Serenata del Danubio: Viaje romántico de Viena a Turnu Magurele (Bucarest), MS Fidelio

Reseñas de viajeros

• M

  Marcus

  junio 2º, 2026
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  Me gustó todo, especialmente el trato que recibí de la tripulación.
  Viajó en mayo 2026
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  antonio

  mayo 27º, 2026
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  Excelentes personas e instalaciones
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Querido Antonio, Muchas gracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que disfrutaste del crucero en el MS Fidelio y que apreciaste tanto las instalaciones como nuestro equipo a bordo. Esperamos volver a recibirte pronto con Crucemundo. Un cordial saludo, Equipo Crucemundo

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  Mauricio

  mayo 24º, 2026
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  Todo fue muy excepto la calidad del vino, los zumos y las frutas
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Estimado Mauricio, Muchas gracias por tu comentario y por elegir Crucemundo. Nos alegramos de que disfrutaras de tu crucero y lamentamos que la calidad del vino, los zumos y las frutas no cumplieran tus expectativas. Tus comentarios han sido compartidos con nuestro equipo para su revisión. Agradecemos sinceramente tu opinión y esperamos volver a recibirte pronto a bordo. Un cordial saludo, Equipo Crucemundo

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  Dianne

  octubre 8º, 2025
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  Un viaje encantador a pesar del tiempo. La tripulación y el entretenimiento fueron de primera. Lo recomiendo...
  Un viaje encantador a pesar del tiempo. La tripulación y el entretenimiento fueron de primera. Lo recomiendo encarecidamente.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Querida Dianne, ¡muchas gracias por tu increíble reseña! Estamos encantados de que disfrutaras de tu experiencia con nosotros, especialmente de nuestra tripulación y el entretenimiento. Como agradecimiento, te ofrecemos un descuento especial para tu próximo crucero. ¡Estamos deseando volver a recibirte! Saludos cordiales, Crucemundo

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  Lee

  octubre 4º, 2025
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  Acabamos de regresar de vuestro crucero de 11 días por el Danubio y estamos sencillamente impresionados. Gracias por...
  Acabamos de regresar de vuestro crucero de 11 días por el Danubio y estamos sencillamente impresionados. Gracias por un viaje absolutamente impecable e inolvidable. Cada detalle, desde las fascinantes excursiones a tierra hasta las increíbles comidas, el servicio de cinco estrellas y el servicio de habitaciones, fue perfecto. Un agradecimiento especial a la maravillosa tripulación del MS Fidelio & Crucemundo por hacernos sentir como en casa. Creamos recuerdos para toda la vida y recomendaremos esta experiencia a todo el mundo. Esta ha sido, con diferencia, nuestra mejor experiencia de vacaciones, tanto para mí como para mi mujer y mis 2 hermanas. ¡Bravo y gracias! Saludos cordiales, Lee Fook Siong, Betty Hee Wai Chen, Lee Pui Lin y Lee Siew Lian Desde MalasiaMostrar más
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  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Estimado Lee Fook Siong, ¡muchas gracias por tu increíble comentario y por compartir tus preciosas fotos! Estamos encantados de que disfrutaras de tu experiencia con nosotros. Como agradecimiento, te ofrecemos un descuento especial para tu próximo crucero en cualquier otra ruta. Envíanos un mensaje y te ayudaremos a organizar una nueva aventura. ¡Estamos deseando darte la bienvenida de nuevo! Saludos cordiales, Crucemundo

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• S

  Steven

  septiembre 13º, 2025
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  En general, fue un gran valor y una experiencia muy buena. Hay algunos aspectos negativos: la accesibilidad es mala,...
  En general, fue un gran valor y una experiencia muy buena. Hay algunos aspectos negativos: la accesibilidad es mala, las escaleras son empinadas. La tripulación en general fue excelente. 4 de cada 5 guías fueron excelentes.Mostrar más
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  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Estimado Steven, Gracias por tu comentario - nos alegra saber que tuviste una gran experiencia y que encontraste un buen valor en el crucero. Agradecemos tus comentarios sobre la accesibilidad y los tendremos en cuenta. Nos alegra saber que la tripulación y la mayoría de los guías te causaron una impresión positiva. Como cliente habitual, recibirás un descuento en tu próxima visita. Esperamos verte de nuevo. Un saludo, Crucemundo

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• M

  Marie

  junio 23º, 2025
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  ¡Una experiencia muy agradable!
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Estimada Marie, agradecemos tus comentarios positivos. Esperamos verte de nuevo. Un cordial saludo, Crucemundo

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• S

  Stewart

  junio 17º, 2025
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  Un viaje agradable y bien de precio. Algunas sugerencias para una ligera mejora, ya que parecía haber cierta...
  Un viaje agradable y bien de precio. Algunas sugerencias para una ligera mejora, ya que parecía haber cierta confusión en Tour Radar sobre lo que debía hacerse una vez finalizado el viaje en Turnu Maguele. Me informaron de que la única opción era viajar en autobús al aeropuerto de Bucarest, con un coste de 200 euros, cuando en realidad muchos viajeros deseaban viajar al centro de Bucarest. A bordo, el representante de Crucemundo me informó de que era posible por 100 euros para dos personas. Recibí un crédito por ello, pero creo que sería mejor incluir una o dos noches en Bucarest como parte del viaje. También sugeriría algunas opciones de comida, ya que no todo el mundo quiere sentarse a las 13:00 y a las 19:00 para una comida/cena de cuatro platos. La organización fue muy buena, el camarote excelente y las excursiones y guías muy buenos.Mostrar más
  Viajó en junio 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Estimado Stewart, agradecemos tus comentarios positivos. Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Como agradecimiento, nos complace ofrecerte un descuento para tus futuros viajes. En cuanto a la opción de traslado de salida, hubo un error del representante en el barco. Te hemos dado el crédito, como agradecimiento por darte cuenta de la información errónea. Pero ten en cuenta que el precio inicial indicado en TourRadar es correcto. Esperamos verte de nuevo. Un cordial saludo, Crucemundo

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  Chano

  junio 4º, 2025
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  Mi experiencia con Crucemundo fue una mezcla de altibajos, y realmente empatizo con el impacto que este viaje podría...
  Mi experiencia con Crucemundo fue una mezcla de altibajos, y realmente empatizo con el impacto que este viaje podría tener en otras personas. El personal, aunque se enfrentaba a limitaciones de recursos, siempre fue amable y estaba realmente dispuesto a ayudar, lo cual es digno de elogio. Sin embargo, sentí una profunda decepción con respecto a la comida. Como amante del marisco, fue descorazonador encontrar el menú lleno de opciones más baratas, como el swai congelado y la tilapia. Sólo disfruté de una comida la última noche, mientras que los desayunos eran repetitivos y carecían de emoción. Las ensaladas fueron el único aspecto redentor de la experiencia gastronómica a bordo del MS Fidelio. Comprendo lo crucial que es una buena comida para la experiencia de un crucero y, lamentablemente, la calidad general dejó mucho que desear, lo que influyó en mi decisión de no volver a reservar con esta línea de cruceros. Cuando compartí mis preocupaciones con el director del viaje, aprecié su amabilidad, pero me sentí desoída cuando me sugirió que hablara con el personal de cocina. Por desgracia, su respuesta fue que el menú se había fijado de antemano y que no era posible hacer cambios. Me costó mucho saltarme la comida y la cena en numerosas ocasiones, y a menudo tuve que conformarme con ensalada y helado de postre. Los postres eran siempre algún tipo de mousse, y las guarniciones eran monótonas: un día puré de zanahorias, al siguiente, sopa de zanahorias. Me sentí frustrada por la falta de variedad, ya que probé repetidamente los mismos fiambres y quesos. Es un reto que no se cumplan tus expectativas sobre las comidas, y espero de verdad que la compañía de cruceros tenga en cuenta estos comentarios.Mostrar más
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Estimado Chano Gracias por tu sincero y reflexivo comentario. Nos alegra saber que nuestro personal te pareció amable y dispuesto a ayudarte. Dicho esto, sentimos de veras que la experiencia gastronómica en el MS Fidelio no cumpliera tus expectativas. Sabemos lo importante que es la comida para el disfrute general de un crucero. Debido a la naturaleza de los cruceros fluviales, conseguir marisco fresco a diario puede ser un reto, y lamentamos que las opciones disponibles no reflejaran la calidad o variedad que esperabas. Tomamos nota de tus comentarios sobre la repetición del menú y la limitada flexibilidad, y los compartiremos con nuestro equipo. Agradecemos sinceramente tus comentarios, nos ayudan a mejorar y a servir mejor a futuros clientes. Saludos cordiales, Crucemundo

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  Patrick

  junio 3º, 2025
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  El personal fue excelente. Actitud amable y dispuestos a ayudar con cualquier problema. La comida era decepcionante....
  El personal fue excelente. Actitud amable y dispuestos a ayudar con cualquier problema. La comida era decepcionante. La mayoría de las verduras eran marginales, aparentemente de la sección de congelados de un mercado económico. Los cocineros no entendían las directrices dietéticas veganas, pero hicieron lo que pudieron. Muchos pasajeros tuvieron problemas gastrointestinales durante el viaje. Quizá Norovirus. El itinerario era bueno, pero había poco tiempo en Bulgaria y ninguna parada en Rumania, salvo para desembarcar. No puedo recomendar este viaje debido a la falta de inversión de la compañía de cruceros en cocina de alta calidad.Mostrar más
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Crucemundo

  Estimado Patrick, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te causó una impresión positiva y que disfrutaste de algunos aspectos del itinerario. Lamentamos que la experiencia gastronómica y el tiempo pasado en ciertos destinos no cumplieran plenamente tus expectativas. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre la calidad de la comida, las adaptaciones dietéticas y los problemas de salud, y los compartiremos con los equipos pertinentes para que los revisen. Agradecemos tu opinión y la tendremos en cuenta mientras seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios. Saludos cordiales, Crucemundo

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