Paquete Lo Mejor de Japón en 10 días

Reseñas de clientes

• SM

  Sandra

  · enero 8º, 2025
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  El viaje en general fue bueno. Nos dieron un paquete con información sobre los hoteles y las excursiones de cada día. Por las demás opiniones, deduje que era nuestra responsabilidad encontrar el camino hasta el punto de encuentro de cada excursión. Para nosotros, no fue un gran problema, ya que lo habíamos hecho en el pasado. Tuvimos algunas preguntas que se respondieron rápidamente. Los hoteles eran buenos y estaban bien situados. Los únicos inconvenientes de las visitas fueron que en un caso no teníamos información exacta de dónde era el lugar de encuentro y cuando llegamos nos pidieron un vale, que nunca recibimos. También hubo falta de comunicación sobre los preparativos del transporte a Nara. Había información contradictoria en el paquete. Al final, nos aconsejaron que cogiéramos el transporte público y pidiéramos el reembolso. Las excursiones de un día fueron buenas. Algunas tuvieron problemas, como no ir a uno de los lugares indicados en el itinerario. La peor excursión fue la del mercado de pescado. No le vimos el valor.
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  Gracias por compartir tus comentarios detallados sobre tu experiencia, Sandra. Nos alegra saber que disfrutaste del viaje en general, que los hoteles te parecieron bien situados y que recibiste respuestas rápidas a tus preguntas. Sin embargo, queremos... Mostrar más
  Fecha del viaje: diciembre 2024
• EL

  Estefania

  · noviembre 18º, 2024
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  La organización fue muy deficiente. Si buscas un recorrido en el que hagas y resuelvas todo por tu cuenta, entonces ésta es tu opción. Si te gusta algo organizado en el que al menos puedas contactar con los guías turísticos y que el "operador" no lo cambie todo en el último minuto, entonces ésta no es tu opción. No verás al mismo grupo de personas en tu recorrido por los agujeros, tendrás que ir por tu cuenta a los "puntos de encuentro" y sin asistencia del operador. Incluso cambiaron uno de los hoteles mientras yo estaba en el hotel registrándome. (El personal del hotel no encontraba mi reserva, asi que despues de una hora de estar alli, empece a enviar mensajes al operador y unos 40 min despues me contestaron, despues de esperar una respuesta, me dijeron que, estaba en el hotel equivocado, que enviaron mal la direccion en 3 ocasiones diferentes, incluyendo paquete y correos electronicos). Esta es la vez que simplemente ignoran mis preguntas sobre el interior t con el hotel. Fue un poco estresante la situacion del agujero con el tour de cada dia.
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  Gracias por compartir tu opinión, Estefanía. Sentimos mucho que tu experiencia no cumpliera tus expectativas. Siempre intentamos ofrecer una comunicación clara y un servicio de alta calidad para que nuestros clientes disfruten de sus viajes sin estrés.... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2024
• 

  BASEL

  · julio 26º, 2024
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  Gran recorrido por la ruta dorada
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  ¡Gracias Basilea! Nos encanta saber que te lo pasaste genial explorando la Ruta Dorada con nosotros. Es un viaje tan hermoso y emblemático, y nos alegramos de que pudieras experimentar todos los aspectos más destacados de Japón. Si alguna vez planeas... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2024