21 días de cataratas Victoria a Serengeti - campamento

Reseñas de viajeros

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  Live5.0•febrero 2023
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  Ni siquiera puedo describir lo especial y asombroso que fue este viaje. Pete y Francis (nuestros guías) son realmente...
  Ni siquiera puedo describir lo especial y asombroso que fue este viaje. Pete y Francis (nuestros guías) son realmente lo que hizo que el viaje fuera tan increíble. Ambos fueron muy amables, atentos y cariñosos. Me sentí como en familia lejos de casa. Sí, el viaje en sí fue extraordinario. Los lugares, los sonidos, los sabores, etc. Increíble. Sin embargo, son las personas las que hacen este viaje y estas personas siempre significarán el mundo para mí y para mi marido. Si haces este viaje, pide estos guías. ¡No os arrepentiréis!Mostrar más
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  Viajó en enero 2023
  

  Respuesta de: Acacia Adventure Holidays

  Hola, Gracias por tus amables palabras; nos alegra que hayas disfrutado de tu visita con nosotros. Nos aseguraremos de que tus comentarios lleguen a nuestro director de operaciones para que Pete y Francis reciban el reconocimiento que se merecen :-) Esperamos volver a recibirte en África en tu próxima visita. Te deseamos lo mejor, El equipo de Acacia

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  RosalindAnders3.0•diciembre 2018
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  Me pareció una visita de dos mitades debido a un guía terrible que se hizo cargo a mitad de camino. No ofrecía...
  Me pareció una visita de dos mitades debido a un guía terrible que se hizo cargo a mitad de camino. No ofrecía opciones vegetarianas, diciendo que su guarnición no era una comida adecuada (por ejemplo, ensalada y un panecillo cuando todo el mundo tenía perritos calientes). No conocía los hechos, por ejemplo, que el ecuador está al este.... o el itinerario, por ejemplo, nos sentábamos durante una hora y él no estaba a la vista y cuando aparecía no sabía a qué estábamos esperando. También empezó a gritar a todo el grupo en tres ocasiones. Yo voy para conocer la zona y la cultura y siento que no lo hice con rimz como tal recomendaría g adventures como una empresa fiable con la que siempre he tenido calidad.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2018
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  RossCrozier5.0•junio 2018
  Dirigido por Sammy
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  No hace mucho que volví de esta excursión y me lo pasé muy bien, así que pensé en contárselo a los demás. En general,...
  No hace mucho que volví de esta excursión y me lo pasé muy bien, así que pensé en contárselo a los demás. En general, la excursión estuvo bien organizada y los guías se aseguraron de que nos sintiéramos seguros en todo momento. El camión estaba bien equipado y me sorprendió lo cómodos que eran los asientos, tanto que pude dormir a pesar de los "masajes africanos" que nos dieron por el camino. A pesar de que algunos de los trayectos eran bastante largos, poder dormir sin duda ayudaba. Algunos de los trayectos de este viaje son bastante largos, pero son inevitables si quieres ver estas partes de África. De todos modos, la ruta era bastante pintoresca y los guías nos proporcionaron información sobre los alrededores a lo largo del camino y parábamos de vez en cuando para estirar las piernas. El guía principal, Sammy, también nos informó de cuándo debíamos aprovisionarnos de aperitivos y bebidas en los mejores supermercados, ya que muchas de las tiendas locales estaban mal abastecidas, como puedes imaginar. La mayoría de las paradas tenían algún tipo de aseo, aunque mi grupo consideró que los aseos de la sabana solían ser más limpios (al fin y al cabo, esto es África). Las tiendas eran bastante buenas y los colchones también. Tengo que decir que una de las cosas que más me preocupaba antes de emprender el viaje era la calidad de las comidas, ya que el catering para grupos grandes a menudo da lugar a raciones pequeñas de comida demasiado hecha, pero tanto Sam como Ali eran grandes cocineros y siempre teníamos suficiente para comer. También nos detuvimos en cocinas locales para probar algo de la cocina local para comer, lo que fue otra buena experiencia. Nuestro grupo en particular tenía muchas alergias/intolerancias alimentarias (marisco, frutos secos, lácteos, gluten y crustáceos, por nombrar algunas) y Sam siempre proporcionó opciones para estas personas, hasta el punto de que una persona tuvo que rechazar sus comidas para poder consumir parte de su propia comida y crear algo de espacio en su maleta. Por último, nuestro guía Sammy fue excelente durante todo el camino y sus conocimientos locales fueron inestimables para nosotros, desde ayudarnos a cambiar la moneda hasta recomendarnos dónde comprar regalos, etc. Una de las críticas más negativas dice que hagas este viaje por tu cuenta, lo que parece una idea muy romántica, pero si no sabes hablar el idioma local (Sam puede hablar 8, al parecer) y no sabes cómo tratar a los policías corruptos, acabarás deseando tener a alguien como Sam que te guíe. Punto malo(s0: Cuando estuve en el lago Malawi, el lago estaba bastante revuelto, así que bucear no iba a merecer la pena, pero supongo que es una de esas cosas y que Acacia no puede controlar exactamente el tiempo. Lo mejor del viaje: Luangwa Sur - tuvimos la suerte de acercarnos MUCHO a una pareja de leones en celo El Serengeti - ver la Gran Migración de Ñus fue espectacular Lo recomendaría.Mostrar más
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  Viajó en mayo 2018
  

  Respuesta de: Acacia Adventure Holidays

  Querido Ross: siempre es un placer recibir una crítica como la tuya. Gracias por tomarte el tiempo de escribir sobre tu experiencia e incluir los detalles de lo que puedes esperar de este viaje. El viaje de acampada de 21 días del Explorador de África Oriental es sin duda uno de nuestros favoritos y creo que esos recuerdos durarán toda la vida. Esperamos que consideres la posibilidad de volver a visitar África pronto.

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  A4.5•junio 2018
  Dirigido por Liz
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  Liz tiene un espíritu muy hih
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  Viajó en febrero 2014
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  SophiaWilsher5.0•junio 2018
  Dirigido por Liz
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  Nos encanta este viaje y lo recomiendo encarecidamente a los demás
  Viajó en junio 2018
  

  Respuesta de: Acacia Adventure Holidays

  Querida Sophia - Gracias por recomendar el viaje y Acacia África. Esperamos volver a verte en otra aventura por África. Saludos cordiales, El Equipo Acacia

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  A5.0•junio 2018
  Dirigido por Liz
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  Vivimos este tour tanto y lo recomendaríamos a cualquiera!
  Viajó en junio 2017
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  Dani2.5•junio 2018
  Dirigido por Philile
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  Por favor, lee antes de considerar Acacia. Sé que el descuento que ofrecen parece una gran oferta, pero no lo es. Mi...
  Por favor, lee antes de considerar Acacia. Sé que el descuento que ofrecen parece una gran oferta, pero no lo es. Mi marido y yo somos viajeros experimentados que hemos pasado tiempo en África antes de este viaje. Conocemos el valor de un buen viaje y apreciamos el mantra "Esto es África". Sin embargo, la excursión que experimentamos fue una gran decepción. Al expresar nuestra insatisfacción por el modo en que nos trataron, una de las cofundadoras de la empresa, Vivian, que también es la responsable del servicio de atención al cliente, se puso en contacto con nosotros para decirnos que "el overlanding no es para todo el mundo". He aquí una lista de nuestras quejas: 1. Nuestro grupo de viaje fue acosado sexual y verbalmente por un cliente de nuestro hotel en Zanzíbar hasta el punto de que temimos por nuestra seguridad. Al decírselo a Acacia y pedirles que trabajaran con el hotel para asegurarse de que el borracho agresor no volviera, Vivian respondió que no conocía personalmente al hombre que nos acosó y que este lugar tiene 'altos índices de aprobación, unas buenas instalaciones y una gran ubicación'. No hizo nada más para que nadie de nuestro grupo se sintiera a gusto. El hombre borracho volvió a amenazarnos mientras estábamos tumbados en la playa del hotel. 2. La mayoría de las actividades opcionales no estaban disponibles para nosotros. Debido a los tiempos de viaje drásticamente minimizados en el itinerario, llegábamos a nuestro campamento horas después de lo previsto, montábamos nuestro campamento y teníamos que acostarnos para prepararnos para otro día de viaje temprano. Esto nos dejaba poco tiempo para explorar nuestros alrededores. 3. El itinerario era básicamente una mentira. La duración de los trayectos era a veces el doble de la indicada. En los trayectos de hasta 15 horas, te dan un bollo para comer, con pocas paradas, o ninguna, para comprar comida adicional. Rara vez había baños disponibles, así que te revolcarás en un arbusto al borde de la carretera. Vale, de acuerdo, pero ¿por qué no nos lo dicen con antelación para que podamos llevar papel higiénico y desinfectante de manos? 4. Las taquillas del camión tenían goteras y nuestras cosas se pusieron *realmente* mohosas. Vivian simplemente echó la culpa a la temporada de lluvias y no estaba dispuesta a proporcionar fondos para almohadas nuevas. Las ventanas también goteaban sobre nosotros mientras conducíamos y los asientos estaban rasgados. No tener aire acondicionado también significa que hace calor y huele mal cuando no puedes bajar las ventanillas debido a la lluvia. 5. Nuestro guía no nos proporcionó ninguna información valiosa. Nos dijo en nuestra reunión de bienvenida que no le gustaba hablar, así que tendríamos que hacer preguntas si queríamos saber algo. Luego regañó a cualquiera que hiciera preguntas. Esto hizo que pasáramos 3 largas semanas sin que nadie nos dijera lo que estábamos viendo. 6. Las opciones de comida vegetariana a veces consistían en pan mohoso, zanahorias ralladas y queso. Cuando a alguien de nuestro grupo le sirvieron algo a lo que había declarado muchas veces que era alérgica, tuvo una reacción grave y la respuesta exacta de Vivian fue: "las opciones eran muy limitadas". Ninguna disculpa. En general, NO recomendaría Acacia Africa para ninguna excursión, debido a su falta de empatía con sus clientes y a la calidad inferior de su equipo y de la excursión. Es mucho mejor que planifiques tu propio itinerario, compres una tienda de campaña y alquiles un coche (¡o incluso que vueles y te alojes en hoteles!). Ahorrarás un MONTÓN de dinero y tendrás una experiencia mucho mejor, ya que podrás explorar realmente los lugares que visites, en lugar de limitarte a dormir allí y volver directamente a la carretera.Mostrar más
  Viajó en marzo 2018
  

  Respuesta de: Acacia Adventure Holidays

  Dani y su pareja/marido son blogueros que viajaron en nuestro Explorador de África Oriental de 21 días, que salió de Livingstone el 30 de marzo. A cambio de proporcionar imágenes y contenido para las redes sociales, recibieron un generoso descuento en el precio del viaje. Por desgracia, no disfrutaron del viaje y enviaron una queja por correo electrónico poco después de terminar. Investigamos lo que decían y les enviamos una respuesta por correo electrónico. Después hablé con ellos por Skype, en una conversación amistosa que duró más de una hora. La mayor parte de lo que sigue se ha extraído de la respuesta que les envié por correo electrónico o de la conversación por Skype. Dani menciona un incidente ocurrido en el hotel de Zanzíbar, en el que un hombre del lugar se pegó al grupo y no se marchó cuando se lo pidieron. Dice que fue un caso de acoso sexual, pero no es así como lo entendimos ni como lo describió la pasajera implicada. Nos dijo que el hombre la invitó a tomar una copa y luego se mostró ofensivo y grosero con otros miembros del grupo cuando ella se negó. Al final se marchó. No se alegó nada sexual y no se llamó a la policía. El hombre no formaba parte del personal del hotel y Acacia no lo conocía. El establecimiento era nuestro hotel habitual, magníficamente situado junto a la playa de Kendwa. No quiero restar importancia a lo ocurrido, pero Acacia tiene grupos en Zanzíbar con regularidad y frecuencia (5 grupos en el tiempo transcurrido desde el viaje de Dani más un 6º grupo que llegará la semana que viene): los incidentes son muy raros. A la mayoría de la gente le encanta estar en la isla y Zanzíbar es un verdadero punto culminante. Dani escribe que el itinerario de la excursión es "básicamente una mentira" y hace referencia a largos tiempos de conducción. De hecho, su excursión permaneció en los campamentos programados cada noche y se vieron o visitaron todos los lugares destacados. Por tanto, no es correcto hacer tal afirmación. Lo que sí es correcto decir es que algunos de los días de viaje fueron más largos de lo previsto debido al tiempo húmedo que hizo y a que se produjeron varias inundaciones. Los tiempos estimados de conducción se calculan a partir de los promedios de la temporada anterior y son tan precisos como podemos hacerlos, pero están sujetos a cambios y los conductores de Acacia tienen instrucciones de conducir según las condiciones, en particular cuando está mojado: conducen más despacio. Ni que decir tiene que cualquiera que alquile su propio vehículo se verá afectado de la misma manera, posiblemente más si no tiene experiencia conduciendo en esas condiciones. Dani menciona fugas de agua en el camión, almohadas enmohecidas y ausencia de aire acondicionado. El aire acondicionado no es algo que proporcionemos en los viajes por tierra, pero ocasionalmente pueden producirse filtraciones si la lluvia es lo bastante persistente (se debe a que el chasis del vehículo se retuerce en las malas carreteras) y lamento que se mojen las pertenencias de nadie. Los conductores hacen reparaciones en marcha y eso es lo que hizo el conductor de Dani cuando le avisaron del problema. Dani dice que el responsable del viaje no dio suficiente información cada día. El responsable del viaje (que se llamaba Philile) en este viaje era un miembro experimentado de la tripulación, pero le dije a Dani que hablaríamos con Philile para que supiera lo que se le había comunicado. Fue bueno contar con su opinión y Philile dijo que se esforzaría más. Le indiqué que sus compañeros de grupo habían valorado positivamente tanto al líder Philile como a su conductor (Khumbu) en los cuestionarios de opinión. También fue positiva en cuanto a las comidas, pero es cierto que las opciones vegetarianas pueden ser limitadas en algunas zonas de África. Sin embargo, la situación ha mejorado mucho en los últimos años, y hoy en día es bastante normal que tengamos clientes con diversas necesidades dietéticas (vegetarianos, sin gluten, veganos, etc.) durante el viaje. El incidente alérgico que menciona fue un hecho aislado. Las inundaciones en el Serengeti provocaron un retraso considerable y el grupo fue alojado temporalmente en un albergue privado y se organizó una comida con poca antelación. El mensaje sobre la alergia no se entendió bien, pero afortunadamente se detectó a tiempo y no se produjo ningún daño. (Debo añadir que al alojarnos en el albergue aquella noche, nuestro grupo pudo relajarse con relativa comodidad en el salón mientras bajaban las aguas de la inundación; fue mucho más cómodo que para los clientes de otras empresas que aquella noche estuvieron atrapados en sus vehículos toda la noche). Dani cree que es mejor no hacer un recorrido. Sugiere alquilar tu propio vehículo o volar a cada país y "hacerlo tú mismo". Tiene derecho a opinar lo que quiera, pero creo que se equivoca, al menos en África, donde la mayoría de los lugares destacados están fuera de las ciudades, a veces en zonas remotas. Para mí, el viaje por tierra es insuperable. Ofrece a los miembros del grupo, muchos de los cuales reservan y viajan solos desde su país de origen, la posibilidad de viajar por zonas que nunca verían de otra forma. Conducir un vehículo alquilado desde Zambia hasta Kenia, pasando por Malawi y Tanzania, no es tan sencillo como podría parecer y, de hecho, puede ser una experiencia difícil incluso para los viajeros experimentados. Volar de un país a otro es posible, pero resulta caro y, además, necesitarás transporte terrestre cuando llegues. Es mucho más fácil unirse a un grupo por tierra, que te llevará en un vehículo principal durante todo el viaje, te ayudará a gestionar el choque cultural, se ocupará de los pasos fronterizos y de la burocracia local, y te llevará por zonas muy remotas (a menudo con poca o ninguna señal telefónica) a algunos de los mejores parques de caza del mundo. Muchos de nuestros clientes nunca han acampado antes y casi todos son nuevos en África, e incluso los viajeros experimentados suelen tratar a África de forma diferente debido a la falta de infraestructuras locales en las zonas rurales. Para algunos clientes, el viaje por tierra es una experiencia única, para otros es el primero de muchos viajes de este tipo y vuelven a África repetidamente. El Explorador de África Oriental es uno de nuestros viajes más populares porque atraviesa diversos paisajes, culturas y pueblos, y visita 3 de los mejores cotos de caza de África: el Luangwa Meridional, el Serengeti y el cráter del Ngorongoro (el grupo de Dani informó de unas vistas de caza realmente maravillosas). Como muchos viajes por tierra, el viaje cubre mucho terreno y las condiciones pueden ser difíciles a veces, pero hay que tener en cuenta una cosa: si el viaje es difícil para el conductor y el vehículo de Acacia, será doblemente difícil para alguien que conduzca su propio vehículo (o uno alquilado) por las mismas rutas. Para terminar, quiero insistir en lo que recalqué a Dani y a su pareja cuando hablé con ellos. Agradecemos los comentarios y las opiniones de los clientes, y apreciamos sinceramente que alguien se tome la molestia de escribirnos tras su viaje. Los comentarios positivos se reciben con agradecimiento; las críticas se toman más en serio y son leídas por mí y por mis colegas más veteranos. Se investigan y se envía una respuesta una vez concluida la investigación. La información recibida sobre una zona concreta se utiliza en beneficio de futuros grupos; y se toman notas para poder actualizar periódicamente los itinerarios y los expedientes de los viajes. Se trata de un proceso continuo; África siempre está cambiando y el turismo por tierra es un negocio dinámico. Nuestra tarea consiste en adelantarnos a los cambios: las opiniones de los clientes nos ayudan a hacerlo. Vivian McCarthy, Directora

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  A5.0•junio 2018
  Dirigido por Liz
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  Viajamos por todo el mundo durante un año y África fue, sin duda, un punto culminante. Liz y el equipo de Acacia...
  Viajamos por todo el mundo durante un año y África fue, sin duda, un punto culminante. Liz y el equipo de Acacia fueron increíbles. Esperamos volver pronto. Gracias por todos los recuerdos.Mostrar más
  Viajó en junio 2017
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  Leandra5.0•junio 2018
  Dirigido por Sammy
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  ¡Países impresionantes, naturaleza preciosa y gente fantástica! ¡Gracias a acacia, gracias a sammy que hizo que todo...
  ¡Países impresionantes, naturaleza preciosa y gente fantástica! ¡Gracias a acacia, gracias a sammy que hizo que todo fuera perfecto!Mostrar más
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  Viajó en febrero 2018
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  SamanthaBreheny4.5•junio 2018
  Dirigido por Sammy
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  ¡El viaje fue increíble! ¡He estado en muchos viajes al extranjero y nada puede compararse a mi experiencia con Sammy...
  ¡El viaje fue increíble! ¡He estado en muchos viajes al extranjero y nada puede compararse a mi experiencia con Sammy y acacia en África!Mostrar más
  Viajó en septiembre 2017