Navidades Abundantes en Alsacia y la selva Negra - crucero puerto a puerto

Reseñas de viajeros

• C

  carol

  diciembre 7º, 2019
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  A la entrada, mi conductor y yo fuimos insultados profusamente por el portero. Tan gravemente que mi conductor se...
  A la entrada, mi conductor y yo fuimos insultados profusamente por el portero. Tan gravemente que mi conductor se limitó a decir que como éramos americanos no sabíamos lo que hacíamos. Decidió ahorrarme los detalles, pero me di cuenta de que lo que se dijo no fue nada agradable. En segundo lugar, la tripulación era estoica y nada cálida. No eran serviciales y me dio la impresión de que todos evitaban a los huéspedes de habla inglesa. En tercer lugar, la comida era mediocre en el mejor de los casos. La cena de gala, que se suponía que era la más extravagante, el plato principal era blando y no estaba caliente. Reservé Croisi Europe porque mi último crucero fue perfecto en todos los sentidos, esperando al menos pasarlo bien. Gravemente decepcionado. Nunca volveré a reservar otro crucero con Croisi Europe.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2019
  

  Respuesta de: CroisiEurope River Cruises

  Estimada Sra. Fleming, lamentamos sinceramente leer tu experiencia. Tenga la seguridad de que sus comentarios sobre la tripulación y la comida a bordo se han transmitido a todas las personas pertinentes. Nos preocupamos mucho por nuestra clientela de habla inglesa y nos esforzamos por cuidar a toda nuestra clientela de la misma manera. Lamentamos mucho leer que no deseas volver a viajar con nosotros. Si cambias de opinión, ponte en contacto con tu agente de Tourradar, que se pondrá en contacto con nosotros para un gesto comercial. Saludos cordiales Departamento de Atención al Cliente de CroisiEurope

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• A

  Adam

  diciembre 6º, 2019
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  Me dijeron que se proporcionaban bebidas con las comidas. Eso no era cierto y tuve que pagarlo todo. Se esperaba que...
  Me dijeron que se proporcionaban bebidas con las comidas. Eso no era cierto y tuve que pagarlo todo. Se esperaba que pagara por las bebidas y tampoco había agua. No me gustó que navegáramos de noche mientras dormíamos. Y me hubiera gustado ver el mercado de Navidad por la noche.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2019
  

  Respuesta de: CroisiEurope River Cruises

  Estimado Sr. Aguilar, Efectivamente, las bebidas no están incluidas en este programa. Está bien mencionado en nuestro sitio web. La única navegación nocturna es la del día 3 al 4. Sentimos que no fuera de tu agrado. Hemos tomado buena nota de tu deseo de ver el mercado de Navidad por la noche. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Departamento de Atención al Cliente de CroisiEurope

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