Torbellino Europeo (Invierno, Fin de Londres)

Reseñas de clientes

• 

  Shivangi

  · septiembre 21º, 2025
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  Reservé la gira europea de Trafalgar (agosto de 2025) esperando profesionalidad y calidad. En lugar de eso, me fui sintiéndome humillada, insegura e ignorada. Lo más grave fue el comportamiento del conductor del autobús. Me redujo al color de mi piel, diciéndome que no era australiana porque soy una mujer de piel morena. A este comentario racista le siguieron "consejos" despectivos y despreciativos sobre mi relación e insinuaciones sexuales. No fue provocado en absoluto y fue inapropiado. Lo que lo empeoró fue que aún nos quedaban días de gira con este hombre, así que tuve que verle todos los días después de haber sido degradada de esa manera. Me sentí tan avergonzada y humillada que lo interioricé e intenté seguir adelante porque había pagado mucho por estas vacaciones. Cuando lo denuncié a Trafalgar, me ignoraron hasta que dejé una crítica pública de una estrella. (Intentarán decirte que tienen una política de respuesta de 28 días, pero a mí nunca me enviaron un acuse de recibo de mi correo electrónico y seguí el proceso dos veces). Sólo entonces me enviaron una respuesta fría y corporativa. Sus palabras exactas fueron: "Sentimos lo que sientes por este asunto... no ofreceremos ninguna compensación por los comentarios y la conducta del conductor mientras se investiga el asunto". También me dijeron que no podían revelar el resultado de la investigación porque es "confidencial". Así que, como víctima, no me queda ningún cierre, ninguna responsabilidad y ninguna confianza en que algo vaya a cambiar. También aconsejaría a los futuros viajeros que comprueben bien el alojamiento que se ofrece en este viaje. Los hoteles están situados sistemáticamente a 30-60 minutos del centro de las ciudades (Venecia, Roma, Ámsterdam, París), lo que hace casi imposible disfrutar de las veladas de forma independiente. Trafalgar se defiende diciendo que no anuncian los hoteles como céntricos, pero a este precio parece engañoso. Las experiencias opcionales también están muy sobrevaloradas en comparación con las reservas directas. Si estás pensando en Trafalgar, te recomiendo encarecidamente que busques operadores más pequeños, como Interprid, que son transparentes en cuanto al alojamiento y realmente dan prioridad al bienestar de sus huéspedes. Y sí, preveo que Trafalgar responderá aquí con la misma línea genérica de relaciones públicas que me enviaron por privado de que "nos tomamos estas reclamaciones en serio, estamos investigando, no podemos compartir detalles, etc". Por favor, comprended que éste es exactamente el problema: falta de transparencia, de responsabilidad y de apoyo al cliente que presentó la queja.
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  Fecha del viaje: agosto 2025
• KH

  Khandaker Khayrul

  · septiembre 11º, 2025
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  Fue una experiencia fantástica. Trafalgar hizo un trabajo fantástico. El guía turístico era fabuloso y el conductor era increíble.
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  Gracias por ser nuestro invitado y viajar con Trafalgar.
  Fecha del viaje: agosto 2025
• GS

  Guia

  · agosto 5º, 2025
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  ¡experiencia inolvidable!
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  Trafalgar comentó esta reseña

  Gracias por acompañarnos en esta gran aventura, esperamos que consideres volver a viajar con nosotros.
  Fecha del viaje: julio 2025
• 

  Jeffery

  · febrero 11º, 2025
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  ¡¡¡Michael estuvo fantástico!!!
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  Trafalgar comentó esta reseña

  Es un honor tenerte como invitado. La dedicación de nuestros Directores de Viajes tiene un valor incalculable para nuestra empresa, y tenemos en gran estima sus contribuciones. Nos dedicamos a facilitar experiencias de viaje extraordinarias que conectan... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2025
• 

  Yue (Grace)

  · enero 4º, 2025
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  Excelente director de viaje y conductor.
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  Trafalgar comentó esta reseña

  Gracias por ser nuestro invitado y por compartir tus amables palabras sobre nuestro equipo on The Road. Nos complace que hayas disfrutado del viaje.
  Fecha del viaje: diciembre 2024
• 

  SUSHYAN

  · abril 22º, 2024
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  Recorrido bien organizado y bien ejecutado.
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  Gracias por elegir viajar con Trafalgar. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu viaje y agradecemos tus comentarios positivos. Esperamos tener pronto la oportunidad de volver a recibirte en otra aventura.
  Fecha del viaje: marzo 2024
• GT

  Gowwhry

  · diciembre 8º, 2023
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  El recorrido en sí fue interesante y agradable. Debería haber más transparencia sobre la cantidad aproximada de tiempo libre disponible en cada ciudad. Lo más negativo para mí fue que el director de la excursión hizo algunos comentarios racistas sobre los indios que no eran apropiados en ningún momento. Estoy muy decepcionada por haber pagado miles de dólares para participar en esta excursión y haber tenido que escuchar cómo la persona que la dirigía se burlaba y menospreciaba a personas de mi raza. Los comentarios no iban dirigidos a mí, pero sí a personas de mi etnia. ¿Por qué se me hace sentir inferior por mi origen étnico? Un comportamiento vergonzoso. Recomendaría esta excursión, pero no al director que tuvimos.
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  Valoramos tus comentarios y te agradecemos que compartas tu opinión basada en tu reciente experiencia con nosotros. Estamos encantados de que disfrutaras de los itinerarios de tu viaje y de los lugares previstos. En Trafalgar, nos esforzamos por ofrecer... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2023
• KR

  Krishnankutty

  · noviembre 18º, 2023
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  De principio a fin, Brendan Bush, el director de la excursión, fue excelente. Muy organizado, servicial y amable. Los viajes de 12 días son siempre agitados, pero él consiguió que pareciera menos desalentador. Las ciudades elegidas son buenas.
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  Trafalgar comentó esta reseña

  Me alegra saber que has tenido un viaje estupendo. Nuestros Directores de Viajes son elegidos por su profesionalidad y dedicación al servicio, y estamos encantados de que lo hayas experimentado. Nuestro equipo se dedica a proporcionar a nuestros... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: noviembre 2023
• KR

  Krishnankutty

  · noviembre 18º, 2023
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  De principio a fin, Brendan Bush, el director de la excursión, fue excelente. Muy organizado, servicial y amable. Los viajes de 12 días son siempre agitados, pero él consiguió que pareciera menos desalentador. Las ciudades elegidas son buenas.
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  Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de saber que disfrutasteis mucho del itinerario que os planificamos y que nuestro Director de Viajes os pareció experto y profesional. Nuestros... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2023
• 

  Robert

  · noviembre 15º, 2023
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  Hace poco me embarqué en el viaje relámpago por Europa de Trafalgar y, ¡vaya viaje! Este viaje es una elección brillante para aquellos a quienes les gusta visitar los principales lugares de interés de Europa de una sola vez. Desde las románticas calles de París hasta el encanto histórico de Roma, recorrimos todos los lugares emblemáticos. Sin embargo, es un poco rápido, así que prepárate para una aventura trepidante. Puede resultar un poco difícil para quienes prefieran un ritmo más pausado o tengan problemas de movilidad. Nuestro guía, Brendan, era una auténtica leyenda: experto, simpático y siempre atento. Hizo que las historias de Europa cobraran vida con su perspicacia. Si te apetece vivir una experiencia europea completa, esta excursión es lo que necesitas. Sólo tienes que llevar tus mejores zapatos para caminar.
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  Trafalgar comentó esta reseña

  Gracias por compartir tus comentarios. Estamos encantados de que nuestro Director de Viajes pudiera proporcionarte una experiencia tan excelente durante tu estancia en Europa. Reconocemos que nadie sabe crear una experiencia mejor para nuestros... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2023