Viajes a Marruecos 9 días desde Tánger

Reseñas de clientes

• 

  Iris

  · enero 10º, 2026
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  Asunto: Comentarios sobre nuestro viaje a Marruecos - Aspectos a mejorar Estimada [Agencia de Viajes], Gracias por organizar nuestro reciente viaje a Marruecos. Apreciamos el esfuerzo que supuso coordinar el itinerario, y nos gustaría compartir nuestra sincera opinión para que los futuros huéspedes puedan tener una experiencia mejor. Experiencias positivas En primer lugar, nos gustaría reconocer los aspectos más destacados de nuestro viaje: - Chefchaouen - Dar Terrace y Yasmina Yasmina, la propietaria, fue extremadamente amable y servicial. El riad estaba limpio y era cómodo. Aunque había muchos escalones, que suponían un reto para huéspedes mayores como nosotros, su hospitalidad fue excelente. - Fez - Guía Mohamed Mohamed fue un guía excepcional: experto, profesional y simpático. Nos proporcionó una de las mejores experiencias turísticas del viaje. - Riads y personal Durante todo el viaje, el personal de los riads fue siempre amable, receptivo y dispuesto a ayudarnos con nuestras peticiones. Fue uno de los aspectos más positivos del viaje. Aspectos preocupantes Aunque disfrutamos de algunas partes del viaje, varios problemas afectaron significativamente a nuestra experiencia: 1. Guías turísticos - Guía del Vollibus - Nos dio muy pocas explicaciones y no pudo ayudarnos a hacer fotos. - 2. Guía de la Kasbah de Ait Benhaddou - Sólo nos indicó el camino de subida con pocos comentarios y se impacientó con dos huéspedes de más de 75 años que caminaban despacio. - Guía de Marrakech (Hassan) - Fue nuestra peor experiencia. Parecía infeliz, antipático y desinteresado. Nos paseó por la mezquita y la plaza sin darnos apenas explicaciones y no nos ayudó a hacer fotos. Nos sentimos incómodos durante toda la visita y nos sentimos aliviados cuando terminó. Por desgracia, esto nos dejó una impresión muy pobre de Marrakech. 2. Conductor y planificación del viaje Aunque Hisham era un conductor experimentado y seguro, hubo grandes deficiencias en la planificación del viaje y la atención a los huéspedes: - En dos días completos de viaje (Tánger → Chefchaouen, y Chefchaouen → Fez), no se organizó el almuerzo. - En el viaje de 8 horas de Fez a Merzouga, sólo nos dieron 20 minutos para comer, y el conductor se adelantó a comer primero sin ayudarnos a pedir. - En una parada policial, uno de nosotros fue multado con 300 dirhams por no llevar puesto el cinturón de seguridad. El conductor debería habérnoslo recordado, sobre todo teniendo en cuenta que somos huéspedes de edad avanzada poco familiarizados con la normativa local. - El conductor también podría habernos dado explicaciones básicas durante el trayecto y orientaciones sobre qué ver y dónde hacer fotos al llegar a cada destino. 3. Problemas con el alojamiento - Riad de Fez - El aseo de abajo olía muy mal, y nuestra habitación de arriba olía a moqueta vieja y gastada. - Campamento del desierto de Merzouga - No había agua caliente, por lo que nos resultó imposible bañarnos por la noche o a primera hora de la mañana. - Hotel del Valle del Dades - El calentador no funcionaba, y la temperatura rondaba los -3°C. También era ruidoso debido a los problemas del calentador. ⸻ Resumen Tuvimos una experiencia maravillosa con la mayoría del personal del riad y con nuestro guía de Fez, Mohamed, pero varios guías turísticos, la mala planificación del viaje y los problemas de alojamiento afectaron seriamente a nuestro viaje en general. Esperamos que tomen en serio este comentario, especialmente cuando atiendan a viajeros de edad avanzada, que requieren un ritmo, una asistencia y una comodidad más meditados. Además, ¡el coche tampoco era muy cómodo! Estamos deseando escuchar tu respuesta y esperamos que estos problemas puedan solucionarse para futuros huéspedes. Un cordial saludo, Mee Ing Chan
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  Estimada Sra. Mee Ing Chan Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu detallada y sincera opinión sobre tu reciente viaje a Marruecos. Agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a comprender mejor las experiencias de nuestros... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2026
• JO

  Jackie

  · abril 2º, 2024
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  ¡¡¡Impresionante!!! ¡Ha sido el viaje de mi vida! Buen equilibrio entre la vida en la ciudad y en el pueblo. Hermosas rutas de senderismo. Gran hospitalidad. Los consejos de viaje son precisos. Muy recomendable.
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  Morocco tours comentó esta reseña

  Hola Jackie, Gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho que disfrutaras viajando con nosotros por Marruecos.
  
  Fecha del viaje: febrero 2024
• DB

  Diane

  · agosto 9º, 2023
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  El conductor local AZIIIZ era muy simpático y nos presentó mucha cultura y gente. Y los guías turísticos locales en las ciudades eran muy buenos y alegres, Sin duda recomendaríamos este viaje a todos los que estén pensando en visitar Marruecos.
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  Morocco tours comentó esta reseña

  Muchas gracias por los comentarios positivos.
  
  Fecha del viaje: julio 2023