Paquete turístico de 5 días por Italia con el Bernina Exprés - Verona, Sirmione, Bellagio y Como

Reseñas de viajeros

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  Patricia2.0•julio 2026
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  Cuando alguien que está muy lejos de donde estoy se encarga de mi alojamiento y mis actividades, la cosa no funciona....
  Cuando alguien que está muy lejos de donde estoy se encarga de mi alojamiento y mis actividades, la cosa no funciona. La comunicación entre Tour Radar y los proveedores es pésima. Estuve todo el rato preocupado por los puntos de encuentro. No vale lo que he pagado. La comunicación es pésima.Mostrar más
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: Tourist Journey

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos de verdad que tu viaje no te haya transmitido la confianza y la tranquilidad que deberías esperar al viajar con nosotros. Nos gustaría aportar algo más de contexto para futuros viajeros. Durante todo tu viaje, nuestro equipo estuvo disponible tanto por correo electrónico como por WhatsApp. Cuando te pusiste en contacto con nosotros por tu itinerario, te volvimos a enviar rápidamente los documentos actualizados, y tu itinerario incluía instrucciones detalladas sobre los puntos de encuentro, números de contacto de emergencia y asistencia local para cada excursión. El problema más importante durante tu viaje se produjo cuando una de tus excursiones programadas fue cancelada antes de que nuestro equipo recibiera la notificación del proveedor local. En cuanto nos dimos cuenta de la situación, organizamos una fecha alternativa que confirmaste que te venía bien, y nos aseguramos de que el resto de tus excursiones se realizaran según lo previsto. Aunque es comprensible que este contratiempo afectara a tu experiencia general, nos alegra saber que disfrutaste del alojamiento y que las excursiones en sí te gustaron. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión, y te deseamos lo mejor en tus futuros viajes. Tourist Italy

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• MW

  Mary5.0•julio 2025
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  Esperábamos que nos recogieran en nuestro hotel para ir a Verona mañana a las 10 de la mañana. Ahora tenemos que...
  Esperábamos que nos recogieran en nuestro hotel para ir a Verona mañana a las 10 de la mañana. Ahora tenemos que estar en el centro de información para visitantes, a 38 minutos a pie de nuestro hotel, a las 6.45. El desayuno, que no empieza hasta las 7 de la mañana, estaba incluido en nuestra excursión, ahora tendremos que salir antes de las 6 de la mañana. Espero que al menos nos ofrezcáis algún tipo de compensación o que nos recojáis en el hotel como se había anunciado. Saludos Mary Wallace. Este fue el correo electrónico que envié a la empresa que hizo la excursión de Verona. No creo que quieran una crítica mía, ya que nos hemos quedado sin dinero y hemos sufrido molestias. Saludos Mary.Mostrar más
  Viajó en julio 2025