De Sofía a Belgrado

Reseñas de viajeros

• ML

  Maria1.8•octubre 2026
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  Había muchas cosas que se podían mejorar. El Castillo de Peles al que nos llevaron —un lunes— no estaba cerrado....
  Había muchas cosas que se podían mejorar. El Castillo de Peles al que nos llevaron —un lunes— no estaba cerrado. Deberían habernos llevado otro día en el que estuviera abierto para que pudiéramos visitarlo. Dos días no tuvimos tiempo para comer. No había nada que comer entre las 7:30 de la mañana y las 9 de la noche. Casi siempre salíamos más tarde de lo previsto. Nos dijeron que el autobús saldría a las 9 de la mañana, pero no llegó hasta las 9:25 y nos fuimos a las 9:40. Otro día salimos del hotel tarde, a las 9:55 de la mañana, y no llegamos al hotel esa noche hasta las 9:10 de la noche. Hubo mucha confusión con los dos autobuses, sobre todo al salir para la visita guiada por Bucarest. Bucarest fue la parada más decepcionante. Hubo mucha confusión al salir del hotel y tardamos unos 45 minutos en resolverla. No hubo tiempo libre y la visita guiada por la ciudad fue horrible. Lo único que hicimos fue ver el edificio del Parlamento desde el otro lado de la calle y que nos dijeran que es el edificio más pesado del mundo. El itinerario decía que visitaríamos el Parlamento. Eso no pasó. Los dos últimos días, de camino a Belgrado, los autobuses iban completamente llenos. Todos los asientos ocupados, incluidas cinco personas sentadas en la última fila de atrás. Mi habitación de hotel en Timisoara no tenía ventanas. Mi habitación de hotel en Belgrado solo tenía una toalla de baño. No había toalla de cara. La tele no funcionaba. No había vaso para beber agua. El aire acondicionado no se podía regular en la habitación, así que soplaba frío. El agua de la ducha no salía caliente. El hotel no estaba cerca del centro de la ciudad. Sé que muchos de los otros viajeros estaban muy molestos con el tour. No fue lo que esperábamos.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2026
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  JA4.0•mayo 2026
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  El recorrido estuvo bien equilibrado. Los hoteles eran de buen nivel en general, algunos bastante lejos del centro,...
  El recorrido estuvo bien equilibrado. Los hoteles eran de buen nivel en general, algunos bastante lejos del centro, pero otros muy bien situados. El tour estaba orientado principalmente a turistas de habla hispana y los de habla inglesa tenían un guía que hablaba muy mal. Si no hubiera tenido la posibilidad de entender el español no habría tenido ninguna oportunidad.Mostrar más
  Viajó en abril 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Joao: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu reciente experiencia en el viaje. Agradecemos de verdad tus comentarios positivos sobre el equilibrio general del itinerario y la calidad de los hoteles incluidos en todo el programa. Tus observaciones son muy valiosas para nosotros. En cuanto a la ubicación de los hoteles, nos gustaría mencionar que los alojamientos que seleccionamos no siempre están situados directamente en el centro de las ciudades. Sin embargo, siempre intentamos asegurarnos de que, cuando sea así, estén en zonas con buen acceso al transporte público para que los pasajeros puedan llegar cómodamente a los principales puntos de interés. También te agradecemos tus comentarios sobre el tema del idioma en el viaje. Lamentamos que tu experiencia con el guía de habla inglesa no haya cumplido del todo tus expectativas. Hemos tomado buena nota de tus comentarios y los tendremos en cuenta como parte de nuestro esfuerzo continuo por mejorar la experiencia de todos nuestros pasajeros. Un saludo, el equipo de Europamundo

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  David3.0•abril 2025
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  El contenido era bueno. En general, los hoteles tenían un nivel entre bueno y alto. Los guías locales de habla...
  El contenido era bueno. En general, los hoteles tenían un nivel entre bueno y alto. Los guías locales de habla inglesa de Bucarest y Belgrado eran buenos. Lo malo: el grupo de habla inglesa (una media de 6 a 7 personas) era minoritario en comparación con el grupo de habla hispana (más de 30 personas). Viajamos todos juntos en un autobús grande. La jefa de grupo hispanohablante era obviamente la persona más veterana porque se encargaba de toda la organización. El guía anglófono tenía un papel subordinado y carecía de capacidad de organización y comunicación. Hubo ocasiones en las que tuvimos que pedir a los viajeros españoles que nos tradujeran información importante anunciada en español y no repetida en inglés (por ejemplo, a qué hora hay que estar listos a la mañana siguiente, a qué hora hay que volver al autobús después del tiempo libre, en qué dirección están los sitios para comer, etc.). Además, el guía de habla inglesa tiene un estilo de hablar lento, laborioso y demasiado suave (en pocas palabras, murmura entre dientes), totalmente inadecuado para la difusión de información a través de un micrófono. Aunque podíamos entender la mayor parte de lo que decía cara a cara, era prácticamente incomprensible cuando hablaba a través de un micrófono. Dado que en el autobús asistimos a muchos discursos muy largos pronunciados por el guía hispanohablante (que hablaba con voz clara y alta y nosotros oíamos cada palabra, pero obviamente no entendíamos ni una), es difícil no sentirse un poco engañado.Mostrar más
  Viajó en abril 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por compartir tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaste con los otros guías de tu excursión, y te pedimos disculpas por las explicaciones que te faltaron. Tus comentarios son valiosos y agradecemos tus consejos para los demás guías. Esperamos que hayas tenido una experiencia memorable en general. El equipo de Europamundo :D❤

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  Chuck4.0•septiembre 2024
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  Espero que ww xan tenga asientos fijos
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Agradecemos tus comentarios. Esperamos ansiosos tu regreso. El equipo de Europamundo:D ❤

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• JW

  Jayashri2.0•agosto 2024
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  No estuvo bien. No se veían muchos sitios
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado Jayashri Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Lamentamos saber que la excursión no cumplió tus expectativas y que sentiste que no pudiste ver muchos lugares. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia completa y agradable a todos nuestros viajeros, y lamentamos habernos quedado cortos en tu caso. Si tienes detalles concretos sobre los lugares que esperabas visitar o cualquier otro aspecto del viaje que te pareciera deficiente, háznoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para que podamos mejorar nuestros servicios. Esperamos que hayas tenido momentos positivos durante tu viaje a pesar de las deficiencias. Si tienes algún otro comentario o si hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un cordial saludo, Equipo Europamundo

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  Jamie2.0•febrero 2023
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  *** La excursión se vendió como de habla inglesa ***** Viajé sola en lo que creí que era una excursión en inglés....
  *** La excursión se vendió como de habla inglesa ***** Viajé sola en lo que creí que era una excursión en inglés. ¡¡¡¡Desde el día que llegué al tour, me presentaron a mi guía que fue fantástica y de ninguna manera la puntuación dada tiene nada que ver con el servicio prestado por ella!!!! Cuando me di cuenta de que era el único Viajero de habla inglesa del tour me desanimé un poco, ya que en mi caso he hecho muchos amigos maravillosos en tours anteriores, y pensé que éste sería igual. Pero estaba en el autobús con 26 turistas hispanohablantes que hablaban muy poco o nada de inglés. Las veces que realmente sentí que viajaba sola fue sobre todo en las actividades de grupo y en las comidas fuera. En las comidas de grupo o incluso en los periodos de "tiempo libre" en los que la mayoría había entablado amistad durante el viaje, yo era como el leproso con el que nadie quería sentarse porque no hablaba español. Mi guía de inglés fue increíble y se esforzó más de lo que debía para intentar que me sintiera bienvenida, pero no es lo mismo que estar en una excursión en la que tienes la oportunidad de forjar amistades y experiencias juntos. Recomendaría a todo aquel que viaje solo que haga preguntas, ya que podría quedarse atascado en una excursión en la que no se habla inglés, como me ocurrió a mí. Ojalá hubiera preguntado más cosas, como cuántas personas de habla inglesa hay en la excursión. ¡¡¡Para mí se trataba más de hacer una venta que de satisfacer al cliente!!!Mostrar más
  Viajó en enero 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Te pedimos disculpas por los inconvenientes que hayas podido encontrar durante tu viaje y, una vez más, te damos las gracias por compartir tu opinión con nosotros y por ayudarnos a mejorar. El equipo de Europamundo :D❤

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  Siew5.0•junio 2019
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  Viajó en mayo 2019
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Siew Hua Ching's, recibe un cordial saludo de nuestra parte. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en línea, nos complace saber que su viaje fue un éxito. Nos alegra saber que Nadia fue tan útil, me aseguraré de compartir sus amables comentarios con ella y con el resto del equipo. Les encanta saber que los clientes están contentos con su servicio. " Muchas gracias y estamos a tu disposición. Saludos .... Gabriela de Europamundo

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