Aventura en Uluru y Cañón de los Reyes

Reseñas de clientes

• 

  Ben

  · mayo 1º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Hicimos la visita guiada organizada por Robert...
  Mostrar más
  

  Intrepid Travel comentó esta reseña

  Hola Ben, gracias por publicar una reseña y por compartir estas increíbles fotos. Tu experiencia parece increíble. Es bueno saber que pudiste ver parte de la fauna y que Robert y Fredrico estaban siempre llenos de energía, mientras compartían historias.... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: marzo 2024
• 

  Richard

  · abril 17º, 2024
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Tiendas sin problemas, bien organizadas....
  Mostrar más
  

  Intrepid Travel comentó esta reseña

  Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Richard. Nos alegra saber que la pasión de tu guía enriqueció tu estancia en el Outback y que tu experiencia de acampada fue positiva. Te deseamos lo mejor, Intrepid Travel
  Fecha del viaje: abril 2024
• 

  David

  · junio 13º, 2023
  Traducido automáticamente. Ver en InglésValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Repetiré lo que dije en los mensajes a Tour Radar e Intrepid: no sólo no se informó a vuestro guía, Scott (que era muy bueno), de las almohadas que se suponía que nos iban a dar, sino que tampoco se le dijo que no necesitábamos los sacos de dormir dorados (que alquilamos, como ya he dicho, no "compramos"; el coste de alquiler a un proveedor de alojamiento comercial fue de 30 $ por 2, frente a vuestros 120 $, así que perdonadme si creo que nos estafaron). Además, Scott nunca tiene almohadas de todos modos, y una noche no tenía mantas de repuesto, lo que fue un verdadero problema en una noche MUY fría en el centro de Australia. En cuanto a mi comida, sí, dije que era diabética y que sería bueno que fuera baja en carbohidratos, pero no tengo ni idea de cómo se traduce eso en "vegana y sin lácteos". Dado que habíamos reservado una excursión de mayor categoría, que Intrepid canceló -después de haber hecho una serie de reservas de alojamiento y transporte en los alrededores-, nos decepcionó mucho que no se suministraran algunas cosas bastante básicas y normales y/o que sólo nos devolvieran 40 $. Al ser las dos personas de más edad de la excursión, en ocasiones tuvimos problemas con algunas de las expectativas físicas, que no eran culpa del director de la excursión, que proporcionaba lo que sus jefes le habían ordenado. También sabemos que al menos otros dos clientes de la excursión pagaron unos 500 dólares australianos menos de lo que nos cobraron a nosotros, ya que se trataba de una oferta "especial" para ellos, lo que nos lleva a preguntarnos por qué a nosotros no se nos ofreció la misma oferta "especial" (nuestra reserva revisada se realizó aproximadamente un mes DESPUÉS de que esos dos clientes recibieran el precio más barato). En relación con esto, observo que cuando reservamos inicialmente el viaje de mayor categoría (que fue cancelado), había un "especial" de unos 100 o 150 dólares; pero ni siquiera nos ofrecisteis ese nivel de "especial" para este viaje, por no hablar del especial de 500 dólares que obtuvieron otros. Sólo nos dieron un día para tomar una decisión sobre el viaje de sustitución, SIN información detallada, salvo que visitaríamos los mismos lugares: creemos que se aprovecharon de nosotros. Este es un punto serio que planteo, y me gustaría que se tratara con vuestra dirección, ya que creemos que nos cobraron de más por lo que obtuvimos, y deberían devolvernos parte de ese cargo. Más de 2.000 dólares neozelandeses por persona (más de 1.800 dólares australianos) es MUCHO por 3 noches, sin ropa de cama y con un tiempo nocturno muy frío, por no hablar del transporte (minibús alquilado a Budget), que NO es adecuado para un viaje de 1.200-1.300 km para adultos, con muy poco espacio para las piernas (de hecho, era muy incómodo para algunas de las personas más altas, incluido un chico de casi 2 m de altura) y sin espacio de almacenamiento interno, ¡el tipo de minibús que se utiliza normalmente para viajar en la escuela primaria! En comparación, hace poco hicimos el mismo recorrido en tren por el extremo norte de Queensland, con alojamiento en hotel, por 1600 dólares australianos. No me malinterpretes, los lugares que visitamos eran todo lo que esperábamos, y tu Tour Leader Scott era excelente, trabajaba duro y proporcionaba una gran información cultural, histórica y medioambiental - es sólo que las condiciones físicas del viaje y el alojamiento no estaban a la altura, y el precio era excesivo). Ya habíamos hecho un viaje con Intrepid (con Kimberley Wild), y habíamos reservado otro viaje a Irlanda, que se canceló debido a la pandemia, así que no somos contrarios a Intrepid; ¡sólo pensamos que la gestión de éste no fue buena y dejó mucho que desear! Tened en cuenta que envié esto hace una semana y todavía no he recibido nada más que un acuse de recibo.
  Mostrar más
  

  Intrepid Travel comentó esta reseña

  Hola Dave, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros en relación con tu reciente experiencia. Como ya hay una investigación en curso, te agradecemos tu paciencia mientras recopilamos los detalles necesarios para tratar contigo las... Mostrar más
  Fecha del viaje: mayo 2023