Joyas del Rin 2024|2025 - 8 Días

Reseñas de clientes

• 

  Adriana

  · enero 6º, 2026
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  NO RESERVAR. Mucho que contar, pero pocas palabras permitidas. Si buscas la experiencia del Mercado de Navidad tal como la comercializa Emerald, PERCEPCIÓN VS EXPERIENCIA. El itinerario fue menos que aceptable, llegadas al puerto por la mañana, mercados sin abrir, tiempo mínimo para aventurarse por las ciudades antes de tener que volver al barco a primera hora de la tarde. CUIDADO: El itinerario comercializado por parada incluye visita a la ciudad (pagada en la reserva) + visita de coste adicional, el tiempo no permite ambas cosas. Los empleados del barco nos informaron de que se trataba de un crucero por turnos, por lo que los horarios en los puertos se debían a las reservas de última hora de las autoridades portuarias. Comida y vino normales, no de lujo como se promociona. El personal increíble para compensar la experiencia. Lo mejor de Estrasburgo, no puedo opinar sobre Heidelberg/Colonia, no estuve el tiempo suficiente para experimentarlo. 5 puntos por el personal de a bordo, no por el servicio de la empresa.
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  Fecha del viaje: octubre 2025
• KR

  Kevin

  · julio 22º, 2024
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  La página web de Emerald no permitía introducir fechas de vuelo tempranas cuando se necesitaba un traslado desde el aeropuerto de Amsterdam. El sitio web de Emerald nos obligó a introducir la fecha de salida como nuestra llegada a Ámsterdam. Me puse en contacto directamente con Emerald para intentar reprogramar el traslado desde el aeropuerto hasta el barco, y me informaron de que no cambiarían la hora del traslado a primera hora del día. Entonces pedí hablar con un supervisor para expresar mi problema. Tras permanecer varios minutos en espera, me dijeron que era responsabilidad mía y que un supervisor no hablaría conmigo.
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  Fecha del viaje: julio 2024
• MF

  Mark

  · abril 25º, 2023
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  No fue excelente pero estuvo bien...falto entretenimiento tenian una chica cantando que era una de las camareras y algunos campaneros...las excursiones estuvieron bien.tuvimos un problema descubrimos que las personas que iban a la estacion de tren tenian el billete cubierto y pensamos que el traslado era solo al aeropuerto.ambos estaban a 30 minutos del puerto.algunas personas tenian el billete cubierto hasta la estacion de tren.tuvimos que pagar 75 euros.esto nos parecio injusto.la comida estuvo bien y los camareros fueron excepcionales pero el resto del personal principalmente el director del crucero no fue mas alla.
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  Fecha del viaje: abril 2023