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Reseñas de viajeros

• GO

  German4.0•mayo 2026
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  Buena experiencia. Sin embargo, algunos trayectos son demasiado largos y se centran más en la conmutación que en las...
  Buena experiencia. Sin embargo, algunos trayectos son demasiado largos y se centran más en la conmutación que en las visitas turísticas. Los hoteles en general están bien, con la única mala experiencia del hotel de Edimburgo (Garner at haymarket), cuyas habitaciones son extremadamente pequeñas y cuyo mantenimiento es deficiente. Los autobuses son el otro punto conflictivo. No hay wifi, no todos los conductores los limpian correctamente, algunos no tienen un espacio para poner el agua o pequeños objetos utilizados en el viaje e incluso tuvimos uno con la parte trasera sin servicio. Lo bueno son los guías. Son personas muy amables y cuidan del grupo. Me gustaría hacer una mención especial a Jose Passas, que va más allá de sus obligaciones para servir al grupo que tiene a su cargo.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu detallada reseña sobre tu viaje. Nos alegra saber que, en general, tuviste una buena experiencia y que nuestros guías, sobre todo José Passas, contribuyeron positivamente a que tu viaje fuera especial. Agradecemos de verdad tus valiosos comentarios sobre los hoteles y los autobuses, y los compartiremos con nuestros equipos de Operaciones y Control de Calidad para que los revisen. Esperamos volver a darte la bienvenida y ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. El equipo de Europamundo

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• EG

  EdithBiviana3.0•mayo 2026
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  Los lugares incluidos son estupendos. Los paisajes son impresionantes, tal como los describe la audioguía. Los...
  Los lugares incluidos son estupendos. Los paisajes son impresionantes, tal como los describe la audioguía. Los servicios no son tan buenos como se describen (autobuses sin papelera ni mesas para poner el agua; uno de ellos durante 3 días con la puerta rota; algunos hoteles de 3 estrellas sin espacio para el equipaje.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Edith, gracias por compartir tus comentarios sobre tu experiencia en el tour. Nos alegra mucho saber que te gustó nuestro itinerario y que te encantaron los preciosos paisajes que pudiste ver durante todo el viaje. En cuanto a los servicios de transporte, lamentamos que algunas características a bordo no hayan cumplido tus expectativas. Ten en cuenta que la disponibilidad de comodidades como bandejas individuales, portabotellas o papeleras puede variar en función del autocar asignado por nuestros proveedores de transporte locales y no forma parte de los servicios garantizados específicamente en nuestros programas turísticos. En cuanto a los hoteles, ten en cuenta que nuestros programas no incluyen alojamientos de lujo. Las categorías oficiales de los hoteles, así como las dimensiones de las habitaciones y las camas, pueden variar de un país a otro según las normas y regulaciones locales. Dicho esto, agradecemos mucho tus comentarios, ya que la comodidad de los pasajeros es muy importante para nosotros. Hemos compartido tus comentarios con los departamentos correspondientes y los tendremos en cuenta a medida que seguimos evaluando y mejorando la calidad de los servicios que ofrecemos en todos nuestros viajes. Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios. El equipo de Europamundo

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• RE

  Robert3.0•octubre 2025
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  Algunos de los guías no fueron eficaces a la hora de mantener a todos juntos. No llevaban banderas para verlos y se...
  Algunos de los guías no fueron eficaces a la hora de mantener a todos juntos. No llevaban banderas para verlos y se bajaban del autobús y antes de que todos estuvieran juntos se iban. Había varias personas mayores y caminaban muy deprisa. Un conductor no paraba de pisar el freno. Pensabamos que era un tour de habla inglesa, pero la mayoria de vosotros estabais mezclados con los de habla hispana.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado Robert Gracias por compartir tu opinión sobre el circuito Extenso por el Reino Unido e Irlanda. Nos gustaría aclarar que nuestros recorridos son bilingües, y esta información siempre se indica claramente en nuestra página web antes de la compra, para que los pasajeros sean conscientes del formato lingüístico. Nuestros guías proporcionan información tanto en inglés como en español durante todo el recorrido, y las preguntas personales de los pasajeros se abordan en el idioma que hable el pasajero. Agradecemos tus comentarios sobre la gestión del grupo y la seguridad del autobús. Tus comentarios son valiosos y serán revisados por nuestro equipo para seguir mejorando nuestros servicios. Un cordial saludo, Estimado Robert, Gracias por compartir tu opinión sobre el circuito Extenso por el Reino Unido e Irlanda. Nos gustaría aclarar que nuestros recorridos son bilingües, y esta información siempre se indica claramente en nuestro sitio web antes de la compra, para que los pasajeros sean conscientes del formato lingüístico. Nuestros guías proporcionan información tanto en inglés como en español durante todo el recorrido, y las preguntas personales de los pasajeros se abordan en el idioma que hable el pasajero. Agradecemos tus comentarios sobre la gestión del grupo y la seguridad del autobús. Tus comentarios son valiosos y serán revisados por nuestro equipo para seguir mejorando nuestros servicios. Un cordial saludo, Equipo de Europamundo

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• JP

  Joy3.0•septiembre 2025
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  No me gustó la mezcla de idiomas, el autobús estaba abarrotado.
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Joy, Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que las explicaciones en distintos idiomas y el hacinamiento en el autobús afectaran a tu experiencia. Tus comentarios son muy valiosos y serán revisados por nuestro equipo de operaciones para ayudarnos a seguir mejorando la comodidad y la organización de nuestros viajes. Agradecemos el tiempo que nos has dedicado para hacernos llegar tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirte en el futuro para que disfrutes más de tu experiencia. Un cordial saludo, Equipo de Europamundo

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