Descubre Bolonia

Reseñas de viajeros

• WG

  Wendy3.0•octubre 2025
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  Nos decepcionó un poco la excursión, ya que pensábamos que era una excursión organizada con otras personas y no sólo...
  Nos decepcionó un poco la excursión, ya que pensábamos que era una excursión organizada con otras personas y no sólo con nosotros. Además, la ubicación de nuestro alojamiento no estaba en el centro de Bolonia, sino en las afueras, en un suburbio. Así que para llegar a los actos organizados, tuvimos que pagar taxis (20 euros cada vez), ya que no nos recogían ni nos dejaban en el hotel. No era el tipo de viaje que pensábamos que habíamos reservado.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: TUI Italia

  Estimados Sr. y Sra. Grant Sentimos que el viaje no cumpliera vuestras expectativas, pero os proporcionamos exactamente lo que estaba incluido en el viaje. Es muy importante, a la hora de elegir el viaje, leer atentamente de qué tipo de viaje se trata y cuáles son las inclusiones o exclusiones. En la descripción y el itinerario está bien indicado que el transporte no está incluido en el paquete. Lamentablemente, no se trata de un viaje en grupo, sólo se comparten algunas actividades con otras personas. En cuanto a la ubicación del hotel, la zona designada para este circuito está cerca de la estación de tren y no en el centro de Bolonia que, de todas formas, es una ciudad pequeña. El hotel reservado para ti era el Best Western City Hotel, (a 900 metros a pie de la estación) por lo que hemos respetado los criterios. Tenemos muchas excursiones en nuestra cartera que también incluyen el transporte, esperamos que puedas reservarlas en el futuro. Saludos cordiales Equipo de Tui Italia

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