Alrededor de Italia completo - Fin en Roma

Reseñas de viajeros

• A

  Andrew

  marzo 2º, 2025
  1
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Hemos tenido una experiencia terrible con Europamundo en nuestro reciente viaje para descubrir Italia. Tuvimos que...
  Hemos tenido una experiencia terrible con Europamundo en nuestro reciente viaje para descubrir Italia. Tuvimos que abandonar el viaje después de sólo tres días porque tuvimos una emergencia familiar en Londres. Después de abandonar el viaje no hubo ningún seguimiento ni ninguna oferta para ayudarnos a reorganizar los vuelos o los hoteles. De acuerdo con los términos y condiciones, hemos solicitado un reembolso completo y no hemos tenido noticias de nada en dos meses, por lo que ahora tenemos que recurrir a otras vías legales para recuperar nuestro dinero. NO reservéis con esta empresa, ojalá hubiera leído las numerosas críticas negativas antes de reservar, ya que no son fiables, no se comunican bien y no hacen un seguimiento de las quejas de los clientes ni de su bienestar.Mostrar más
  Viajó en enero 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Andrew, gracias por compartir tus comentarios sobre tu reciente viaje. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no cumpliera tus expectativas. Compartimos algún mensaje sobre tu BCP y te reembolsamos parte de tu viaje. Valoramos tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Gracias por elegir Europamundo, y esperamos que encuentres la experiencia de viaje perfecta en tus futuras aventuras. Saludos cordiales, equipo Europamundo

  Mostrar más
• S

  Sharon-Lea

  septiembre 29º, 2024
  2
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Esta excursión era como un Desafío de Supervivientes con 12-13 horas TODOS LOS DÍAS de viaje. Incluyeron demasiadas...
  Esta excursión era como un Desafío de Supervivientes con 12-13 horas TODOS LOS DÍAS de viaje. Incluyeron demasiadas cosas en el itinerario, con algunas paradas de 20 minutos (en una isla pequeña, sí, ¡pero nos llevó más tiempo navegar hasta allí!), y otras de 3-5 horas en las que la última hora o así sólo querías volver al autobús o ir al hotel a una hora decente, pero no podías. Si quieres conocer todos los grandes lugares turísticos y también algunas joyas de las que nunca has oído hablar, esta excursión es para ti. PERO yo lo dividiría porque es demasiado largo, así que haz la parte sur, descansa y luego haz la norte. La media de los hoteles del sur era mucho peor.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimada Sharon, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Agradecemos tus comentarios detallados sobre el itinerario y la duración de los días de viaje. Ten en cuenta que todos los detalles del itinerario, incluido el número de kilómetros recorridos y la duración de las paradas, se facilitan antes de la compra, para que los huéspedes puedan tomar una decisión informada. En cuanto a los hoteles, trabajamos con alojamientos estándar que se ajustan a la categoría seleccionada para el viaje. Sin embargo, agradecemos tus comentarios sobre las diferencias en los estándares hoteleros entre el norte y el sur, y lo transmitiremos a nuestro equipo para que lo tenga en cuenta en el futuro. Gracias de nuevo por tus comentarios, y esperamos volver a recibirte en otro viaje en el futuro. Equipo de Europamundo

  Mostrar más