Joyas de Escandinavia acaba en Helsinki (6 destinations)

Reseñas de viajeros

• A

  Amy

  noviembre 30º, 2025
  4
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  Nos gustó el viaje, el itinerario y, sobre todo, los buenos hoteles con desayuno incluido.
  Viajó en noviembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tu encantadora reseña. Nos alegra saber que disfrutaste del itinerario y de los servicios del hotel. - Equipo Europamundo

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• 

  Geany

  junio 17º, 2025
  3
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  El itinerario era demasiado corto cada día. El grupo era demasiado grande. Por favor, usad auriculares para...
  El itinerario era demasiado corto cada día. El grupo era demasiado grande. Por favor, usad auriculares para comunicaros durante la excursión. La combinación de español e inglés en la comunicación y el grupo fue un reto. La información no era clara al separar los grupos, información incoherente entre los grupos de habla inglesa y española. Los hoteles estaban alejados y aislados. La cadena Radisson es mucho mejor que la cadena Scandic (sin comodidades y condiciones hoteleras de menor calidad). No esperes mucho del paquete.Mostrar más
  Viajó en junio 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado Geany Muchas gracias por compartir tu opinión sobre la excursión Joyas de Escandinavia Fin Helsinki. Comprendemos que el itinerario, diseñado para cubrir 10 ciudades en 7 días, pueda parecer bastante completo. Los horarios se planifican cuidadosamente para dejar tiempo suficiente en cada lugar, y lamentamos que algunos días parecieran demasiado cortos. En cuanto al tamaño del grupo y la comunicación, nuestros viajes son multiculturales y multilingües por diseño, y esto se comunica claramente antes de la compra como parte de la experiencia única que ofrecemos. Agradecemos tus comentarios sobre el uso de auriculares y los compartiremos con nuestro equipo de operaciones para que los tengan en cuenta. En cuanto a la ubicación de los hoteles, aunque no siempre estén en el centro de la ciudad, todos los hoteles contratados cumplen las normas exigidas y ofrecen fácil acceso al transporte público, como se indica antes de hacer la reserva. Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirte en otro viaje de Europamundo. Saludos cordiales, equipo de Europamundo

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• G

  Gillian

  mayo 30º, 2025
  3
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  Bien, pero muy confuso al principio. Nos dijeron que subiéramos a un autocar, luego que nos bajáramos y subiéramos a...
  Bien, pero muy confuso al principio. Nos dijeron que subiéramos a un autocar, luego que nos bajáramos y subiéramos a otro, luego que lleváramos el equipaje al hotel y volviéramos al segundo autocar. Nadie sabía lo que estaba pasando. Tampoco había otras personas del Reino Unido. La mayoría eran indios, japoneses, chinos y malayos.Mostrar más
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tu comentario, y lamentamos que la organización del viaje no cumpliera tus expectativas. Tu experiencia con el ritmo del viaje es importante para nosotros, y tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar futuros viajes. Valoramos tu participación y esperamos que tu próxima aventura con Europamundo sea más satisfactoria. El equipo de Europamundo :D❤

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• T

  Tamara

  septiembre 7º, 2024
  2
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  El guía hablaba muy mal inglés. En muchas paradas íbamos tan deprisa que no pudimos disfrutar de la parada. La...
  El guía hablaba muy mal inglés. En muchas paradas íbamos tan deprisa que no pudimos disfrutar de la parada. La excursión no estaba organizada en torno a las comidas, por lo que nos perdimos comidas y cenas. No fue el mismo grupo durante todo el recorrido. La gente entraba y salía en cada ciudad. Parte del recorrido estaba mezclado con hispanohablantes. No estoy seguro de que los angloparlantes recibieran la misma información que los hispanohablantes. No volvería a hacer un viaje con esta empresa.Mostrar más
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimada Sra. Dorfman Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu opinión sobre la excursión "Joyas de Escandinavia". Valoramos sinceramente tus comentarios, y lamento que tu experiencia no cumpliera tus expectativas. En primer lugar, me gustaría informarte de que, como se detalla en la descripción del viaje antes de reservar, se indican los kilómetros y los horarios aproximados de las paradas turísticas para garantizar que nuestros pasajeros conozcan la distribución de su próximo viaje. También mencionamos que nuestros recorridos son bilingües, y comprendo que esto puede no ser ideal para todo el mundo, pero es una característica que permite a todos nuestros pasajeros disfrutar de la experiencia, independientemente de su lengua materna. En cuanto a la organización del viaje, me gustaría aclarar que nuestros viajes están diseñados para ofrecer la posibilidad de empezar y terminar en diferentes ciudades, proporcionando así a nuestros clientes la oportunidad de personalizar su experiencia. Entendemos que este enfoque puede no gustar a todo el mundo, pero es coherente con la lógica de nuestros servicios. En cuanto a tu comentario sobre el nivel de inglés del guía, lamento que hayas tenido esa impresión. Nos sorprende recibir esta observación, ya que todos nuestros guías tienen un certificado oficial de inglés de nivel C1, un requisito para trabajar con nosotros. No obstante, transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que lo investigue. Por último, me gustaría asegurarte que todos los pasajeros reciben la misma información durante el recorrido, aunque es cierto que cada guía tiene su propio estilo de comunicación, que puede no coincidir con las expectativas de todos los viajeros. Gracias de nuevo por tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia no fuera como esperabas. Atentamente, Equipo de Europamundo

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• J

  Jasvir

  junio 4º, 2024
  5
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  Soy Jasvir, vivo en Toronto. Hice la excursión Explora Berlín a Tallin de 11 días en julio de 2023. Muy organizado....
  Soy Jasvir, vivo en Toronto. Hice la excursión Explora Berlín a Tallin de 11 días en julio de 2023. Muy organizado. Económico. Me encantó.Mostrar más
  Viajó en junio 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Te agradecemos tu comentario y esperamos tener la oportunidad de contar contigo en una futura aventura. Equipo Europamundo :)❤

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• R

  Randal

  mayo 31º, 2024
  5
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  Viajé desde Copenhague (Dinamarca) a través de Suecia, Finlandia y luego a Estonia, Lituania, Letonia, Polonia y de...
  Viajé desde Copenhague (Dinamarca) a través de Suecia, Finlandia y luego a Estonia, Lituania, Letonia, Polonia y de vuelta a Berlín. Tenía dudas sobre estos viajes, porque la mayoría de la gente es de habla hispana/portuguesa. Pero los dos guías hablaban bien inglés y había un par de personas más que hablaban algo de inglés, así que todo fue bien. Tony y Bijo fueron guías excelentes con un amplio conocimiento de cada lugar al que fuimos. Incluso si les preguntabas algo que no sabían, lo averiguaban por ti. Tony y Bijo hicieron todo lo posible para que el viaje de todos fuera la mejor experiencia. Algunos mencionan que los hoteles estaban un poco lejos, lo que en la mayoría de los casos no me molestó, ya que estábamos cerca del transporte público. Hubo un par de casos en los que estuve de acuerdo en que el hotel debería haber estado un poco más cerca de la zona turística. Estos viajes están pensados para viajeros independientes, ya que hay mucho tiempo libre para explorar por tu cuenta, pero casi siempre tienes una visita de la ciudad antes del tiempo libre para orientarte.Mostrar más
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estamos encantados de conocer tu experiencia positiva con nuestro equipo. Te damos las gracias por ayudarnos a mejorar con tus comentarios, y te aseguramos que seguiremos esforzándonos por ofrecerte un servicio impecable en tus futuros viajes con nosotros. Equipo Europamundo :)❤

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• C

  Christopher

  octubre 31º, 2023
  3
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  La excursión en sí estuvo bien. Tuvimos la sensación de pasar mucho tiempo viajando en pocos días. Los guías fueron...
  La excursión en sí estuvo bien. Tuvimos la sensación de pasar mucho tiempo viajando en pocos días. Los guías fueron serviciales, pero el personal de apoyo de Europamundo en España fue horrible. Nunca volveré a reservar con Europamundo debido a la respuesta de su personal de apoyo en su línea de ayuda.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querido Christopher, Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartir tu preocupación. Recibimos tu petición de cambiar el idioma del viaje al español, y nuestro equipo de atención al cliente se puso rápidamente manos a la obra. Por desgracia, durante la temporada alta, todos los asientos estaban ocupados y no pudimos hacer el cambio por ti. Deberías haber informado antes a tu agencia de viajes sobre tu decisión. Nos hubiera gustado poder atender tu petición. Entendemos que el estilo de viaje de cada persona es diferente, y algunos pasajeros pueden encontrar ciertas partes de nuestros itinerarios un poco exageradas o los viajes en autobús un poco largos. Para que todo quede muy claro, lo explicamos todo en nuestros itinerarios, desde las distancias entre puntos hasta las horas estimadas de salida y llegada, la duración prevista de los viajes en autobús, los detalles sobre las visitas guiadas, la distribución del tiempo libre y la información sobre las entradas incluidas. Todo está ahí para que puedas tomar las riendas y planificar tu aventura a tu propio ritmo. Y con más de 500 itinerarios, no faltan opciones para quienes prefieren una experiencia de viaje más relajada con menos destinos. Gracias de nuevo por compartir tu opinión. Tus comentarios significan mucho para nosotros, y estamos aquí para hacer que tus futuros viajes sean aún más agradables. Equipo de Europamundo

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• E

  Elisa

  octubre 15º, 2023
  5
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  • 
  • 
  Viajó en octubre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Elisa, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos deseando tenerte de vuelta. El equipo de Europamundo:D ❤

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• S

  Sally

  agosto 15º, 2023
  2
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  Hicimos la última etapa de nuestro viaje escandinavo con vuestra compañía Europamundo, de Suecia a Helsinki....
  Hicimos la última etapa de nuestro viaje escandinavo con vuestra compañía Europamundo, de Suecia a Helsinki. Confusión total en el momento en que nuestro traslado debía recogernos en nuestro hotel para reunirnos con otro grupo vuestro en otro hotel de Suecia. Al final tuvimos que coger nuestro propio taxi para unirnos a vuestro gran grupo. El viaje en ferry estuvo bien, pero cuando llegamos al hotel en Helsinki, dos veces nos dieron las llaves de nuestra habitación y en ambas ocasiones ya había huéspedes en las habitaciones. A la tercera nos dieron las llaves de una habitación libre. Esto era inaceptable. El hotel nos ascendió de categoría tras muchas quejas. Es evidente que hay una falta de comunicación entre los jefes de grupo, los hoteles y los viajeros. No volveré a viajar con Europando.Mostrar más
  Viajó en agosto 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por dedicar tu tiempo a darnos tu opinión sobre tu experiencia con nuestra visita guiada. Valoramos tu opinión y la hemos enviado al departamento correspondiente para mejorar la calidad. Equipo Europamundo :D❤

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• S

  Siew Bock

  agosto 6º, 2023
  4
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  La excursión fue agradable. La mayor decepción fue que no nos recogieron a la llegada en el tiempo contratado de 90...
  La excursión fue agradable. La mayor decepción fue que no nos recogieron a la llegada en el tiempo contratado de 90 minutos tras la llegada del avión. Me dijeron que esperara cuando contacté con ellos y me pidieron que pagara y me dirigiera por mi cuenta al hotel. No es culpa de los guías, que eran excelentes.Mostrar más
  Viajó en julio 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Muchas gracias por compartir con nosotros tus opiniones detalladas e imparciales sobre tu viaje. Nos complace saber que, en general, disfrutasteis de la visita. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos del viaje no cumplieran tus expectativas. El equipo de Europamundo :D❤

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