Barcelona y Norte de España a Madrid - 10 días

Reseñas de viajeros

• J

  Janet

  junio 6º, 2026
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  Me gustaría señalar que no pudimos visitar el interior de la Sagrada Familia de Barcelona debido a la manifestación...
  Me gustaría señalar que no pudimos visitar el interior de la Sagrada Familia de Barcelona debido a la manifestación en el exterior de la basílica. Pero como tanto el guía local como nuestro guía, Joaquín, estaban con el grupo, los guías deberían improvisar la situación y hablar del exterior de la basílica. En lugar de eso, nos dejaron deambulando por el exterior de la basílica por nuestra cuenta. Nuestro guía Joaquín, aunque es una persona agradable, nos resultó difícil entenderle debido a su uso del inglés y a que habla en un tono muy bajo. Estaría bien que nos diera más información sobre cada ciudad/pueblo que visitamos. El viaje se promocionaba como un viaje de 4 estrellas, pero algunos de los hoteles no cumplían las normas de un hotel de 4 estrellas. Por ejemplo, el Hotel Santemar de Santander. La habitación del hotel era muy estrecha, no había espacio para poner un portaequipajes. Ni siquiera podía usar el retrete sin cerrar la puerta del baño y además me parecía ruidoso. En general, todas las habitaciones del hotel estaban limpias, pero algunas son muy pequeñas, ni siquiera tenían un portaequipajes y tuve que poner mi equipaje en el escritorio. Por lo tanto, no tenía otro sitio donde dejar mis otras cosas. Además, todos los hoteles no están situados en el centro de la ciudad, por lo que tuvimos que coger un taxi o un autobús local. El autobús turístico que nos recogió en Barcelona era bastante estrecho. No soy una persona alta (1,70 m) ni con sobrepeso (50 kg), y me di cuenta de que ni siquiera podía mover los pies cuando me sentaba, ¡tenía que mantener los pies en un ángulo de 90 grados todo el tiempo! Como reservé mi excursión con TourRadar, cuando tenía alguna pregunta, la publicaba en el portal de TourRadar. Al parecer, el operador turístico On The Go accedía al portal y la mayoría de las veces no podía darme una respuesta. Decían que volverían, pero a menos que yo hiciera un seguimiento, a veces no volvía a saber nada de ellos. Por ejemplo, antes de mi salida de Toronto el 13 de mayo, pedí el nombre del conductor y/o de la empresa que me recogería en el hotel de Santiago de Compostela, en la estación de tren de Madrid y en el hotel de Madrid; hasta la fecha, nunca me han contestado. Por supuesto, no importaría ahora ya que el viaje ha terminado y los conductores se habían puesto en contacto conmigo. Estaría bien saber con antelación los preparativos de este tipo. Pero ni TourRadar ni On The Go pudieron darme una respuesta. He viajado con otras empresas de viajes y he encontrado sus procedimientos muy transparentes, su personal muy profesional, a diferencia de TourRadar, On The Go o Julia que no son muy transparentes ni profesionales.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: On The Go Tours

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