Japón esencial

Reseñas de viajeros

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  Alexander

  enero 29º, 2026
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  Logística, transporte y alojamiento impecables. Buena elección de rutas y lugares de interés. Los guías eran atentos...
  Logística, transporte y alojamiento impecables. Buena elección de rutas y lugares de interés. Los guías eran atentos y serviciales. Desgraciadamente, sólo dos de los tres guías estaban realmente formados como tales: les costaba decir cosas interesantes sobre los lugares que visitábamos o por los que pasábamos en el camino.Mostrar más
  Viajó en enero 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Tus comentarios son muy valiosos y se han compartido con nuestros equipos de operaciones y formación, ya que nos ayudan a seguir mejorando la calidad y coherencia de nuestros servicios guiados. Te agradecemos sinceramente que hayas dedicado parte de tu tiempo a contarnos tu experiencia y esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo en un futuro viaje con nosotros. Equipo de Europamundo

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• J

  Javier

  abril 29º, 2025
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  Nuestro reciente viaje a Japón fue una experiencia inolvidable. Disfrutamos de nuestra estancia en los hoteles, que...
  Nuestro reciente viaje a Japón fue una experiencia inolvidable. Disfrutamos de nuestra estancia en los hoteles, que eran cómodos y limpios, y el personal era amable y servicial. Visitamos muchos lugares hermosos, desde templos históricos hasta bulliciosas ciudades llenas de cultura y energía.Mostrar más
  Viajó en abril 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Extendemos nuestra gratitud por tu reseña y esperamos ansiosamente la oportunidad de tenerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido esta increíble experiencia con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤

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• A

  ALEXANDRE

  abril 19º, 2025
  Muy interesante Muchos lugares a visitar y mis tocó la última etapa de los cerezos Definitivamente lo mejor...
  Muy interesante Muchos lugares a visitar y mis tocó la última etapa de los cerezos Definitivamente lo mejor fue el día en monte Fuji y alrededoresMostrar más
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  Viajó en abril 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Tus comentarios son valiosos, y esperamos darte la bienvenida en otro viaje fantástico en el futuro. El equipo de Europamundo :D❤

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• L

  Leonida

  marzo 28º, 2025
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  Normalmente no me importa dejar reseñas sobre estos viajes a menos que sean absolutamente increíbles o terriblemente...
  Normalmente no me importa dejar reseñas sobre estos viajes a menos que sean absolutamente increíbles o terriblemente horribles, SIN EMBARGO, creo que en este caso es necesario. De las muchas excursiones que se pueden reservar en muchas empresas, elegimos ésta en particular porque era de las POQUAS que no incluían algún tipo de advertencia sobre la necesidad de estar en condiciones físicas. Muchas excursiones indican en su itinerario algo parecido a "habrá x cantidad de caminatas y debes ser capaz de caminar distancias largas". Las evitamos a propósito. Este itinerario está indicado para edades comprendidas entre los 3 y los 85 años, y en nuestro grupo había muchas personas que querían disfrutar de Japón a un ritmo razonable. De las 38 personas de nuestro grupo, unas 10 estaban en edad de jubilación y tenían algún tipo de problema de movilidad (¡lo cual no debería suponer ningún problema!). Trabajaron duro y se merecen unas buenas vacaciones como cualquier otra persona). Me pareció increíblemente irrespetuoso con nuestra población de más edad que pareciera que se les castigaba por querer disfrutar también de este hermoso país. Cuando se menciona una diferencia de edad tan grande, creo que sería muy de agradecer que se tuviera un poco de consideración con el rango de edad en futuros recorridos. Si esta excursión no está pensada para personas con movilidad reducida, tal vez deberían indicarlo, como hacen muchas otras excursiones. Por favor, ten en cuenta también a las personas que han sufrido prótesis totales de cadera o rodilla (o, peor aún, ¡prótesis totales bilaterales de rodilla o cadera!) cuando indiques los hoteles. Creo que algo tan sencillo como asignar más tiempo a las cosas puede ayudar con esto, aunque comprendo el reto que supone querer alcanzar ciertos ritmos por día. Bastantes de nuestros aventureros de más edad pasaron apuros en el Ryokan cuando se esperaba que durmieran en el suelo (intentar SUBIR al suelo es un reto en sí mismo, por no hablar de intentar LEVANTARSE). Creo que a muchos de ellos se les hizo creer que podrían elegir entre las disposiciones tradicionales para dormir y las más occidentales. Otra cosa: en el itinerario pone "Incluye traslado de llegada Traslado por la tarde: Shinjuku, Barrio tradicional de Gion , Dotonbori en Osaka". Para Gion en concreto dice "19.00h- Por la noche, se incluirá un traslado a GION, un concurrido barrio tradicional famoso por sus Geishas. Tiempo libre. El regreso al hotel será libre, te sugerimos que cojas un taxi. El guía te explicará cómo". Desde Gion se esperaba que pagáramos y encontráramos nuestro propio camino de vuelta, donde creo que está el malentendido en la descripción. Cuando dice "el regreso al hotel será gratuito", eso no suele significar "serás libre de ingeniártelas", suele significar "no tendrás que pagar". Aunque no fue caro, sigue siendo publicidad engañosa afirmar que tendremos algo y luego no obtener aquello por lo que pagamos. Muchos miembros de la excursión expresaron su sorpresa cuando se nos dijo que debíamos encontrar el camino de vuelta a nuestros hoteles después de estas excursiones. Además, cuando los traslados incluidos también aparecen junto a otros por los que SÍ tuvimos que pagar (por ejemplo, traslado del aeropuerto al hotel, Shinjuku VS. Gion y Osaka), ¡es increíblemente confuso esperar que el resto de la lista no esté incluido! Además, ¡anima a tus guías a que no traten los problemas de movilidad como un inconveniente! Por supuesto que es difícil hacer malabarismos con un grupo grande, sobre todo con un amplio abanico de edades, pero como ya he dicho, ¡no deberíamos castigar a nuestros aventureros jubilados! Pagamos un buen dinero para que nos guíen por estas zonas. Si hubiera querido que me trataran como a un pesado, y en tono condescendiente, nos habríamos ido a otra parte. Nadia, Akane y Laura fueron absolutamente increíbles y manejaron nuestro amplio abanico de edades maravillosamente y lo mejor que pudieron. Durante las pocas horas que estuvimos con ellos, Pablo y Miku también fueron excelentes. Mi corazón está simplemente con todos los encantadores jubilados que no esperaban hacer caminatas importantes por escaleras y colinas (¡especialmente en zonas con nieve o aguanieve!). Gracias por la hermosa orientación, pero por favor, ¡cambia también la redacción de las cosas para minimizar el sufrimiento y la confusión en el futuro!Mostrar más
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tu comentario, y lamentamos que la organización del viaje no cumpliera tus expectativas. Tu experiencia con el ritmo del viaje es importante para nosotros, y tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar futuros viajes. Valoramos tu participación y esperamos que tu próxima aventura con Europamundo sea más satisfactoria. El equipo de Europamundo :D❤

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• F

  Fiona

  marzo 15º, 2025
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  Excursión bien organizada con buen alojamiento en hotel. Desgraciadamente demasiada charla de los guías. No...
  Excursión bien organizada con buen alojamiento en hotel. Desgraciadamente demasiada charla de los guías. No recomendaría esta excursión a personas de habla inglesa, ya que se favoreció a los hispanohablantes y se habló demasiado español. El tour bilingüe no funciona realmente bien.Mostrar más
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Fiona, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que el viaje te pareció bien organizado y que la calidad de los hoteles cumplió tus expectativas. En cuanto a tus preocupaciones, nos gustaría destacar que, como se indica en nuestros términos y condiciones disponibles en nuestro sitio web, TourRadar y tu portal "Mi viaje", todas nuestras rutas por tierra -ya sean en grupo o privadas- están acompañadas por guías de habla inglesa, y se proporcionan guías locales cuando así se especifica. Para los grupos bilingües, nuestros guías poseen una titulación mínima de inglés B2 (intermedio alto), lo que garantiza una comunicación eficaz y una narración histórica tanto en inglés como en español. Si en algún momento los pasajeros tienen dificultades para entender al guía, les animamos a que soliciten una comunicación más clara o a que se pongan en contacto con nuestra línea de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana, o con nuestro servicio de asistencia por WhatsApp. En caso necesario, siempre estamos dispuestos a organizar una reasignación del guía. Lamentablemente, no recibimos ninguna comunicación tuya a través de estos canales, lo que limitó nuestra capacidad para abordar tus preocupaciones en tiempo real. Agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes más comentarios o sugerencias. Saludos cordiales, equipo de Europamundo

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  Aubrey

  enero 19º, 2025
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  Se necesita un altavoz cuando habla el guía porque no se oye en la parte trasera del autobús. Quizá un par de...
  Se necesita un altavoz cuando habla el guía porque no se oye en la parte trasera del autobús. Quizá un par de templos menos y tener unos cuantos sitios/atracciones diferentes.Mostrar más
  Viajó en enero 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tus comentarios. Agradecemos tu sugerencia de añadir un sistema de altavoces para mejorar la claridad del sonido, especialmente para los que están sentados en la parte trasera del autobús. Sin duda lo estudiaremos. También entendemos tu comentario sobre el número de templos, y consideraremos la posibilidad de incorporar una variedad de lugares y atracciones diferentes para crear una experiencia de visita más equilibrada y emocionante. Gracias de nuevo por compartir tu opinión con nosotros. Equipo de Europamundo

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• B

  Barbara

  enero 11º, 2025
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  Bonito. Pero demasiados templos.
  Viajó en enero 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por compartir tu opinión con nosotros, nos gusta mucho conocer la opinión de nuestros huéspedes. Explorar tantos destinos cautivadores en una instantánea de tiempo puede ser toda una aventura, y siempre nos esforzamos por incluir la cantidad perfecta de tiempo en cada lugar para un descubrimiento en profundidad. No obstante, valoramos tus comentarios y trabajaremos con los departamentos pertinentes para garantizar que el ritmo del viaje siga asegurando las mejores experiencias para nuestros huéspedes en el futuro. Equipo de Europamundo

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• F

  frauke

  diciembre 18º, 2024
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  Gran excursión con lugares que te gusta ver de camino al sur de Osaka. Desgraciadamente, los guías cambiaron tres...
  Gran excursión con lugares que te gusta ver de camino al sur de Osaka. Desgraciadamente, los guías cambiaron tres veces, pero a pesar de ello... todos eran increíbles con grandes conocimientos de fondo. Si quieres tener una visión general sobre una parte de Japón, es una gran excursión para reservar. Quizás me hubiera gustado que el último día hubiera terminado un poco más en Osaka, pero quizás otros tenían un vuelo que coger. ¡¡¡¡Gracias a los magníficos guías que tuve!!!!Mostrar más
  Viajó en noviembre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tu comentario, y lamentamos que la organización del viaje no cumpliera tus expectativas. Tu experiencia con el ritmo del viaje es importante para nosotros, y tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar futuros viajes. Valoramos tu participación y esperamos que tu próxima aventura con Europamundo sea más satisfactoria. El equipo de Europamundo :D❤

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• O

  Olga

  noviembre 11º, 2024
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  Como han mencionado muchos críticos, la visita es bilingüe, con el español como prioridad. Los guías hicieron todo lo...
  Como han mencionado muchos críticos, la visita es bilingüe, con el español como prioridad. Los guías hicieron todo lo posible por traducir, pero debes comprender que no es su lengua materna, lo que limita la cantidad de información proporcionada. El ir y venir de un idioma a otro es bastante frustrante, así que dejas de escuchar. El itinerario estaba bien planificado y es una buena oportunidad para ver la mayor parte de Japón. Los hoteles eran del nivel de los Holiday Inn. Pero no siempre en el centro.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que te gustó el itinerario y que tuviste la oportunidad de explorar Japón. Como se indica antes de reservar, nuestros viajes son bilingües para dar cabida a un grupo diverso de viajeros. Nuestros guías trabajan con diligencia para proporcionar una experiencia equilibrada en ambos idiomas, garantizando que todos los huéspedes puedan disfrutar y comprender el viaje. En cuanto a los hoteles, seleccionamos alojamientos de 3 y 4 estrellas, priorizando la comodidad y la accesibilidad, aunque no todos estén en lugares céntricos. Valoramos tu opinión y esperamos que hayas disfrutado de tu viaje en general. Equipo de Europamundo

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• S

  Steven

  noviembre 5º, 2024
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  Los sitios eran bonitos. Los guías hablaban sobre todo español, ya que sólo había unas pocas personas de habla...
  Los sitios eran bonitos. Los guías hablaban sobre todo español, ya que sólo había unas pocas personas de habla inglesa en la excursión. Así que esto restó diversión a nuestro viajeMostrar más
  Viajó en octubre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Lamentamos saber que el viaje no cumplió tus expectativas. En Europamundo, damos prioridad a la transparencia; por ello, hemos indicado claramente tanto en TourRadar como en nuestros términos y condiciones que nuestras rutas por tierra, ya sean en grupo o privadas, a menos que se indique lo contrario, incluyen la presencia de guías turísticos (de habla inglesa) y guías locales, si así se especifica. Debido a la naturaleza global de Europamundo, los grupos pueden ser bilingües en función del número de pasajeros, y los servicios pueden prestarse de forma bilingüe, normalmente en inglés y español. Para ello puede haber dos guías, uno para cada idioma, o un único guía que explique en ambos idiomas. Todos nuestros guías poseen un certificado de inglés de al menos B2 (intermedio alto) para garantizar que pueden narrar la historia con fluidez, relacionarse con los pasajeros y expresarse con claridad. Equipo de Europamundo

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