Serenata del Danubio: Viaje romántico de Turnu Magurele (Bucarest) a Viena, MS Fidelio

Reseñas de viajeros

• H

  Heather

  octubre 16º, 2025
  4
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  Excelente relación calidad-precio. La comida era estupenda, aunque el desayuno un poco insípido. Se nos acabó el té...
  Excelente relación calidad-precio. La comida era estupenda, aunque el desayuno un poco insípido. Se nos acabó el té negro un par de días antes de terminar el viaje y no nos lo repusieron. Los camareros del bar y del comedor eran excelentes. Sin embargo, el personal de recepción no era servicial y siempre parecía malhumorado. Estaría bien más entretenimiento, sobre todo los días en que el barco no estaba atracado.Mostrar más
  Viajó en octubre 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Hola Heather, Gracias por tu comentario. Nos alegra que disfrutaras del crucero. Sentimos lo de la escasez de té, el personal de recepción y el entretenimiento limitado; tomamos nota de tus comentarios y nos ayudarán a mejorar. Como cliente recurrente, recibirás un descuento en tu próxima visita. Esperamos volver a darte la bienvenida. Un saludo, Crucemundo

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• 

  Hongwei

  octubre 14º, 2025
  5
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  Un viaje muy feliz
  Viajó en octubre 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Hola Hongwei, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Como cliente habitual, recibirás un descuento en tu próxima visita. Esperamos verte de nuevo. Un saludo, Crucemundo

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• M

  Margaret Elizabeth

  octubre 4º, 2025
  5
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  Disfrutamos mucho de nuestro crucero Danube Serenade el mes pasado. El personal, la comida, la limpieza, de hecho,...
  Disfrutamos mucho de nuestro crucero Danube Serenade el mes pasado. El personal, la comida, la limpieza, de hecho, todo en el barco era maravilloso. El entretenimiento nocturno, desde el espectáculo folclórico serbio, el espectáculo de música y danza húngaras, la velada musical Afrodite y, por supuesto, el espectáculo de la tripulación, fueron muy divertidos. Nos encantaron todos ellos. Los guías de nuestras visitas a las ciudades estaban bien informados e hicieron que nuestras visitas a las ciudades fueran muy interesantes. La única queja que tuvimos fue que la visita a Vulkovar (Croacia) fue tan corta (y oscura). Habría estado bien tener al menos medio día de luz allí y quizá medio día menos en Budapest. Por lo demás, fue un crucero divertido y relajante.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Querida Margaret, agradecemos tus comentarios sobre Vukovar. Nos complace saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Como agradecimiento, nos complace ofrecerte un descuento para tus futuros cruceros con nosotros. Envíanos un mensaje y te ayudaremos a elegir una nueva aventura en crucero fluvial. Esperamos verte de nuevo. Saludos cordiales, Crucemundo

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• 

  Vera

  septiembre 28º, 2025
  5
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  Pasamos unas vacaciones maravillosas en nuestro crucero por el Danubio. ¡Las vistas eran increíbles! Estuvimos muy...
  Pasamos unas vacaciones maravillosas en nuestro crucero por el Danubio. ¡Las vistas eran increíbles! Estuvimos muy contentos con todo lo que nos ofrecieron en el barco. Sin duda volveremos a hacer el cruceroMostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Querida Vera, ¡muchas gracias por tu increíble comentario! Estamos encantados de que disfrutaras de tu experiencia con nosotros. Como agradecimiento, te ofrecemos un descuento especial para tu próximo crucero. ¡Estamos deseando volver a recibirte! Saludos cordiales, Crucemundo

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• J

  Johannes Franciscus

  junio 28º, 2025
  4
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  El barco era cómodo y el personal, sobre todo el de los camarotes y el del comedor, servicial, amable y eficiente....
  El barco era cómodo y el personal, sobre todo el de los camarotes y el del comedor, servicial, amable y eficiente. Un par de paradas más pequeñas fueron menos impresionantes que las ciudades más grandes, pero en general fue un crucero con una relación calidad-precio razonable.Mostrar más
  Viajó en junio 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Estimado Johannes, agradecemos tu comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Como agradecimiento, nos complace ofrecerte un descuento para tus futuros viajes. Esperamos verte de nuevo. Un cordial saludo, Crucemundo

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• B

  Brian Charles

  junio 23º, 2025
  5
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  Éramos un grupo de seis personas mayores canadienses. El crucero cumplió plenamente nuestras expectativas y tuvo una...
  Éramos un grupo de seis personas mayores canadienses. El crucero cumplió plenamente nuestras expectativas y tuvo una buena relación calidad-precioMostrar más
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Querido Brian, ¡muchas gracias por tu maravillosa reseña! Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a recibirte pronto! Saludos cordiales, Crucemundo

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• M

  mark

  junio 16º, 2025
  4
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  Fue un crucero fluvial agradable. Las sopas eran fantásticas. El paisaje estaba bien. Las excursiones eran muy...
  Fue un crucero fluvial agradable. Las sopas eran fantásticas. El paisaje estaba bien. Las excursiones eran muy caras.Mostrar más
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Estimado Mark, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Tomaremos nota de los precios de las visitas para mejorarlos en el futuro. Como cliente habitual, recibirás un descuento en tu próxima visita. Esperamos volver a verte. Un saludo, Crucemundo

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• H

  Helen

  noviembre 6º, 2024
  5
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  El recorrido en general y su organización fueron excelentes. Las visitas incluidas en el paquete y las opcionales...
  El recorrido en general y su organización fueron excelentes. Las visitas incluidas en el paquete y las opcionales estaban bien organizadas y los guías estaban bien informados y cubrieron los aspectos más importantes de cada ciudad que visitamos dado el tiempo que el barco estuvo atracado. Fue una pena que el grupo de turistas no pudiera embarcar en Rumania debido a las recientes inundaciones y a la posibilidad de que el Danubio se desbordara alrededor de Turnu Magurele, lo que obligó a los organizadores del viaje a trasladar al grupo en autobús al puerto de Vidin (Bulgaria) para embarcar. La tripulación se mostró diligente, receptiva y atenta a las peticiones y necesidades de los huéspedes. El barco se mantenía higiénicamente limpio y la comida no sólo era variada y generosa, sino de un nivel muy alto. En resumen, me encantó esta experiencia de crucero.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Querida Helen, ¡Gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que disfrutaste del crucero. Aunque las inesperadas inundaciones en Rumanía supusieron un reto, nos alegra que nuestro equipo pudiera reorganizar eficazmente el embarque y garantizar un traslado sin problemas al puerto de Vidin (Bulgaria). Es maravilloso saber que quedasteis satisfechos con los preparativos alternativos y que seguisteis disfrutando de la experiencia del crucero. Como agradecimiento, te ofrecemos un descuento especial para tu próximo crucero. ¡Esperamos darte la bienvenida en otro crucero en el futuro! Saludos, Crucemundo

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• N

  Natasha

  octubre 21º, 2024
  3
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  Nos perdimos el 1er puerto y en vez de tener 3 horas de viaje en autobús, tuvimos que soportar las 6 horas de viaje...
  Nos perdimos el 1er puerto y en vez de tener 3 horas de viaje en autobús, tuvimos que soportar las 6 horas de viaje en autobús bajo una lluvia torrencial. Además, las 2 paradas de descanso durante el viaje hasta el barco fueron absolutamente horribles: suelo resbaladizo en el baño, sin papel higiénico... Al llegar al destino (el barco) -puerto de Vidin, tuvimos que llegar sin paraguas, con muy poca luz y sin ayuda de la tripulación . El suelo era muy resbaladizo y desigual. Muy mala organización Al día siguiente nos informaron de que sólo teníamos derecho a 4 visitas en lugar de las visitas prometidas en todas las paradas No nos permitieron abrir las ventanas de la cabina. La habitación estaba muy cargada. El forro de la cama no se cambió ni una sola vez durante 10 días. Las mantas eran demasiado cortas. El personal era excelente: amable y servicial. Era nuestro 2º crucero fluvial (el 1º fue con Avalon), y Crucemundo era muy inferior en comparaciónMostrar más
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Querida Natasha, Gracias por tus comentarios sobre tu reciente experiencia. Debido a problemas de seguridad por las fuertes lluvias e inundaciones, tuvimos que desviar el barco de Turnu Magurele a Vidin. Comprendo que el viaje de 6 horas en autobús desde Bucarest en condiciones difíciles no era lo ideal, y agradezco tu paciencia. También lamento los inconvenientes causados por la falta de paraguas, la escasa iluminación y las condiciones resbaladizas del suelo a la llegada. En cuanto a las excursiones, cumplimos nuestro compromiso proporcionando a todos los pasajeros las cuatro excursiones GRATUITAS en inglés prometidas. Aunque comprendo que pudiera haber confusión sobre las excursiones opcionales adicionales, éstas no estaban incluidas en el paquete y no se habían pagado por adelantado. Nos centramos en garantizar que todos recibieran las excursiones incluidas para mejorar su experiencia. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre el aire acondicionado y la limpieza y los trataremos con nuestro equipo de mantenimiento. Me alegra saber que nuestro personal te pareció excepcional; se esfuerzan de verdad por ofrecer un servicio excelente. Gracias por compartir tu opinión y espero que consideres la posibilidad de volver a navegar con nosotros en el futuro. Saludos cordiales, Crucemundo

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• F

  FRED

  octubre 17º, 2024
  2
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  No salimos de Turnu Magurele, sino de Vidin. Un horrible viaje de 5 horas y media en autobús desde Bucarest bajo la...
  No salimos de Turnu Magurele, sino de Vidin. Un horrible viaje de 5 horas y media en autobús desde Bucarest bajo la lluvia. Las dos paradas de descanso fueron en estaciones de servicio, ¡donde los aseos eran repugnantes! Al llegar al barco (bajo la lluvia, sin paraguas, con poca luz y el suelo irregular, muy peligroso) nos dieron las llaves de la habitación (me pusieron en el camarote con mi primo y esto no se cambió en todo el viaje) y nos dijeron que fuéramos al comedor a cenar en la mesa que nos habían asignado. ¡Comimos a las 11 de la noche! A la mañana siguiente hablé con Augustin, el director del viaje, sobre nuestro paquete. Me dijo groseramente que sólo teníamos derecho a 4 visitas guiadas en inglés y a ninguna de las visitas especiales. Crucemundo nos engañó completamente a nosotros y a los demás. No nos dieron ninguna explicación satisfactoria de por qué el cambio de puerto de salida y sentimos que el reembolso del tour era una estafa. Luego preguntamos por qué teníamos que sentarnos en la misma mesa todo el crucero y nos dijeron que eran las normas. Me sentí como en un internado. Decidí que tenía que dejar de lado a este maleducado Gerente e intentar disfrutar del Crucero con el que había soñado durante mucho tiempo. Con 3 grupos de turistas que eran el objetivo principal de Augustin, nos hicieron sentir como colgados. Por desgracia, el aire acondicionado de nuestra habitación (y de las demás) sólo soplaba aire, no enfriaba, y estaba muy sucio. La mayoría de los días teníamos chinches apestosas (chinches escudo) en nuestra habitación. Salían de la cavidad del techo. Entretenimiento un poco pobre - pidieron propinas por lo que asumimos que Crucemundo les pagaba mal. El personal fue excepcional por su servicio y amabilidad. En resumen, no volveremos a hacer un crucero con Crucemundo.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Querido Fred Gracias por tus comentarios sobre tu reciente experiencia. Debido a problemas de seguridad por las fuertes lluvias e inundaciones, tuvimos que desviar el barco de Turnu Magurele a Vidin, y entiendo que el viaje de 5,5 horas en autobús desde Bucarest fue todo un reto. Agradecemos tu paciencia durante este viaje. A la llegada, ofrecimos la cena a las 11 de la noche, ya que era la hora en que los pasajeros llegaban al barco. En lugar de cancelar la comida, nos aseguramos de que todos recibieran lo prometido. Nuestra disposición fija de los asientos da prioridad a la seguridad y la comodidad, sobre todo para los huéspedes con alergias y restricciones dietéticas, lo que nos permite gestionar eficazmente los preparativos de las comidas. Cumplimos nuestro compromiso ofreciendo a todos los pasajeros las cuatro excursiones GRATUITAS en inglés incluidas en el paquete. Aunque entendemos que pudo haber confusión respecto a las excursiones opcionales, éstas no formaban parte del paquete y no se habían pagado por adelantado. Nos centramos en ofrecer las excursiones incluidas para mejorar tu experiencia. Agradecemos tus comentarios sobre el aire acondicionado y la limpieza, que se tratarán con nuestro equipo de mantenimiento. Me alegra saber que nuestro personal te pareció excepcional; realmente se esfuerzan por ofrecer un servicio excelente. Gracias por compartir tu opinión y esperamos que consideres la posibilidad de volver a navegar con nosotros en el futuro. Un cordial saludo, Crucemundo

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