Reseñas de clientes

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  David

  · abril 20º, 2025
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  El contenido era bueno. En general, los hoteles tenían un nivel entre bueno y alto. Los guías locales de habla inglesa de Bucarest y Belgrado eran buenos. Lo malo: el grupo de habla inglesa (una media de 6 a 7 personas) era minoritario en comparación con el grupo de habla hispana (más de 30 personas). Viajamos todos juntos en un autobús grande. La jefa de grupo hispanohablante era obviamente la persona más veterana porque se encargaba de toda la organización. El guía anglófono tenía un papel subordinado y carecía de capacidad de organización y comunicación. Hubo ocasiones en las que tuvimos que pedir a los viajeros españoles que nos tradujeran información importante anunciada en español y no repetida en inglés (por ejemplo, a qué hora hay que estar listos a la mañana siguiente, a qué hora hay que volver al autobús después del tiempo libre, en qué dirección están los sitios para comer, etc.). Además, el guía de habla inglesa tiene un estilo de hablar lento, laborioso y demasiado suave (en pocas palabras, murmura entre dientes), totalmente inadecuado para la difusión de información a través de un micrófono. Aunque podíamos entender la mayor parte de lo que decía cara a cara, era prácticamente incomprensible cuando hablaba a través de un micrófono. Dado que en el autobús asistimos a muchos discursos muy largos pronunciados por el guía hispanohablante (que hablaba con voz clara y alta y nosotros oíamos cada palabra, pero obviamente no entendíamos ni una), es difícil no sentirse un poco engañado.
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  Gracias por compartir tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaste con los otros guías de tu excursión, y te pedimos disculpas por las explicaciones que te faltaron. Tus comentarios son valiosos y agradecemos tus consejos para los demás guías.... Mostrar más
  Fecha del viaje: abril 2025
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  Chuck

  · septiembre 2º, 2024
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  Espero que ww xan tenga asientos fijos
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  Agradecemos tus comentarios. Esperamos ansiosos tu regreso. El equipo de Europamundo:D ❤
  Fecha del viaje: agosto 2024
• JW

  Jayashri

  · agosto 26º, 2024
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  No estuvo bien. No se veían muchos sitios
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  Estimado Jayashri Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Lamentamos saber que la excursión no cumplió tus expectativas y que sentiste que no pudiste ver muchos lugares. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia completa y agradable... Mostrar más
  Fecha del viaje: agosto 2024
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  Jamie

  · febrero 1º, 2023
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  *** La excursión se vendió como de habla inglesa ***** Viajé sola en lo que creí que era una excursión en inglés. ¡¡¡¡Desde el día que llegué al tour, me presentaron a mi guía que fue fantástica y de ninguna manera la puntuación dada tiene nada que ver con el servicio prestado por ella!!!! Cuando me di cuenta de que era el único Viajero de habla inglesa del tour me desanimé un poco, ya que en mi caso he hecho muchos amigos maravillosos en tours anteriores, y pensé que éste sería igual. Pero estaba en el autobús con 26 turistas hispanohablantes que hablaban muy poco o nada de inglés. Las veces que realmente sentí que viajaba sola fue sobre todo en las actividades de grupo y en las comidas fuera. En las comidas de grupo o incluso en los periodos de "tiempo libre" en los que la mayoría había entablado amistad durante el viaje, yo era como el leproso con el que nadie quería sentarse porque no hablaba español. Mi guía de inglés fue increíble y se esforzó más de lo que debía para intentar que me sintiera bienvenida, pero no es lo mismo que estar en una excursión en la que tienes la oportunidad de forjar amistades y experiencias juntos. Recomendaría a todo aquel que viaje solo que haga preguntas, ya que podría quedarse atascado en una excursión en la que no se habla inglés, como me ocurrió a mí. Ojalá hubiera preguntado más cosas, como cuántas personas de habla inglesa hay en la excursión. ¡¡¡Para mí se trataba más de hacer una venta que de satisfacer al cliente!!!
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  Hola, Te pedimos disculpas por los inconvenientes que hayas podido encontrar durante tu viaje y, una vez más, te damos las gracias por compartir tu opinión con nosotros y por ayudarnos a mejorar. El equipo de Europamundo :D❤
  Fecha del viaje: enero 2023
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  Siew Hua

  · junio 6º, 2019
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  Hola Siew Hua Ching's, recibe un cordial saludo de nuestra parte. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en línea, nos complace saber que su viaje fue un éxito. Nos alegra saber que Nadia fue tan útil, me aseguraré de compartir... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: mayo 2019