Berlín y Praga

Reseñas de viajeros

• G

  Gary

  julio 7º, 2023
  5
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  Grandes hoteles con buena comida. ¡A muy buen precio!
  Viajó en julio 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Gary, Gracias por la increíble reseña de Berlín y Praga, ¡estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu tiempo con nosotros! Equipo Europamundo.

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• 

  Jedediah

  marzo 30º, 2023
  2
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  No recomendado para hispanohablantes no nativos. Europamundo tiene su sede en España, pero esperábamos una...
  No recomendado para hispanohablantes no nativos. Europamundo tiene su sede en España, pero esperábamos una experiencia igual ya que el tour se anunciaba como en inglés, pero no fue así en absoluto. Nos trataron como ciudadanos de segunda clase al ser sólo de habla inglesa. Todo el viaje estuvo muy sesgado hacia el idioma español tanto en el contenido como en las interacciones. Dos de las paradas (Dresde y Sachsenhausen) ni siquiera ofrecían guías de habla inglesa. Había buenos guías de habla inglesa tanto en Berlín como en Praga. La logística y la comunicación también fueron muy deficientes durante todo el viaje. Los guías turísticos siempre iban con el grupo de habla hispana y su grupo tardaba en volver al autobús en TODAS las paradas, dos veces al menos media hora. Además, el operador de traslados de nuestro viaje de ida no se presentó en el andén del tren para recogernos como estaba previsto en Berlín. Finalmente me puse en contacto con el operador después de media hora de espera y me informaron de que ya habían salido de la estación y no iban a volver, por lo que nos costó un taxi adicional hasta nuestro hotel. Tienen que informar a sus operadores contratados para que sean más específicos en el lugar de encuentro y ser conscientes de que los teléfonos y otros medios de comunicación pueden no funcionar bien para quienes vienen de fuera de Europa.Mostrar más
  Viajó en marzo 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Lamentamos que tu experiencia no haya sido tan satisfactoria, especialmente en lo que respecta a los problemas lingüísticos y logísticos durante la excursión. Tu opinión es importante y trabajaremos para mejorar la comunicación y garantizar una experiencia más equitativa para todos los viajeros, independientemente de su lengua materna. Gracias por compartir tus opiniones. Equipo de Europamundo

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• T

  Tina

  marzo 28º, 2019
  4.5
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  Yo era una viajera solitaria y me lo pasé muy bien en Berlín. Mi grupo era ~ 10 turistas de habla hispana y Montse...
  Yo era una viajera solitaria y me lo pasé muy bien en Berlín. Mi grupo era ~ 10 turistas de habla hispana y Montse hizo un trabajo fantástico incluyéndome y traduciendo para mí. El hotel y el desayuno en Berlín fue increíble. Me sentí muy segura. En Praga, no fue tan genial. En primer lugar, el hotel era mediocre y el desayuno olía a papel y sabía a agua. En segundo lugar, el grupo era aproximadamente 25 turistas de habla inglesa. Con un grupo más grande significaba que estábamos constantemente esperando a alguien, haciéndonos tarde mucho. Llegamos 1 hora tarde para comenzar nuestro recorrido por el Castillo de Praga porque UNA persona quería conseguir su chaqueta. La mejor parte de Praga fue cuando tuve tiempo libre y llegué a estar lejos de este grupo. De lo contrario, la ciudad era genial.Mostrar más
  Viajó en marzo 2019
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Tina, recibe un cordial saludo de nuestra parte. En primer lugar te agradezco el tiempo que has dedicado a comentar tu experiencia con nosotros. Sobre los comentarios de la guía Montse, se lo haré llegar, estará muy contenta de conocer tu satisfacción. Lo siento por la comida en Praga, y sobre el hotel siempre tenemos hoteles de 4-5 estrellas y son previamente revisados para poder ofrecerlos, de igual manera se lo diré al departamento de atención al cliente para que lo tengan en cuenta y mejoren esos aspectos. Nos alegramos de que hayas disfrutado del viaje. Saludos, Wendy de Europamundo

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• M

  MARIA

  diciembre 15º, 2018
  4.5
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  Javier fue más allá para asegurarnos de que estábamos cómodos y disfrutando de nuestro viaje. Siempre estaba mirando...
  Javier fue más allá para asegurarnos de que estábamos cómodos y disfrutando de nuestro viaje. Siempre estaba mirando a mi hermana que caminaba con un bastón. Era increíble. Definitivamente iría en otro viaje con él!Mostrar más
  Viajó en noviembre 2018
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola María, recibe un cordial saludo de nuestra parte. Nos alegramos mucho de que tu viaje haya sido un éxito y te agradecemos mucho tus comentarios sobre nuestro guía Javier, a quien le haremos llegar los mismos, estamos muy seguros de que te hará mucha ilusión recibirlos. Estamos a tu disposición. Cynthia de Europamundo

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• J

  JIROPAS

  febrero 19º, 2018
  5
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  Todas las guías son muy informativas. Los hoteles son muy adecuados para la familia de 3 adultos.El transporte es muy...
  Todas las guías son muy informativas. Los hoteles son muy adecuados para la familia de 3 adultos.El transporte es muy suave y puntual.Mostrar más
  Viajó en febrero 2018
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola JIROPAS PULSUWAN saludos de nuestra parte. Nos complace saber que tu viaje fue satisfactorio. Muchas gracias y estamos a tu disposición. Saludos .... Gabriela

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• C

  Chi-Chung

  diciembre 28º, 2017
  4
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  La descripción del Tour es realmente diferente con el tour real. Se suponía que teníamos 3 horas Berlín Tour, pero...
  La descripción del Tour es realmente diferente con el tour real. Se suponía que teníamos 3 horas Berlín Tour, pero resultó que había sólo 2 horas y se saltaron algunos lugares que se mostraban en el folleto. Los guías turísticos son agradables. Todo/cada evento está en horario. Los hoteles son buenos. Pero el desayuno del hotel DUO en Praga no es bueno.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2017
  

  Respuesta de: Europamundo

  te agradecemos tu comentario y esperamos tener la oportunidad de contar contigo en una futura aventura. Equipo Europamundo :)❤

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