Lo mejor de Suiza

Reseñas de viajeros

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  Anónimo

  febrero 16º, 2023
  1
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  No hagas este viaje no es un tour lider local es una estafa vete a albatross tours allí es lo real
  Viajó en agosto 2022
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Hola, gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Sentimos que no estuvieras contento con el animador. En nuestra información esencial sobre el viaje especificamos que todos los viajes en grupo de Intrepid en Europa van acompañados por uno de nuestros animadores de grupo locales europeos. Local" en este contexto significa un líder que es europeo o vive en Europa. Si quieres seguir hablando de esto, envíanos un correo electrónico directamente a customercare@intrepidtravel.com y estaremos encantados de comentar tu experiencia de viaje más detalladamente contigo.

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  Anónimo

  agosto 25º, 2022
  2
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  No era la mejor Suiza, ni mucho menos. FECHA 3 de agosto de 2022 1. 1. El guía (no el guía) nos dijo que era una...
  No era la mejor Suiza, ni mucho menos. FECHA 3 de agosto de 2022 1. 1. El guía (no el guía) nos dijo que era una excursión a ciegas (eso es nuevo), lo que significa que el guía no había hecho la excursión antes y no era local. 2. El guía era italiano y no local, como se prometía en el itinerario. Esto es lo que dice el itinerario (El guía de tu grupo local te proporcionará asesoramiento experto sobre cómo aprovechar al máximo tu tiempo libre, además de darte paseos de orientación por cada lugar para que puedas orientarte). Nuestro guía hizo el recorrido desde un teléfono, ya que nunca antes había estado allí. ¡¡¡¡He venido 33 horas desde Australia para tener un guía local !!!! Pagué una sola cena y no sabía que algunas habitaciones de hotel eran de 2 estrellas. Sólo me enteré cuando recibí el itinerario del líder de nuestro grupo de whats app cuando empezamos. Si hubiera tenido los nombres que aparecen en el itinerario del viaje en la web, podría haberlos buscado. Si hubiera sabido que algunos eran de 2 estrellas, podría haber tomado una decisión informada. Estos son los nombres de los hoteles, búscalos y decide por ti mismo 1.Zurich hotel Montana self check in not easy (terrible room) 2.St Gallen hotel elite 2 estrellas nada en la habitación aparte de la cama 3. Lucerna Hotel Alpha 4. albergue juvenil Jungfrau interlaken 5.bulle muy ruidoso Hine Adon 6.Berna nada especial Hotel National Tambien hay muchos retrocesos en los trenes que no estan en las notas de viaje como St Galan que vas de ZURICH a St Galan y luego de vuelta a Zurch. Jungfrau, haces 8 viajes en tren, 3 subiendo la montaña, 3 bajando la montaña, luego un tren a Berna y otro tren a Bulle, es decir, 8 trenes en un día. Bulle coges el tren a Maison gruyere luego tren de vuelta a bulle luego autobus desde bulle a la fabrica de chocolate gruyere justo al lado de donde has estado por la mañana No es una excursión que yo recomendaríaMostrar más
  Viajó en agosto 2022
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Hola, gracias por tomarte el tiempo de escribirnos sobre tu experiencia con nosotros en Suiza. Sentimos mucho leer que tu viaje no fue lo que esperabas y agradecemos tus comentarios. La satisfacción del cliente y la seguridad son nuestras principales prioridades, ¿podrías enviarnos por correo electrónico tu nombre completo y número de reserva a customercare@intrepidtravel.com para que nuestro equipo de Atención al Cliente pueda investigar más a fondo? Esperamos tu respuesta. Intrepid Travel

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  Chip

  julio 3º, 2022
  4
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  Bien, pero definitivamente faltó información a la gente sobre la excursión. Como qué ropa llevar, lo agotador que va...
  Bien, pero definitivamente faltó información a la gente sobre la excursión. Como qué ropa llevar, lo agotador que va a ser... etc.Mostrar más
  Viajó en junio 2022
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  ¡Hola Chip! Nos alegra saber que, en general, disfrutaste de la visita, pero lamentamos que te sintieras mal informado durante la misma. Siempre intentamos ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes y tus comentarios nos ayudan a mejorarla. Esperamos volver a recibirte. -Intrepid Travel

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