Escaparate de Canyon Country

Reseñas de clientes

• 

  Anne

  · octubre 2º, 2023
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  los cañones eran increíbles, cada uno...
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  Costsaver comentó esta reseña

  Gracias por tus comentarios. Siempre nos complace saber que nuestros valiosos huéspedes han vuelto a casa de nuestros viajes guiados con recuerdos felices. Apreciamos tus comentarios, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia de... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: septiembre 2023
• 

  thomas

  · octubre 5º, 2022
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  Costsaver comentó esta reseña

  Siempre es estupendo leer cuando nuestros huéspedes vuelven a casa de nuestros viajes guiados con buenos recuerdos y sed de vivir aún más experiencias de viaje; por ello, te damos las gracias por compartir tus comentarios.
  Fecha del viaje: septiembre 2022
• MR

  Maria Inmaculada

  · abril 29º, 2022
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  En resumen: desamparo, avaricia de la empresa y discriminación. El primer día del viaje, el director te hace firmar un documento sobre salud covida del que no te da copia. Compartes habitación con una mujer que pasa varios días postrada en la cama, con tos y mal cuerpo, y apenas se mueve del autobús. Estás preocupado porque la mayoría de los viajeros son ancianos. Confiando en que el director del viaje quiere ayudarme, le permito que haga fotos de mis documentos personales. Costsaver me deja en un hotel a las afueras de una ciudad desierta, donde no tengo acceso a medicinas ni a un supermercado. El director de la excursión quiere que me quede pagando en un hotel muy caro, sin saber cuántos días se prolongará mi estancia. Me quejo al director y me da información falsa sobre el coste de otro hotel en el centro de la ciudad. A la mañana siguiente, el director, que tiene una copia de mis documentos personales, me pide el número de mi tarjeta de crédito y me niego a dárselo. Me paso la mañana, enferma, intentando organizar mi traslado a otro hotel. Todo el grupo se ha marchado y me dejan abandonada en una ciudad desierta donde no conozco a nadie. Me siento vigilada por el director y un supuesto amigo suyo. Ambos me envían mensajes, pero no arreglan nada. Creo que querían ser protegidos, no protegerme. Costsaver ahorra dinero para la mitad del viaje (que fueron 12 días), y otros gastos que me obligaron a hacer sin yo necesitarlo. Una vez enfermo, no me deja ni al principio ni al final del viaje. No tengo constancia de que a mi compañera de piso le pidieran ninguna prueba, y coincide que soy una mujer que viaja sola, y la única angloparlante no nativa del grupo. El director se ha quedado con una copia de mi documentación personal, por lo que me siento desprotegida y en sus manos. Recomiendo a las mujeres que no viajen solas (especialmente sin un hombre) en un viaje de Costsaver por EE.UU., sobre todo si no eres hablante nativa de inglés o no tienes el inglés como primera lengua. He recibido un documento de Costsaver que dice que renuncié a continuar mi viaje voluntariamente. Lo he devuelto: No te da vergüenza mentir, forzar, manipular y maltratar a un cliente
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  Costsaver comentó esta reseña

  Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos mucho saber que diste positivo en Covid-19 mientras viajabas con Costsaver, ya que sabemos que no era algo a lo que esperabas enfrentarte durante tus vacaciones. Además, lamentamos saber que no... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2022