8 Días por Marruecos desde Casablanca

Reseñas de viajeros

• HM

  Hilarion5.0•agosto 2024
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  Opté por una excursión privada desde Marrakech con un conductor experto que hizo las veces de guía turístico, mago de...
  Opté por una excursión privada desde Marrakech con un conductor experto que hizo las veces de guía turístico, mago de la logística e instructor de francés. Además de pasar dos semanas viajando en lo que resultó ser un viaje por carretera por Marruecos en el sentido de las agujas del reloj, mejoré considerablemente mis conocimientos de francés (ya que pedí a mi guía que me hablara en francés siempre que fuera posible). Mi excursión empezó de forma espectacular al conocer a Mohamed, el propietario de Tilila Travel en Marrakech. Esperé unos días después de volver de una excursión de 14 días que me organizó Mohamed en Tilila Travel. No tengo palabras para expresar mi gratitud. Quiero compartir mi experiencia con todos los que busquen un agente de viajes honesto, informado, profesional, justo, flexible, responsable, detallista y digno de confianza en Marruecos. En lugar de unirme a un viaje en grupo, le pedí a Mohammed que me hiciera un presupuesto para una sola persona, añadiendo algunas paradas, cambiando de ciudad cada día y mejorando mi alojamiento a 4 estrellas; los hoteles de 3 estrellas son la norma en la mayoría de los paquetes de viajes en grupo. Yo quería 4 estrellas, ya que era mi primera visita a Marruecos. Mohamed sugirió una mezcla de Riads, Dars, complejos turísticos, Kasbahs, B&B e incluso una tienda de campaña de lujo en el Sáhara. Todos eran de muy buenos a excelentes y perfectamente merecedores de una clasificación de 4 estrellas, excepto el hotel de la última noche, que se clasificó a sí mismo como de 5 estrellas (Palais dei Princesses de Marrakech). Quizá en algún momento mereció 5 estrellas; pero, ya no. En cuanto al tamaño de las habitaciones, la limpieza de las zonas comunes, el comportamiento del personal de recepción, el restaurante, los servicios e incluso el mobiliario, como MÁXIMO es de 3 estrellas; evítalo. Hubo un problema en el hotel Casablanca (normal) causado por un error de contabilidad del hotel y un agente de facturación grosero. Como era mi primera visita a Marruecos, quería ver el mayor número posible de ciudades para que cuando volviera a Marruecos pudiera visitar mis ciudades favoritas. Sabía que mi petición suponía un reto, ya que le pediría al conductor asignado que condujera muchas horas cada día. En sólo unos días, Mohamed creó una propuesta detallada para un viaje en solitario con acompañante que incluía un conductor, un vehículo cómodo, guías especializados en 4 de las paradas, desayunos cada día y algunas cenas (incluidas por Mohamed sin que yo siquiera se lo pidiera). Mohamed también me dijo que podía modificar el recorrido a mi antojo en caso de que estuviera cansada o cambiara de opinión sobre alguna parada programada. El último paso: acordar un precio. Como guía, utilicé el coste (para una persona) de una excursión en grupo anunciada (añadiendo el suplemento de viajero en solitario) y llegué a lo que me pareció un precio justo. Fuimos y vinimos varias veces y llegamos a un acuerdo. Elegí Tilila Travel por las excepcionales reseñas que otros habían enviado. Todas esas críticas de 5 estrellas son correctas: Mohamed ES excepcional. Lo recomendaría a cualquiera que desee un viaje por Marruecos perfectamente planificado, cómodo y seguro, a un precio justo. Tanto si viajas solo como yo, como si eres un pequeño grupo de familiares o amigos, pide a Tilila Travel que se encargue de todos los preparativos. Cada día, mi chófer Kamal me sugería una hora de salida y, una vez en la furgoneta, Kamal se encargaba de todo, desde que empezábamos el día hasta que llegábamos al alojamiento, momento en el que yo tenía tiempo para mí sola; perfecto. Sobre mi buceador Kamal; En mi opinión, quieres un conductor que conduzca con seguridad, que conozca las carreteras y el vehículo, que sepa exactamente dónde estamos en todo momento, que esté familiarizado con cada ciudad o lugar del itinerario, puntual, bien peinado, educado, organizado, servicial (incluyendo traducciones cuando sean necesarias), flexible y capaz de comunicarse. Kamal cumplía todos los requisitos. Mejor aún, como quería mejorar mis conocimientos intermedios de francés, elegí comunicarme principalmente en francés. Aunque Kamal podía comunicarse en inglés, su francés era excelente, así que lo vi como una oportunidad para convertir la excursión en una clase de conversación en francés de 14 días. Cada día me sentía más cómoda hablando francés, aunque de vez en cuando recurría al inglés cuando me quedaba atascada. Toda la experiencia, desde la planificación hasta la ejecución, fue excelente. Mohamed me pareció responsable, amable y, lo que es más importante, honesto. Es uno de los mejores agentes de viajes que he conocido. En mi opinión, tomarás la decisión correcta si le pides que organice tu estancia en Marruecos. J'espère que vous apprécierez le Maroc autant que moi grâce à avoir choisi Tilila Travel.Mostrar más
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  Viajó en febrero 2024
  

  Respuesta de: Tilila Trips

  Estimado Hilarión, Muchas gracias por tu crítica equilibrada y justa de Tilila Travel. Me alegra saber que has disfrutado de nuestro servicio. Es algo en lo que hemos trabajado duro, y nos complace que nuestros esfuerzos hayan tenido eco en ti. Agradezco tus amables palabras y tu comportamiento profesional. Nos alegramos de que estés contenta con Tilila Travel, y esperamos con impaciencia tu próxima visita. Siempre serás bienvenido a Marruecos. Saludos cordiales Mohamed

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