La Dolce aventura

Reseñas de viajeros

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  Dean4.0•diciembre 2025
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  En general, fue un viaje agradable, instructivo y divertido que me brindó una gran oportunidad de ver una parte...
  En general, fue un viaje agradable, instructivo y divertido que me brindó una gran oportunidad de ver una parte importante de Europa central, y sin apenas complicaciones ni baches en el camino. Eso no es fácil teniendo en cuenta que el viaje fue en Navidad, e implicó varios autobuses, pasajeros y una gran variedad de atracciones. Mi viaje se componía esencialmente de tres grupos turísticos distintos con tres guías, ya que empecé en Roma y terminé en Ámsterdam en un viaje de casi dos semanas. Aunque fue estupendo ver tantas cosas, a menudo las paradas se hacían con prisas, ya que había que pasar rápidamente de un destino al siguiente. A veces había retrasos debidos a que los pasajeros llegaban tarde, o a complicaciones imprevistas. Un paseo en barco en Viena creo que se canceló en el último minuto debido a la niebla. También en Praga me dieron indicaciones incorrectas para llegar al autobús equivocado, y me dejaron en el hotel equivocado. Tuve que pagar un Uber hasta el hotel correcto. Creo que en el futuro me centraré en visitar sólo uno o dos países a la vez. En este viaje vi un total de siete. Siete países en poco menos de dos semanas no dan tiempo suficiente para ver y apreciar adecuadamente las muchas y bellas atracciones, los edificios históricos o el ambiente general y la singularidad de cada lugar. Esto es especialmente cierto en países como Italia, o ciudades como Ámsterdam. Ver tantos países en tan poco tiempo también crea muchos movimientos y complicaciones en cuanto a viajes y horarios de autobuses. Es todo un juego de malabares para Europamundo, especialmente durante las vacaciones. Programaría otro viaje con esta empresa, pero sólo para un viaje más tranquilo y relajado. Éste, al ver tantos países tan rápidamente, fue una especie de sobrecarga sensorial, y no me dio la oportunidad de absorberlo todo realmente antes de tener que ir corriendo al siguiente punto. Aun así, tuve muchas oportunidades de pasear por mi cuenta y ver los numerosos lugares, incluidos los numerosos mercados navideños. En general, fue un gran viaje que siempre recordaré, y una buena relación calidad-precio.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por dedicar tu tiempo a compartir una opinión tan detallada y reflexiva. Nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia en general y que fue un viaje memorable y con una buena relación calidad-precio, especialmente durante la ajetreada temporada navideña. También agradecemos tus sinceros comentarios sobre el ritmo, la logística y los retos de visitar muchos países en poco tiempo. Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestros viajes, y nos encantaría volver a recibirte en un itinerario más relajado en el futuro. Equipo Euroapmundo

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• BL

  Brian2.0•noviembre 2025
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  En la primera visita guiada a pie en Roma, ¡había un grupo de 80 personas! Era ridículo. Además, cambiamos de autobús...
  En la primera visita guiada a pie en Roma, ¡había un grupo de 80 personas! Era ridículo. Además, cambiamos de autobús y de guía 3 ó 4 veces en nuestra excursión de 14 días. Acabamos con un grupo español en una etapa. El último guía que tuvimos era terrible. Siempre daba información errónea y siempre llegaba tarde a las reuniones. Si decía que teníamos que reunirnos a una hora determinada, siempre llegaba tarde, a veces hasta más de 20 minutos.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado Brian Gracias por compartir tu opinión sobre tu viaje La Dolce Adventure (EM092299). Sentimos oír que algunos aspectos del viaje no cumplieron tus expectativas. En cuanto al recorrido a pie por Roma, el tamaño de nuestros grupos puede variar, y en ciertos itinerarios populares, los grupos pueden incluir un mayor número de participantes. Esta información siempre se indica claramente en nuestro sitio web para que el público pueda consultarla antes de comprar el viaje, de modo que los viajeros puedan tenerlo en cuenta antes de reservar. Entendemos que pueda parecer grande, y agradecemos tus comentarios. Lamentamos que el último guía no cumpliera tus expectativas. Los guías de Europamundo están formados para proporcionar información precisa y mantener los horarios, y tus comentarios se han transmitido a nuestro equipo de operaciones para su revisión. También te pedimos que comprendas que, en ocasiones, los horarios de las reuniones pueden necesitar ligeros ajustes debido al tráfico local, las normas del lugar o razones logísticas, especialmente en los viajes multiculturales con cambios de autobús o guía diseñados para optimizar la experiencia general del grupo. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros viajes y servicios, y esperamos que, a pesar de estos retos, hayas disfrutado de tu experiencia general viajando con Europamundo. Atentamente,

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• N

  Natalie3.0•octubre 2025
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  Aparte de las hermosas ciudades que visitamos, lo mejor de la excursión fue el maravilloso guía Gabi.
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Agradecemos tus comentarios. En efecto, Gabi es maravillosa, y nos alegramos de que disfrutaras de las ciudades. ¡Gracias por viajar con nosotros! Equipo de Europamundo

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• A

  JessicaAragon4.5•abril 2023
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  Había 1 guía de Austria a Praga que siempre estaba muy poco preparada, su acento y elección de palabras era muy...
  Había 1 guía de Austria a Praga que siempre estaba muy poco preparada, su acento y elección de palabras era muy difícil de entender y estoy segura de que recibimos menos de la mitad de información y detalles que el grupo español. Creo que se llamaba Beatriz, también fue grosera un par de veces.Mostrar más
  Viajó en abril 2023

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Respuesta de: Europamundo

  Agradecemos tus valiosos comentarios y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en tus futuros viajes con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤

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  Captain5.0•mayo 2024
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  ¡gran experiencia! Fuimos a los principales lugares de interés, y el crucero fue increíble. Es primavera, casi...
  ¡gran experiencia! Fuimos a los principales lugares de interés, y el crucero fue increíble. Es primavera, casi verano, sólo desearía que los hoteles tuvieran mejor aire acondicionado. Y más tiempo para desayunar, porque siempre vamos con prisas por la mañana, ya que la hora de salida del hotel es sobre las 7 de la mañana. En general, los itinerarios están bien planificados y los guías son estupendos.Mostrar más
  Viajó en abril 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estamos encantados de conocer tu experiencia positiva con nuestro equipo. Te damos las gracias por ayudarnos a mejorar con tus comentarios, y te aseguramos que seguiremos esforzándonos por ofrecerte un servicio impecable en tus futuros viajes con nosotros. Equipo Europamundo :)❤

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• J

  Jerry5.0•mayo 2024
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  Un gran aplauso para nuestros guías por ser tan atentos y complacientes, con 10 estrellas especiales para Yurena en...
  Un gran aplauso para nuestros guías por ser tan atentos y complacientes, con 10 estrellas especiales para Yurena en nuestra etapa de Italia. Hizo mucho más que su trabajo. Otros guías también lo hicieron muy bien, como Hugo (¿o Yugo?), Nikki y Javier. No sé si se trata de las normas europeas, pero todos los hoteles a los que fuimos eran literalmente calurosos. El aire acondicionado no enfría, aunque lo pongamos en modo frío y a la temperatura más baja. Estamos en primavera (cerca del verano) y los aparatos de aire acondicionado también calientan. Los aparatos asiáticos son mucho mejores. No estoy seguro de si es por las normas europeas o porque los hoteles a los que fuimos son de 3 estrellas. También me gustaría que el hotel de Amsterdam estuviera cerca del centro de la ciudad (no cerca del aeropuerto).Mostrar más
  Viajó en abril 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Europamundo se dedica a proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional de principio a fin. Nos alegra saber que nuestro entregado equipo de representantes se aseguró de que tus primeras vacaciones guiadas con nosotros fueran tan inolvidables como describes. Equipo Europamundo :)❤

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  Fiona4.0•abril 2024
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  ¡Vimos mucho! ¡¡Eva es una guía increíble, muy paciente!! Los hoteles eran cómodos.
  Viajó en abril 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Gracias por la estupenda reseña Fiona, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu aventura con nosotros y me aseguraré de que Eva lo sepa! . Equipo Europamundo :)❤

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  Sarina5.0•abril 2024
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  Estuve en el Anillo Centroeuropeo, que empezaba y terminaba en Praga. Fue fantástico. Emocionante y educativo....
  Estuve en el Anillo Centroeuropeo, que empezaba y terminaba en Praga. Fue fantástico. Emocionante y educativo. Buen itinerario. Buenos guías, buenos hoteles y buen autobús.Mostrar más
  Viajó en abril 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de hacernos una reseña positiva de tu experiencia en la visita guiada. Estamos encantados de conocer tu encuentro positivo con nuestros guías profesionales. Creemos que estos guías son el corazón de cada viaje, ya que tienen la capacidad de crear recuerdos inolvidables para nuestros pasajeros. Equipo Europamundo :)❤

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• MR

  Mayur2.0•febrero 2024
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  Meticulosamente planeado pero ejecución muy media e inconsistente... cuando había 3 guías diferentes haciendo...
  Meticulosamente planeado pero ejecución muy media e inconsistente... cuando había 3 guías diferentes haciendo visitas, disfrutamos del tiempo sólo con el guía Padro. También disfrutamos de algunos lugares. Pros: muchas actividades en poco tiempo... literalmente viviendo al límite... muchos lugares con buenos guías locales. Hicimos muy buenos amigos filipinos, un recuerdo perfecto del viaje. Contras: el guía nos olvidó el día 1, la explicación que nos dieron fue que había demasiada gente que se unía y se iba, así que no tenía ni idea de que nos estábamos uniendo... los errores ocurren, lo importante es cómo los afrontamos. Además, hubo poca flexibilidad durante el recorrido, incluso en la última visita del día, no pudieron proporcionar tiempo extra cuando todo el mundo lo solicitó. El mal tiempo puede solucionarse cambiando un punto del itinerario, pero la mayoría de las veces nos vimos obligados a salir cuando llovía y a subir al autobús cuando dejaba de llover... Había una visita española idéntica a nuestra visita inglesa, que ofrecía opciones flexibles y experiencias prácticas, por lo que arruinaba nuestra visita saber que nos habían dejado fuera. Lo único destacable de la excursión fue el servicio de atención al cliente antes y durante la excursión por parte del equipo de la oficina (Gaby), y el guía Padro..... El resto fue bastante bueno pero no tan agradable.Mostrar más
  Viajó en enero 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querido Mayur, Gracias por darnos tu opinión. Agradecemos tus amables palabras sobre Pedro, el guía turístico, y nos alegramos de que te pareciera atento y servicial. Además, agradecemos tus comentarios sobre nuestro dedicado equipo de atención al cliente. Siempre están dispuestos a resolver cualquier duda o problema que puedan tener los pasajeros, y te expreso nuestra gratitud por tus comentarios positivos sobre nuestro equipo. Estamos encantados de saber que nuestros guías locales te parecieron bien informados y atentos. En cuanto al incidente que tuvisteis el primer día de la excursión, lamentablemente el guía tuvo una urgencia médica y fue hospitalizado. Nuestro equipo de operaciones reasignó al guía lo mejor que pudo para seguir el calendario de la excursión. Sentimos que este incidente imprevisto afectara a tu experiencia y nuestro personal informó a los pasajeros. Ten en cuenta que cualquier cambio de guía o autocar se basa únicamente en razones operativas, ofreciendo flexibilidad a nuestros clientes. Los compañeros de viaje pueden tener itinerarios diferentes y necesitar cambiar de guía o autocar para unirse al siguiente grupo en el siguiente segmento de su circuito. Es importante tener en cuenta que, como tu itinerario es intensivo y tiene varias actividades y visitas diferentes al día, hay que seguir el calendario al pie de la letra; por tanto, algunos días pueden parecer apresurados. Tenemos más de 2000 itinerarios diferentes, y hay varias opciones que ofrecen un ritmo más relajado y tiempo libre. En Europamundo, la transparencia es lo más importante. Como se indica en los términos y condiciones de nuestro sitio web, todas nuestras rutas por tierra, ya sean en grupo o privadas, incluyen el acompañamiento de guías turísticos (de habla inglesa) y, cuando se especifica, guías locales. Debido a la naturaleza global de Europamundo, los grupos pueden ser bilingües en función del número de pasajeros. El servicio puede prestarse de forma bilingüe (normalmente en inglés y español), bien con dos guías, uno para cada idioma, o bien con un único guía que explique en ambos idiomas. El favoritismo hacia un grupo específico no es aceptable, y nuestros guías se esfuerzan por proporcionar un servicio igual en ambos idiomas. Una vez más, te agradecemos que compartas tu opinión con nosotros para ayudarnos a seguir mejorando, y deseamos proporcionarte una mejor experiencia en tus futuros recorridos con nosotros. Equipo de Europamundo

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• D

  Donna4.0•diciembre 2023
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  Fue un buen viaje, pero muy rápido. Los guías turísticos eran todos estupendos, el autocar era agradable y las...
  Fue un buen viaje, pero muy rápido. Los guías turísticos eran todos estupendos, el autocar era agradable y las habitaciones de hotel estaban bien.Mostrar más
  Viajó en octubre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Donna Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de hacernos una reseña positiva de tu experiencia en la visita guiada. Estamos encantados de conocer tu encuentro positivo con nuestros guías profesionales. Creemos que estos guías son el corazón de cada viaje, ya que tienen la capacidad de crear recuerdos inolvidables para nuestros pasajeros. Equipo Europamundo :)❤

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