Safari por el Pantanal Norte y Jaguar con estancia opcional en Porto Jofre

Reseñas de viajeros

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  Ragazzo2.7•octubre 2026
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  Solo puedo darle a este itinerario una nota aceptable. El primer día metieron la pata de lo más feo al trasladarme...
  Solo puedo darle a este itinerario una nota aceptable. El primer día metieron la pata de lo más feo al trasladarme junto con otras dos personas que llegaron casi al mediodía, a pesar de que yo había llegado la noche anterior, precisamente para evitar cualquier retraso en el traslado. El conductor no sabe inglés y al principio se mostró un poco grosero. Incluso si se hubiera respetado la hora de recogida que me propusieron (10:30 h) y sin ningún retraso, habría sido imposible llegar a tiempo para la comida en el lodge (12:00-13:00 h), ya que el trayecto duraría al menos dos horas y media. Así que no han sido muy sinceros en esto y no se comunicaron conmigo en absoluto. El itinerario incluía diferentes actividades, como paseos a caballo, caminatas por la mañana, por la tarde y por la noche, y un safari en camioneta, pero, en realidad, muchas de ellas siguen más o menos las mismas rutas y no había muchos animales que ver, aunque entiendo que verlos o no depende de muchos factores. Pensándolo bien, creo que un día menos habría estado aún mejor. En cuanto al lodge, el alojamiento es básico, pero el entorno es muy tranquilo. Lo que le falta en alojamiento lo compensa en cierta medida la comida, que suele estar buena cuando hay más huéspedes alojados. Obviamente, sería deseable una mayor consistencia en la calidad. Además, el lodge cobra una tarifa por el uso de Internet, así como por el agua potable de las comidas. Aunque entiendo que no es un resort con todo incluido, cobrar por todo lo que se les ocurre me parece bastante mal. Al fin y al cabo, hemos pagado una buena suma por el viaje y creo que ya pueden sacar un beneficio considerable.Mostrar más
  Viajó en octubre 2026
  

  Respuesta de: ETours Brazil DMC

  Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que algunos aspectos de tu experiencia no hayan cumplido del todo tus expectativas. En cuanto al traslado del primer día, este itinerario incluye traslados compartidos, ya que no se trata de un tour privado. Por eso, los horarios de recogida pueden depender de los horarios de llegada de otros huéspedes. Entendemos que esto te haya resultado un inconveniente y lamentamos que no se te haya explicado con mayor claridad cómo funcionaba. En cuanto al avistamiento de fauna, somos conscientes de que las expectativas pueden variar de un viajero a otro. Sin embargo, la observación de la fauna es, por naturaleza, impredecible y depende de numerosos factores, como las condiciones meteorológicas y los movimientos de los animales. Aunque entendemos tu decepción, también hemos recibido comentarios de otros viajeros que han tenido excelentes encuentros con la fauna en la misma región. La variedad de actividades que ofrecemos está pensada para maximizar las oportunidades de observación, aunque nunca se pueden garantizar los avistamientos. En cuanto al lodge, tal y como se indica en el itinerario, el alojamiento es relativamente sencillo y se centra en ofrecer una experiencia auténtica en el entorno natural del Pantanal, más que en instalaciones de lujo. Los costes adicionales, como las bebidas y el wifi cuando corresponda, también se especifican en el programa del viaje. Entendemos que el coste total de tu viaje te haya podido parecer elevado. Sin embargo, el Pantanal es uno de los destinos más caros de Brasil, sobre todo debido a la lejanía de los lugares, la logística y las actividades especializadas que conlleva. El lodge seleccionado ofrece un precio competitivo dentro del mercado local, y creemos que las tarifas se ajustan a los servicios prestados y a los costes operativos del destino. No obstante, nos tomamos muy en serio tus comentarios y te agradecemos que nos hayas señalado estos puntos. Tus comentarios nos ayudan a seguir evaluando los servicios que ofrecen nuestros socios locales y a mejorar la información que proporcionamos a los futuros viajeros. Un saludo, El equipo de Etours Brazil DMC

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• JH

  John4.7•agosto 2026
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  Un viaje genial con un equipo muy amable y atento. Identifiqué 52 especies de aves que no había visto antes en otras...
  Un viaje genial con un equipo muy amable y atento. Identifiqué 52 especies de aves que no había visto antes en otras partes de Brasil. Vi una anaconda, monos, nutrias gigantes, caimanes, un tapir y 7 jaguares. El guía sabía muchísimo y fue capaz de reconocer a los jaguares por sus manchas, además de saber algo sobre cada uno de ellos. También vi docenas de capibaras.Mostrar más
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  Viajó en julio 2026
  

  Respuesta de: ETours Brazil DMC

  ¡Muchísimas gracias por tu maravillosa opinión! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan fantástica en el Pantanal. Gracias de nuevo por viajar con nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida a Brasil para otra aventura en el futuro! Un saludo, Daria

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• TF

  Toni2.0•julio 2026
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  El albergue parecía estar un poco desorganizado. Se cancelaron o cambiaron las excursiones. Montamos en mula, no en...
  El albergue parecía estar un poco desorganizado. Se cancelaron o cambiaron las excursiones. Montamos en mula, no en caballo. El desayuno se retiró una hora antes de lo previsto. No había animales en las excursiones a pie y, en la excursión nocturna en la que subías a una torre, las luces de la parte de arriba atraían a los mosquitos. Nuestros amigos no estaban en las listas de las excursiones y se perdieron la mejor de todas... la excursión para ver jaguares. Si no hubiera sido por Arthur Calejon, un intérprete que nos echó una mano con todo, habría sido un desastre total. No te recomendaría este lodge en concreto.Mostrar más
  Viajó en julio 2026
  

  Respuesta de: ETours Brazil DMC

  Hola, Toni: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Siento mucho que tu impresión general del albergue haya sido decepcionante. Intenté ponerme en contacto contigo después de recibir tu reseña para entender mejor algunos de los puntos que mencionaste, sobre todo porque varias de las situaciones que describiste no estaban lo suficientemente claras como para que pudiéramos investigarlas adecuadamente. Por desgracia, nunca recibí respuesta. Por ejemplo, el alojamiento ha confirmado que el desayuno se sirve normalmente de 7:00 a 9:30 de la mañana, así que me hubiera gustado entender qué pasó en tu caso concreto. Del mismo modo, aunque nunca se puede garantizar el avistamiento de fauna en un entorno natural como este, te habría agradecido más detalles sobre las excursiones a pie para poder investigar tu experiencia con el lodge. También me preocupó especialmente tu comentario de que «nuestros amigos no figuraban en las listas de las excursiones y se perdieron la mejor de todas… la excursión del jaguar». Según nuestros registros, tú y tu compañero de viaje estabais correctamente inscritos y participasteis en la excursión del jaguar tal y como estaba previsto, sin experimentar ningún problema con la reserva ni con el acceso a la excursión. Por eso es especialmente importante para mí entender a quién te referías con «nuestros amigos». Si te referías a otros huéspedes que viajaban contigo, necesitaría más información sobre su reserva y lo que les ocurrió antes de poder considerar razonablemente que el lodge es responsable de la situación. Respeto totalmente tu derecho a expresar tu opinión y no pretendo restar importancia a tus preocupaciones. Sin embargo, sin más detalles o aclaraciones, lamentablemente no puedo verificar varios de los incidentes descritos ni determinar si afectaban a tu propia reserva o a la de otros huéspedes. Como operador turístico, me tomo muy en serio los comentarios y siempre investigo los problemas con nuestros socios locales cuando algo sale mal. Sin embargo, para hacerlo de forma justa y responsable, también necesito información suficiente para identificar qué ocurrió realmente. Por eso, lamento que no hayas disfrutado de tu experiencia, pero creo que es importante aclarar que, según la información de la que disponemos, tú y tu compañero de viaje participasteis con normalidad en la excursión para ver jaguares y no os visteis afectados por el problema que mencionas en tu reseña. No obstante, no podemos asumir la responsabilidad de situaciones que involucren a otros huéspedes o circunstancias que no hayamos podido verificar. Un saludo, Daria

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• OC

  Owen5.0•junio 2026
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  El personal, las actividades, el alojamiento y la comida fueron increíbles.
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: ETours Brazil DMC

  Significa mucho para nosotros recibir una valoración tan positiva. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia. Un saludo, Daria

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• O

  Oscar5.0•noviembre 2025
  Fue una experiencia increíble! No solo por la fauna, flora, conexión con la naturaleza, sino por el personal que nos...
  Fue una experiencia increíble! No solo por la fauna, flora, conexión con la naturaleza, sino por el personal que nos recibió y atendió, fueron amables, respetuosos, la comida deliciosa. Los planes muy organizados, el traslado desde y hacia el aeropuerto puntual. Nos gustó que la observación de vida salvaje es espontánea, los animales están libres y no hay intervención humana para atraerlos, de igual manera, se nota el cuidado y respeto por los animales como los caballos y capibaras. Gracias!!Mostrar más
  Viajó en octubre 2025
  

  Respuesta de: ETours Brazil DMC

  Hola Oscar Muchas gracias por tu mensaje. Me alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia y que tuviste una experiencia tan positiva en general. Cada opinión significa mucho para nosotros. Nos ayuda a crecer y nos recuerda a todo el equipo por qué nos gusta lo que hacemos. Te agradezco de verdad que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios. Un cordial saludo, Daria

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• C

  cognito:default_val5.0•octubre 2025
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  El proceso con Tourradar fue fluido y muy eficiente. El viaje era tal como se describía y contenía todas las...
  El proceso con Tourradar fue fluido y muy eficiente. El viaje era tal como se describía y contenía todas las actividades mencionadas. El alojamiento era perfecto y los guías estaban muy bien informados.Mostrar más
  Viajó en octubre 2025
  

  Respuesta de: ETours Brazil DMC

  Querido Lukas, Muchas gracias por tu amable mensaje y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Te deseo muchas más aventuras de viaje maravillosas y espero volver a ayudarte en el futuro. Saludos cordiales, Daria

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• CR

  Christian5.0•septiembre 2025
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  Tal como se anunciaba. Vimos jaguares en su hábitat natural.
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: ETours Brazil DMC

  Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de saber que tuviste la oportunidad de ver jaguares en su hábitat natural. ¡Es una experiencia única! ¡Esperamos volver a recibirte para más aventuras en el futuro!

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  Jon4.0•septiembre 2024
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  El personal, incluidos los guías y el equipo de apoyo, era excelente. La comida era de gran calidad. Las habitaciones...
  El personal, incluidos los guías y el equipo de apoyo, era excelente. La comida era de gran calidad. Las habitaciones estaban muy limpias. Las excursiones fueron educativas y los guías pudieron detectar e identificar animales/aves/flora muy rápidamente. No estoy convencido de que el transporte respondiera a las exigencias del terreno. Puede que fuera necesario modificar algunas excursiones, pero no siempre se explicó con antelación. Un pequeño frigorífico en la habitación habría sido beneficioso. El hotel de Cuiaba era normal y estaba en una zona poco saludable de la ciudad. Sin embargo, en general fue una experiencia fantástica: otro elemento de la lista de cosas que hacer antes de morir marcado. Ahora me pregunto cómo será en la estación húmeda.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: ETours Brazil DMC

  Estimado Jon gracias por tu comentario. Tenemos muy en cuenta las sugerencias de todos y siempre intentamos dar lo mejor de nosotros. Si quieres volver en la temporada de lluvias, estaremos encantados de ayudarte con la organización de un nuevo viaje. Nos alegramos de que tu experiencia fuera positiva y esperamos que tu reseña sea un incentivo para futuros viajeros que quieran visitar el Pantanal.

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