A-ROSA SILVA

Reseñas

• KH

  Kathy
  Rin Romántico 2026 (including Kehl)

  2.0 - Bastante malo

  Escrito el noviembre 23º, 2025

  

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  Estimada Kathy, gracias por tu comentario. Sentimos mucho oír que nuestro estándar bilingüe no se mantuvo durante tu viaje. Hacemos todo lo posible por ofrecer cruceros fluviales tanto en alemán como en inglés. En este sentido, la información del sitio web TourRadar es correcta. Saludos cordiales, Equipo A-ROSA
• SM

  Steve
  Experiencia Mosela 2026

  5.0 - Excelente

  Escrito el noviembre 10º, 2025

  

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  Querido Steve, ¡muchísimas gracias por tu comentario! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu crucero, y nos encantaría volver a darte la bienvenida a bordo para otro crucero pronto. Saludos cordiales, Equipo A-ROSA
• S

  SOORIEKUMARIE
  Panorama del Rin 2026

  3.0 - Media

  Escrito el octubre 7º, 2025

  

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  Estimado Soorikumarie, gracias por tu comentario. Nos decepciona saber que nuestro estándar bilingüe no se mantuvo durante tu viaje. Lo comunicaremos en consecuencia, ya que nuestro objetivo es ofrecer cruceros fluviales tanto en alemán como en inglés. Saludos cordiales, Equipo de A-ROSA
• TU

  Tiffany Kemper
  Mosela Romántica 2026

  4.0 - Bueno

  Escrito el agosto 28º, 2025

  

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  Estimada Tiffany, muchas gracias por tu amable comentario. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia agradable también a nuestros huéspedes que no hablan alemán, y lamentamos que no fuera del todo así para vuestro grupo. Sentimos que el aire acondicionado no funcionara como debería durante vuestro viaje. Puedes estar seguro de que esto no cumple nuestros estándares. Gracias de nuevo por tu valioso comentario. Nos alegra que, a pesar de las dificultades, sintieras que el crucero había merecido la pena, y esperamos volver a darte la bienvenida a bordo en el futuro. Saludos cordiales, Equipo A-ROSA
• MC

  Mary
  Mosela Romántica 2026

  2.0 - Bastante malo

  Escrito el agosto 18º, 2025

  

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  Querida María gracias por tu comentario sobre tu experiencia en A-ROSA SILVA. Nos esforzamos por complacer a todos los huéspedes y buscamos continuamente formas de mejorar la experiencia de nuestros pasajeros internacionales. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios sobre la falta de traducciones al inglés a los departamentos pertinentes. Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios. Saludos cordiales, Equipo de A-ROSA
• VT

  Victoria Ann
  Experiencia Rin Sur 2026

  5.0 - Excelente

  Escrito el mayo 5º, 2025

  

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  Querida Victoria Ann, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu crucero por el Rin y esperamos volver a recibirte pronto a bordo. Saludos cordiales, Equipo A-ROSA
• 

  Fifi
  Crucero corto por el Rin Meno y Loreley 2026

  1.0 - Mal

  Escrito el enero 10º, 2025

  

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  Estimado huésped, gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión sobre el crucero por el Rin. Lamentamos profundamente que no pudieras disfrutar de tus vacaciones como habías planeado debido a los cambios. Por favor, envía tu queja y la referencia de tu reserva a nuestro departamento de quejas (zufriedenheit@a-rosa.com) que revisará tu caso y te hará una oferta de compensación. A pesar de las difíciles circunstancias, nos alegra que hayas disfrutado del servicio a bordo. Esperamos tener noticias tuyas pronto. Saludos cordiales, Equipo de A-ROSA
• 

  Stacey
  Crucero corto por el Rin Meno y Loreley 2026

  4.0 - Bueno

  Escrito el noviembre 5º, 2024
• AL

  Anne
  Experiencia Mosela 2026

  1.0 - Mal

  Escrito el julio 31º, 2024
• AW

  Alicia
  Experiencia Rin Sur 2026

  3.0 - Media

  Escrito el julio 19º, 2024

  

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  Estimada Alicia, gracias por tu comentario. La conexión en el río, especialmente en las regiones fronterizas, puede ser complicada debido a las diferentes redes. Por eso el WIFI no es adecuado para servicios de streaming. Esperamos ofrecer una conectividad mejorada en el futuro para que tu crucero sea aún más cómodo. Gracias por navegar con A-ROSA, ¡nos complace leer que quedaste satisfecho con el servicio, los camarotes y los aspectos culinarios destacados! Atentamente, equipo de A-ROSA