Lo mejor de Perú y Bolivia: Lima, Cuzco, el Valle Sagrado, Moray y las minas de sal, la montaña Arco Iris o la excursión al lago Humantay, Machupicchu, La Paz, las llanuras de Uyuni y todas las lagunas

Reseñas de viajeros

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  Shalini3.0•julio 2026
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  Fue un viaje muy caro. Los vuelos que reservó «Peru y Bolivia Trek» a petición nuestra eran especialmente caros y el...
  Fue un viaje muy caro. Los vuelos que reservó «Peru y Bolivia Trek» a petición nuestra eran especialmente caros y el operador turístico no nos pasó los billetes, sino solo el enlace de la reserva un día antes de la salida. Pensábamos que sería un viaje totalmente guiado, pero en Perú no fue así. Nunca conocimos al operador turístico, sino que nos pasaron a guías de varias agencias para las distintas excursiones y nos recogieron conductores diferentes. La comunicación con la agencia siempre fue por WhatsApp, justo un día antes de la excursión. Además, era difícil comunicarse con esa persona, era conflictiva y nada servicial. En Bolivia tuvimos guías turísticos exclusivos y un vehículo propio, y fue una buena experiencia. En Perú, los guías que tuvimos estaban por debajo de la media, excepto Alex, que nos guió por el Valle Sagrado y Ollantaytambo. No valió la pena el dinero que pagamos. Los países, el viaje en el Vista Dome, la gente del lugar y la deliciosa comida fueron maravillosos y una experiencia estupenda. El hotel que nos reservaron en Cuzco era cómodo, pero estaba demasiado lejos del centro de la ciudad para que dos mujeres mayores pudiéramos llegar andando a esa altitud. ¡Y eso teniendo en cuenta que el operador turístico pensó que no podríamos hacer la ruta de Rainbow Hill por nuestra edad! Ya he reservado con Tour Radar otras dos veces y la experiencia ha sido excepcional. Sin embargo, este operador turístico de Perú daña vuestra reputación.Mostrar más
  Viajó en julio 2026
  

  Respuesta de: Peru Trek 4 Good

  Hola: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaste de los preciosos paisajes de Perú y Bolivia, del tren Vistadome, de la gastronomía local, de tu experiencia en Bolivia y de la guía de Alex en el Valle Sagrado. También nos gustaría aclarar algunos puntos para futuros viajeros. En cuanto al precio del viaje, el itinerario completo, lo que incluye y el coste total estaban disponibles antes de que hicieras la reserva. Tras revisar todos los detalles, decidiste confirmar el viaje, por lo que nos sorprendió leer que, a posteriori, te pareció que era demasiado caro. En cuanto a los vuelos nacionales, normalmente recomendamos a los clientes que reserven sus propios vuelos, ya que a menudo pueden encontrar las mejores tarifas directamente con las aerolíneas. Sin embargo, a petición tuya, accedimos a comprar los vuelos en tu nombre como cortesía. Antes de emitir los billetes, te enviamos los precios de los vuelos y no procedimos hasta recibir tu aprobación y el pago. Te facilitamos los detalles de los vuelos, las referencias de reserva y la información de embarque antes de cada salida, un proceso habitual y fiable que utilizan muchas aerolíneas. En cuanto a la organización del viaje, tu itinerario incluía excursiones compartidas o en grupo en Perú y Bolivia, pero, como detalle y para que tu experiencia fuera mucho mejor, te ofrecimos servicios privados especiales en Bolivia. Tal y como se describe en el programa, se asignan diferentes guías y conductores locales profesionales en función del destino y la actividad. Esto permite a los viajeros contar con guías especializados en cada región. Todas las excursiones, traslados, hoteles y servicios incluidos en tu itinerario se prestaron tal y como se reservaron. Lamentamos que nuestra comunicación no haya estado a la altura de tus expectativas. A lo largo del proceso de planificación y durante tu viaje, nuestro equipo de reservas respondió a tus numerosas preguntas, te reenvió documentos y confirmaciones siempre que lo solicitaste, y también te ayudó imprimiendo documentos adicionales para tu visado, aunque la documentación del visado suele ser responsabilidad del viajero. Nos alegró poder ofrecerte esta ayuda extra porque queríamos que tu viaje fuera lo más fluido posible. En cuanto a la ubicación del hotel en Cuzco (a 7 minutos a pie de la plaza principal), lo elegimos por su comodidad, calidad y ambiente tranquilo. Sentimos que el breve paseo cuesta arriba te resultara incómodo. Nuestros comentarios sobre la Montaña Arcoíris se debieron únicamente a nuestra preocupación por tu comodidad y seguridad debido a la gran altitud, nunca por tu edad. Nuestro objetivo siempre ha sido ofrecerte información sincera, un servicio fiable y apoyo antes y durante cada viaje. Aunque lamentamos que algunos aspectos de tu experiencia no hayan estado a la altura de tus expectativas, agradecemos tus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar nuestra comunicación. Te damos las gracias de todo corazón por viajar con Peru & Bolivia Trek 4 Good y te deseamos muchas aventuras maravillosas en el futuro. Un saludo cordial, Peru & Bolivia Trek 4 Good

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