1.200 millas a lo largo del Danubio (Viena - Bucarest)

Reseñas de viajeros

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  Lisa3.3•octubre 2026
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  Una experiencia muy decepcionante: nos arruinaron el crucero Nuestra experiencia fue muy decepcionante. De las 10...
  Una experiencia muy decepcionante: nos arruinaron el crucero Nuestra experiencia fue muy decepcionante. De las 10 noches que se suponía que íbamos a pasar en el crucero, en realidad solo navegamos 3 noches. Nos perdimos varios destinos programados y pasamos muchísimo tiempo en autobuses en lugar de disfrutar del crucero fluvial por el que habíamos pagado. Lo que se suponía que iban a ser unas vacaciones relajantes e inolvidables se convirtió en una experiencia agotadora y frustrante. El viaje se echó a perder por completo. Entendemos perfectamente que los bajos niveles de agua están fuera del control de la compañía de cruceros. Sin embargo, creemos que la empresa debería asumir la responsabilidad por el hecho de que, en gran medida, no se prestaron los servicios por los que pagamos. En estas circunstancias, creemos que un reembolso del 50-60 % sería justo y razonable. En cambio, nos ofrecieron aproximadamente un 16 %, lo que consideramos totalmente insuficiente. Para colmo, ni siquiera este modesto reembolso ha aparecido todavía en la cuenta de mi tarjeta de crédito. Estamos muy decepcionados tanto con la experiencia del crucero como con la forma en que se ha gestionado nuestra reclamación. Esperábamos mucho más de TourRadar y del operador del crucero.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2026
• BG

  Byron3.2•octubre 2026
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  En general, este crucero fue una decepción. No disfrutamos del relajante paseo por el río que esperábamos. Entendimos...
  En general, este crucero fue una decepción. No disfrutamos del relajante paseo por el río que esperábamos. Entendimos el problema, y el plan alternativo no parecía malo sobre el papel, pero se llevó a cabo mal, sin estar bien pensado. El responsable estaba muy estresado y no fue amable con los pasajeros de más edad, ni con nosotros en una ocasión. Nos arrepentimos de haber seguido con este crucero en lugar de posponerlo para el año que viene.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2026
• SF

  Susan3.0•octubre 2026
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  No sé muy bien si te refieres específicamente a Tour Radar o a Luftner, la compañía de cruceros. Tengo mucho que...
  No sé muy bien si te refieres específicamente a Tour Radar o a Luftner, la compañía de cruceros. Tengo mucho que decir sobre esta última, cuya estrategia para gestionar el bajo nivel del Danubio benefició a la empresa a costa de sus clientes. En cuanto a Tour Radar, mis únicas observaciones serían: 1: Tardar 48 horas en responder a las preguntas por correo electrónico es demasiado tiempo, y que no haya contacto telefónico es un punto negativo. 2: Me resultó complicado que hubiera varios operadores asignados para responder a las consultas por correo electrónico. No siempre se tienen en cuenta las conversaciones anteriores, lo que lleva a malentendidos y frustración a la hora de intentar resolver problemas o obtener respuestas a las preguntas. Si es posible, sugeriría asignar a cada cliente a un miembro del equipo. 3: Por último, hice la reserva para 4 personas, pero no pude separar al grupo para que cada uno resolviera sus propias consultas. Tuve que ponerme en contacto yo mismo y gestionar sus necesidades. Sugeriría un sistema en el que cada persona pueda hacer consultas y recibir ayuda sin que todo recaiga en la persona que hizo la reserva inicial.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2026
• PY

  Patrick5.0•mayo 2025
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  Este viaje fue una experiencia maravillosa. TourRadar --que ya ha trabajado para mejorar un sistema de comunicación...
  Este viaje fue una experiencia maravillosa. TourRadar --que ya ha trabajado para mejorar un sistema de comunicación torpe-- tiene conexiones con más viajes y una mayor variedad de viajes que cualquier otra agencia, y su fácil sistema de pago a plazos fue una gran comodidad. El viaje que elegimos con Lüftner Amadeus por el Danubio Oriental es el único que llega hasta el Mar Negro y, por tanto, tarda diez días en llegar a Viena, en lugar de la semana de la competencia. El barco es lujoso, la comida exquisita, el servicio te mima, y los itinerarios y guías turísticos de los lugares que visitamos eran todos de primera categoría. Destacaron los días en el Delta del Danubio, en el Mar Negro y el crucero por el desfiladero de Kazán y las Puertas de Hierro. (Añadimos varios días por nuestra cuenta en las maravillosas Bucarest y Viena para completar otra semana).Mostrar más
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  Viajó en octubre 2024
• JS

  Jon4.0•noviembre 2024
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  Disfruté plenamente del itinerario, la comida, el servicio, el hotel asociado y, por supuesto, del barco Amadeus,...
  Disfruté plenamente del itinerario, la comida, el servicio, el hotel asociado y, por supuesto, del barco Amadeus, Cara. Asegúrate de llevar capas adecuadas para las temperaturas de octubre, sobre todo para el viaje por el delta del Danubio. El viaje ofrece una breve muestra de la cultura y la historia de cada uno de los 6 países, para que puedas volver a elegir. No se me ocurre nada que criticar en relación con nuestro viaje y el servicio recibido.Mostrar más
  Viajó en octubre 2024
• EH

  Elva4.0•octubre 2024
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  Lo disfruté en general. Algo que no me gustó fue la forma en que se ofrecían las excursiones antes del recorrido....
  Lo disfruté en general. Algo que no me gustó fue la forma en que se ofrecían las excursiones antes del recorrido. Para poder hacer las que quería, acabé teniendo que hacer demasiadas. Fue agotador para mí y acabé poniéndome enferma. Sería mejor hacer excursiones más cortas sólo por la tarde.Mostrar más
  Viajó en octubre 2024
• SP

  Susan5.0•septiembre 2024
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  No aprecié lo maravillosos que eran la comida y el servicio hasta que hice un crucero con otra compañía. Aprecio lo...
  No aprecié lo maravillosos que eran la comida y el servicio hasta que hice un crucero con otra compañía. Aprecio lo bien que Luftner acomoda a los viajeros solitarios. Este ha sido mi segundo crucero con Luftner, sin duda volvería a viajar con ellos.Mostrar más
  Viajó en julio 2024
• BM

  Bart5.0•agosto 2024
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  Han sido unas vacaciones fantásticas.
  Viajó en agosto 2024