La esencia de Costa Rica - paquete de viaje con el Parque Nacional Manuel Antonio

Reseñas de viajeros

• 

  Sue

  marzo 12º, 2026
  3
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  Costa Rica era maravillosa: la selva tropical, los animales y la gente. Sin embargo, después de que DS nos recibiera...
  Costa Rica era maravillosa: la selva tropical, los animales y la gente. Sin embargo, después de que DS nos recibiera en el aeropuerto con gran eficacia, el resto de la organización fue deficiente. Nunca estuvimos seguros de qué empresa nos recogía para las excursiones y en dos ocasiones nos dieron horarios de recogida equivocados. Tuvimos un guía magnífico: Ray Salazar en Tortuguero, y Justin en Monteverde también era excelente para su corta edad. Pero nuestro grupo se dividió en diferentes hoteles y uno de ellos, El Faro en Arenal, no era bueno. Plaza Yara en Manuel Antonio era precioso. Fue un viaje estupendo por el país en sí, pero la organización fue deficiente y el guía no nos orientó sobre lo que necesitábamos en cada viaje.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• P

  Paul

  marzo 2º, 2026
  3
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  Esta excursión cubrió los 4 lugares que queríamos visitar en el tiempo de que disponíamos. Tortuguaro era...
  Esta excursión cubrió los 4 lugares que queríamos visitar en el tiempo de que disponíamos. Tortuguaro era interesante, pero sería mejor ir de septiembre a diciembre, cuando las tortugas están activas. Turtle Bay Lodge era encantador, muy remoto, pero no había mucho que hacer. Tuvimos 2 excursiones organizadas cada uno de los dos días que estuvimos allí, que duraron en total entre 4 y 4,5 horas, y el resto de los días fueron sin planificar. Pero en realidad no hay nada que hacer una vez que has recorrido la propiedad, así que nos encontramos con 8 ó 10 horas para llenar cada día; no ayudó que lloviera todos los días. Nuestras otras paradas, La Fortuna (Arenal), Monteverde y Manuel Antonio fueron más concurridas y realmente interesantes. Teníamos muchas ganas de pasar el día entero en el Parque Nacional de Manuel Antonio, que era el día 9 (un martes) de nuestro viaje de 10 días. Por eso reservamos esta excursión en concreto. Sin embargo, cuando revisamos nuestro itinerario mientras estábamos en La Fortuna, nos dimos cuenta de que el día 9 ahora decía que teníamos un día completo de ocio y la excursión al Parque Manuel Antonio ahora estaba programada el día 10 para sólo una visita guiada de 3 horas y luego teníamos que volver corriendo a nuestro hotel para que nos recogieran para volver al aeropuerto de San José para nuestro viaje de vuelta a casa. Fue muy difícil ponerse en contacto con los Servicios de Destino: nadie se comunicó con nosotros durante el viaje y tardamos casi 3 días en encontrar a alguien que nos explicara por qué había cambiado nuestro itinerario. Esta persona nos informó casualmente de que el Parque Nacional de Manuel Antonio cerraba todos los martes por mantenimiento. En ese momento no podíamos hacer nada al respecto y, sinceramente, no se me ocurrió consultar el sitio web del MA para ver si estarían cerrados el día que teníamos programada la excursión. Si los Servicios de Destino nos hubieran informado de ello con antelación, fácilmente podríamos haber salido de viaje el día anterior o posterior. Y luego, no decirnos que se había hecho un cambio importante en los días 9 y 10 fue muy frustrante. Recomiendo investigar las opciones de hotel en cada lugar. Reservamos la categoría Encanto (la más baja y menos cara) y ojalá hubiéramos investigado más, ya que nuestros hoteles en La Fortuna y Monteverde (ambos realmente encantadores) estaban muy alejados y no se podía ir andando al pueblo más cercano. Los hoteles más caros tienen mejor ubicación, pero eso es culpa nuestra por no investigar lo suficiente. Reservamos este viaje a través de Tour Radar y, en el pasado (Egipto, Jordania y Chile), las empresas a las que contratan han sido de lo mejor en cuanto a comunicación, comprobación y sugerencias. Fue muy difícil contactar con Destination Services y la comunicación fue nula, hasta que por fin encontramos la manera de hacerlo tras 4 ó 5 días de viaje. Como nota positiva, todos nuestros traslados se desarrollaron según lo previsto y, una vez que nos pusimos en contacto con alguien, normalmente respondieron a nuestras preguntas en un plazo de 4 a 6 horas.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Querido Paul, Muchas gracias por compartir con nosotros tu detallada opinión. Agradecemos sinceramente el tiempo que has dedicado a explicar tu experiencia, ya que la comunicación es clave para nosotros y tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. En primer lugar, quiero pedirte sinceramente disculpas por las dificultades que tuviste para contactar con nuestro equipo durante tu viaje. Entendemos perfectamente lo frustrante que debe haber sido. Ya hemos puesto en marcha varias medidas para evitar que esta situación se repita, incluido el refuerzo de nuestros canales de comunicación. Aunque nuestro principal punto de contacto sigue siendo la plataforma desde la que se gestionó tu reserva, ahora hemos añadido tres líneas de WhatsApp dedicadas para que los huéspedes puedan ponerse en contacto con nosotros fácilmente en cualquier momento. En lo que respecta al Tour al Parque Nacional Manuel Antonio, tienes razón: la información sobre el cierre del martes y el consiguiente ajuste del funcionamiento no estaba claramente indicada en la plataforma y puede dar lugar a confusión. Ya estamos trabajando en corregirlo para garantizar que los futuros viajeros reciban información clara y oportuna antes de su llegada. Sobre el tiempo libre que experimentaste, entendemos tu perspectiva. Para apoyar mejor a los huéspedes que prefieren días más estructurados, ahora ofrecemos un catálogo de excursiones opcionales disponibles in situ, lo que permite a cada viajero adaptar la experiencia a sus intereses y ritmo. Gracias de nuevo por tu sincera opinión. Estamos profundamente comprometidos a mejorar, y tu experiencia nos ayudará a reforzar tanto la transparencia como la comunicación a lo largo de todo el viaje. Te deseamos lo mejor, Paola y el Equipo de Servicios en Destino

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• C

  Cathryn

  marzo 1º, 2026
  4
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  Lo pasamos muy bien. La clave del itinerario que nos indicaron tenía alguna información incorrecta o que faltaba...
  Lo pasamos muy bien. La clave del itinerario que nos indicaron tenía alguna información incorrecta o que faltaba respecto a las horas en que nos recogerían, pero en general era correcta. La empresa de viajes fue receptiva, pero el enlace que me dieron no fue útil porque no me di cuenta de que había varios iconos, uno de los cuales era el itinerario diario con los horarios correctos. Aparte de eso y del tiempo lluvioso durante la mayor parte del viaje, lo pasamos muy bien. Vimos muchos animales y los guías nos ayudaron mucho para que pudiéramos verlos y sacar buenas fotos. Los hoteles eran muy bonitos, pagamos la subida a 4 estrellas. El alojamiento de la familia Trapp era precioso, pero la habitación era fría y tenía corrientes de aire, y el viento que soplaba en el techo era ruidoso. Nos proporcionaron un calefactor y mantas adicionales, lo que nos ayudó. La comida era buena.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• 

  Denise

  febrero 28º, 2026
  4
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  Esta excursión no fue exactamente lo que esperábamos. El grupo de la excursión es de 1 a 30 personas, así que...
  Esta excursión no fue exactamente lo que esperábamos. El grupo de la excursión es de 1 a 30 personas, así que esperábamos estar con un grupo de personas durante toda la excursión y disponer de un guía de viajes. Nos dimos cuenta de que se trataba básicamente de un agente de viajes que te reservaba las habitaciones, las visitas y el transporte, y que estabas prácticamente solo. También esperábamos poder añadir actividades opcionales una vez allí, pero no fue así, así que tuvimos que buscar actividades adicionales y reservarlas por nuestra cuenta. Una de las actividades opcionales era ir a las Termas de Arenal, pero la incluían en nuestro itinerario, así que no la reservamos cuando estábamos allí, porque pensábamos que ya la teníamos incluida. Esperamos 30 minutos a que nos recogieran y no apareció nadie. Nos pusimos en contacto con el operador turístico y nos dijeron que se trataba de una errata en nuestro itinerario. Así que ése fue un lugar que no llegamos a ver. Los viajes en autobús entre las estancias fueron muy largos y por carreteras llenas de baches. El viaje lo menciona, pero no me di cuenta de que viajaríamos entre 5 y 6 horas en los transbordos entre destinos. El único autobús también llegó tarde, lo que provocó una comida apresurada y una llegada tardía a nuestro siguiente hotel. También nos cambiaron de autobús en varios transbordos. En general, los hoteles eran buenos y las excursiones también. Los hoteles de Arenal y Monteverde eran bonitos, pero no estaban en la ciudad, por lo que no podíamos ir andando a los sitios, lo que habría estado bien. Las comidas incluidas eran tipo bufé, lo que estaba bien. En general, lo disfrutamos y nos encantó el país, pero no estoy segura de si volvería a hacer este tipo de viaje.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• D

  David

  febrero 25º, 2026
  4
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  Tuvimos un problema con esta excursión y es muy posible que fuera un error del usuario. No comprendimos que nos...
  Tuvimos un problema con esta excursión y es muy posible que fuera un error del usuario. No comprendimos que nos pasarían como un bastón por todo el país. De autobús en autobús, de conductor o guía en conductor o guía. No pudimos acceder a la aplicación sin señal y no supimos dónde ni cuándo teníamos que estar. Tras un par de entregas que funcionaron a la perfección, nos dimos cuenta de que era una máquina bien engrasada. ¡Así es como funciona Costa Rica! Ojalá alguien nos lo hubiera dicho antes. Nos relajamos tras unas cuantas conversaciones de Whatsapp con un tourradar encantador y el resto del viaje fue maravilloso. Mi único comentario es que las excursiones y el transporte empiezan temprano. Prepárate para levantarte a las 5 de la mañana.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• L

  Leigh

  febrero 24º, 2026
  4
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  Hubo un acontecimiento decepcionante. Nuestra excursión guiada del último día al Parque Nacional de Manuel Antonio...
  Hubo un acontecimiento decepcionante. Nuestra excursión guiada del último día al Parque Nacional de Manuel Antonio desapareció de nuestro itinerario en la App Travel Key, así que nos perdimos esta excursión porque no estábamos preparados para recogerla. Lo comprobé la noche anterior a esta excursión y no aparecía en la App, por lo que supusimos que se había cancelado. ¡Muy decepcionante! Al menos deberían devolvernos el importe de esta excursión propuesta para el 18 de febrero.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• 

  Evan

  febrero 23º, 2026
  5
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  El operador hizo un trabajo excelente personalizando un itinerario que se ajustaba perfectamente a nuestras...
  El operador hizo un trabajo excelente personalizando un itinerario que se ajustaba perfectamente a nuestras necesidades. Todo fue como la seda de principio a fin y no tuvimos ningún problema. Sin duda, ¡volvería a reservar con ellos!Mostrar más
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  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Estimado Evan Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Estamos encantados de saber que el itinerario personalizado cumplió tus expectativas y que todo transcurrió sin problemas de principio a fin. Fue un placer tenerte con nosotros y agradecemos sinceramente tu confianza. Estaremos encantados de volver a recibirte en otro viaje inolvidable en el futuro. Karieln

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  Nancy

  febrero 19º, 2026
  4
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  Mi viaje a Costa Rica fue bueno. Me sorprendieron gratamente los diferentes hoteles en los que nos alojamos....
  Mi viaje a Costa Rica fue bueno. Me sorprendieron gratamente los diferentes hoteles en los que nos alojamos. Incluso nos subieron de categoría en dos lugares diferentes. Le daría a este viaje una puntuación excelente excepto porque creo que las excursiones incluidas en el paquete eran un poco redundantes. La gente de Costa Rica era el grupo más amable y agradable que he conocido nunca. La única excepción fue en el restaurante El Fogón de Lola. Paramos allí como uno de los almuerzos incluidos en el viaje. La camarera anotó mal el pedido y me trajo el almuerzo incorrecto. Cuando le dije que se había equivocado, no se molestó. Me dijo: "Bueno, eso es lo que anoté, así que eso es lo que te he traído". Le dije que podía ser lo que había anotado, pero que no era lo que yo había pedido. Me dijo que qué pena y se marchó. Así que Tourradar pagó un almuerzo que no se comió.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• G

  Gary

  febrero 19º, 2026
  4
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  En general, el paquete era bueno. Elegimos los hoteles básicos y fueron sorprendentemente buenos. El único...
  En general, el paquete era bueno. Elegimos los hoteles básicos y fueron sorprendentemente buenos. El único contratiempo fue el retraso de 2 horas del Interbus debido al cierre de una carretera. Por desgracia, Interbus no se puso en contacto con nosotros para informarnos del retraso y cogimos un Uber hasta nuestro siguiente destino, ya que se estaba haciendo tarde.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• S

  Seyed

  febrero 17º, 2026
  3
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  - -El transporte del aeropuerto al hotel fue bastante bueno y cumplió nuestras expectativas. El transporte durante...
  - -El transporte del aeropuerto al hotel fue bastante bueno y cumplió nuestras expectativas. El transporte durante los 12 días fue bueno y normalmente puntual y bien coordinado. Unos amigos nos advirtieron con antelación sobre el estado de las carreteras en Costa Rica, y así fue, como cabía esperar, pero todos los conductores fueron cuidadosos y profesionales durante varios tramos del viaje. - A pesar de haber pagado por hoteles disponibles de primera categoría en varios lugares, la habitación asignada del hotel Shana by the Beach era realmente inferior, así como el desayuno incluido, muy inferior a nuestras expectativas. - Las cabañas en Turtuguero eran como esperábamos, dada la zona natural preservada y muy limpias. El desayuno y la cena fueron buenos. El guía turístico fue maravilloso. - Habíamos pagado varias excursiones, pero algunas estaban combinadas en un solo día y podrían haberse extendido al día siguiente. La reserva de las aguas termales con la cena no estaba bien programada por el operador turístico, y apresurarse a última hora de la tarde para cenar primero (por el horario del restaurante) y luego zambullirse en las aguas termales no era correcto y el radar de la excursión podría haberlo programado mejor. El estado del tráfico en la carretera puede ser inesperadamente malo y se necesita más tiempo del previsto para llegar a los destinos. Así que las prisas por llegar a alguna excursión prescrita no estaban justificadas. Todas las excursiones y los guías estuvieron bien, excepto en el parque nacional de Manuel Antonio, ya que el uso del inglés de algunos guías era muy limitado, con mucho acento y difícil de entender. Hay que insistir en guías con buen dominio del inglés y conocedores de su trabajo. Esto fue un acierto o un error..Mostrar más
  Viajó en enero 2026