MS France

Reseñas

• HJ

  Helen
  Crucero transeuropeo de Budapest a Estrasburgo (crucero puerto a puerto) (17 destinations)

  3.0 - Media

  Escrito el octubre 19º, 2025

  

  CroisiEurope River Cruises comentó esta reseña

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  Gracias por compartir tu opinión. Sentimos mucho leer que tu experiencia a bordo no cumplió plenamente tus expectativas en cuanto a la comunicación en inglés. Entendemos lo importante que es para todos nuestros huéspedes recibir comentarios claros y atractivos a lo largo de su crucero. Tus comentarios han sido compartidos con nuestro equipo directivo para que podamos reforzar el apoyo lingüístico proporcionado a bordo y durante las excursiones. Esperamos que nos des otra oportunidad para proporcionarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. El Departamento de Atención al Cliente
• WC

  Wilma Rhonda
  Del corazón de Alsacia a las cumbres de los Alpes suizos (crucero puerto a puerto) (9 destinations)

  5.0 - Excelente

  Escrito el septiembre 27º, 2025

  

  CroisiEurope River Cruises comentó esta reseña

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  Gracias por tus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutasteis de la comida, las bebidas y las excursiones. Nos alegra especialmente que te encantara el viaje en tren a los Alpes suizos, es sin duda una experiencia memorable. ¡Esperamos volver a recibirte pronto a bordo! Departamento de Atención al Cliente de CroisiEurope
• TG

  Toni
  El romántico valle del Rin y la roca de los Loreley - crucero puerto a puerto

  4.0 - Bueno

  Escrito el agosto 5º, 2025

  

  CroisiEurope River Cruises comentó esta reseña

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  Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una gran experiencia a bordo y que Thomas y Quinteria hicieron que tu crucero fuera especialmente agradable. También hemos tomado nota de tu comentario sobre las excursiones en inglés, y agradecemos sinceramente tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios para futuros huéspedes. El equipo de CroisiEurope
• ME

  Marilyn
  El romántico valle del Rin y la roca de los Loreley - crucero puerto a puerto

  5.0 - Excelente

  Escrito el junio 25º, 2025

  

  CroisiEurope River Cruises comentó esta reseña

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  Estimada Sra. EGGER, ¡gracias por tus amables palabras! Nos alegra que disfrutaras de la comodidad de tu camarote, del espectacular paisaje y del servicio de nuestro personal. ¡Esperamos tener el placer de volver a recibirte pronto a bordo! El equipo de CroisiEurope
• LB

  Liliana Vildósola
  El hermoso Danubio azul (crucero puerto a puerto) (from Passau to Budapest)

  5.0 - Excelente

  Escrito el junio 13º, 2025
• D

  Deb
  Primavera en Holanda - crucero puerto a puerto

  4.0 - Bueno

  Escrito el abril 21º, 2025

  

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  Muchas gracias por tu mensaje y por las fotos que has compartido con nosotros. Nos alegra saber que el crucero estuvo bien organizado y que disfrutaste de la excelente comida. Sin embargo, sentimos saber que la barrera del idioma afectó a tu experiencia, y agradecemos tu paciencia y comprensión. Nos alegra que un miembro de la tripulación pudiera ayudarte, y seguiremos trabajando para mejorar la comunicación con todos nuestros huéspedes internacionales. Esperamos volver a recibirte pronto a bordo, en condiciones aún mejores. El equipo de CroisiEurope
• WN

  Werner
  Crucero transeuropeo de Budapest a Estrasburgo (crucero puerto a puerto) (17 destinations)

  4.0 - Bueno

  Escrito el octubre 19º, 2024
• HR

  Hedwig
  El romántico valle del Rin y la roca de los Loreley - crucero puerto a puerto

  3.0 - Media

  Escrito el septiembre 25º, 2024

  

  CroisiEurope River Cruises comentó esta reseña

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  Estimada Sra. Reckerth Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutaste de la cocina, la comida y el servicio a bordo, así como del recorrido general del crucero. Lamentamos que la información sobre las opciones de transporte en el desembarco en Rastatt fuera insuficiente. Sin duda lo tendremos en cuenta en futuros cruceros para garantizar que todos los huéspedes dispongan de la información necesaria. En cuanto a la excursión a Rüdesheim, lamentamos que no cumpliera tus expectativas. Tu sugerencia de poder visitar el viñedo y probar las uvas es valiosa, y estudiaremos la forma de mejorar esta experiencia. También reconocemos tu preocupación por la falta de información en alemán durante la excursión. Trabajaremos para garantizar que nuestras excursiones ofrezcan explicaciones iguales en todos los idiomas ofrecidos para evitar tales discrepancias. Agradecemos sinceramente tus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirte a bordo en el futuro. Un cordial saludo, El Departamento de Atención al Cliente
• 

  Sophie
  El hermoso Danubio azul (crucero puerto a puerto) (from Passau to Budapest)

  4.0 - Bueno

  Escrito el julio 20º, 2024
• RR

  Rebecca
  El hermoso Danubio azul (crucero puerto a puerto) (from Passau to Budapest)

  5.0 - Excelente

  Escrito el julio 5º, 2024