Susurros del este

Reseñas de viajeros

• A

  EllenMcMahon4.0•julio 2026
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  Poder obtener una gran instantánea de Europa en su conjunto en poco tiempo.
  Viajó en noviembre 2024

  Reseña recopilada por Europamundo
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  ISAAC1.0•junio 2026
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  Los autobuses son horribles... En algunos no hay cinturones de seguridad y en otros son de muy mala calidad. El guía...
  Los autobuses son horribles... En algunos no hay cinturones de seguridad y en otros son de muy mala calidad. El guía necesita más formación, ¡no se comunica nada bien! No hay cargadores de móvil en el autobús. Los hoteles son una porquería, nunca más con EuropamundoMostrar más
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado Sr. Pisors: Lamentamos saber que nuestros autocares, hoteles y servicios turísticos no hayan estado a la altura de tus expectativas. Ten en cuenta que el diseño, el tamaño y las prestaciones a bordo de nuestros autocares pueden variar en función de la normativa y los estándares operativos de cada país visitado. En cuanto a tus comentarios sobre la comunicación del guía turístico y los hoteles, te habríamos agradecido que nos dieras más detalles, ya que eso nos habría permitido investigar el asunto con los departamentos correspondientes y tomar las medidas correctivas necesarias. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva y esperamos de todo corazón que te plantees volver a viajar con Europamundo en el futuro, dándonos la oportunidad de ofrecerte una experiencia mucho más satisfactoria. Un saludo, El equipo de Europamundo

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  Reza3.0•agosto 2025
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  De mis 4 experiencias internacionales de viajes en grupo, ¡fue la última! ¿Por qué? Puntuaré (honestamente) los...
  De mis 4 experiencias internacionales de viajes en grupo, ¡fue la última! ¿Por qué? Puntuaré (honestamente) los factores importantes, como el autocar, los hoteles, los guías y el programa general. 1. Esta empresa está diseñada para "hispanohablantes". Así que, si hablas español, ¡te la recomiendo encarecidamente! Porque a esos se les trata como pasajeros de "primera clase" y al resto como de segunda. Algunos ejemplos: I. Siempre son los primeros en subir al autocar (autobús), por lo que tienen los mejores asientos. II. Siempre son los primeros en registrarse en el hotel. III. Siempre suben los primeros a las excursiones, incluido el crucero en barco, etc. IV. A veces les facturan incluso antes de ir al hotel, ¡mientras que los pasajeros internacionales tienen que esperar!. 2. Bilingüe (y a veces hablando tres idiomas en un mismo autocar) por diferentes guías no es agradable. Tienes que estar mucho tiempo en silencio, sin entender lo que dicen. Además, ten en cuenta que los "detalles" de cada guía son diferentes. Es normal que cada guía tenga su propia forma de hablar, pero de nuevo, ¡los guías españoles proporcionan al menos el doble de charla e información! (No digo que sea útil, pero proporcionan más información). 3. El principal problema es la calidad del autocar. Tuvimos que cambiar constantemente de autocar. ¡¡¡¡La calidad de la mayoría era horrible!!!! (sin carga para los teléfonos, sin sitio delante del asiento para poner tus objetos personales, y muchos otros factores). Basándome en mis experiencias anteriores, el autocar era muy malo. 4. Los hoteles tampoco eran buenos. Preferiría pagar un poco más pero tener una experiencia más agradable en los hoteles. 5. ¿Quiénes son tus compañeros de viaje? Basándome en mi viaje de 7 días y en el cambio dinámico de huéspedes de un día para otro (diferentes ciudades), tienes un grupo de habla hispana (de España, México, Argentina, etc.), algunos grupos de Asia Oriental, algunos huéspedes de la India (que viven por todo el mundo), y también algunos de países árabes de Oriente Medio. 6. ¿Qué se podría hacer mejor? Creo que la organización, proporcionando algunas normas para subir al autobús u otras normas sencillas, podría ayudar a que el viaje fuera más agradable. Los huéspedes no deberíamos tener que competir entre nosotros para subir al autobús o conseguir la llave de la habitación... Sin duda se debe a una mala organización. Por último, era mi primera experiencia con esta empresa. Disfruté de algunas partes del viaje. No digo que no lo pruebes. Pero deberías saber a qué te enfrentarás antes de reservar este viaje. Personalmente, prefiero los viajes más cómodos y organizados, aunque sean un poco más caros. Además, sin duda prefiero las excursiones en un solo idioma. Os doy las gracias a vosotros, a los guías turísticos y a las demás personas que han intentado hacer este viaje agradable para todos tanto como han podido. Aunque siempre se puede mejorar la calidad.Mostrar más
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado Reza Muchas gracias por compartir tus comentarios detallados sobre tu viaje a Susurros del Este. Agradecemos sinceramente tus observaciones y nos alegra saber que disfrutaste de algunas partes del viaje. Nos gustaría aclarar algunos puntos relativos a las preocupaciones que has mencionado: El orden de embarque y las entradas en los hoteles se organizan según la logística y el tamaño del grupo, no según la nacionalidad. Como el grupo hispanohablante era más numeroso, esto puede haber creado la impresión de trato preferente, pero todos los huéspedes reciben la misma información y atención. Lamentamos sinceramente si esta situación se percibió de otro modo. En cuanto al autocar y los hoteles, siempre nos esforzamos por ofrecer servicios cómodos y de calidad, pero tomamos nota de tus comentarios para futuras mejoras. También entendemos que la naturaleza multilingüe de nuestros viajes puede ser un reto, y tus comentarios nos ayudan a revisar cómo nos comunicamos y organizamos las actividades. Agradecemos tus sugerencias sobre organización y comodidad, y esperamos volver a darte la bienvenida en otro viaje de Europamundo, garantizándote una experiencia más fluida y aún más agradable. Un cordial saludo, Equipo Europamundo

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• CC

  Cheryl5.0•julio 2025
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  Buena experiencia y guía muy agradable
  Viajó en mayo 2019
  

  Respuesta de: Europamundo

  Tus comentarios son valiosos, y esperamos darte la bienvenida en otro viaje fantástico en el futuro. El equipo de Europamundo :D❤

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• A

  CHRISHIGDON3.8•julio 2018
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  Nuestra guía, Ángeles, y el conductor, Martín, fueron estupendos Hicieron que el viaje fuera muy agradable...
  Viajó en julio 2018

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, ¡muchas gracias por tus amables palabras! Nuestros guías son de las mejores personas del mundo. Equipo Europamundo

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• A

  KATHLEENWOOD4.5•septiembre 2018
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  Los guías turísticos eran excelentes. Los hoteles eran muy buenos, mucho mejores de lo esperado, con desayunos...
  Los guías turísticos eran excelentes. Los hoteles eran muy buenos, mucho mejores de lo esperado, con desayunos estupendos. Hubiera preferido saltarme la sede de BMW para pasar más tiempo en Munich y saltarme el Cristal Svwarski en Innsbruck para pasar más tiempo en Salzburgo. Todo estaba cerrado cuando llegamos a Salzburgo, lo que fue decepcionante. Por lo demás, todo fue estupendo.Mostrar más
  Viajó en agosto 2018

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, ¡muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros! Es estupendo leer que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Equipo Europamundo

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• A

  Carla4.7•abril 2024
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  Disfruté mucho viajando con Europamundo. La organización fue fantástica y nuestro guía Mattheus era difícil de...
  Disfruté mucho viajando con Europamundo. La organización fue fantástica y nuestro guía Mattheus era difícil de superar. Muchas gracias por un viaje increíble.Mostrar más
  Viajó en marzo 2024

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Respuesta de: Europamundo

  Agradecemos tu reseña y estamos deseando tener la oportunidad de conocerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan increíble con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤

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• A

  PARVESH4.7•julio 2019
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  En poco tiempo el destino máximo cubierto La guía ofrece toda la información necesaria
  Viajó en junio 2019

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Gracias por tomarte el tiempo de opinar sobre tu viaje, nos alegramos mucho de que te haya encantado. Equipo Europamundo

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  Romeo5.0•febrero 2024
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  Me encantó la excursión. Bien organizado y eficiente. Felicitaciones a la guía Cristina.
  Viajó en julio 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Gracias por la estupenda reseña Romeo, nos alegramos mucho de que disfrutaras de tu aventura con nosotros y me aseguraré de que Cristina lo sepa! . Equipo Europamundo :)❤

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• JG

  Julie5.0•enero 2024
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  Gran tour, me encantó nuestra guía Teresa.
  Viajó en enero 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Gracias por la estupenda reseña Juliet, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu aventura con nosotros y me aseguraré de que Teresa lo sepa! . Equipo Europamundo :)❤

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