Lo mejor de Costa Rica: paquete turístico con el Parque Nacional Manuel Antonio

Reseñas de viajeros

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  Kimberly4.8•septiembre 2026
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  ¡Lo pasamos de maravilla en Costa Rica! Las habitaciones de cada sitio eran muy bonitas y el personal, un encanto....
  ¡Lo pasamos de maravilla en Costa Rica! Las habitaciones de cada sitio eran muy bonitas y el personal, un encanto. Te recomiendo que tengas en cuenta que el eco-lodge no tiene aire acondicionado, así que puedes llevarte ventiladores portátiles. Todos los guías turísticos fueron fantásticos, serviciales y simpáticos. Todos sabían muchísimo y se mostraban muy entusiasmados con lo que nos enseñaban, lo que hizo que las experiencias fueran mucho más enriquecedoras. No solo vimos fauna y vida silvestre preciosas, ¡sino que también aprendimos un montón! Todos los medios de transporte eran cómodos, tenían aire acondicionado y eran puntuales. ¡Nuestro traslado privado de Manuel Antonio al aeropuerto de San José fue espectacular! Jasper fue EL MEJOR: nos enseñó guacamayos escarlatas (que aún no habíamos visto), 13 tucanes en un solo árbol (¡GUAU!) y cocodrilos a lo largo del trayecto. Hizo que lo que pensábamos que iba a ser un largo y aburrido viaje al aeropuerto se convirtiera en una última aventura increíble. ¡Dale un aumento a ese hombre! 😁🥰 Todas las opciones de excursiones adicionales estuvieron genial. Solo hay un par de cosas que serían útiles: incluir la duración de cada excursión para ayudarnos a planificar qué llevar… en el itinerario solo aparecen las horas de recogida. Y la comunicación sobre lo que iba a pasar a continuación se dejó para el último momento, así que a veces estábamos un poco confundidos sobre qué hacer. Todos llegamos a donde teníamos que ir, pero como nos gusta planificarlo todo, nos gustaría tener más información de antemano para saber qué esperar. En general, ¡fue una experiencia MARAVILLOSA! ¡Gracias a todos los que participasteis! Sin duda volveré a reservar con Tourradar.Mostrar más
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  Viajó en septiembre 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Querida Kimberly: Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos encanta saber que lo pasaste tan bien descubriendo Costa Rica y que disfrutaste del alojamiento, el transporte y, sobre todo, de los increíbles guías que te acompañaron durante todo el viaje. Significa mucho para nosotros saber que los guías contribuyeron a que cada excursión fuera algo más que una simple visita turística, permitiéndote conocer de verdad la fauna, la naturaleza y la cultura de Costa Rica. También nos encantó leer sobre tu traslado de Manuel Antonio a San José. ¡A Jasper le encantará leer tus amables palabras! Que lo que iba a ser un simple traslado al aeropuerto se convirtiera en una aventura memorable con la fauna es exactamente el tipo de experiencia que esperamos que nuestros viajeros se lleven a casa. Nos aseguraremos de compartir tu reconocimiento con él y con nuestro equipo de operaciones. También agradecemos de verdad tus sugerencias. Indicar la duración de cada excursión, además de las horas de recogida, es una sugerencia muy útil, y entendemos que disponer de más información con antelación facilitaría la planificación, sobre todo para los viajeros a los que les gusta ir preparados. Compartiremos estos comentarios con nuestro equipo mientras seguimos mejorando nuestra comunicación y la documentación del viaje. Gracias de nuevo por elegir Costa Rica para tu aventura. Ha sido un placer formar parte de tu viaje, ¡y esperamos darte la bienvenida de nuevo para otra experiencia «Pura Vida» inolvidable en el futuro! Un saludo, Paola y el equipo de Destination Services

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  Ian4.0•agosto 2026
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  En general, un viaje muy bueno, con guías excelentes y recogidas puntuales. Los hoteles tenían un buen nivel, con la...
  En general, un viaje muy bueno, con guías excelentes y recogidas puntuales. Los hoteles tenían un buen nivel, con la única excepción del Evergreen Lodge, en el Parque Nacional de Tortuguero.Mostrar más
  Viajó en agosto 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Hola, Ian: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Nos alegra mucho saber que, en general, tuviste una experiencia muy buena y que disfrutaste de los excelentes guías, el transporte puntual y la calidad de los hoteles incluidos en tu itinerario. Nos enorgullece mucho ofrecer un servicio fiable y contar con guías locales expertos. También te agradecemos tus comentarios sobre el Evergreen Lodge en Tortuguero. Las opiniones de los huéspedes son muy valiosas, y comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir supervisando y mejorando las experiencias que ofrecemos en todos nuestros programas. Gracias de nuevo por viajar con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volver a darte la bienvenida a Costa Rica para otra aventura inolvidable en el futuro. Un saludo, Paola y el equipo de DS

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• KS

  Kadarnath5.0•junio 2026
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  El itinerario previsto era exactamente lo que yo quería. Los guías estaban bien informados. La selección de hoteles...
  El itinerario previsto era exactamente lo que yo quería. Los guías estaban bien informados. La selección de hoteles fue estupenda. Todas las recogidas fueron puntuales. La organización general fue excelente.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Muchas gracias por tus amables comentarios. Nos alegra mucho saber que hemos podido cumplir tus expectativas, y esperamos de verdad tener el placer de volver a darte la bienvenida pronto.

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• DK

  Denise5.0•junio 2026
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  Todo muy bien organizado
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  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Muchísimas gracias por tu estupenda valoración. Nos alegra mucho saber que hemos cumplido tus expectativas, y esperamos de todo corazón poder darte la bienvenida de nuevo muy pronto.

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• AN

  Abhilash5.0•abril 2026
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  Tuve un gran viaje a Costa Rica. Recomendaría Destino Viajes a todo el mundo. Todos los hoteles eran estupendos....
  Tuve un gran viaje a Costa Rica. Recomendaría Destino Viajes a todo el mundo. Todos los hoteles eran estupendos. Todas las recogidas fueron puntuales. Todos los guías eran excelentes.Mostrar más
  Viajó en marzo 2026
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  Živa5.0•abril 2026
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  Excelente. Sin problemas. ¡Te lo recomiendo de verdad!
  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Querida Ziva Muchas gracias por tus amables palabras y tu recomendación. Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia excelente, y comentarios como el tuyo son increíblemente valiosos para ayudar a otros viajeros a sentirse seguros al elegir nuestros programas. Esperamos volver a recibirte en otro viaje y nuestro equipo estará encantado de ayudarte con opciones flexibles y preparativos sin contratiempos. Un cordial saludo, Equipo de Experiencia del Cliente

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  Janet2.0•marzo 2026
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  Nunca teníamos los nombres de nuestros hoteles, lo que confundía a los conductores (por suerte los tenían), aunque...
  Nunca teníamos los nombres de nuestros hoteles, lo que confundía a los conductores (por suerte los tenían), aunque seguimos poniéndonos en contacto con Tour Radar sobre este problema. Los hoteles (excepto uno) estaban todos situados lejos de las ciudades y de los restaurantes. Tuvimos que coger Ubers (dos veces los Ubers ni siquiera encontraban el hotel) o los autobuses del hotel para ir a cenar a la ciudad, lo que a veces costaba hasta 25 $ por trayecto. Una experiencia muy desagradable. No lo recomendamos.Mostrar más
  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Estimada Janet Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Sentimos mucho leer que la información del hotel y la ubicación de varias propiedades te causaron estrés durante tu viaje. Esta no es la experiencia que deseamos para nuestros huéspedes, y comprendemos perfectamente lo frustrante que debe haber sido. Para proteger tus datos personales, te proporcionaremos la respuesta detallada y la información de apoyo de forma privada a través de la conversación de reserva de TourRadar (chat). Ten en cuenta que los nombres de todos los hoteles confirmados se enviaron 8 días antes de la llegada a través del chat de TourRadar, en el enlace que contiene el itinerario detallado completo. En ese mismo hilo privado, también indicaremos todos los cambios de última hora procesados debido a las actualizaciones de los vuelos, así como la documentación que se emitió inmediatamente después de que se confirmaran dichos cambios. Con respecto al hotel de Monteverde, reconocemos que está situado un poco más lejos del centro del pueblo. Dicho esto, está plenamente dentro de los estándares esperados para el rango de precios y la categoría reservados, pero teniendo en cuenta tus comentarios lo revisaremos para futuros clientes. Por último, hay algunos puntos en tu mensaje que nos gustaría revisar detenidamente . Por este motivo, nuestro Departamento de Quejas se pondrá en contacto contigo directamente a través del canal privado para continuar la investigación y ofrecerte una respuesta completa. Un cordial saludo, Equipo de Experiencia del Cliente

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  Ron5.0•marzo 2026
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  Todo funcionó según lo previsto, ¡lo pasamos genial!
  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios. Estamos encantados de saber que todo funcionó según lo previsto y que lo pasasteis muy bien conociendo Costa Rica. Es maravilloso saber que el transporte, el alojamiento, las comidas y la guía cumplieron tus expectativas. Fue un placer organizar este viaje para vosotros, y agradecemos sinceramente vuestra confianza en nuestro equipo. ¡Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo para otra aventura en Costa Rica en el futuro! Un cordial saludo, Equipo de Experiencia del Cliente

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  Deepti5.0•marzo 2026
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  ¡Pura Vida! Viajaba sola y al principio era escéptica, ya que no era un viaje totalmente guiado. Además, se ofrecían...
  ¡Pura Vida! Viajaba sola y al principio era escéptica, ya que no era un viaje totalmente guiado. Además, se ofrecían varias opciones de hoteles para alojarse, por lo que estaba claro que no formaría parte del mismo grupo. Pero resultó ser una excursión muy bien organizada y gestionada por un grupo de operadores locales. Ten en cuenta que pasarás algún tiempo extra buscando a compañeros de viaje alojados en distintos hoteles para las actividades de grupo. Pero así mantienen los costes del viaje bajos para todos nosotros.? Los hoteles y otros servicios eran buenos. En general, fue una experiencia muy satisfactoria.Mostrar más
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  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! ???? Nos alegra mucho saber que disfrutasteis del viaje y que os sentisteis bien atendidos por nuestro equipo local. Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos que Costa Rica te haya dejado recuerdos maravillosos. ¡Pura Vida! ???? Equipo de Experiencia del Cliente

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  Sue3.0•marzo 2026
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  Costa Rica era maravillosa: la selva tropical, los animales y la gente. Sin embargo, después de que DS nos recibiera...
  Costa Rica era maravillosa: la selva tropical, los animales y la gente. Sin embargo, después de que DS nos recibiera en el aeropuerto con gran eficacia, el resto de la organización fue deficiente. Nunca estuvimos seguros de qué empresa nos recogía para las excursiones y en dos ocasiones nos dieron horarios de recogida equivocados. Tuvimos un guía magnífico: Ray Salazar en Tortuguero, y Justin en Monteverde también era excelente para su corta edad. Pero nuestro grupo se dividió en diferentes hoteles y uno de ellos, El Faro en Arenal, no era bueno. Plaza Yara en Manuel Antonio era precioso. Fue un viaje estupendo por el país en sí, pero la organización fue deficiente y el guía no nos orientó sobre lo que necesitábamos en cada viaje.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Destination Services Costa Rica

  Estimada Susan Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Agradecemos sinceramente tus comentarios y valoramos la oportunidad de aclarar ciertos aspectos de tu experiencia. En primer lugar, nos gustaría confirmar que el itinerario que reservaste se diseñó sin un guía acompañante durante todo el viaje. Según lo especificado, todas las actividades y excursiones incluidas en el programa se realizaron con guías locales profesionales, especializados en cada destino. Este modelo permite a los huéspedes disfrutar de experiencias dirigidas por expertos, manteniendo al mismo tiempo la flexibilidad entre servicios. En cuanto a tu llegada, nos complace confirmarte que el servicio de bienvenida en el aeropuerto se realizó según lo previsto, y que nuestro equipo local estuvo presente para asistirte a tu llegada. Además, durante tu estancia en Tortuguero, nos complace comprobar que recibiste una mejora de categoría en el Hotel Pachira Lodge, catalogado como de categoría superior, a pesar de ser un hotel de categoría estándar , como parte de nuestro compromiso de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes siempre que sea posible. Para cualquier pregunta o asistencia durante el viaje, nuestros huéspedes disponen de los datos de contacto directos por WhatsApp de nuestro equipo local de destino, lo que garantiza que la asistencia esté disponible en todo momento mientras se encuentren en el destino. En cuanto a los servicios de recogida mencionados en tu comentario, te agradeceríamos que nos aclararas qué recogida concreta no se gestionó correctamente. Dicho esto, nos tomamos muy en serio este asunto y estaríamos encantados de revisarlo en detalle. Si lo prefieres, estaremos encantados de hablarlo en privado y revisar juntos los servicios para comprender plenamente tus preocupaciones y garantizar una transparencia total. Gracias una vez más por tus valiosos comentarios. Quedamos a tu disposición y esperamos poder revisar este asunto contigo directamente. Un cordial saludo, Oficina de Revisión de Reclamaciones de Clientes

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