Encanto europeo

Reseñas de viajeros

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  Oh4.5•octubre 2026
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  Este viaje fue una experiencia increíble y cumplió con mis expectativas. Aunque el programa era bastante ajetreado,...
  Este viaje fue una experiencia increíble y cumplió con mis expectativas. Aunque el programa era bastante ajetreado, tuvimos la oportunidad de visitar muchas ciudades y países preciosos, disfrutar de diferentes actividades y probar una gran variedad de platos locales. Me encantaron especialmente los cruceros y las visitas guiadas por las ciudades. Los guías eran muy simpáticos y estaban muy bien informados; siempre nos daban recomendaciones útiles sobre restaurantes asequibles, sitios para ir de compras, especialidades locales y recuerdos. Sus conocimientos y sus consejos hicieron que todo el viaje fuera aún más agradable.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Muchísimas gracias por compartir tu maravillosa experiencia! Nos alegra mucho saber que te han gustado las ciudades, los cruceros, la gastronomía local y la atención de nuestro equipo. ¡Esperamos poder darte la bienvenida pronto a otro viaje con Europamundo! El equipo de Europamundo :)

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  Marti3.0•junio 2026
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  El viaje en general fue genial. Los guías que nos acompañaron por toda Europa y los guías locales que nos enseñaron...
  El viaje en general fue genial. Los guías que nos acompañaron por toda Europa y los guías locales que nos enseñaron sus ciudades fueron fenomenales: ¡tan serviciales y con tantos conocimientos! Vimos un montón de cosas increíbles y creo que hubo un buen equilibrio entre las actividades programadas con guía y el tiempo libre para explorar por nuestra cuenta. Mi principal queja es que el segundo autobús en el que viajamos (durante la mitad del viaje) tuvo problemas eléctricos. No solo no funcionaban los enchufes para cargar los móviles que nos habían prometido, sino que además sonaba una alarma sin parar. Esto entorpeció mucho el viaje, ya que los guías del autobús no podían hablar por encima del ruido y no nos dejaba descansar mientras íbamos de un destino a otro. También distraía mucho al conductor, que se esforzaba al máximo por llevarnos sanos y salvos de un punto a otro en medio del tráfico intenso de varios países. Además, ralentizó nuestro viaje, ya que no paraba de detenerse cuando era seguro hacerlo para intentar apagar la alarma, pero esta nunca se quedaba apagada más de unos minutos. Por otra parte, me hubiera gustado que TourRadar y Europamundo nos hubieran informado mejor sobre los compañeros de habitación para los que viajábamos solos y a los que nos pudieran asignar uno. No me habían dicho que tendría compañero de habitación y, una noche a las 22:00, mientras estaba en el baño, alguien entró en mi habitación pero luego se fue. No sabía si tenía compañero de habitación o si alguien se había colado en mi habitación. Había otras personas que viajaban solas en nuestro grupo que salían a cenar y, al volver a su habitación, se encontraban con que había alguien más compartiéndola. Para que quede claro, que te asignaran un compañero de habitación no era el problema. Simplemente creo que deberían avisar a quienes viajan solos las noches en las que van a tener un compañero de habitación antes de que esa persona entre sin más en la habitación.Mostrar más
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Marti: Gracias por tu mensaje. Nos alegra mucho saber que, en general, has disfrutado de tu viaje, y te agradecemos de verdad que te hayas tomado la molestia de compartir tu opinión. Ten por seguro que transmitiremos tus comentarios a nuestros guías, ya que son una parte importante para seguir mejorando nuestros servicios. En cuanto a los puertos de carga del autobús, nos gustaría aclarar que no es una característica garantizada, ya que no todos los autocares de nuestra flota están equipados con ellos. Entendemos que esto puede resultar un inconveniente y agradecemos tu comprensión. Somos conscientes de la situación que mencionas y podemos confirmar que ya se ha solucionado como corresponde. En cuanto a la asignación de habitaciones, tu reserva corresponde a una habitación doble compartida. Esta es la disposición estándar para los pasajeros que viajan solos, a menos que se solicite específicamente una habitación individual y se abone el suplemento correspondiente. Las habitaciones individuales conllevan un recargo adicional y, cuando no se selecciona esta opción, el alojamiento se organiza en régimen compartido. Esta información suele facilitarse en el momento de la reserva para que los pasajeros conozcan las condiciones con antelación. Gracias de nuevo por tus comentarios y esperamos volver a darte la bienvenida en un próximo viaje. El equipo de Europamundo

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  vidita5.0•abril 2026
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  Fue un viaje estupendo, bien organizado y en la época perfecta de diciembre para explorar los mercados navideños de...
  Fue un viaje estupendo, bien organizado y en la época perfecta de diciembre para explorar los mercados navideños de las ciudades. Definitivamente recomendable para viajeros en solitario.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2022
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, ¡muchas gracias por tus comentarios! Estamos encantados de que disfrutaras del viaje, de la organización y de los mercados navideños. ¡Nos alegra saber que lo recomiendas para viajeros en solitario! El equipo de Europamundo :)❤

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  asmaa2.0•abril 2026
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  La excursión está mal organizada La mayor parte del tiempo no sabía qué hacer, así que debería preguntar dos veces...
  La excursión está mal organizada La mayor parte del tiempo no sabía qué hacer, así que debería preguntar dos veces para asegurarme Los guías eran simpáticos pero no hablaban bien inglés El autobús estaba muy lleno de gente que cambiaba cada dos días. El transporte me hizo sentir que estaba en un transporte público y no en un autobús de una empresa? A veces tenemos que trasladar a algunas personas del autobús a su hotel y es una pérdida de tiempo porque tenemos que esperarles a ellos y a nuestro guía turístico hasta que termine su registro. Me parecio que los españoles tenian prioridad y mejor trato asi que si eres español apúntate al tour si no prefiero encontrar una empresa mejor que trate a todos los clientes igual y les ofrezca un buen servicio No todos los hoteles eran buenos, pero esto puede depender del presupuesto y la disponibilidad. Por cierto, aprendí muchas palabras en español porque escuchaba al guía turístico todos los días durante casi una hora mientras explicaba el plan de la excursión o las instrucciones, mientras que para los angloparlantes sólo eran unos minutos.Mostrar más
  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Asmaa, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos oír que algunos aspectos del viaje no cumplieron tus expectativas. En cuanto al transporte, nos gustaría mencionar que los autocares utilizados durante nuestros viajes se seleccionan para proporcionar comodidad y espacio suficiente a todos los pasajeros durante el trayecto. Lamentamos que la experiencia no te resultara así personalmente. También lamentamos que te sintieras confuso en algunos momentos del viaje. Nuestros guías están siempre disponibles para ayudar, orientar y responder a cualquier pregunta que los pasajeros puedan tener durante el viaje. Además, proporcionamos una línea de asistencia al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, para que los viajeros puedan ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si necesitan más ayuda o aclaraciones. En cuanto a los grupos lingüísticos, nos gustaría aclarar que todos los pasajeros reciben el mismo nivel de servicio y atención. Por esta razón, asignamos un guía específicamente para los pasajeros de habla hispana y otro dedicado exclusivamente a los pasajeros de habla inglesa. Animamos a los viajeros de habla inglesa a que pregunten a su guía cualquier duda que tengan en cualquier momento del recorrido. También lamentamos las molestias causadas por los tiempos de espera durante el registro en los hoteles. Nuestros guías trabajan para que este proceso sea lo más fluido y eficaz posible, coordinándose directamente con los hoteles antes de la llegada. Esto permite al guía gestionar la distribución de las habitaciones y completar el proceso de registro del grupo en sólo unos minutos, evitando que cada pasajero tenga que esperar individualmente en la recepción y garantizando una mayor comodidad para el grupo. Por último, te agradecemos sinceramente que te hayas tomado la molestia de compartir tus comentarios, ya que las opiniones nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios y la experiencia general de los huéspedes. Equipo de Europamundo

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  Franco5.0•septiembre 2025
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  Todo era hermoso
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que todo te pareció precioso. ¡Esperamos volver a verte pronto en otro viaje! ????✨ Equipo de Europamundo

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  Mouhssin5.0•mayo 2025
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  Una forma estupenda de ver varias ciudades/países en poco tiempo.
  Viajó en abril 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estamos absolutamente encantados de saber que tu experiencia de viaje con nosotros fue memorable. Equipo Europamundo :)❤

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  Parameswaran5.0•abril 2025
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  Europamundo es una excelente opción para los viajeros con presupuesto ajustado y una gran relación calidad-precio....
  Europamundo es una excelente opción para los viajeros con presupuesto ajustado y una gran relación calidad-precio. Los hoteles y alojamientos están en general en el lugar principal y a muy buen nivel. Los desayunos matinales son fantásticos. El viaje realizado ahorra muchos gastos no deseados y se ofrece un viaje excelente a precios muy asequibles para los viajeros en general de cualquier parte del mundo. Sigue así.Mostrar más
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  Viajó en abril 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tu amable comentario. Nos alegra saber que disfrutasteis del viaje y que el autobús os pareció cómodo, y que nuestro personal fue amable y servicial. Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos volver a recibirte pronto en otro viaje de Europamundo. Un cordial saludo, Equipo Europamundo

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  Nasrin5.0•febrero 2025
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  Este viaje fue más allá de lo que podría haber imaginado. Aunque es un viaje muy rápido, puedes ver muchas cosas y...
  Este viaje fue más allá de lo que podría haber imaginado. Aunque es un viaje muy rápido, puedes ver muchas cosas y probar una gran variedad de actividades y comidas en muchas ciudades y países diferentes. Me gustaron especialmente los diferentes cruceros y visitas guiadas por las ciudades. Los guías turísticos son muy serviciales y divertidos y te guían por las ciudades, recomendándote lugares asequibles para comer y comprar, la mejor comida y recuerdos de cada ciudad, y respondiendo a preguntas generales.Mostrar más
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  Viajó en enero 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que el viaje superó tus expectativas. Nos alegramos de que disfrutaras del trepidante itinerario, los cruceros y las visitas guiadas por la ciudad. Nuestros guías trabajan duro para que la experiencia sea agradable e informativa, así que es maravilloso saber que apreciaste sus recomendaciones y su ayuda. ¡Esperamos recibirte en otra aventura en el futuro! Equipo de Europamundo

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  Stephen4.0•enero 2025
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  El autobús turístico estaba sobrecargado
  Viajó en diciembre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por las molestias que experimentaste debido a que el autobús iba sobrecargado. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia cómoda a todos nuestros huéspedes, y revisaremos nuestros procedimientos para garantizar que en el futuro se respeten los límites de capacidad. Tus comentarios son valiosos para nosotros y te agradecemos que nos hayas informado sobre este asunto. Equipo de Europamundo

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  Mohd3.0•diciembre 2024
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  ¡¡¡¡¡¡En comparación con mi último viaje con vosotros el año pasado, puedo decir que fue aceptable, los guías...
  ¡¡¡¡¡¡En comparación con mi último viaje con vosotros el año pasado, puedo decir que fue aceptable, los guías turísticos eran perfectos a pesar de cambiarlos varias veces, el hotel no era nada bueno en Roma (limpieza y actitud del personal), los autobuses estaban en buenas condiciones en todos los viajes pero Los autobuses estaban en buenas condiciones en todos los viajes pero desgraciadamente los autobuses estaban muy llenos y seguían cambiando los autobuses y mezclando los grupos casi a diario lo que causaba alguna confusión!!!!!! Sólo quiero dar las gracias a Hugo y Matheus por su excelente apoyo y orientación durante todo el viaje y, por último, gracias por vuestros servicios. Saludos Mohamed RadwanMostrar más
  Viajó en diciembre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por compartir tus comentarios detallados sobre tu reciente viaje. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. En primer lugar, estamos encantados de oír tus amables palabras sobre nuestros guías turísticos, especialmente Hugo y Matheus. Nos aseguraremos de hacerles llegar tu agradecimiento; les encantará saber que sus esfuerzos tuvieron un impacto positivo en tu viaje. En cuanto a tus preocupaciones sobre el hotel de Roma, concretamente sobre la limpieza y la actitud del personal, te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Tu comentario ha sido remitido al departamento correspondiente para que revise y solucione estos problemas. En cuanto a los cambios en los autobuses y las combinaciones de grupos, comprendemos que hayan podido causar cierta confusión. Estos ajustes forman parte de nuestra política de máxima flexibilidad, diseñada para ofrecer a los viajeros una variedad de opciones y experiencias durante sus viajes. Agradecemos tu comprensión, ya que estás familiarizado con este enfoque por tu anterior viaje con nosotros. Una vez más, gracias por elegir Europamundo Vacations. Estamos agradecidos por tu confianza y esperamos darte la bienvenida en otro viaje en el futuro, asegurándote una experiencia aún mejor. Equipo Europamundo

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