Perlas del norte de Europa acaba en Copenhague

Reseñas de viajeros

• CO

  Comfort5.0•junio 2026
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Informativo y con muy buen ritmo: los guías del grupo eran muy entusiastas y te hacían sentir muy bienvenido
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, ¡muchas gracias por tus amables palabras! Nuestros guías son de las mejores personas del mundo. Equipo Europamundo :)❤

  Mostrar más
• 

  Louie5.0•junio 2026
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Acabamos de llegar a casa del viaje y nos hubiera gustado quedarnos más tiempo. Lo pasamos de maravilla en...
  Acabamos de llegar a casa del viaje y nos hubiera gustado quedarnos más tiempo. Lo pasamos de maravilla en Escandinavia con unos guías muy simpáticos y que sabían un montón. No sé cómo se las apañaron para hacer diferentes recorridos con distintos grupos a la vez sin perder ni a un solo turista. Si fuera yo quien lo hiciera, estoy bastante seguro de que los perdería a todos en sitios distintos o los dejaría en hoteles diferentes sin su equipaje (jajaja). Hizo falta mucha coordinación y planificación para llevar todo eso a cabo, y tanto los guías como la empresa lo hicieron de maravilla. También me gusta que pueda alargar mi viaje después del tour, ya que reservamos nuestros propios vuelos. Llegamos a Oslo con más de 5 horas de retraso por la situación en Ámsterdam. Llamé a la línea de emergencia de Europamundo y la operadora (Ioanna) nos ayudó con las instrucciones y se puso en contacto con el hotel para avisarles de que quizá llegaríamos después de las 12 de la noche de ese día. ¡Llegamos a las 23:30! Tenemos otro viaje reservado en octubre a Marruecos y estamos deseando ir. Es nuestra quinta reserva con vuestra empresa (Tourradar) y haremos más en el futuro. Gracias... Los LópezMostrar más
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, ¡muchísimas gracias por compartir esta fantástica opinión! Nos alegra de verdad saber que has tenido una experiencia tan maravillosa en Escandinavia y que nuestros guías hicieron que tu viaje fuera tan especial. Agradecemos mucho tus amables palabras sobre la coordinación y el apoyo de nuestro equipo durante el retraso, y nos alegra que al final todo saliera bien. Significa mucho para nosotros que esta sea tu quinta reserva con nosotros, ¡y estamos deseando darte la bienvenida de nuevo para tu viaje a Marruecos! El equipo de Europamundo ❤

  Mostrar más
• JC

  Joanna5.0•enero 2026
  Dirigido por Brandon
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Una experiencia increíble. No puedo reprochar nada, desde los guías turísticos hasta los lugares visitados. Todos los...
  Una experiencia increíble. No puedo reprochar nada, desde los guías turísticos hasta los lugares visitados. Todos los hoteles eran muy bonitos excepto el de Dinamarca, donde la televisión no funcionaba en absoluto. Aparte de eso, me encantó todo, ¡gracias!Mostrar más
  Viajó en enero 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos encanta saber que tuviste un viaje tan increíble y que disfrutaste de los guías turísticos, los destinos y la experiencia de viaje en general. Te pedimos disculpas por los inconvenientes que tuviste en el hotel de Dinamarca en relación con el televisor. Hemos tomado nota de tu comentario y lo compartiremos con nuestro equipo para hacer un seguimiento, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a mejorar los detalles que importan a nuestros viajeros. Gracias de nuevo por tus amables palabras y por elegir Europamundo. ¡Esperamos volver a recibirte en otra aventura muy pronto! Equipo Europamundo

  Mostrar más
• 

  Gileah5.0•octubre 2025
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Relajante ya que nos quedamos 2 noches seguidas en un hotel. El cambio de hotel cada noche es tan agotador .
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tus comentarios. Nos alegra que las estancias de 2 noches hicieran tu experiencia más relajante. Agradecemos tu opinión sobre el ritmo, nos ayuda a mejorar nuestras excursiones. ¡Esperamos volver a recibirte! Equipo de Europamundo

  Mostrar más
• 

  Roger5.0•julio 2025
  Dirigido por Amán
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Un viaje increíble, se encargaron de todo. Los guías estaban bien informados y eran amables en las visitas locales....
  Un viaje increíble, se encargaron de todo. Los guías estaban bien informados y eran amables en las visitas locales. Los traslados fueron eficientes y fáciles. El hotel era agradable y cómodo.Mostrar más
  • 
  • 
  • 
  Viajó en julio 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutasteis del viaje y que os sentisteis bien atendidos durante el mismo. Es maravilloso saber que los guías, los traslados y los hoteles cumplieron tus expectativas y contribuyeron a que tu experiencia fuera memorable y sin contratiempos. Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos volver a recibirte pronto en otra aventura. Equipo de Europamundo

  Mostrar más
• PS

  Priyanka2.0•octubre 2024
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  El guía turístico de Copenhague, Dinamarca, no nos llevó al lugar de la Sirenita que estaba incluido en el itinerario...
  El guía turístico de Copenhague, Dinamarca, no nos llevó al lugar de la Sirenita que estaba incluido en el itinerario de la excursión. Aquel día llovía e incluso pedimos parar unos minutos para comprar el paraguas, ya que ni siquiera podíamos oír al guía local. Es muy triste saber que no se preocupan por los turistas. Incluso, cuando preguntamos a la guía local a qué otro lugar de la ciudad podíamos ir después de hacer turismo, nos dijo que buscáramos en Google, que teníamos que ir. Es tan grosero.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimada Priyanka Gracias por tus comentarios sobre tu experiencia en Copenhague. El grupo suele hacer una breve parada en el monumento de la Sirenita, pero debido a la fuerte lluvia de esa mañana, no fue posible. El guía buscó una tienda cercana donde los pasajeros pudieran comprar paraguas, pero por desgracia no había ninguno disponible, lo que se explicó a los pasajeros. Para evitar exponer al grupo a las inclemencias del tiempo, permanecieron en el autobús. Además, el guía explicó que existía la opción de continuar con el siguiente autobús después de la visita panorámica, lo que permitía explorar más la ciudad. Sin embargo, algunos pasajeros optaron por explorar por su cuenta durante el tiempo libre. Agradecemos tus comentarios y nos aseguraremos de que se tengan en cuenta para futuros recorridos. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia. Equipo de Europamundo

  Mostrar más
• NS

  Noel5.0•septiembre 2024
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  bien organizado y bien planificado aunque agitado
  Viajó en julio 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Gracias por la estupenda reseña, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu aventura con nosotros. Equipo Europamundo :)❤

  Mostrar más
• 

  jacqueline4.0•septiembre 2024
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  El itinerario está organizado y el guía turístico es increíble . Los hoteles elegidos estaban todos Sería perfecto si...
  El itinerario está organizado y el guía turístico es increíble . Los hoteles elegidos estaban todos Sería perfecto si los miembros del grupo fueran considerados. El grupo de españoles que dominaba el tour no paraba de hablar y reir en el autobus y era dificil echarse una siesta aunque el destino durara horas .Mostrar más
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Te pedimos disculpas por los inconvenientes que hayas podido encontrar durante tu viaje y, una vez más, te damos las gracias por compartir tu opinión con nosotros y por ayudarnos a mejorar. El equipo de Europamundo :D❤

  Mostrar más
• 

  SUZANNE3.0•abril 2024
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  - La guía no habla lo suficiente sobre historia, política, economía, etc. Me hubiera gustado tener un breve resumen...
  - La guía no habla lo suficiente sobre historia, política, economía, etc. Me hubiera gustado tener un breve resumen de todo esto. - Los autobuses deberían esperarnos en puntos estratégicos durante el tiempo libre en Estocolmo y Copenhague y no dejarnos a nuestra suerte en medio de la ciudad con un mapa. - Hoteles muy decentes pero alejados del centro de la ciudad - El guía habla bien 3 idiomas..inglés..español y portugués (creo que este último)Mostrar más
  Viajó en abril 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Suzanne, Gracias por hacernos llegar tus preocupaciones. Lamentamos saber que el guía te pareció falto de conocimientos y profesionalidad. Como se indica en tu bono, los pasajeros deben informar de cualquier incidente, pregunta o preocupación durante el recorrido a nuestros canales de emergencia designados 24/7 (WhatsApp y línea directa). Nuestro equipo profesional de atención al cliente atiende con prontitud dichos informes y actúa en consecuencia para mejorar tu experiencia. Lamentablemente, no recibimos ninguna comunicación tuya durante tu viaje, lo que nos impidió abordar tus preocupaciones en tiempo real. Si hubiéramos recibido tu informe a través de nuestros canales, podríamos haber realizado una investigación para garantizar un mejor servicio por parte de nuestros guías. En caso necesario, podríamos haber reasignado al guía. Te pedimos disculpas en nombre de nuestros guías y de Europamundo por los problemas que tuviste durante la excursión. Tus comentarios son valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Equipo de Europamundo

  Mostrar más
• SA

  Suzette1.0•mayo 2023
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Desorganizados e ignoran completamente el inglés hablado
  Viajó en mayo 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Hola! Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de darnos tu opinión sobre tu reciente experiencia con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente o frustración que hayas encontrado debido a la desorganización percibida y a la falta de atención al inglés hablado. Garantizar una experiencia fluida y organizada a nuestros clientes es de suma importancia para nosotros. Lamentamos profundamente si nuestros servicios no cumplieron tus expectativas en este sentido. Tu comentario ha sido compartido con nuestro equipo, e investigaremos a fondo el asunto para identificar áreas de mejora. En cuanto al problema con el inglés hablado, comprendemos la importancia de una comunicación eficaz y nos esforzamos por adaptarnos a las necesidades lingüísticas de todos nuestros clientes. Te pedimos disculpas si hubo casos en los que consideraste que no se atendieron adecuadamente tus necesidades de habla inglesa. Revisaremos nuestros procedimientos de comunicación y apoyo lingüístico para garantizar una mejor experiencia a todos nuestros clientes en el futuro. Aunque, desgraciadamente, no recibimos ninguna comunicación de tu parte mientras estabas en el viaje, por lo que no pudimos actuar en tiempo real, te facilitamos la información de contacto de nuestra línea de atención 24 horas y WhatsApp, donde podrías haber informado de este problema y haber tomado las medidas adecuadas para mejorar tu experiencia de viaje. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a ofrecer una experiencia más agradable a nuestros clientes. Nos gustaría asegurarte que nos tomamos en serio tus preocupaciones y que trabajamos diligentemente para resolverlas. Una vez más, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión y paciencia. Esperamos que nos des otra oportunidad de servirte en el futuro y demostrarte las mejoras que hemos realizado. Si hay algo más que te gustaría comentar o si tienes algún comentario adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente. Nos comprometemos a enmendar nuestros errores y a proporcionarte el excelente servicio que te mereces. Gracias por llamar nuestra atención sobre este asunto. Equipo Europamundo

  Mostrar más