Descubre Apulia: el antiguo talón de Italia

Reseñas de viajeros

• N

  natasha

  julio 16º, 2023
  5
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  Gabriel, nuestro guía, estaba bien organizado, era divertido, muy informado y servicial. La visita en sí tenía un...
  Gabriel, nuestro guía, estaba bien organizado, era divertido, muy informado y servicial. La visita en sí tenía un equilibrio excelente entre actividades y tiempo libre. Lo único negativo fue que hacía más de 35 grados, pero incluso así, había suficiente sombra y cosas que ver en el interior para compensar el calor. Mi hija y yo disfrutamos mucho de la visita y nuestro pequeño grupo de 20 personas hizo que fuera más íntima. ¡Gracias!Mostrar más
  Viajó en julio 2023
  

  Respuesta de: Exodus Adventure Travels

  ¡Nuestro equipo local estará encantado de saber que Gabriel fue tan buen guía para ti! Gracias por dedicar tu tiempo a contarnos que tuviste una gran aventura en Apulia: Descubre el Talón de Italia. Siempre agradecemos las opiniones de nuestros viajeros. ¡Esperamos volver a veros a ti y a tu hija en vuestro próximo viaje! -Exodo Viajes

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• R

  Rosina

  junio 19º, 2023
  5
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  Aunque he viajado a menudo, ésta era mi primera experiencia con una excursión organizada/guiada. La visita fue...
  Aunque he viajado a menudo, ésta era mi primera experiencia con una excursión organizada/guiada. La visita fue exactamente como se describía. Nuestro guía Gabriele fue un anfitrión excepcional. Se aseguró de que estuviéramos bien informados de todos los detalles a lo largo de nuestro viaje, lo que lo hizo divertido y sin estrés. Fue más allá organizando algunas cenas de grupo. La que más recuerdo fue nuestra cena en Lecce, en una plaza bajo un cielo iluminado por las estrellas y la luna. Fue como un sueño. Los alojamientos eran característicos de la ciudad, limpios y con un personal amable. Los desayunos diarios eran frescos, abundantes y muy variados. ¡Mi Crostata de albaricoque favorita! Si haces este viaje, aquí tienes algunos consejos; - lleva zapatos cómodos con buen calzado. Sería difícil recorrer Materra y Alberobello en chanclas. - llega con hambre y deja sitio para un helado o dos - prepárate para pagar un pequeño impuesto municipal a cada hotel. Es algo menor, pero en mi opinión sería más cómodo para el personal y los huéspedes si estuviera incluido. - haz muchas fotos Pulgia... no te decepcionará. La excursión fue muy ajetreada y, sin embargo, volví a casa relajada. ¡Buon Viaggio!Mostrar más
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  Viajó en mayo 2023
  

  Respuesta de: Exodus Adventure Travels

  Nos alegra mucho saber que lo pasaste muy bien en nuestro viaje a Apulia: Descubre el Talón de Italia y te agradecemos mucho que compartas con nosotros tus impresiones y nos envíes comentarios y fotos. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan buena en tu primera visita guiada y sabemos que nuestro equipo local se alegrará de saber que te lo pasaste bien. Muchas gracias por dedicar tu tiempo a esta reseña y ¡estamos impacientes por tenerte reservado en otra aventura de Exodus! -Exodus Viajes

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  L

  junio 14º, 2023
  5
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  El sitio web es muy fácil de usar y, cuando llamamos para hacer preguntas concretas, nos atendió una persona muy...
  El sitio web es muy fácil de usar y, cuando llamamos para hacer preguntas concretas, nos atendió una persona muy educada e informada. Se ocupó de nuestras necesidades y volveré a utilizar tour radar para buscar y reservar un viaje y se lo he recomendado a amigos que conozco. Gracias por unas vacaciones estupendas.Mostrar más
  Viajó en mayo 2023
  

  Respuesta de: Exodus Adventure Travels

  Muchas gracias por contarnos lo bien que fue el proceso de reserva. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la excursión Descubre el Talón de Italia. Esperamos que sigas contando a los demás tu increíble aventura y que elijas Exodus para la próxima. -Exodus Viajes

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  jaydee

  junio 24º, 2022
  1
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  @ExodusTravels #exodustravels No volveremos a utilizar Exodus. Reservé las vacaciones equivocadas y me ofrecieron el...
  @ExodusTravels #exodustravels No volveremos a utilizar Exodus. Reservé las vacaciones equivocadas y me ofrecieron el más mínimo crédito para cambiar. ¡ni siquiera nos dejaron usar el traslado al aeropuerto que habíamos pagado! No nos valoraron a pesar de haber gastado casi 20.000 libras . Ahora estoy disfrutando de un gran viaje con Cycle Puglia.Mostrar más
  Viajó en junio 2022
  

  Respuesta de: Exodus Adventure Travels

  Nos gustaría darte las gracias por tu comentario, John, aunque sentimos mucho tu decepción con respecto a tu reciente experiencia de reserva con Exodus. En circunstancias en las que un cliente desea cancelar su reserva existente y unirse a un nuevo viaje en el último minuto, incurriría en un cargo de cancelación del 100%, de acuerdo con nuestras condiciones de reserva, ya que normalmente es demasiado tarde para que Exodus recupere los costes de vuelos, traslados, alojamiento y otros servicios para apoyar el funcionamiento de nuestras vacaciones. En esta ocasión, afortunadamente pudimos recuperar algunos fondos de nuestro operador local en Apulia, pero lamentamos si te pareció que esto no era suficiente. Entendemos que deseabas utilizar el traslado de grupo de llegada de tu viaje original, pero lamentablemente no fue posible porque este traslado era a un hotel de salida diferente. Nos alegra que estés disfrutando de tu estancia en Italia, pero lamentamos saber que no volverás a viajar con Exodus en el futuro. Esperamos que, con el tiempo, reconsideres tu decisión, ya que hemos apreciado mucho tu lealtad a lo largo de los años.

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• P

  Pamela

  junio 4º, 2022
  1
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  Comunicación deficiente: Me enviaron esta reseña por correo electrónico, pero está a nombre de otra persona, ¡otra...
  Comunicación deficiente: Me enviaron esta reseña por correo electrónico, pero está a nombre de otra persona, ¡otra vez! Mi nombre era incorrecto cuando intenté registrarme en el primer hotel y también en el manifiesto de viaje del guía turístico. Demasiados correos electrónicos - confusos. Lentitud para responder a las preguntas pertinentes. Alguna información bastante tardía y otra inexistente. Necesito saber cuándo y dónde se reunirá nuestra excursión para poder planificar mis días de viaje antes de la excursión. Mi amigo quería unirse a la excursión. Nadie le dio una respuesta definitiva, así que hizo otros planes. Resultó que había sitio para que ella compartiera mi habitación.Mostrar más
  Viajó en mayo 2022
• D

  David

  abril 20º, 2022
  3
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  La excursión proporcionaba transporte y alojamiento. El contenido de la excursión era a menudo superficial. Un guía...
  La excursión proporcionaba transporte y alojamiento. El contenido de la excursión era a menudo superficial. Un guía local en Lecce era muy bueno. El guía de Mattera iba con prisas y ahogado por las campanas de la iglesia: no hacía pausas. El guía solía dar indicaciones confusas y rara vez tenía buenos mapas locales, ya que la tarde del día solía ser tiempo libre. Lo mejor de la excursión fue la visita al olivar. La cata de vinos en Alberello también estuvo bien.Mostrar más
  Viajó en abril 2022
  

  Respuesta de: Exodus Adventure Travels

  Nos gustaría dar las gracias a David por su reseña, aunque lamentamos que en ocasiones no le pareciera que se le diera suficiente información sobre su viaje. Hemos recibido comentarios muy positivos sobre este itinerario en el pasado, y observamos que el guía de Exodus, Fabrizio, recibió una puntuación de 4,65 sobre 5 estrellas posibles por parte de los clientes de esta salida. Seguimos confiando en la excelente capacidad de Fabrizio para dirigir este viaje, pero lamentamos que la experiencia de David con él fuera menos positiva. Por desgracia, como se menciona en las notas del viaje, la legislación italiana prohíbe a los guías acompañantes guiar a los grupos en algunas ciudades, museos e iglesias. Una de ellas es Matera, donde Exodus debe utilizar un guía local autorizado, y aunque tenemos en cuenta la opinión de David sobre el guía local, creemos que la visita a Matera, un hermoso y único lugar declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, sigue mereciendo la pena, ya que ofrece a los visitantes una visión de la rica cultura e historia de la ciudad que de otro modo podría perderse. Cuando revisemos las opiniones de futuros viajes, tendremos en cuenta los comentarios de David y, si es necesario, introduciremos cambios. -Viajes al Éxodo

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• R

  Roslyn

  octubre 27º, 2019
  4
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  La visita fue interesante y mereció la pena. El guía Damiano era un tipo realmente encantador con mucha información...
  La visita fue interesante y mereció la pena. El guía Damiano era un tipo realmente encantador con mucha información excelente. Me hubiera gustado mucha más información sobre la comida local cada noche a la hora de la cena y las cenas incluidasMostrar más
  Viajó en septiembre 2019
• R

  Reeta

  mayo 30º, 2019
  5
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  La excursión estuvo bien. Lo más destacado fue la estancia en una trulla durante 2 noches. De hecho, por eso elegí...
  La excursión estuvo bien. Lo más destacado fue la estancia en una trulla durante 2 noches. De hecho, por eso elegí esta excursión. Giuseppe era estupendo: buen sentido del humor, informado, consciente de las necesidades del viajero. La mayoría de los desayunos eran deliciosos, las pocas cenas fueron estupendas. Las ciudades eran preciosas y tal como se describían. Lamentablemente, el tiempo (lluvia y frío) nos impidió a algunos explorar la ciudad a fondo. La descripción de "paseos suaves" era un poco engañosa, ya que para recorrer 5 km (ida y vuelta) algunos tuvimos que coger un taxi. La única sugerencia que haría es que se aprovechara más el tiempo en el autobús para informar sobre la zona: historia, geografía y cualquier otro dato interesante que se pudiera añadir. Parece el momento perfecto para ampliar los conocimientos de los viajeros sobre la zona.Mostrar más
  Viajó en mayo 2019
• L

  Linzi

  mayo 28º, 2019
  5
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  En general, el viaje fue muy bueno, nuestra guía Christina no podría haber sido mejor. Tengo una queja que espero que...
  En general, el viaje fue muy bueno, nuestra guía Christina no podría haber sido mejor. Tengo una queja que espero que rectifiquen, nuestra primera noche de alojamiento no fue lo que pagamos. Pagamos por habitación individual en los hoteles, pero la primera noche tuvimos que compartirla, y como habíamos pagado, espero que nos devuelvan el dinero de esa noche.Mostrar más
  Viajó en mayo 2019
• M

  Marilena

  septiembre 10º, 2018
  2
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  El guía estaba muy bien informado. Vi puglia como introduccion pero me parecio un tour caro para lo que te dan .....
  El guía estaba muy bien informado. Vi puglia como introduccion pero me parecio un tour caro para lo que te dan .. insatisfecho con solo el desayuno incluido en las comidas para toda la semana , el alojamiento era asqueroso y no siempre en el centro de la ciudad . No se donde fue a parar mi dinero. No volveré a hacer una excursión con Exodus.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2018
  

  Respuesta de: Exodus Adventure Travels

  Nos gustaría dar las gracias a Marilena por su comentario, aunque lamentamos que no disfrutara de su viaje por Apulia y que no cumpliera sus expectativas. Lamentamos que se sintiera decepcionada con el alojamiento; los hoteles utilizados en el viaje son todos de buena calidad y no hemos recibido comentarios de este tipo en el pasado; no obstante, estaremos muy atentos a los comentarios relacionados con el alojamiento en el futuro. Creemos que merece la pena mencionar que en el sitio web de Exodus, los clientes han dado a este viaje una media de 4,8 estrellas de 5 posibles (en la fecha de publicación) y creemos que esto es tranquilizador, sin embargo, lamentamos sinceramente que la experiencia de Marilena no fuera tan positiva.

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