Espectacular Escandinavia y sus fiordos (Clásico)

Reseñas de viajeros

• WZ

  Wendy4.0•julio 2026
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  El guía y el conductor son geniales, PERO ¿por qué se espera que seamos nosotros, los clientes, quienes les paguemos...
  El guía y el conductor son geniales, PERO ¿por qué se espera que seamos nosotros, los clientes, quienes les paguemos una «propina» tan elevada? ¿Acaso vosotros, los de Insight, no les pagáis un sueldo decente?Mostrar más
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Gracias por viajar con Insight Vacations y por compartir tu opinión. Entendemos tu preocupación respecto a las propinas y sabemos que esto puede parecer un poco confuso. Las propinas son una forma habitual de agradecer al director de viaje y al conductor del autocar el servicio que prestan durante todo el viaje, y son independientes de su remuneración contratada, que está pensada para ser justa y competitiva. Cuando se ofrecen, las propinas son totalmente voluntarias y pretenden ser un agradecimiento personal por un buen servicio, más que una obligación. Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de comentarnos esto y esperamos que hayas disfrutado del resto de tu viaje.

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• GB

  Gisele5.0•junio 2026
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  ¡Greg (el director del viaje) y Tibor (el conductor) hicieron un trabajo estupendo ofreciéndonos un recorrido...
  ¡Greg (el director del viaje) y Tibor (el conductor) hicieron un trabajo estupendo ofreciéndonos un recorrido emocionante y seguro por las ciudades escandinavas y los magníficos fiordos! ¡Hicieron que los viajes en autobús, a veces largos, fueran divertidos con música, vídeos y comentarios educativos! ¡Los dos fueron muy amables y atentos, satisfaciendo todas nuestras necesidades! El viaje estuvo muy bien organizado, el autobús estaba impecablemente limpio e hicimos un montón de paradas para descansar a lo largo de nuestro viaje de dos semanas. ¡Con mucho gusto volvería a reservar otro tour con Greg y Tibor!!!Mostrar más
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Gracias por viajar con Insight Vacations y por compartir tus comentarios. Nos alegra saber que tu director de viaje y el conductor del autocar contribuyeron de forma tan positiva a tu recorrido por las ciudades y los fiordos escandinavos. Nos alegra que su organización, su atención al detalle y sus explicaciones a bordo ayudaran a que los días de viaje más largos fueran más agradables, y que te sintieras bien atendido en todo momento. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder darte la bienvenida en otro viaje en el futuro.

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• GC

  Greg1.0•marzo 2026
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  Mi mujer y yo no llegamos a realizar el viaje, ya que se canceló, por lo que Insight Vacations nos transfirió a la...
  Mi mujer y yo no llegamos a realizar el viaje, ya que se canceló, por lo que Insight Vacations nos transfirió a la empresa hermana Tranfalgar, de nivel inmediatamente inferior. Ya habíamos viajado antes con Trafalgar, así que éste no era el problema. El problema era que Trafalgar ofrecía descuentos del 15% en todos los demás viajes anteriores y posteriores a nuestra fecha, excepto en el nuestro. Obviamente, sabían que su empresa hermana no iba a llevar a cabo su viaje y los que ya habían reservado serían transferidos automáticamente a Trafalgar y pagarían el precio completo. Así que, aunque Insight tiene los recorridos de "clase business" de gama más alta en comparación con la empresa hermana Trafalgar y el recorrido es un día más corto, ¡prácticamente no hay diferencia entre los dos costes! Así que no sólo la diferencia de precio es inaceptable, sino que estas vacaciones en general son ahora más caras, aunque ahora hagamos un viaje "más asequible", debido a una noche más de alojamiento y a los gastos adicionales de viaje de vuelta al destino final original.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Gracias por tomarte la molestia de compartir tu opinión. Sentimos mucho la decepción y los inconvenientes causados por la retirada de tu viaje original con Insight Vacations. Somos conscientes de lo frustrante que debe haber sido tanto para ti como para tu esposa, sobre todo teniendo en cuenta los cambios en vuestros planes y los costes adicionales que has descrito. Nos gustaría asegurarte que siempre nos esforzamos por garantizar que la gran mayoría de nuestros viajes se realicen según lo previsto, y gestionamos cuidadosamente nuestra capacidad para ello. En raras ocasiones, sin embargo, puede ser necesario modificar las salidas confirmadas debido a requisitos operativos. En tales casos, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes ofreciéndoles la opción de un reembolso completo o un viaje alternativo con una de nuestras marcas hermanas, como se organizó para ti con Trafalgar. Sentimos cualquier confusión respecto a los descuentos disponibles en ese momento. Comprendemos que te haya podido parecer injusto y te pedimos disculpas si tu agente de viajes no te informó de que las promociones que aparecían en el sitio web sólo se aplicaban a las nuevas reservas. Dicho esto, nos complace confirmar que tu Recompensa Global Tour se aplicó en reconocimiento a tu fidelidad como cliente habitual. Apreciamos tu preocupación por el coste total de tus vacaciones revisadas, incluido el alojamiento adicional y los preparativos de viaje necesarios. Tus comentarios son importantes y nos aseguraremos de que se compartan con los equipos pertinentes para su revisión. A pesar de las dificultades que habéis experimentado, esperamos que tú y tu esposa estéis deseando participar en vuestro próximo viaje en julio. Estamos deseando daros la bienvenida a ambos y esperamos proporcionaros una experiencia agradable y memorable.

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• LA

  Linda5.0•septiembre 2025
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  Hemos viajado mucho a lo largo de los años y Greg es uno de los mejores guías que hemos conocido. Preparó y planificó...
  Hemos viajado mucho a lo largo de los años y Greg es uno de los mejores guías que hemos conocido. Preparó y planificó mucho cada día, asegurándose de que todos supiéramos qué esperar y pudiéramos aprovechar al máximo cada experiencia.Mostrar más
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Gracias por viajar con nosotros y por compartir tus amables comentarios. Estamos encantados de saber que el Director de Viajes causó una impresión tan positiva en tu viaje. Es maravilloso saber que su preparación, planificación y atención te ayudaron a aprovechar al máximo cada experiencia. Nos aseguraremos de compartir tus amables palabras con él, ya que un reconocimiento como éste significa mucho. Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos darte la bienvenida en otro viaje con nosotros en el futuro.

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• CM

  Cheryl5.0•agosto 2025
  Dirigido por Greg
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  Greg fue un director de viaje excepcional. Es experto, organizado, paciente y amable. Disfrutamos mucho de nuestro...
  Greg fue un director de viaje excepcional. Es experto, organizado, paciente y amable. Disfrutamos mucho de nuestro viaje y de la excelente orientación de Greg.Mostrar más
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Muchas gracias por viajar con nosotros, apreciamos de verdad que hayas elegido explorar el mundo con Costsaver. Estamos encantados de saber que disfrutaste mucho de tu viaje y que tu Director de Viajes tuvo un impacto tan positivo. Es maravilloso saber que sus conocimientos, organización, paciencia y amabilidad contribuyeron a que tu viaje fuera memorable y fluido de principio a fin. Nos aseguraremos de transmitir tus amables palabras al Director de Viajes. Comentarios como los tuyos significan mucho para nuestro equipo y nos ayudan a seguir ofreciendo experiencias excepcionales.

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• JN

  Jocelyn5.0•junio 2025
  Dirigido por Greg
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  Greg es un guía de viajes excepcional, profesional, magníficamente organizado y atento. Se esfuerza al máximo, es muy...
  Greg es un guía de viajes excepcional, profesional, magníficamente organizado y atento. Se esfuerza al máximo, es muy agradable y alegremente paciente.Mostrar más
  Viajó en junio 2025
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Estamos totalmente de acuerdo en que un excelente Director de Viajes es crucial para el disfrute y la comodidad generales de nuestros huéspedes en cualquier viaje. Por eso ponemos mucho cuidado en la selección de los miembros de nuestro equipo, centrándonos en su pasión por los viajes y su profundo conocimiento de sus respectivas regiones. Nos complace saber que esto fue evidente durante tu experiencia. Gracias por destacar la excelente labor de nuestro Director de Viajes.

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• GF

  Geoffrey5.0•junio 2025
  Dirigido por Greg
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  No hay suficientes adjetivos para decir lo estupendo que fue Greg Colgin como nuestro guía turístico. Trabajó a...
  No hay suficientes adjetivos para decir lo estupendo que fue Greg Colgin como nuestro guía turístico. Trabajó a destajo todo el tiempo para proporcionarnos una gran riqueza de historia interesante y puntos destacados que no debíamos perdernos. Se esforzó al máximo ofreciéndonos vídeos y música interesantes que encajaran con lo que íbamos a ver. Nos dio a probar delicias locales y siempre se aseguró de que estuviéramos seguros y nos divirtiéramos. Greg siempre tenía una sonrisa en la cara, incluso al final de largas jornadas. Realmente tiene el don de hacer feliz a la gente para que aproveche al máximo cada experiencia.Mostrar más
  Viajó en junio 2025
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Muchas gracias por viajar con nosotros y por tomarte el tiempo de compartir un comentario tan sincero. Estamos absolutamente encantados de oír lo mucho que disfrutasteis de vuestra experiencia y, especialmente, del excelente servicio prestado por el Director de Viajes. Es realmente maravilloso saber que el Director de Viajes tuvo un impacto tan positivo en tu viaje, desde sus perspicaces conocimientos históricos y recomendaciones locales hasta sus atentos detalles como música, vídeos y delicias regionales. Estamos totalmente de acuerdo en que su entusiasmo, atención y capacidad para alegrar a los demás son un don excepcional, y nos aseguraremos de transmitir tus amables palabras a él y a todo el equipo. Aunque estamos encantados de saber que tu viaje fue tan agradable, si hay algo que podamos hacer para que tu viaje con nosotros sea aún mejor, no dudes en decírnoslo. Gracias una vez más por elegirnos para tu aventura. Esperamos darte la bienvenida en otro viaje muy pronto.

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• B

  Bernadette5.0•junio 2025
  Dirigido por Greg
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  Greg estuvo fantástico, las dificultades externas no le impidieron proporcionarnos una experiencia excepcional en...
  Greg estuvo fantástico, las dificultades externas no le impidieron proporcionarnos una experiencia excepcional en Escandinavia. Sus conocimientos, su perspicacia y su personalidad hicieron que lo pasáramos muy bien, hiciera el tiempo que hiciera. Me encantaría volver a viajar con Greg.Mostrar más
  Viajó en junio 2025
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Muchas gracias por viajar con nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu encantador comentario. Estamos encantados de saber que tuvisteis una experiencia tan positiva en Escandinavia y que el Director de Viajes desempeñó un papel tan importante para que vuestro viaje fuera memorable. Es maravilloso saber que, a pesar de las dificultades externas, como el tiempo impredecible, los conocimientos, la personalidad afectuosa y la dedicación del Director de Viajes hicieron que pasarais unos días fantásticos. Nos aseguraremos de transmitirle tus amables palabras, porque estoy seguro de que significarán mucho para ti. Aunque nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros, no dudes en decirnos si hay algo que podamos hacer para mejorar tus futuros viajes. Gracias una vez más por elegir explorar Escandinavia con nosotros, esperamos volver a recibirte pronto en otra aventura.

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  jessica1.0•septiembre 2024
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  Reservamos un viaje Insight a Escandinavia y los fiordos el pasado mes de julio. Empezaré diciendo que es un gran RIP...
  Reservamos un viaje Insight a Escandinavia y los fiordos el pasado mes de julio. Empezaré diciendo que es un gran RIP OFF. Pagamos 6.500 USD por persona por un viaje de 15 días (14 noches). Es decir, unos 928 USD por noche y pareja. Se supone que nuestros hoteles son de 4-5 estrellas, ¡pero nuestras habitaciones eran de regulares a malas! Sin aire acondicionado, sin vistas (la mayoría de nuestras vistas eran la parte trasera del edificio, donde tiran la basura, o el aparcamiento). Incluso busqué nuestras habitaciones en agoda o booking y algunas no aparecían, probablemente porque eran muy malas. Sólo mejoró la calidad de las habitaciones después de contactar con la oficina central de Insight el 8º día. Las "visitas a la ciudad" de 2 horas que se incluyen en el paquete son básicamente un viaje de 2 horas en autobús, con un guía señalando lugares emblemáticos y diversos lugares de interés. fue tan rápido que ni siquiera se puede hacer una foto en condiciones. En Copenhague, ¡pasamos por delante del emblemático Nyhavn durante 3 segundos! Menos mal que llegamos a Copenhague unos días antes de la excursión y pudimos recorrer la ciudad como es debido por nuestra cuenta. También tienes que pagar por "experiencias opcionales" como visitas a museos (que merecieron la pena) y cosas como la cena de albóndigas suecas (en la que no participamos y no nos arrepentimos porque los que fueron dijeron que era decepcionante, vieja y polvorienta). Nuestra directora de la excursión era ineficaz, condescendiente, básicamente insultó a algunos de sus clientes anteriores, nos habló como si fuéramos niños, no dejaba que nadie utilizara el baño en el autobús (SÓLO EN CASO DE EMERGENCIA -todavía puedo oír su voz en mi cabeza desde que nos lo dijo todos los días). también discutía constantemente con nuestro conductor de autobús y era muy incómodo escucharla. Hay muchas más cosas que no estaban bien en la excursión. Escribo esta crítica porque no quiero que nadie más malgaste su dinero en esta excursión. Fue una experiencia horrible (no sólo para mí, sino para la mayoría de nuestros compañeros de excursión). Después de enviar un correo electrónico a insight, nos dijeron que alguien se pondría en contacto con nosotros en un plazo de 28 días. Menuda broma, y más tarde me di cuenta de que es porque después de 28 días ya no puedes dejarles una opinión en Feefo. Puedo aportar fotos de las habitaciones y pruebas adicionales, como la correspondencia por correo electrónico con ellos.Mostrar más
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  Viajó en julio 2024
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Gracias por compartir tu sincera experiencia con nosotros. Nos gustaría informarte de que nuestro departamento de Relaciones con los Huéspedes ha recibido tus comentarios y uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo directamente a su debido tiempo para tratar estas preocupaciones. Mientras tanto, esperamos que hayas podido volver a casa sano y salvo y con recuerdos positivos de tu estancia.

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• DS

  Diann5.0•agosto 2023
  Dirigido por Greg
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  Viajó en agosto 2023
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Gracias por tu comentario sobre tu reciente estancia con nosotros. Siempre nos complace saber que nuestros valiosos huéspedes han vuelto a casa de nuestros viajes guiados con recuerdos felices, y esperamos que explores más experiencias de viaje emocionantes con nosotros.

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