Paquete turístico de 14 Días por la Ruta Dorada de Japón

Reseñas de viajeros

• J

  Jobelle

  abril 8º, 2025
  3
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Permíteme comenzar mi comentario sobre el Paquete de 14 Días de la Ruta Dorada de Japón diciendo que, en general, la...
  Permíteme comenzar mi comentario sobre el Paquete de 14 Días de la Ruta Dorada de Japón diciendo que, en general, la experiencia fue mixta. En retrospectiva, creo que simplemente reservé con el operador local equivocado. Aunque TourRadar es una plataforma de buena reputación conocida por ofrecer una amplia gama de viajes, se asocian con varios proveedores locales para llevar a cabo los itinerarios reales y la calidad de la experiencia puede variar en función del operador asignado. Aunque el proceso de reserva a través de TourRadar fue fluido, la realización del viaje sobre el terreno no estuvo a la altura de mis expectativas. Nos alojamos en cuatro hoteles durante el viaje. El hotel de Kioto era excelente: espacioso, limpio e incluso contaba con un baño público abierto hasta las 2 de la tarde, lo que fue una ventaja encantadora. Sin embargo, los hoteles de Tokio, Kanazawa y Osaka eran todos muy pequeños y bastante básicos. Teniendo en cuenta el coste del paquete, nos pareció un poco decepcionante. Los destinos en sí eran hermosos y disfruté mucho de las visitas turísticas. Sin embargo, me pareció que había demasiadas lagunas en el itinerario diario. Como no quería pasar largos periodos sentada en el hotel, acabé reservando varias actividades adicionales por mi cuenta para aprovechar al máximo el viaje. Entre ellas estaban teamLab Planets, Tokyo Skytree, Sanrio Puroland ,Disneyland Tokyo,Kimono Experience y Tokyo Tower Estas actividades adicionales costaron menos de lo que estimo que me pagaron como comisión de la agencia, pero realmente ayudaron a rellenar las partes vacías del itinerario e hicieron que el viaje fuera más satisfactorio. Preocupaciones sobre el itinerario Aunque el viaje se presentaba como una experiencia de 14 días, en realidad me pareció más bien un viaje de 9 días. He aquí un desglose de los días inactivos: Día 1: Sólo registro en el hotel, sin actividades programadas. Día 4: Día totalmente libre, nada organizado. Día 7: Ninguna excursión programada, aunque el traslado de Tokio a Kanazawa sólo dura unas tres horas. Día 9: Sin actividad, sólo traslado al hotel. Día 14: Día de salida, sin actividades. Así que, en total, 5 de los 14 días no tenían actividades programadas o incluidas. Teniendo en cuenta el coste total de 5.200 £ para dos personas, ya que era un periodo de mucha actividad, esto me pareció bastante excesivo. Tras revisar los costes, calculo que reservarlo todo por cuenta propia -incluidos hoteles, transporte y visitas guiadas principales- habría costado unos 3.200 £, lo que significa que aproximadamente 2.000 £ del total se destinaron a la comisión de reserva de la agencia. Para el nivel de servicio y el número de días "vacíos", me parece un poco excesivo. También busqué itinerarios similares en Viator, Klook y GetYourGuide, y muchos eran casi idénticos, y a menudo más asequibles o al menos de precio similar sin los vacíos. Incluso tienen recorridos al día siguiente para itinerarios de última hora Mi consejo Suelo planificar mis propios viajes y anteriormente he hecho 10 días en Corea, 12 días en Israel y 14 días en Nueva York, todos ellos DIY y adaptados a cómo me gusta viajar. Esta vez, pensé en probar algo diferente y reservar un paquete completo en el que todo estuviera organizado para mí. Aunque en teoría era una buena idea, me he dado cuenta de que no es para mí, y probablemente no vuelva a reservar este tipo de viaje. Si te sientes cómodo planificando y reservando tu propio viaje, te sugiero que utilices este itinerario como referencia y lo organices todo tú mismo. Probablemente ahorrarás una cantidad significativa y tendrás mayor flexibilidad y control sobre tu horario. Dicho esto, si prefieres la comodidad de que te lo organicen todo y no te importa pagar un suplemento por esa facilidad, este tipo de viaje puede ser adecuado, pero ten en cuenta lo que vas a conseguir. Experiencia del guía La mayoría de nuestros guías eran estupendos: amables, expertos y bien organizados. Sin embargo, tuve problemas desde el primer día del viaje, cuando me costó ponerme en contacto con nuestro guía por falta de un contacto de WhatsApp. Dado que WhatsApp es mi principal forma de comunicación cuando viajo, esto fue bastante incómodo y me causó cierto estrés al principio. La parte más decepcionante del viaje fue la excursión Kyoto-Nara, dirigida por una guía llamada Panda. Abandonaba el autobús sin asegurarse de que todo el mundo se hubiera apeado y se adelantaba a paso ligero, lo que dificultaba que el grupo siguiera su ritmo. Aquel día, además, cambió la ruta prevista y sólo nos dio 30 minutos para explorar el santuario de Fushimi Inari, a pesar de que tardábamos más de cinco minutos sólo en ir a pie desde la zona de aparcamiento del autobús en un sentido. Como resultado, no pudimos volver al autobús a tiempo. Un viajero del grupo tenía dificultades de movilidad, pero no se tuvo en cuenta la posibilidad de sentarle cerca de la parte delantera del autobús ni de ofrecerle apoyo adicional. Esta falta de concienciación y empatía fue decepcionante y dejó una impresión negativa en contraste con las partes del viaje que, por lo demás, estuvieron bien llevadas.Mostrar más
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: Tourist Journey

  ¡Hola Jobelle! Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir un comentario tan detallado sobre tu experiencia en el Paquete Turístico de 14 Días La Mejor Ruta Dorada de Japón. Apreciamos sinceramente tu sincera opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas en las que podemos mejorar. Sentimos mucho oír que algunas partes del viaje no cumplieron tus expectativas y que el valor y la estructura generales se quedaron cortos en algunos aspectos. Entendemos perfectamente tu preocupación por el ritmo del itinerario. Aunque algunos huéspedes valoran tener más tiempo libre personal para descansar o autoexplorarse, reconocemos que otros, como tú, prefieren un programa más completo. Para futuros viajeros con preferencias similares, estudiaremos la posibilidad de ofrecer una opción más densa y rica en actividades para ayudar a aprovechar al máximo cada día. En cuanto a la experiencia de los guías, sobre todo en la excursión Kyoto-Nara, nos ha decepcionado oír hablar de los problemas de comunicación y atención. Éste no es el nivel de servicio que pretendemos ofrecer, y haremos un seguimiento directo con nuestro equipo de operaciones y guías, especialmente en lo que se refiere al ritmo, la conciencia de grupo y el apoyo a los huéspedes con problemas de movilidad. También queremos destacar que recomendamos encarecidamente el uso de WhatsApp mientras se viaja por Japón, ya que es ampliamente utilizado por nuestro equipo local y nuestros socios. Dicho esto, entendemos lo frustrante que debe haber sido no poder contactar con tu guía el primer día, y nos aseguraremos de que nuestros huéspedes siempre dispongan de las opciones de contacto que mejor les convengan en el futuro. Por último, esperamos que, a pesar de los inconvenientes, hayas disfrutado de las increíbles vistas y la cultura de Japón. Si decides volver en el futuro, estaremos encantados de ayudarte a confeccionar un programa más acorde con tu estilo de viaje preferido, repleto de experiencias, una comunicación más fluida y un mayor apoyo en todo momento. Gracias de nuevo por tu atento comentario.

  Mostrar más