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Reseñas de viajeros

• EC

  Emily3.6•agosto 2026
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  Lo anuncian como un viaje para jóvenes, pero yo era una de las dos únicas personas menores de 25 años que había allí....
  Lo anuncian como un viaje para jóvenes, pero yo era una de las dos únicas personas menores de 25 años que había allí. La mayoría eran parejas que se alojaban en un hotel aparte del albergue. La excursión en autobús estuvo bien y la guía, Liz, era muy divertida y entretenida, pero me sentí un poco engañada por la página web en la que hice la reserva.Mostrar más
  Viajó en agosto 2026
  

  Respuesta de: Haggis Adventures

  Querida Emily: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu reciente tour «Highland Fling» con nuestra fantástica conductora y guía, Liz. Haggis Adventures y nuestra marca hermana, Highland Explorer Tours, organizamos este itinerario conjuntamente, y siento que no se te haya explicado mejor este detalle antes de la salida. Haggis Adventures suele estar dirigido a viajeros que buscan una experiencia de viaje más económica, con alojamiento compartido en albergues incluido y un público que suele atraer a viajeros más jóvenes. Highland Explorer Tours, por su parte, atiende a un abanico más amplio de clientes, generalmente de entre 5 y más de 99 años, y ofrece alojamiento privado en bed and breakfast a un precio más elevado. Por eso, el rango de edades de los viajeros en este tour concreto de 5 días puede variar bastante de una salida a otra. Por lo tanto, lamentamos que la publicidad de terceros que viste no reflejara con exactitud tu experiencia personal con la dinámica del grupo durante el tour. Me alegra mucho leer tus comentarios positivos sobre Liz. Le encantará recibir tus comentarios. Siempre nos esforzamos por ofrecer una experiencia guiada atractiva, informativa y entretenida, y es maravilloso saber que ella contribuyó a que tu viaje fuera inolvidable. Gracias de nuevo por compartir tus impresiones. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos que recuerdes con cariño tu pequeña aventura escocesa. Un saludo, Amy

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• CZ

  Christelle4.6•agosto 2026
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  Un viaje genial con Lizzy como guía y conductora. Lizzy era muy alegre y divertida. Todo salió a la perfección....
  Un viaje genial con Lizzy como guía y conductora. Lizzy era muy alegre y divertida. Todo salió a la perfección. Tuvimos la suerte de ser un grupo pequeño de 17 personas, y todos fuimos puntuales. Hubo tiempo suficiente para visitar cada lugar. Yo (y otros estaban de acuerdo) habría preferido 30 minutos más en el Highland Folk Museum en lugar de los 20 minutos extra después de la visita a la destilería de Blair Atholl (habría estado bien retrasar un poco la visita a la destilería). La posibilidad de alojarte en un albergue como viajero «Haggis» o en un hotel o B&B como viajero «Highland Explorer» fue genial. Sin duda, recomendaría este viaje.Mostrar más
  Viajó en agosto 2026
  

  Respuesta de: Haggis Adventures

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus amables comentarios tras tu reciente tour «Highland Fling» con nuestra maravillosa conductora y guía, Liz. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la experiencia más personal que ofrece un grupo más reducido en esta salida en concreto y que te gustó el tiempo dedicado a las visitas turísticas durante todo el viaje. También nos alegra mucho saber que te gustó la flexibilidad del tour y la variedad de opciones de alojamiento disponibles, y te agradecemos especialmente que lo hayas recomendado a otros viajeros. Gracias también por tus comentarios sobre el tiempo que pasamos en el Highland Folk Museum. Como parte del itinerario, se había programado una visita incluida a la destilería Blair Atholl en una franja horaria específica asignada por la propia destilería. Para asegurarnos de que el grupo llegara a tiempo a esta experiencia, teniendo en cuenta además las condiciones del tráfico y el horario de viaje del día, lamentablemente no pudimos dedicar más tiempo al museo. Dicho esto, valoramos mucho tu sugerencia y estaremos encantados de compartirla con nuestro equipo de operaciones, ya que revisamos y perfeccionamos continuamente nuestros itinerarios para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Gracias de nuevo por viajar con nosotros. Esperamos volver a darte la bienvenida para otra aventura en el futuro. Un saludo, Amy

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  Zeeshan4.6•agosto 2026
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  Fue una excursión increíble con la fantástica guía Lizzi, que además hacía de conductora. Estuvo increíble. Y las...
  Fue una excursión increíble con la fantástica guía Lizzi, que además hacía de conductora. Estuvo increíble. Y las vistas eran impresionantes. Gracias, chicos, por regalarnos unos recuerdos tan bonitos.Mostrar más
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  Viajó en agosto 2026
  

  Respuesta de: Haggis Adventures

  Hola, muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración de 5 estrellas sobre tu reciente experiencia en la excursión «Highland Fling» con Liz. Nos alegra saber que disfrutaste de las vistas. Nos aseguraremos de transmitirle tus amables palabras y tus comentarios. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en una de nuestras excursiones muy pronto. Un saludo, Keith, Haggis Adventures

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  Eugene5.0•agosto 2026
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  Graeme estuvo genial, sabía muchísimo y fue muy amable. El itinerario y las explicaciones fueron de primera y, en...
  Graeme estuvo genial, sabía muchísimo y fue muy amable. El itinerario y las explicaciones fueron de primera y, en general, ¡el viaje fue muy memorable! ¡Nos encantaría volver pronto a Escocia!Mostrar más
  Viajó en agosto 2026
  

  Respuesta de: Haggis Adventures

  Hola, Eugene: Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración de 5 estrellas sobre tu reciente experiencia en nuestra excursión «Highland Fling». Nos alegra saber que te gustaron las historias y los conocimientos que compartió Graeme. Nos aseguraremos de transmitirle tus amables palabras y tus comentarios. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en una de nuestras excursiones muy pronto. Un saludo, Keith, Haggis Adventures

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  Annemieke5.0•junio 2026
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  ¡Fue un viaje genial, con un guía súper simpático!
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Haggis Adventures

  Querida Anne Maria: Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una valoración de 5 estrellas sobre tu reciente experiencia en el tour «Highland Fling» con nosotros. Nos aseguraremos de transmitir tus amables palabras y tus comentarios. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en uno de nuestros tours muy pronto. Un saludo, Keith, Haggis Adventures

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• AL

  Arianne5.0•mayo 2026
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  ¡Liz estuvo increíble! Era muy divertida, informativa y se preocupaba por todos los participantes. Estaba muy...
  ¡Liz estuvo increíble! Era muy divertida, informativa y se preocupaba por todos los participantes. Estaba muy nerviosa por ir sola a una excursión con gente que no conocía, pero después de 5 minutos en el autobús con Liz, me sentí completamente a gusto. Sin duda volveré a reservar otra excursión y ¡no podría valorar a Liz lo suficiente!Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Haggis Adventures

  Hola Arianne, ¡muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario tan impresionante sobre tu Highland Fling con Liz! Estamos encantados de leer que te hizo sentir tan a gusto y que te dejó recuerdos tan felices de la excursión. Esperamos poder volver a recibirte en otra excursión en el futuro. Saludos cordiales, Ayla

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• JE

  j3.0•mayo 2026
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  El contenido de la visita era muy bueno y Tiegan, la guía, era estupenda. Sus conocimientos y energía son exactamente...
  El contenido de la visita era muy bueno y Tiegan, la guía, era estupenda. Sus conocimientos y energía son exactamente como debe ser un guía. Mi problema es con el Alojamiento en Oban y la total falta de interés de la oficina. En resumen, porque la oficina conoce los detalles y ni siquiera se ha molestado en responder, el albergue de Oban está encima de un bar nocturno, a las 13.00 h de un lunes. Hay dos habitaciones afectadas, la 14 y la 15, y es como estar en el bar. Envié un mensaje al operador en mitad de la noche; por supuesto, sabía que no habría respuesta, pero se lo hice saber en ese momento para demostrar que intentaba ser proactivo con el problema. El personal del albergue fue grosero conmigo y dormí tres horas, porque al día siguiente tenía que madrugar. Tiegan también me hizo saber que en la oficina lo sabían y que se pondrían en contacto conmigo. Nada. Les pregunté a media mañana y recibí una respuesta genérica del tipo "hoy hemos estado ocupados, pero estamos investigando". Nada. Han pasado 11 días y... nada. Me alojo en albergues todo el tiempo, PERO no elegiría un albergue con bar, ni tampoco una empresa de viajes. Una excursión anunciada con un "ceilidh" y diversión es muy diferente al ruido de segunda mano de un bar en tu dormitorio -esto va dirigido a la mujer de la oficina que intentaba convencerme de que dormir tres horas era aceptable-. La falta de sueño me estropeó los dos días siguientes, porque lo único que quería era irme a la cama. Que nadie se disculpara es patético. Estoy reservando otro viaje a Escocia, pero en vista de la total indiferencia de la oficina, no volveré a utilizar Haggis.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Haggis Adventures

  Querida Jessica, Muchas gracias por dedicar tu tiempo a comentar tu reciente viaje con nosotros. En primer lugar, me gustaría agradecerte los comentarios positivos sobre Tiegan; me aseguraré de hacérselos llegar. Lo más importante es que el equipo de Reservas respondió a tus mensajes y te pidió disculpas por haberte interrumpido el sueño. También te aseguraron que el siguiente alojamiento no estaba cerca de ningún bar. Te enviaron un mensaje en cuanto terminó el registro de visitas de ese día y abrieron la tienda. Nunca recibieron ninguna respuesta tuya después de esto. Te pidieron disculpas y te hicieron sugerencias para cenar en los alrededores de Portree una vez que te hubieras instalado esa noche. También te informaron de que habían transmitido los problemas del albergue a nuestro equipo de operaciones. Nadie dijo en ningún momento que fuera aceptable que sólo hubieras dormido tres horas. Lamento que consideraras que la situación no se gestionó como era debido, pero confío en que el equipo hizo todo lo posible para reconocer que habías tenido una mala experiencia la primera noche, se disculparon y te dijeron que estaban a tu disposición si necesitabas algo más. Un cordial saludo, Ayla Directora de Ventas y Reservas

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  Raj5.0•marzo 2026
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  Fue increíble con la guía trova
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  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Haggis Adventures

  Querido Raj, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña de 5 * sobre tu reciente experiencia de viaje con Torva. Nos aseguraremos de transmitir tus amables palabras. Esperamos volver a darte la bienvenida pronto. Saludos cordiales Keith

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  Bente5.0•octubre 2025
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  ¡Gran guía Ryan P.!
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Haggis Adventures

  Querida Bente, Muchas gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos un comentario de 5* sobre tu reciente experiencia en la excursión. Estamos encantados de leer que lo pasaste tan bien durante la gira con Ryan P. Nos aseguraremos de transmitir tus amables palabras. Esperamos volver a recibirte pronto con nosotros. Saludos cordiales Keith

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• NK

  Niels3.0•septiembre 2025
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  Hace poco participé en un viaje por las Tierras Altas de Escocia y la Isla de Skye con Haggis Adventures. Aunque el...
  Hace poco participé en un viaje por las Tierras Altas de Escocia y la Isla de Skye con Haggis Adventures. Aunque el viaje tuvo algunos momentos memorables, también hubo varios aspectos que no cumplieron las expectativas. Aspectos positivos: -Nuestro guía turístico fue fantástico -> entusiasta, conocedor, e hizo que el viaje fuera atractivo en todo momento. -La visita a la destilería fue lo más destacado. Estaba bien organizada y ofrecía una gran perspectiva del proceso de elaboración del whisky. -El alojamiento en el albergue era limpio, cómodo y superaba las expectativas. -La organización general del viaje fue fluida, con una buena gestión del tiempo y una comunicación clara. Aspectos negativos: -La edad de los participantes no era la anunciada. El viaje estaba dirigido a viajeros de entre 18 y 45 años, pero la mayoría de los participantes tenían más de 60 años. Esto afectó significativamente a la dinámica y la energía del grupo. -El itinerario incluía demasiadas paradas en museos para mi gusto. Hubiera preferido más actividades al aire libre o lugares de interés histórico. Por ejemplo, el Viejo de Storr sólo se veía desde lejos durante una breve parada fotográfica; no se incluyó ninguna caminata ni visita más cercana. -Una gran decepción fue el castillo de Eilean Donan. A pesar de ser un lugar famoso e icónico, no entramos ni nos acercamos, sólo hicimos una parada fotográfica de 5 minutos desde lejos. En conclusión, aunque la excursión tenía sus puntos fuertes -especialmente el guía, la visita a la destilería y el alojamiento-, no cumplió plenamente la aventura y la demografía que prometía. Con algunos ajustes en el itinerario y una mejor adecuación al grupo de edad anunciado, podría ser una experiencia mucho más agradable.Mostrar más
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Haggis Adventures

  Estimado Niels, ¡muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu reciente experiencia en la excursión! Nos complace saber que disfrutaste de muchos elementos del viaje, como la compañía de nuestro experto guía conductor, el alojamiento en el albergue y la visita a la destilería. Nos complace saber que apreciaste el horario del itinerario y que las actividades y los horarios se comunicaron con claridad. Lamentamos que algunos aspectos de la excursión quedaran por debajo de las expectativas y nos gustaría abordar directamente tus comentarios para proporcionarte más información sobre nuestro producto turístico. En cuanto al rango de edad de los pasajeros de esta excursión, la excursión Highland Fling es una de nuestras excursiones de varios días compartidas entre los pasajeros de Haggis Adventures y los pasajeros que viajan con nuestra marca hermana Highland Explorer Tours Ltd. Los comentarios de antiguos pasajeros llevaron a nuestra empresa a ofrecer el mismo itinerario de 5 días a los pasajeros de ambas marcas para aumentar la diversidad y el rango de edad de nuestros pasajeros. Desde que hicimos este cambio para fusionar a los pasajeros en determinados recorridos, hemos recibido comentarios positivos de nuestros viajeros, que disfrutan compartiendo experiencias de viaje con un grupo más diverso. Nos aseguraremos de que todos los socios de reservas externos comercialicen claramente el rango de edad de los pasajeros de cada viaje para garantizar que se gestionan las expectativas antes de la salida. Agradecemos tus comentarios sobre el número de paradas en museos, junto con el tiempo dedicado a The Old Man of Storr y al castillo de Eilean Donan. Durante los meses de verano, el aparcamiento de los autobuses en ambos lugares es extremadamente limitado y, por tanto, nuestros conductores-guías decidirán cada día del recorrido si es posible incluir una parada más larga en cada lugar o si será necesario incluir una parada fotográfica panorámica más corta. Lamentamos no haber podido asignar más tiempo durante el programa a estas paradas destacadas durante las fechas de tu viaje. Haremos todo lo posible por maximizar el tiempo dedicado a los lugares destacados y, cuando sea posible, se ofrecerán paradas adicionales para mostrar aún más de la bella Escocia, siempre que los horarios y la disponibilidad lo permitan. Por supuesto, transmitiremos tus comentarios directamente a nuestro equipo de desarrollo de productos para garantizar el desarrollo y la mejora continuos de nuestra colección de viajes. Esperamos que guardes un buen recuerdo de tu viaje y que vuelvas a participar en otra aventura en el futuro. Un cordial saludo, Amy- Aventuras Haggis

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