda la visita. En lugar de eso, nos trasladaron de un lugar a otro sin guía ni grupo fijo. Todo salió bien, pero al principio estábamos preocupados porque esperábamos encontrarnos con nuestro guía y otros miembros del grupo en nuestro hotel inicial de San José. En lugar de eso, un conductor, que dijo que no sabía nada de nuestra excursión aparte de nuestros nombres y destino, nos recogió en nuestro hotel el domingo por la mañana y nos llevó 4 horas hasta La Fortuna, nos dejó en el hotel y se marchó. Intentamos ponernos en contacto con vosotros a través de los Servicios de Destino, pero era domingo y no se trataba realmente de una emergencia, sólo falta de claridad. La recepcionista del hotel Montechiardi nos ayudó mucho y nos explicó que probablemente estábamos en un viaje individual, vinculados por vuestros acuerdos de transporte, alojamiento y excursiones. Resultó que tenía razón y todas nuestras conexiones funcionaron bien. Lo pasamos muy bien. Los guías de los parques que nos acompañaron en cada excursión eran excelentes, muy conocedores y amables. Recomendaría que revisaran la descripción de esta excursión tal como aparece en su sitio web, para que otras personas no se enfrenten a esta confusión. Quizá no la leí con suficiente atención, pero podría haber sido más específica. Otra sugerencia: Como muchos de los conductores de las furgonetas no hablaban mucho inglés y no eran "guías", podríais considerar la posibilidad de proporcionar algún material escrito o antecedentes interesantes sobre las cosas que los pasajeros veían desde las furgonetas durante los largos trayectos de un lugar a otro. Sólo hubo un conductor que lo hizo y era el líder de un grupo grande, no el conductor. Fue la única vez que estuvimos en un autobús grande en vez de en una furgoneta.Mostrar más
  Viajó en febrero 2019
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Querida Katherine, Gracias por tus comentarios y recomendaciones, sin duda los tendremos en cuenta. Nos alegramos de que todo saliera según lo previsto. No dudes en ponerte en contacto con nosotros en caso de cualquier otra petición. Un cordial saludo, Equipo de Servicios en Destino.

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