Sitios emblemáticos de las Rocosas del Oeste de Canadá: Viaje de 8 días

Reseñas de viajeros

• B

  Basil

  octubre 19º, 2025
  5
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  Sin duda fue una experiencia maravillosa con Ian y Gavin, toda la logística estaba bien planeada y el itinerario era...
  Sin duda fue una experiencia maravillosa con Ian y Gavin, toda la logística estaba bien planeada y el itinerario era perfecto, ¡a lo que ayudó el tiempo excepcionalmente perfecto que hizo durante todo el viaje!Mostrar más
  Viajó en octubre 2025
  

  Respuesta de: Discover Canada Tours

  Nos honra saber que tuviste una experiencia maravillosa en compañía de Ian y Gavin. Gracias por tu reseña.

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• 

  Kate

  octubre 9º, 2025
  3
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  El itinerario era bueno y nos permitió ver los lugares clave. Día uno - no vimos las cataratas Brandywine, nos...
  El itinerario era bueno y nos permitió ver los lugares clave. Día uno - no vimos las cataratas Brandywine, nos ofrecieron una excursión a pie opcional. Segundo día: debido a un cambio en el itinerario, no pudimos disfrutar de una barbacoa de salmón. Nos dieron un almuerzo para llevar sin tener en cuenta las alergias potencialmente mortales. No pude comer lo que me dieron y, por tanto, no almorcé. Tercer día: no visitamos las cataratas Spahats. Nos ofrecieron visitas opcionales adicionales. Cuarto día: se proporcionaron todos los elementos del itinerario. Quinto día - La visita a la Aventura Glaciar fue peligrosa porque no íbamos adecuadamente vestidos. El día anterior habíamos preguntado específicamente al guía sobre la ropa y el calzado adecuados, avisándole de que teníamos ropa para tiempo húmedo y botas de montaña, y nos dijo que éstas no serían necesarias. Llevábamos calzado de arena, totalmente inadecuado para las condiciones del glaciar. Sexto día - No vimos ni oímos hablar de HooDoos (según el itinerario). Vimos de lejos el hotel Banff Springs. Séptimo día: se proporcionaron todas las cosas previstas en el itinerario. Octavo día: la visita a la bodega fue muy decepcionante y, como dijo uno de los huéspedes, fue como pasar por un McDonald's. La cata fue horrible, la gente no se enteró de nada. La cata fue espantosa, no se dio ninguna información sobre la bodega ni sobre los vinos de la región, el único interés de las chicas era la venta de sus vinos, que no eran buenos. Todos los pasajeros dieron esta opinión a nuestro conductor/guía. Quizá la mayor decepción fue Marcos. En realidad sólo era un conductor. No proporcionó información sobre la historia de los lugares de interés, pero pasó mucho tiempo hablando de su vida personal y sus negocios. ¿Quizás esto se debió a que éramos su último grupo turístico para su empresa, y ya no le importaba? Dado que dijo repetidamente que le gustaba hacer nuestras visitas "premium", ésta no fue la experiencia que tuvimos. Por el precio que pagamos por esta visita, esperaba que el guía conociera bien las zonas que visitamos y nos informara sobre la importancia histórica y cultural de los lugares que vimos y experimentamos.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Discover Canada Tours

  Querida Kathryn Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir un comentario tan detallado sobre tu experiencia en nuestra Excursión a los Lugares Icónicos del Oeste de Canadá. Sentimos mucho que la excursión no cumpliera tus expectativas y te pedimos sinceras disculpas por los problemas que tuviste. Aunque nos complace que disfrutaras del itinerario en general y que tuvieras la oportunidad de conocer muchos de los lugares más destacados del Oeste de Canadá, reconocemos que varios aspectos de tu viaje se quedaron cortos, especialmente en lo que respecta a la comunicación, las consideraciones dietéticas y la calidad de los guías. Tus comentarios sobre las paradas omitidas, la opción de almuerzo inadecuada dadas tus alergias y los comentarios limitados de tu guía son preocupantes y no reflejan el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. En cuanto a la barbacoa de salmón, queremos aclarar que esta experiencia se eliminó del itinerario a principios de esta temporada debido a las opiniones de los huéspedes sobre la calidad general de la comida. Comunicamos este cambio a todos los huéspedes por correo electrónico antes de la salida y organizamos un almuerzo para llevar en su lugar. Nos preocupamos de verdad por nuestros clientes y nos tomamos muy en serio las opiniones, ya que nos permiten mejorar continuamente las experiencias que ofrecemos. El cambio al almuerzo de salmón se hizo porque escuchamos activamente a nuestros clientes y queremos asegurarnos de que cada parte de la excursión refleje sus expectativas. Por tanto, tus comentarios son muy valiosos para nosotros, y los revisaremos detenidamente con nuestro equipo de operaciones para que nos ayuden a seguir mejorando nuestros servicios. También nos tomamos muy en serio tus comentarios sobre tu guía, Marcos. Nuestros guías desempeñan un papel crucial a la hora de dar vida a las regiones que visitamos gracias a sus conocimientos, narración de historias y atención a las necesidades de los huéspedes. Revisaremos tus comentarios directamente con Marcos y los utilizaremos como una oportunidad para reforzar nuestras normas y formación sobre comentarios turísticos, profesionalidad y compromiso con los huéspedes. Además, tus comentarios sobre la visita a la bodega son muy valiosos. Aunque esta parada suele recibir comentarios positivos, tu experiencia pone de relieve que la coherencia es clave. Compartiremos tus comentarios con la dirección de la bodega para asegurarnos de que las futuras catas sean más informativas y acogedoras para nuestros clientes. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no reflejara el alto nivel que pretendemos ofrecer. Ten la seguridad de que tus comentarios se discutirán internamente con el equipo. Gracias de nuevo por llamar nuestra atención sobre este asunto. Esperamos que, a pesar de estas decepciones, hayas podido disfrutar de unos momentos memorables en el oeste de Canadá. Si deseas comentar tu experiencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente, estaremos encantados de hablar contigo personalmente. Un cordial saludo, Bryson Director de Ventas

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• 

  Robert

  septiembre 10º, 2025
  5
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  Experiencia memorable
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Discover Canada Tours

  Gracias por tu comentario, Robert. Nos alegra saber que formamos parte de una experiencia memorable y esperamos volver a recibirte pronto.

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• V

  Vincent

  agosto 27º, 2025
  5
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  Buena experiencia. Los sitios son fantásticos. Los hoteles y el alojamiento estaban por encima de la media. El guía...
  Buena experiencia. Los sitios son fantásticos. Los hoteles y el alojamiento estaban por encima de la media. El guía era agradable y eficaz.Mostrar más
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Discover Canada Tours

  Hola Vincent Gracias por tu comentario de 5 estrellas. Nos alegra saber que te lo pasaste muy bien en nuestra Excursión a los Lugares Icónicos de las Rocosas del Oeste de Canadá. Fue un placer acogerte en esta excursión y esperamos volver a verte en una de nuestras excursiones en el futuro. Un cordial saludo, Lisanne Descubre Canadá Tours

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• 

  Sally

  julio 25º, 2025
  5
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  Hago una reseña de la Excursión a los Sitios Icónicos del Oeste de Canadá que mi marido y yo realizamos entre el 12 y...
  Hago una reseña de la Excursión a los Sitios Icónicos del Oeste de Canadá que mi marido y yo realizamos entre el 12 y el 19 de julio de 2025. Si pudiéramos dar 10 estrellas a esta excursión, lo haríamos. Fue absolutamente increíble de principio a fin. Fue un placer reservar este viaje con Lisanne S de Discover Canada Tours. Fue un placer tratar con ella y respondió muy bien a mis numerosos correos electrónicos. Había leído las preguntas frecuentes en el sitio web de Discover Canada Tours antes de viajar y me había dado cuenta de que se podía pagar un suplemento de 100 $ para reservar los dos asientos delanteros durante todo el viaje. Lo hicimos pensando que tendríamos una gran vista del paisaje desde la parte delantera del autobús. Por desgracia, lo que no sabíamos en aquel momento era que el autobús en el que viajaríamos no era un gran autocar (lo que resultó ser estupendo) y que la vista desde los dos asientos delanteros quedaba tapada por el mamparo del vehículo. Resultó que, dado que sólo había 9 pasajeros, no fue un problema, ya que pudimos cambiarnos a otros asientos. Sin embargo, no habríamos pagado más y reservado esos asientos delanteros si hubiéramos sabido que la vista de este vehículo estaba obstruida. Desde el momento en que conocimos a nuestro conductor y guía, Will S., en Canada Place, supimos que estábamos en buenas manos. Era un guía increíble e, igualmente importante para nosotros, un conductor competente y seguro. No es poca cosa conducir un vehículo pesado y sortear aparcamientos abarrotados (como la mayoría) mientras visitábamos todos los bellos destinos turísticos de las Rocosas. Will fue personal, accesible, flexible, servicial y muy informado. Fue muy interesante escucharle por el micrófono mientras conducíamos por las Rocosas, oír los detalles y la historia de los lugares por los que pasábamos. A menudo decía que había "repasado" la información que estaba dando la tarde anterior. Eso sí que es dedicación. Éramos un pequeño grupo de 9 personas, lo que facilitó mucho la interacción con él. También fue agradable que interactuara con todos nosotros socialmente. ¡Disfrutamos de agradables cenas juntos y es un gran jugador de dados...! Tuvimos la suerte de disfrutar de un tiempo estupendo durante nuestro viaje. Pero el único día que estuvo un poco lloviznoso, nublado con nubes bajas, fue la mañana en que debíamos subir a la Góndala de Banff. Cuando nos reunimos a la hora acordada en el vestíbulo, Will dijo que sólo tenía que hacer una llamada y estaríamos listos para salir. Resultó que llamó a la gente de la Góndola y les preguntó si podían trasladar nuestro viaje a la tarde, cuando el tiempo iba a despejarse. Fue muy considerado, ya que no habríamos podido ver nada si hubiéramos subido a la hora prevista. Eso significaba que teníamos un par de horas libres. Pero en lugar de dejarnos libres en Banff para que hiciéramos nuestras propias cosas, tuvo la amabilidad de llevarnos en un pequeño tour turístico, maravilloso. Otro ejemplo de su amabilidad fue cuando la mitad del grupo iba a hacer una excursión nocturna en Jasper. Llevó a los que no estaban en la excursión a otro hermoso lago durante una hora más o menos. Para que no estuvieran sentados en el hotel. El alojamiento durante el viaje fue fabuloso. Lo único que hay que mencionar es que el hotel de Banff (Canalta Lodge) figura como "céntrico", pero nosotros no lo llamaríamos así. Estaba al menos a 15 minutos a pie de la zona principal de la ciudad. Era un hotel encantador y disfrutamos de nuestra estancia, pero sería prudente eliminar del itinerario lo de "céntrico". Todos los demás hoteles estaban situados en el centro y eran de gran calidad. Mi marido y yo recordaremos nuestro viaje por las Rocosas durante mucho tiempo; nuestras fotos no les hacen justicia. Tenemos recuerdos maravillosos de los lugares que visitamos y del gran grupo de personas que tuvimos como compañeros de viaje. Fue especial formar parte de un grupo tan pequeño, ya que íbamos en un vehículo más pequeño y pudimos entrar en algunas de las espectaculares cataratas a las que los autocares más grandes no podrían llegar. Will nos dijo que también era la primera vez que visitaba un par de ellas. Felicitaciones al equipo de Descubre Canadá por tomar nota de las sugerencias de los pasajeros anteriores y ampliar esta excursión un día más, y a Will en particular por hacer de este viaje uno que recordaremos durante mucho tiempo. Es un encanto absoluto y un orgullo para vuestra empresa. Liam y Sally Canberra, AustraliaMostrar más
  Viajó en julio 2025
• J

  John

  julio 24º, 2025
  5
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  ¡El guía era excepcional! Hizo todo lo posible para que la experiencia fuera memorable. ¡Simplemente excelente!
  Viajó en julio 2025
  

  Respuesta de: Discover Canada Tours

  Nos honra saber que tuviste un viaje excelente por el Oeste de Canadá. Gracias por elegir Discover Canada Tours, ¡esperamos volver a recibirte pronto!

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• A

  Angela

  junio 24º, 2025
  5
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  Nuestra guía Meghan fue fantástica y cuidó muy bien de nosotros. Fue totalmente profesional a la hora de tratar los...
  Nuestra guía Meghan fue fantástica y cuidó muy bien de nosotros. Fue totalmente profesional a la hora de tratar los problemas que surgían con las distintas personalidades y se esforzó al máximo para asegurarse de que todos tuviéramos el viaje soñado. Recomiendo encarecidamente este viaje. El alojamiento era estupendo. Hubo momentos WOW en cada esquina y muchas oportunidades de participar en actividades que nos interesaban...Mostrar más
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  Viajó en junio 2025
  

  Respuesta de: Discover Canada Tours

  Gracias por compartir las fotos de tu visita, ¡tienen una pinta increíble! Agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que Meghan fue una compañía fantástica, nos aseguraremos de transmitirle tus comentarios. Gracias por tu reseña, esperamos volver a recibirte pronto.

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• M

  Marta

  junio 10º, 2025
  5
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  Disfrutamos mucho de nuestra excursión de 8 días a las Montañas Rocosas Occidentales. Nuestra guía, Meghan, hizo un...
  Disfrutamos mucho de nuestra excursión de 8 días a las Montañas Rocosas Occidentales. Nuestra guía, Meghan, hizo un gran trabajo conduciendo el autobús. Se detenía a menudo para contemplar paisajes impresionantes o participar en actividades divertidas que interrumpían los largos periodos de conducción. El reducido tamaño del grupo (21 personas) fue agradable. Si quieres ver un montón de bellos paisajes canadienses sin la molestia de conducir, esta excursión es para ti.Mostrar más
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Discover Canada Tours

  Nos alegra saber que te lo pasaste muy bien explorando el Oeste de Canadá con Meghan y que disfrutaste de los bellos paisajes de las Rocosas. ¡Gracias por tu estupenda reseña y por elegir Discover Canada Tours!

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• D

  Desley

  mayo 9º, 2025
  5
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  Guías informativos ⭐️⭐️⭐️ Autocares cómodos ⭐️⭐️⭐️ La cantidad justa de paradas cómodas ⭐️⭐️⭐️
  Guías informativos ⭐️⭐️⭐️ Autocares cómodos ⭐️⭐️⭐️ La cantidad justa de paradas cómodas ⭐️⭐️⭐️Mostrar más
  Viajó en agosto 2024
• B

  Brendon

  octubre 20º, 2024
  5
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  Disfrutamos mucho de la excursión, que se vio reforzada por el excelente guía Chris y el conductor Charles. Se...
  Disfrutamos mucho de la excursión, que se vio reforzada por el excelente guía Chris y el conductor Charles. Se desvivieron por resolver cualquier emergencia que pudiera surgir. Los comentarios de Chris fueron excelentes y convirtieron la visita en una experiencia muy divertida y entretenida. Los concursos y los interludios musicales hicieron que pasáramos un rato divertido. Sin duda volveríamos a hacer la excursión con Chris y Charles. Las mejoras que sugeriríamos serían un mapa de la excursión, un autobús más grande para tener más espacio para las piernas y un aseo a bordo.Mostrar más
  Viajó en octubre 2024
  

  Respuesta de: Discover Canada Tours

  Hola Brendon Muchas gracias por tu comentario. Apreciamos mucho tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te lo pasaste muy bien con Chris y Charles en tu Excursión a los Lugares Icónicos del Oeste de Canadá. Gracias también por tus comentarios. Siempre queremos mejorar nuestras excursiones y esto se ha transmitido a los departamentos correspondientes. Esperamos volver a recibirte en una de nuestras visitas en el futuro.

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