Salar de Uyuni y aventura en el desierto 4D/3N - Atacama a La Paz

Reseñas de viajeros

• J

  Jonas

  julio 26º, 2019
  1
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  ¡Este tour fue un absoluto desastre! ¡No habia ningun coche de bamba experience, viajabamos con otra empresa, creo...
  ¡Este tour fue un absoluto desastre! ¡No habia ningun coche de bamba experience, viajabamos con otra empresa, creo que se llamaba cordillera travel y nadie nos informo de esto! No habia guia ni cocinero en el tour, el conductor solo hablaba espanol y ni una palabra en ingles, asi que no recibimos ninguna informacion. ( de hecho reservamos el tour en ingles y tambien vimos tours que tenian un guia que hablaba ingles a bordo!! asi que debe ser posible... ) No fuimos los únicos con este problema. Durante las comidas, sólo se nos permitía tomar dos botellas de agua por comida, por 10 pers. Creo que todos sabemos que lo más importante es beber mucho cuando se está a 5000 m sobre el nivel del mar. Tampoco había mucha comida durante las comidas y no había ningún tentempié. Además, nadie nos dijo que teníamos que llevar un saco de dormir, ¡así que muchos de nuestro grupo tuvieron que alquilar un saco de dormir! En el punto más alto de la excursión, algunos de nosotros enfermamos a causa de la altitud. Nadie se preocupó de nosotros, ¡ni siquiera nos cuidó! ¡Esto es bastante peligroso y podría causar problemas de salud peligrosos!Mostrar más
  Viajó en julio 2019
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  Hola Jonas, Queremos darte las gracias por enviarnos tus comentarios detallados. Apreciamos sinceramente tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios para futuras reservas. Nos sorprende leer tus comentarios, ya que nuestra excursión al Salar de Uyuni transcurre normalmente sin problemas. Además, para que lo sepas, nuestro equipo local en Uyuni está entrenado para manejar cualquier emergencia a gran altitud y tiene todo el equipo necesario para asistir a nuestros pasajeros en caso de emergencia. En cuanto a la situación del agua, en tu confirmación de compra se indicaba que se sugería llevar 5 litros más de agua embotellada, y que los servicios serán a veces lentos y bastante básicos. Si lo deseas, envíanos tus comentarios adicionales a happy@bambatravel.com y estaremos encantados de tenerlos en cuenta. Haznos saber si podemos ayudarte en algo más. Que tengas un buen día. Un cordial saludo, Christian

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• A

  Andres

  abril 2º, 2019
  3
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  No teníamos un guía propiamente dicho. Sólo el conductor. Y no hablaba inglés.
  Viajó en marzo 2019
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  Hola Andrés Tus comentarios son muy valiosos para nosotros, y gracias por llamar nuestra atención sobre este asunto para que podamos seguir mejorando nuestro servicio. Haremos un seguimiento de este asunto para futuros viajes. Nos encantaría alojarte en otra experiencia. El equipo de Bamba

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• C

  Christopher

  enero 21º, 2019
  4
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  Gran excursión, el alojamiento y las comidas eran básicos pero eso era de esperar y no afectó a la experiencia. Los...
  Gran excursión, el alojamiento y las comidas eran básicos pero eso era de esperar y no afectó a la experiencia. Los salares eran increíblesMostrar más
  Viajó en enero 2019
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  ¡Hola Christopher! ¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos encantaría volver a verte en otro viaje Bamba, ya que tenemos muchas experiencias increíbles diferentes para seguir disfrutando del mundo. El Equipo Bamba

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• R

  Robert

  agosto 24º, 2018
  2.5
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  Nuestro guía Luis fue fantástico. Simpático, informativo y con una gran energía. Nos gustó mucho menos la...
  Nuestro guía Luis fue fantástico. Simpático, informativo y con una gran energía. Nos gustó mucho menos la organización del resto del viaje por parte de Tour Radar. El alojamiento y las comidas de la excursión fueron malos. La 2ª noche fue especialmente horrible. No había lavabos que funcionaran para los cerca de 50 huéspedes, lo que significaba que por la mañana la situación era bastante grave. La comida de la 2ª noche apenas era comestible, por lo que la mayoría se quedó sin comer. Tampoco había calefacción. Aunque había un calefactor, nos dijeron que no había gas. Tour Radar también había reservado el autobús nocturno de Uyuni a La Paz. Al llegar nos dijeron que mi novia y yo no nos sentaríamos juntas. Tuvimos que discutir en la oficina del autobús. Nos dijeron que la única forma de resolverlo sería que viajáramos en autobuses locales. Esto no era aceptable y si lo hubiéramos aceptado nos habrían dicho que no recibiríamos ningún tipo de descuento. Tuvimos que protestar y finalmente se solucionó. Esto no debería haber ocurrido después de haber reservado un viaje con antelación. Volveríamos a recomendar a nuestro guía, pero dudaríamos a la hora de reservar o recomendar Tour Radar.Mostrar más
  Viajó en agosto 2018
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  Hola Robert Tus comentarios son muy valiosos para nosotros, para que podamos mejorar constantemente nuestro servicio. Haremos saber a nuestro equipo local que están haciendo un gran trabajo con nuestros guías. En cuanto al resto de tu viaje, te agradecemos que nos hayas llamado la atención sobre este asunto y trabajaremos para asegurarnos de que los pasajeros que viajen juntos tengan los asientos del autobús dispuestos como corresponde y de que nuestro equipo local proporcione las instalaciones adecuadas durante vuestra aventura. Gracias por enviarnos tus comentarios. El Equipo Bamba (Daniela Pérez)

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• 

  Leanne

  julio 26º, 2018
  5
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  Viajó en julio 2018
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  Hola Leanne, ¡muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegramos mucho de que pasaras una estancia excelente. Apreciamos tus comentarios esto nos da la motivación para seguir haciendo el buen trabajo para nuestros viajeros. Nos encantaría volver a verte en otro viaje Bamba. Por favor, ¡tennos en cuenta para tus futuros viajes! Atentamente, Pedro Ferraez del Equipo Bamba.

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