Lo más destacado de Europa

Reseñas de viajeros

• S

  Selena

  mayo 26º, 2026
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  Gira Europea HG del 17 al 26 de abril de 2026 con salida en Londres (Inglaterra), Francia, Suiza y llegada a Roma...
  Gira Europea HG del 17 al 26 de abril de 2026 con salida en Londres (Inglaterra), Francia, Suiza y llegada a Roma (Italia) Guía turística IRIS (Países Bajos): Era increíble, enérgica, profesional, informada, amable, divertida, y trabajaba más de 12 horas al día y necesita un ayudante para estos trepidantes viajes de "lo más destacado". 4 países en un tiempo real de 8 días es demasiado con múltiples paradas y excursiones para que lo maneje 1 persona, junto con los problemas de los huéspedes, pero ella lo hizo con una sonrisa en la cara. Todo nuestro grupo estaba asombrado de ella. Se nota que le encanta su trabajo, que se preocupa por nosotros y que se mantiene en constante comunicación e incluso responde a nuestros mensajes de texto durante todo el viaje. Incluso la pillé ayudando con el equipaje a las 6.30 h. Todos los días era la primera en levantarse y la última en bajar. Sus habilidades multitarea son insuperables, ¡y fue absolutamente lo mejor de todo nuestro viaje! Conductor de autobús Paolo (Italia): Un conductor excelente y seguro, siempre puntual, relajado, amable y profesional. Su inglés era bastante bueno, y era agradable ver su sonrisa todos los días. Manejaba el equipaje y la conducción con soltura, aunque no era fácil teniendo en cuenta cómo conducían los demás conductores en cada país. ¡Fue una gran parte de lo que hizo que nuestro viaje fuera agradable! Susana (Países Bajos), invitada secreta/empleada de control de calidad de Globus: NO nos pareció que Susana añadiera mucho valor en su papel de invitada de control de calidad. Aunque parecía tomar notas y fotos durante las excursiones y las comidas, a menudo se comportaba de forma diferente al resto de los empleados y, en ocasiones, parecía una princesa y era inaccesible. Por ejemplo, los asientos del autobús rotaban a diario para que todos los huéspedes pudieran disfrutar de vistas diferentes, pero ella permaneció cerca de la parte delantera durante todo el viaje en lugar de participar en la rotación. También hubo momentos en los que corrigió o contradijo públicamente a la guía Iris de formas que parecían innecesarias. Un ejemplo ocurrió cuando Iris comentó: "Estamos esperando a que Susana salga a las 5:00". Susana lo oyó y respondió bruscamente con un tono de voz negativo: "Has dicho a las 5:00 y son las 4:59, ¿cuál es el problema?". Otro momento incómodo ocurrió cuando mi marido se sentó brevemente en su asiento, cerca de la parte delantera, mientras esperaba para acceder a nuestro equipaje de mano. En lugar de sentarse temporalmente en otro sitio o en el asiento libre que había junto a él, ella señaló con el dedo y lo movió hacia la izquierda como si le hiciera señas para que "se moviera" o "se apartara de mi camino" delante de los invitados, lo que nos pareció innecesariamente conflictivo desde nuestra perspectiva cultural. En el Vaticano, intenté mantener una conversación informal mientras esperaba en una larguísima cola para ir al baño y comenté: "Está abarrotado como Disneylandia". Su fría respuesta fue con un tono de voz negativo: "¡No, no lo está!", cuando probablemente ni siquiera ha estado nunca en Disneylandia. El comportamiento más poco profesional, en mi opinión, fue cuando se quitó los zapatos en el autobús y se pasó todo el trayecto de Florencia a Roma con los pies descalzos junto a nosotros mientras se masajeaba los pies en el reposabrazos. Sus pies descalzos estaban a la vista cuando intentamos mirar por la ventanilla derecha. Me pareció inapropiado para alguien que representa el control de calidad y la profesionalidad. Si representa a Globus como embajadora de la empresa, le recomendaría que recibiera más formación sobre etiqueta y conciencia cultural en relación con el estilo de comunicación, el lenguaje corporal y la profesionalidad. El viaje en sí: Los hoteles eran suficientes, a veces pequeños, pero aceptables ya que los utilizábamos principalmente para ducharnos y dormir. Los desayunos de los hoteles eran decentes, y los traslados de equipaje eran muy cómodos y estaban bien organizados. El autobús era muy cómodo, tenía aire acondicionado y grandes ventanas que hacían agradable la visita. Las excursiones, el acceso sin hacer cola y los guías locales fueron excelentes. El ritmo era MUY RÁPIDO y cansado, pero comprensible para una excursión de "lo más destacado". Vimos una cantidad increíble de cosas en poco tiempo, y mereció la pena los largos días. Lo que cambiaríamos: #1 Eliminar a Susana como representante de control de calidad de la marca Globus. #2 Avisar a los viajeros de que lleven dinero para propinas llevar moneda local para las propinas con antelación. Llevábamos tres monedas para nuestro guía, conductor y guías a pie, pero fue sorprendentemente difícil localizar cajeros automáticos o bancos durante el viaje. Valoración general: 7,5/10 - Habría sido un 10 sin el piloto de control de calidad SusanaMostrar más
  Viajó en abril 2026
• C

  Christopher

  mayo 7º, 2026
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  ¡Gran viaje! Bien organizado y dirigido. Los guías eran fantásticos.
  • 
  Viajó en abril 2026