20 días un circuito gastronómico en familia (guía y conductor privados）

Reseñas de clientes

• Laurie

  · junio 4º, 2025
  Hicimos un viaje excelente y memorable por Japón, en gran parte gracias a los impecables preparativos de Amber, de Ume Travel. Buscábamos un viaje privado, utilizando los trenes Shinkansen para viajar entre las principales ciudades. Amber organizó todo el viaje en tren y reservó hoteles estupendos, a poca distancia de las estaciones. También quedamos muy contentos con la calidad de los guías turísticos, Harumi en Tokio y Bianco para Kioto, Osaka e Hiroshima. Dominaban muy bien el inglés y eran simpáticos e informados. En general, Amber estuvo muy atenta a nuestras necesidades a la hora de organizar nuestro viaje a Japón, y durante el viaje se puso en contacto con nosotros regularmente para preguntarnos cómo iba todo. Recomendamos encarecidamente a Amber de Ume travel.
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• Luba

  · junio 3º, 2025
  A nuestros hijos siempre les fascinó la cultura japonesa. Así que hace unos 10 meses decidimos sorprenderles con un viaje a Japón. Sinceramente, no sabía por dónde empezar. Por un lado, no quería un viaje en grupo, ya que es muy estructurado y está abarrotado. Por otro lado, dudaba si planificar por mi cuenta y gestionar la logística en un país del que sé muy poco. Empecé a investigar y me topé con la empresa UME Travel, que anunciaba viajes privados a Asia. Decidí enviar mi solicitud y en cuestión de minutos Phoebe se puso en contacto conmigo. Fue muy paciente y receptiva. Tenía montones de preguntas y era muy escéptica. Phoebe adaptó y detalló nuestro itinerario varias veces para que se ajustara a nuestras necesidades y presupuesto. Cuando el borrador final estuvo listo, hicimos el pago, recibimos el acuerdo detallado y empezó la anticipación. Mentiría si dijera que no estaba nerviosa. Estaba destrozada. Y por muchas veces que Phoebe intentara asegurarme que todo iría bien, yo seguía muy preocupada. Avance rápido, una semana antes de nuestro viaje, recibimos un itinerario detallado con fechas, hoteles, transporte e incluso la lista de la maleta. 2 días antes de nuestra llegada también nos enviaron una lista de conductores y guías. El conductor se puso en contacto con nosotros al aterrizar (la empresa también nos proporcionó una tarjeta esim para que pudiéramos comunicarnos) y nos hizo saber que nos estaba esperando. Sinceramente, me sentí como un VIP. El conductor llevaba un cartel con nuestro nombre, nos ayudó con el equipaje y una furgoneta nos estaba esperando en el aparcamiento. Nos trasladaron a un hotel de Tokio con unas vistas estupendas y un alojamiento muy agradable. El guía se puso en contacto con nosotros inmediatamente para detallarnos nuestros planes para el día siguiente. No entraré en detalles de nuestro viaje, ya que se adaptó a nuestros intereses y necesidades. Pero sólo quería destacar que todos los conductores, guías y agentes de viajes (Phoebe) eran profesionales y organizados. Nunca llegaron tarde y siempre nos prestaron el mejor servicio posible. También fueron muy flexibles si queríamos hacer cambios en nuestro horario o visitar sitios distintos de los que figuraban inicialmente en el itinerario. Además, coincidió que el segundo día de nuestro viaje era el cumpleaños de mi hijo. El guía encontró un lugar increíble para nuestra celebración e hizo un generoso regalo en nombre de la empresa. Nuestra salida fue tan tranquila como la llegada. En general, un viaje increíble para toda la familia. Recomiendo de todo corazón UME Travel y a su increíble agente de viajes Phoebe.
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• Amanda

  · mayo 25º, 2025
  ¡Genial para cualquier edad! Ésta ha sido la cuarta vez que he recurrido a Ume Travel para mis necesidades en Japón. Cuando mi madre vio todas las fotos de mis visitas anteriores me dijo que quería que la llevara; así que eso es lo que hice. Me puse en contacto con Phoebe de Ume Travel y me ayudó a crear un viaje perfecto para mi madre. ¡Incluso creamos un viaje a medida para poder visitar Hiroshima y el Santuario de Itsukushima! Mi madre es mayor y a veces necesitaba descansos. Los guías turísticos que tuve eran los de mis viajes anteriores y se adaptaron muy bien a sus necesidades. Fueron flexibles y nos permitieron hacer pequeños cambios en los planes cuando vimos un café Fox al que TENÍAM que ir.
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