Montañas Rocosas canadienses

Reseñas de viajeros

• MT

  Mary1.0•octubre 2026
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  Mi viaje con Intrepid se canceló dos días antes de la fecha de salida. Ya estaba en el país y tenía poco presupuesto...
  Mi viaje con Intrepid se canceló dos días antes de la fecha de salida. Ya estaba en el país y tenía poco presupuesto para el viaje, ya que se suponía que ellos se encargarían de todo. Dijeron que habían acelerado mi reembolso, pero tardó más de una semana en llegar. Este viaje lo había reservado hacía más de un año. Intrepid achacó la cancelación a «problemas operativos»: básicamente, estaban intentando traer guías y material desde EE. UU. para organizar un viaje en Canadá y les detuvieron en la frontera —un problema muy previsible— y, de todos modos, ¿por qué no usaban guías locales?Mostrar más
  Viajó en septiembre 2026
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Sentimos muchísimo que se cancelara tu viaje con tan poca antelación, Mary, sobre todo después de que ya hubieras llegado a Canadá y llevaras más de un año deseando hacer este viaje. Entendemos lo decepcionante y molesto que debe de haber sido todo esto, y somos conscientes del estrés que te ha supuesto esperar a que se tramitara tu reembolso. Aunque las cancelaciones por problemas operativos nunca son decisiones que tomemos a la ligera, somos conscientes del gran impacto que esto ha tenido en tus planes de viaje y en tu presupuesto. Lamentamos de verdad que tu experiencia con nosotros no haya estado a la altura y te deseamos lo mejor en tus próximos viajes.

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• CD

  Carol1.0•julio 2026
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  En general, las Montañas Rocosas canadienses son impresionantes, y su belleza natural fue lo mejor de nuestro viaje....
  En general, las Montañas Rocosas canadienses son impresionantes, y su belleza natural fue lo mejor de nuestro viaje. Sin embargo, nuestra experiencia se vio arruinada una y otra vez por nuestra guía de Intrepid, S. W. No tenía la experiencia necesaria, no nos ayudaba en nada y carecía de conocimientos básicos sobre los lugares de interés y la historia de Canadá. Su actitud era grosera, egocéntrica y autoritaria.Como viajeros experimentados que hemos hecho un montón de viajes organizados, nunca nos habíamos encontrado con un servicio tan malo. Aunque el comportamiento de la guía fue inaceptable, al final responsabilizamos a Intrepid por haber designado a una persona no cualificada para dirigir un viaje tan caro y único en la vida.Entre los problemas concretos que tuvimos se incluyen: Falta de conocimientos y orientación: desde el primer día, no se sabía bien el itinerario del viaje. Sus instrucciones eran siempre confusas. No podía dar información básica sobre las rutas o las actividades, y a menudo se limitaba a leernos en voz alta los carteles informativos en lugar de ofrecernos comentarios de guía.Desprecio por el bienestar de los pasajeros: No ofreció ningún apoyo específico ni tuvo en cuenta a los varios pasajeros mayores de 60 años que había en nuestro grupo. Exigencias inapropiadas: Trató al grupo como si fuéramos sirvientes. Nos obligó a desmontar su tienda de campaña personal y a cargar su equipo en la furgoneta. En una ocasión, obligó al grupo a dejar de relajarse tras un breve descanso de 45 minutos en la playa para empezar a cocinar a las 16:30 h, únicamente porque dijo explícitamente que tenía hambre. Gestión ineficaz del tiempo: Obligó al grupo a preparar comidas demasiado complejas que requerían mucho tiempo de cocción y limpieza. Esto nos quitó directamente horas que deberíamos haber dedicado a explorar las Montañas Rocosas. Además, regañaba al grupo constantemente, diciéndonos que teníamos que ser «más eficientes al salir de la furgoneta». El último día, la guía admitió que su anterior grupo de Intrepid también se había quejado de su servicio. Es muy decepcionante que Intrepid haya permitido que estos problemas de rendimiento afectaran a un segundo grupo de clientes que habían pagado por el viaje. No disfrutamos de la experiencia, el servicio ni la atención que esperábamos para un viaje de esta envergadura y precio. Estamos dispuestos a dar más detalles y esperamos una respuesta formal por parte de la dirección sobre cómo se va a resolver esto.Mostrar más
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, Carol. Aunque nos alegra saber que las Montañas Rocosas canadienses te parecieron un destino tan impresionante, lamentamos mucho que tu experiencia con el guía del viaje haya estado tan por debajo de tus expectativas. Te agradecemos de verdad que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios tan detallados, ya que nos dan la oportunidad de analizar las cuestiones que has planteado. Un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo directamente para entender mejor tu experiencia y hablar más a fondo sobre tus inquietudes.

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• CD

  Carol1.0•julio 2026
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  Las Montañas Rocosas canadienses son absolutamente impresionantes, pero nuestra experiencia se vio muy estropeada por...
  Las Montañas Rocosas canadienses son absolutamente impresionantes, pero nuestra experiencia se vio muy estropeada por nuestra guía de Intrepid, Sophie W. Se mostró muy poco profesional, sin experiencia y trató a nuestro grupo con una actitud autoritaria. Aunque ella tiene la culpa, Intrepid Travel es, en última instancia, responsable de enviar a una guía sin formación a un itinerario muy caro y complejo.Como viajeros experimentados, nunca nos habíamos encontrado con un servicio tan malo. Desde el primer día, no tenía ni idea del itinerario, las rutas ni la historia local. No ayudó en absoluto a los viajeros mayores de nuestro grupo. En cambio, nos trató como si fuéramos su personal de servicio: nos hacía montar su tienda, cargar su equipo y preparar comidas pesadas exactamente cuando ella lo exigía (una vez nos obligó a cocinar a las 16:30 porque tenía hambre, arruinándonos así nuestro descanso en la playa). Ella misma admitió abiertamente que el grupo anterior con el que había estado también se había quejado de ella, lo que significa que Intrepid sabía que su rendimiento era deficiente y, aun así, la asignó a nuestro grupo. No disfrutamos de la experiencia premium ni del apoyo por los que pagamos. Fue un viaje profundamente decepcionante y, actualmente, estamos buscando una resolución formal por parte de la dirección. Evita este tour a menos que Intrepid garantice una mejor selección de sus guías.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, Carol. Aunque nos alegra saber que las Montañas Rocosas canadienses te parecieron un destino tan impresionante, lamentamos mucho que tu experiencia con el guía del viaje haya estado tan por debajo de tus expectativas. Te agradecemos de verdad que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios tan detallados, ya que nos dan la oportunidad de analizar las cuestiones que has planteado. Un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo directamente para entender mejor tu experiencia y hablar más a fondo sobre tus inquietudes.

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  Girish3.0•junio 2026
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  Era muy amplio, pero las instalaciones de apoyo eran muy básicas
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña. Agradecemos tus comentarios sobre la duración del viaje y el nivel básico de las instalaciones de apoyo. Tus comentarios son muy valiosos y los tendremos en cuenta a la hora de seguir revisando y mejorando la experiencia general de nuestros clientes.

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  jc1.0•junio 2026
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  Después de pagar más de 4800 CAD, las instalaciones eran muy malas y tenían muchas carencias. Me dijeron,...
  Después de pagar más de 4800 CAD, las instalaciones eran muy malas y tenían muchas carencias. Me dijeron, erróneamente, que el campamento básico solo duraría dos días. Incluso en el campamento básico, el agua y los puntos de recarga estaban a más de medio kilómetro de distancia. No esperaba esto de Tour Radar e Intrepid Travels. Ya había viajado con vosotros antes, pero nunca me habían engañado. De todos modos, gracias por vuestra hospitalidad.Mostrar más
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  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, JC. Sentimos mucho que las instalaciones de acampada no estuvieran a la altura de tus expectativas y que te fueras decepcionado. Nuestro viaje a las Montañas Rocosas canadienses incluye dos noches de acampada con servicios básicos, además de otras once noches de acampada en campings con instalaciones. Nos esforzamos por ser transparentes sobre el tipo de alojamiento que pueden esperar nuestros viajeros, detallándolo tanto en el itinerario diario como en la sección de alojamiento de nuestras notas de viaje antes de la salida, incluyendo las instalaciones que suelen estar disponibles en los campings que utilizamos a lo largo del viaje. Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que nos ayudan a entender en qué aspectos las expectativas pueden no haber coincidido con las experiencias de los viajeros. Gracias de nuevo por viajar con nosotros; esperamos que te esperen muchas más aventuras emocionantes.

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• AY

  Ashley5.0•julio 2025
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  ¡Esta excursión fue increíble! Mathieu fue un guía excelente, nos proporcionó información sólida y nos llevó a...
  ¡Esta excursión fue increíble! Mathieu fue un guía excelente, nos proporcionó información sólida y nos llevó a lugares y miradores increíbles. Las comidas en grupo eran deliciosas y estaban bien presupuestadas, con incluso la devolución de algunos fondos. Recomendaría 100% esta excursión a cualquiera.Mostrar más
  Viajó en junio 2025
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Muchas gracias por la reseña, Ashley. Estamos encantados de que pasarais unos días increíbles en las Montañas Rocosas canadienses, de que los conocimientos de Mathieu y esos puntos de vista os sirvieran, y de que las comidas en grupo fueran deliciosas y bien presupuestadas (¡con un poco de vuelta al final!). Muchísimas gracias por la recomendación, ¡esperamos volver a viajar con vosotros pronto!

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• LG

  Lisi5.0•agosto 2023
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  Viajó en julio 2023
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Hola Lisi Muchas gracias por tomarte la molestia de dejarnos una reseña excelente. Nos alegramos de que te lo pasaras bien y de que disfrutaras de tu primera acampada. Seguro que muchos recuerdos. ¡También nos alegra saber que Dusty pudo mejorar esta experiencia para ti! Esperamos verte pronto en otra excursión Intrepid en un futuro próximo.

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• HF

  Helen5.0•julio 2023
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  Viajó en julio 2023
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Gracias por publicar una reseña y por compartir estas increíbles fotos. Creo que hablan por sí solas. Es estupendo saber que tuvisteis un viaje fantástico y que pronto podremos daros la bienvenida a otra de nuestras aventuras.

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• JS

  Jana5.0•julio 2023
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  ¡Absolutamente increíble! ¡Reserva sin duda! Me lo pasé genial, vi los lugares más bonitos, conocí a mucha gente...
  ¡Absolutamente increíble! ¡Reserva sin duda! Me lo pasé genial, vi los lugares más bonitos, conocí a mucha gente increíble y nuestro guía Dusty fue el mejor.Mostrar más
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  Viajó en julio 2023
  

  Respuesta de: Intrepid Travel

  Gracias por tu reseña y por publicar estas increíbles fotos. Canadá es realmente un país precioso. Es estupendo saber que lo pasasteis muy bien y que Dusty fue el mejor. Esperamos que encuentres otro itinerario de tu agrado y podamos acogerte pronto en otra de nuestras aventuras.

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• A

  Claire4.3•septiembre 2019
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  Viajó en junio 2019