5 días - auroras boreales, círculo dorado, costa sur, Jökulsárlón y cueva de hielo

Reseñas de viajeros

• I

  Irene

  marzo 29º, 2026
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  El alojamiento en Reikiavik, el Hotel ïsland, está demasiado lejos del centro, dado que la gente de esta excursión no...
  El alojamiento en Reikiavik, el Hotel ïsland, está demasiado lejos del centro, dado que la gente de esta excursión no tiene transporte. Está a unos 80 minutos a pie del centro. Por desgracia, debido al tiempo, la excursión en barco de la Aurora Boreal del día 1 se canceló, así que no pudimos hacerla. Solicité el reembolso a Arctic Adventures, que sí reembolsó el dinero, pero lo envió a Tourradar. Mi expectativa es que el reembolso se me envíe con prontitud, sin embargo, hasta la fecha no ha sido así. Nuestra guía, Helga, era una conductora excelente, amable y muy informativa. El minibús que nos tocó tenía al menos dos cinturones de seguridad que no funcionaban, y el día 2, una roca destrozó el cristal exterior de la ventanilla L de la primera fila, dejando sólo un cristal. Este autobús debería haber sido cambiado por seguridad tanto dentro como fuera del autobús. Lo que ocurrió es que todo el cristal se rompió poco a poco mientras conducíamos. Nuestro alojamiento en Geirland estaba bien, pero dado que estábamos en el país de las aguas termales, una bañera de hidromasaje en el alojamiento habría sido razonable. Tampoco había acceso a un frigorífico para los que no quisieran comer en el restaurante. La excursión al glaciar con nuestro excelente guía Ola -amable y superayudante- fue fantástica.Mostrar más
  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Arctic Adventures

  Querida Irene, ¡gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que tanto Helga como Ola te proporcionaron una orientación tan excelente, eso es exactamente lo que pretendemos. También es estupendo que la excursión al glaciar fuera lo más destacado de vuestro viaje, y nos complace que disfrutarais de esa experiencia. Sentimos que el Hotel Ísland te pareciera demasiado lejos del centro de la ciudad. El alojamiento en Reikiavik se selecciona para equilibrar la disponibilidad, la comodidad y la logística de las excursiones de varios días, aunque comprendemos que la distancia al centro de la ciudad puede ser menos conveniente sin transporte personal. En cuanto al proceso de reembolso, cuando los viajeros reservan a través de proveedores externos, el proceso de reembolso puede tardar un poco más. Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda causar. También te agradecemos que plantees tus preocupaciones sobre el vehículo. La seguridad es siempre una prioridad máxima, y tu comentario ha sido compartido con nuestras operaciones. Tu sugerencia sobre las termas también es importante para ayudarnos a mejorar los recorridos y será tenida en cuenta por nuestro equipo de producto. Gracias de nuevo por tu valioso comentario y por viajar con Arctic Adventures. Esperamos volver a recibirte en Islandia para que la próxima vez tengas una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Equipo de Aventuras Árticas

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  Georgina

  marzo 10º, 2026
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  Christopher fue un guía brillante. Al igual que Josh en el glaciar. Ritmo rápido y divertido. Debes estar en forma...
  Christopher fue un guía brillante. Al igual que Josh en el glaciar. Ritmo rápido y divertido. Debes estar en forma y preparado para enfrentarte al entorno.Mostrar más
  Viajó en marzo 2026
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  Janice

  diciembre 2º, 2024
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  Lo pasamos de maravilla, Christoph, nuestro guía, fue maravilloso con sus historias y la historia de Islandia. El...
  Lo pasamos de maravilla, Christoph, nuestro guía, fue maravilloso con sus historias y la historia de Islandia. El tiempo islandés jugó con nuestras emociones a la hora de ver las luces del norte, pero afortunadamente pudimos verlas en nuestra última noche allí. Es un lugar que pienso volver a visitar.Mostrar más
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  Viajó en noviembre 2024
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  Murali

  abril 28º, 2024
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  En general, una buena excursión. La excursión de 3 días de Arctic Adventures fue muy buena con un guía excepcional....
  En general, una buena excursión. La excursión de 3 días de Arctic Adventures fue muy buena con un guía excepcional. No sé por qué lo llaman excursión de 5 días, cuando sólo es una excursión de 3,5 días. Se canceló la excursión de Auroras Mágicas del último día. ¿Vais a devolver el importe de esta excursión?Mostrar más
  Viajó en abril 2024