De Sofía a Atenas: Tesoros de los Balcanes y leyendas griegas - 5 cenas incluidas

Reseñas de viajeros

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  Emile2.7•octubre 2026
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  En general, el viaje por los Balcanes (de Sofía a Atenas) fue un desastre. Pagué una buena pasta (miles) y me...
  En general, el viaje por los Balcanes (de Sofía a Atenas) fue un desastre. Pagué una buena pasta (miles) y me alojaron en hoteles de mala calidad todo el tiempo, con la única excepción del Hotel Titania de Atenas. La mayoría de los hoteles carecían de aire acondicionado y de ventilación, es decir, de la posibilidad de encender un ventilador para que circulara el aire. Los gerentes simplemente apagaban el sistema de aire acondicionado en los días cálidos de octubre. Cuando pregunté en el «Grand» Astoria de Sofía qué podía hacer, el gerente me dijo que simplemente abriera las ventanas. Bueno, las ventanas se abren por arriba inclinando el cristal unas pulgadas. El hotel estaba diseñado pensando en el aire acondicionado, incluso en otoño... Tour Radar no paraba de cambiar los hoteles. Me quedé dos días en el BW Terminus Hotel y esperé... solo para que me dijeran que me trasladara al Grand Astoria. Pagué el hotel Terminus porque llegué temprano el miércoles Me dio la sensación de que los preparativos se habían subcontratado y que ni TR ni Wing Buddy (LA MAYORÍA DE LOS TURISTAS) TENÍAN VOZ EN LA ELECCIÓN DE LOS HOTELES. EN CAMBIO, fue Mensur, el guía turístico, quien hizo las reservas. Esa fue mi impresión. En dos de los hoteles (de 7 a 9 plantas) solo había un ascensor (4x4 pies). Por eso, en Tirana tuve que bajar mi equipaje dos plantas a pie. Y en Kolombaki (donde está Meteora), todo el mundo tuvo que cargar con su equipaje unos 500 metros, ya que al autobús no le dejaban aparcar en el hotel. Creo que a TR no le importa, siempre y cuando cobre por adelantado 60 días antes del viaje. En Tirana llegamos a las 4 de la tarde y estaba lloviendo. Después del recorrido a pie, nos registramos en el hotel; poco después cenamos y nos fuimos a dormir. No pude ver ni conocer Albania, salvo por un par de horas (el recorrido a pie). Me dio la sensación de que Mensour, el guía turístico, fue el responsable de todos esos malos preparativos. Le dejé una propina de unos 30 euros porque fue muy amable e incluso me invitó a tomar un té. Me dijo que mis comidas no estaban incluidas, pero que las del grupo Wing Buddy sí. Fue un viaje corto, de viernes a jueves (7 días), sin nada del otro mundo. La comida estaba bien y el autobús era cómodo, aunque en el primer tramo (de Sofía a Skopje) nos metieron en un microbús. No volveré a usar TR ni a contratar a este proveedor. Mensur nunca me dio una respuesta clara sobre las reservas ni el programa del viaje. Pagué 800 $ extra por una habitación privada (suplemento individual) y 220 $ por el seguro. Me salió caro y no lo pasé bien. La próxima vez intentaré ir por mi cuenta o buscaré una agencia de viajes de confianza, aunque sea más cara.Mostrar más
  Viajó en octubre 2026
  

  Respuesta de: Ajdinis

  Querido Emile: Antes que nada, nos alegra saber que has llegado bien a casa. Sin embargo, tenemos que admitir que nos ha decepcionado leer tu reseña, sobre todo porque creemos que se han malinterpretado o pasado por alto varios detalles importantes. Nos gustaría aclarar algunos puntos para asegurarnos de que la situación se presente de forma justa y precisa. 1. Precio del viaje y suplemento por habitación individual Mencionaste que te gastaste «miles de dólares» en este viaje. Sin embargo, el precio real de tu viaje de 9 noches fue de 1.373 £ Los 800 USD adicionales a los que te refieres correspondían al suplemento por habitación individual, que pagaste porque te alojaste en una habitación privada durante todo el viaje de 9 días. No se trató de un cargo inesperado ni adicional que se te impusiera durante el viaje. 2. Alojamiento en hoteles Te animamos a que compares detenidamente los hoteles que figuraban en tu itinerario en el momento de la reserva con los que realmente se te proporcionaron durante el viaje. De hecho, mejoramos tu alojamiento en algunas ciudades, entre ellas: * Sofía: Hotel Astoria * Skopje: Hotel Holiday Inn Ambos eran mejores opciones de alojamiento que las previstas inicialmente. Además, no reservaste a través de nosotros el alojamiento previo al tour en Sofía. No obstante, como gesto de buena voluntad y para ayudarte a empezar tu viaje con comodidad, organizamos un traslado gratuito hasta el hotel de nuestro tour. 3. Incidente en el hotel de Tirana y visita guiada por la ciudad En cuanto al incidente en Tirana, por desgracia el ascensor del hotel se averió justo cuando nos íbamos. Se trató de un problema técnico inesperado que escapaba a nuestro control. Para compensar las molestias, organizamos un paseo en barco gratuito por Ohrid más tarde ese mismo día. También explicamos la situación con total transparencia a todo el grupo, y el resto de huéspedes lo entendieron perfectamente. En cuanto a la visita guiada por Tirana, se completó la visita guiada y después se os dio tiempo libre. Sin embargo, debido al tiempo lluvioso, los demás huéspedes expresaron su preferencia por volver al hotel en lugar de quedarse fuera. Por lo tanto, el grupo regresó al hotel. 4. El pago de 30 € a nuestro guía También nos gustaría aclarar un malentendido importante. Los 30 € que le diste al Sr. Mensur no eran una propina. Era un pago parcial por las tres cenas adicionales que pediste en Tirana, Ohrid y Meteora. El coste real de estas tres cenas fue de 60 €. Después de sacar dinero del cajero, ya habías gastado parte de él durante el viaje y, por lo tanto, solo tenías 30 € disponibles para pagar. En lugar de pedirte que fueras a otro cajero y causarte más molestias, aceptamos el pago de 30 € como gesto de buena voluntad. Además, el impuesto hotelero de 5 € en Grecia, que era tu responsabilidad según las condiciones del viaje, lo pagó el Sr. Mensur en tu nombre. Son pequeños detalles por separado, pero en conjunto demuestran la flexibilidad y la ayuda adicional que te brindamos a lo largo de tu viaje. 5. Tu valoración general del viaje Respetamos plenamente el derecho de cada huésped a compartir su experiencia, ya sea positiva o negativa. Los comentarios constructivos son importantes para nosotros y siempre los tomamos en serio. Sin embargo, nos ha decepcionado especialmente que tu valoración general se haya visto reducida de forma tan significativa por circunstancias que, en nuestra opinión, fueron malinterpretadas, ajenas a nuestro control o que ya se habían solucionado mediante servicios adicionales y gestos de buena voluntad. No hemos recibido quejas de otros huéspedes sobre el vehículo, y varios de los problemas que planteaste parecen estar relacionados con malentendidos sobre el itinerario, lo que estaba incluido y los preparativos, más que con fallos en los servicios prestados. Para futuros viajes, te recomendamos respetuosamente que viajes con un acompañante que pueda ayudarte a revisar y comprender el itinerario, lo que está incluido y los detalles prácticos. Creemos que esto podría contribuir a que tu experiencia de viaje sea más fluida y agradable, independientemente del nivel de lujo que elijas. 6. Nuestras reflexiones finales A pesar de nuestra decepción, te agradecemos sinceramente que hayas viajado con Ajdinis Travel, la empresa local de gestión de destinos (DMC) encargada de organizar tu viaje. Nuestro equipo trabaja muy duro entre bastidores para coordinar hoteles, transporte, guías, comidas y los numerosos detalles operativos que conlleva un viaje por varios países. No pretendemos afirmar que nunca surjan situaciones inesperadas. Sin embargo, lo que importa es cómo respondemos ante ellas, y creemos que nos hemos esforzado de verdad por ayudarte y ofrecerte servicios adicionales siempre que ha sido posible. Te pedimos amablemente que reconsideres tu reseña y tu valoración a la luz de las aclaraciones anteriores. No te pedimos que ignores tu experiencia personal, sino simplemente que te asegures de que tu valoración refleje los servicios realmente prestados y los esfuerzos realizados por nuestro equipo. Gracias de nuevo por elegir Ajdinis Travel. Un saludo cordial, Dirección de Operaciones Ajdinis Travel Empresa de gestión de destinos – Balcanes y Europa del Este

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  Theresa4.0•marzo 2026
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  Los países balcánicos son muy interesantes y hay mucha belleza. Nos sentimos muy seguros en nuestro viaje, incluso...
  Los países balcánicos son muy interesantes y hay mucha belleza. Nos sentimos muy seguros en nuestro viaje, incluso explorando las ciudades por la noche. La mayoría de la gente habla inglés y también es amable y servicial. Creo que este viaje intenta darnos una idea real de estos países y lo hace muy bien. Los lugares históricos son increíbles.Mostrar más
  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Ajdinis

  Gracias por la reseña Theresa :)

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  Luanne5.0•mayo 2024
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  La visita fue históricamente informativa y estuvo bien organizada. Todas las visitas estaban bien pensadas y...
  La visita fue históricamente informativa y estuvo bien organizada. Todas las visitas estaban bien pensadas y contenían un buen equilibrio de información y visitas con tiempo libre. Lo recomiendo encarecidamente.Mostrar más
  Viajó en abril 2024
  

  Respuesta de: Ajdinis

  Gracias, Luanne, por tu comentario positivo. Estamos encantados de que disfrutaras de la visita. La próxima vez, ¡te aseguraremos una experiencia aún mejor!

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